ინტენსიური ტრენინგის შემდეგ ორი კვირის შემდეგ, ტურიზმის 39 სპეციალისტმა მიიღო ცერემონია, რომელსაც მართავდა YM დათო პადუკა ჰოჰ მოდ ჰამიდ ბინ ჰჯ მოჰ ჯაფარი, მრეწველობისა და პირველადი რესურსების სამინისტროს მუდმივი მდივანი და ბრუნეის ტურიზმის საბჭოს თავმჯდომარის მოადგილე. მონაწილეობა მონაწილეობისთვის, რომელიც დაესწრო სახელმძღვანელოების სახელმძღვანელო ტრენინგებს ორი კვალიფიციური ბრიტანელი ტრენერის მიერ მსოფლიო ტურისტული ასოციაციების ასოციაციიდან.
როგორც პირები, რომელთანაც ტურისტების უმრავლესობას ყველაზე მეტი კონტაქტი აქვთ ბრუნეის მონახულებისას, ექსკურსიამძღოლები მნიშვნელოვან როლს ასრულებენ როგორც უცხოელი ვიზიტორების "ელჩები", რადგან ისინი ტურისტებს უხსნიან კულტურის, ისტორიის, ბუნების, ბრუნეის ცხოვრების წესი, საზოგადოება და ინსტიტუტები.
ამიტომ მნიშვნელოვანია, რომ სახელმძღვანელოები უნდა იყვნენ აღჭურვილი არა მხოლოდ სწორი ინფორმაციით, არამედ სწორი ტექნიკით, რომლითაც ეს ინფორმაცია მოვა, რადგან ეს ტურისტებს სასიამოვნო და ინფორმაციულ გამოცდილებას მისცემს. კმაყოფილი ტურისტები დანიშნულების ადგილის დასახმარებლად საუკეთესო საშუალებაა, რადგან ზეპირი სიტყვით რეკლამირება ყველაზე მნიშვნელოვანი ელემენტია, რომელიც გავლენას ახდენს ტურისტების მიერ კონკრეტული დანიშნულების ადგილზე ვიზიტის შესახებ.
მიუხედავად იმისა, რომ ბრუნეის დამაკმაყოფილებელი გამოცდილება მოიცავს უამრავ სხვა ელემენტს, როგორიცაა მომსახურების ხარისხი სასტუმროებში, რესტორნებში, მაღაზიებსა და ტაქსებში, საიმიგრაციო და საბაჟო ჩინოვნიკების მისალმების ხარისხი, ზოგადად ხალხის კეთილგანწყობა და ხარისხი და ხარისხი. ტურისტული პროდუქტებისა და ატრაქციონების მრავალფეროვნება, რაც ყველას აინტერესებს, ტურისტების დასვენების დღეს ყველაზე ხშირად სახელმძღვანელო მომსახურების ხარისხი იქნება ყველაზე დასამახსოვრებელი ელემენტი.
ბრუნეი ჯერ კიდევ სწავლის მრუდის პროცესშია სწრაფად მზარდი ტურიზმის ინდუსტრიასთან დაკავშირებით, რომელიც წელს ტურისტების ჩამოსვლის 40% -ით გაიზარდა, ასევე საკრუიზო გემების მზარდი რიცხვი მოუწოდებდა მუარას პორტს, ბრუნეის ტურიზმს და ბრუნეის მოგზაურობის აგენტების ასოციაცია შეშფოთებული იყო იმით, რომ ბრუნეის სახელმძღვანელო მომსახურების დონე და ხარისხი არ იყო სასურველი სტანდარტებისა, მეზობელ დანიშნულების ადგილებთან შედარებით.
ამის მოსაგვარებლად, ტურისტული სააგენტოების ასოციაციის წევრებთან კონსულტაციის შემდეგ და რამდენიმე წინადადებას შორის შერჩევის პროცესის შემდეგ გადაწყდა, რომ დაინიშნოს მსოფლიოს წამყვანი ავტორიტეტების სახელმძღვანელო ტრენინგებში, გაერთიანებული სამეფოს და კვიპროსის ტურისტული ასოციაციების მსოფლიო ფედერაცია ( WFTGA), არაკომერციული ორგანიზაცია, რომელიც გაერთიანებულია გაეროს მსოფლიო ტურიზმის ორგანიზაციასთან და წარმოადგენს გიდის ასოციაციებს 50 კონტინენტის 4-ზე მეტი ქვეყნიდან და დიდი გამოცდილებით ტურიზმის სახელმძღვანელო ტრენინგების ჩატარება მთელს მსოფლიოში მაღალკვალიფიციური ტრენერების მეშვეობით, რომლებიც თავად პრაქტიკოსი არიან. სახელმძღვანელო შესაბამის ქვეყნებში.
პრაქტიკული ტრენინგისთვის, რომელიც არის მოკლე, მაგრამ ინტენსიური კურსი, რომელიც ორიენტირებულია სახელმძღვანელო ტექნიკაზე, უნარ-ჩვევების ამაღლებასა და კომუნიკაციაზე, გაერთიანებული სამეფოს ორი ტრენერი ქალბატონი ირის ბარი და ქალბატონი მერი კემპ კლარკი მოვიდნენ ბრუნეიში ორი კურსის ჩასატარებლად. ოთხი კვირის განმავლობაში, თითოეული კურსი დასრულდა წერილობითი და პრაქტიკული შეფასებით, რომელშიც მსმენელებს უნდა გამოევლინათ უნარები და ცოდნა დედაქალაქის გარშემო ავტობუსის ტურში, ბანდარის ცენტრში ქალაქის გასეირნებისა და ბრუნეის მუზეუმში მუზეუმის დათვალიერებისას.
წამყვანი ტრენერი, ქალბატონი ირის ბარი, არის აქტიური Blue Badge ტურისტული სახელმძღვანელო შოტლანდიაში, ინგლისსა და უელსში, 22 წლიანი გამოცდილებით ამ სფეროში, ასევე სერტიფიცირებული ტრენერი, მრავალწლიანი გამოცდილებით, სასწავლო გიდების სახელმძღვანელოებით მთელს მსოფლიოში და ტურიზმთან დაკავშირებული რიგი ხარისხები, გარდა იმისა, რომ ეს არის მომზადებული არქეოლოგი და გამოქვეყნებული ავტორი სამხრეთ ამერიკის წინა-ისტორიის თემაზე.
კურსის ჩატარებაში მას ეხმარებოდა ქალბატონი მერი კემპ კლარკი, ასევე Blue Badge სახელმძღვანელო შოტლანდიაში, მრავალი წლის გამოცდილებით, როგორც საერთაშორისო სახელმძღვანელო სწავლებაში, ასევე არქეოლოგია და ესპანური ენის კურსდამთავრებული, სხვა მრავალი კვალიფიკაციისა და საპატიო თანამდებობის ჩათვლით. რამდენიმე ასოციაციაში.
ამ გამოჩენილი კვალიფიკაციის მქონე ტრენერებთან ერთად, ამ კურსის მიზანი იყო სახელმძღვანელოების უნარებისა და ტექნიკის გაუმჯობესება საუკეთესო პრაქტიკოსებისგან სწავლის გზით. ის სახელმძღვანელო, ვინც გაივლის შეფასებას, რომელსაც საბოლოოდ დაასრულებს WFTGA ტრენინგის კომიტეტი დიდ ბრიტანეთში, შემდეგ მიიღებს აკრედიტაციის სამკერდე ნიშანს, რომელსაც ამტკიცებს ბრუნეის ტურიზმი და WFTGA და აღიარებულია ბრუნეის ტურისტული სააგენტოების ასოციაციის მიერ. ეს იქნება პირველი ნაბიჯი სავალდებულო სალიცენზიო სისტემის სამომავლოდ დანერგვისაკენ, რომელიც საჭიროა პროფესიის რეგულირებისთვის, აგრეთვე სახელმძღვანელოების ხარისხის შესახებ, რომლებიც პროფესიონალურად, კომპეტენტურად და რეგულირებულად უნდა იზრუნონ ბრუნეის ვიზიტორებზე.
ბრუნეის პრაქტიკოსი სახელმძღვანელოების უმრავლესობის მომზადებისა და აკრედიტაციის მიზნით, ბრუნეის ტურიზმი კვლავ მოუწოდებს WFTGA- ს, ჩაატაროს უფრო მეტი პრაქტიკული ტრენინგი უახლოეს მომავალში.
WFTGA და მისი საქმიანობის შესახებ და ტურისტული მეგზურის ასოციაციის შექმნის სარგებელის შესახებ, WFTGA ვებსაიტზე: www.wtfga.org შეგიძლიათ გაიაროთ კონსულტაცია.
