ზამთრის ქარიშხალი აფერხებს აშშ-ს, რამაც გამოიწვია მრავალი ფრენის შეფერხება და გაუქმება. ამინდის ეროვნულ სამსახურს გაკეთებული აქვს გაფრთხილებები ზამთრის შტურმისთვის მონტანას, ნიუ მექსიკოს, კოლორადოს, ვაიომინგის, აიდაჰოს, არიზონას, ორეგონის, იუტას და ვაშინგტონის შტატებში. მიღებული იქნა შემდეგი ავიაკომპანიის განახლებები.
ალასკას ავიახაზებმა და Horizon Air- მა ვერ შეძლეს განაახლონ სამუშაოები პორტლენდში ასაფრენი ბილიკის პირობების გამო
ალასკას ავიახაზებმა და Horizon Air- მა ვერ შეძლეს ფრენების შესრულება პორტლენდის გარეთ, როგორც დაგეგმილი იყო ამ დილით ასაფრენი ბილიკის პირობების გამო.
აეროპორტი მუშაობს ღამით მეტი თოვლისა და დაბალი ტემპერატურის შედეგად ასაფრენი ბილიკისა და ტაქსის გასასუფთავებლად. ავიაკომპანიები ასევე მუშაობენ აეროპორტის პერსონალთან კარიბჭის არეების გასასუფთავებლად და იმედოვნებენ, რომ შეზღუდულ რეჟიმში განაახლებენ მუშაობას ამ დღის მეორე ნახევარში, როგორც კი ეს შესაძლებლობას იძლევა როგორც ყოველთვის, ალასკასა და ჰორიზონტის პირველ პრიორიტეტად რჩება მგზავრებისა და თანამშრომლების უსაფრთხოება.
აეროპორტში გამგზავრებამდე, ყველა მომხმარებელს გირჩევთ, შეამოწმონ ფრენის სტატუსის შესახებ ინფორმაცია აქამდე alaskaair.com– ზე ან horizonair.com– ზე, ან დარეკეთ 1-800-252-7522 ან 1-800-547-9308.
ავიაკომპანიები მუშაობენ იმ მგზავრების განსახლებაზე, რომელთა ფრენის განრიგიც დარღვეულია. გაუქმებულ ფრენაზე დაჯავშნილ მგზავრებს შეუძლიათ დაჯავშნონ შემდეგი შესაძლო ფრენისთვის ჯარიმის გარეშე ან მოითხოვონ ბილეთის გამოუყენებელი ნაწილის სრული ანაზღაურება. მგზავრებმა, რომელთაც სურთ ისარგებლონ ამ ვარიანტებიდან, უნდა დარეკონ ალასკის ავიახაზების ჯავშნებში 1-800-252-7522 ან Horizon Air Reservations 1-800-547-9308. ჯავშნის ხაზები 24 საათის განმავლობაში დარჩება ღია ზემოქმედების ქვეშ მყოფი მომხმარებლების მომსახურებისთვის.
AirTran Airways- ის მომხმარებლებმა დაზარალდნენ ზამთრის ქარიშხალი ჩიკაგოსა და მილუოკში
AirTran Airways მგზავრებს ურჩევს, რომ შუა დასავლეთში მკაცრი ზამთრის ამინდის სისტემის გამო, ფრენების ზოგიერთმა ოპერაციამ შესაძლოა გავლენა მოახდინოს მომდევნო რამდენიმე დღის განმავლობაში.
მგზავრებს, რომლებსაც აქვთ დათქმების რეზერვირება, დაგეგმილი აქვთ 23 წლის 2008 დეკემბერს AirTran Airways– ით, ჩიკაგოში (მიდუეი), ილინოისის შტატში, ან მის გავლით, შეიძლება შეიტანონ ცვლილება ჯარიმის გარეშე, რამდენადაც ცვლილებები განხორციელდება ერთი დღით ადრე ან ხუთი დღის შემდეგ თავდაპირველი დაგეგმილი გამგზავრების თარიღის თარიღი, სივრცის არსებობის საფუძველზე.
ამას გარდა, 23 წლის 24 დეკემბერს და 2008 დეკემბერს დაგეგმილ მგზავრებს, რომლებიც დაგეგმილი აქვთ AirTran Airways- ში, ვისკონსინში, მილუოკიდან, ან მის გავლით, შეიძლება შეიტანონ ცვლილება ჯარიმის გარეშე, რადგან ცვლილებები შეტანილ იქნება ერთი დღით ადრე ან ხუთი დღის შემდეგ თავდაპირველი დაგეგმილი გამგზავრების თარიღის თარიღი, სივრცის არსებობის საფუძველზე.
მგზავრებმა, რომლებსაც აქვთ ჯავშნები ამ მიმართულებებზე მოგზაურობისთვის, უნდა გადაამოწმოთ http://www.airtran.com/ „ფრენის სტატუსის“ ქვეშ განახლებებისათვის ან დარეკოთ 1-800-AIRTRAN (247-8726).
Frontier Airlines გასცემს რჩევებს ქარიშხალთან დაკავშირებით მოგზაურობის შესახებ
Frontier Airlines– მა დღეს მომხმარებლებს და სხვა ავიამგზავრებს გაუგზავნა შემდეგი რჩევა სამოგზაუროდ: თუ ეს შესაძლებელია, შეამოწმეთ თქვენი გადამზიდავის ვებ – გვერდი ფრენის სტატუსის შესახებ, დაჯავშნამდე დარეკვის წინ.
”მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ, რა თქმა უნდა, დავეხმარებით ჩვენს თითოეულ მომხმარებელს, ვინც დახმარების თხოვნით მიმართავს ჩვენს ჯავშნის ჯგუფს, ზარების აბსოლუტური უმრავლესობა ითხოვს კონკრეტული ფრენის სტატუსს”, - თქვა კლიფ ვან ლევენმა, Frontier- ის ვიცე-პრეზიდენტმა მომხმარებელთა მომსახურების შესახებ. ”ცუდი ამინდის პერიოდში ჩვენს ვებ – გვერდზე მონახულებისას ეს ინფორმაცია უფრო სწრაფად და მარტივია.”
ვან ლეუვენის თქმით, ბევრად უკეთესი მარშრუტი მომხმარებლებისთვის, ვისაც სურს გაეცნოს საკუთარი ფრენის სტატუსი, არის კომპანიის ვებ – გვერდი, FrontierAirlines.com, სადაც მათ ამ ინფორმაციის ადვილად პოვნა შეუძლიათ. ”ჩვენს საიტზე ფრენის სტატუსის შესახებ ინფორმაცია განახლებულია რეალურ დროში,” - თქვა ვან ლეუვენმა, ”” და აქვს წუთის სიზუსტე, ასე რომ არავინ არ შეცდება, თუ რა ხდება ჩვენი ფრენის სტატუსის შემოწმებით ჩვენს საიტზე ”.
ვან ლეუვენის თანახმად, ინდუსტრია ყოველთვის ეუბნებოდა თავის მომხმარებლებს, რომ დაურეკონ თავიანთ ავიაკომპანიებს, რომ შეამოწმონ ფრენის სტატუსი უამინდობის დროს. ”ახლა ჩვენ გვაქვს ტექნოლოგია - ამ შემთხვევაში ინტერნეტი, რომელიც ამაში უკეთესად და სწრაფად დაგეხმარებათ, ვიდრე დარეკვა და მოლოდინის დალოდება, რომ მიიღოთ იგივე ინფორმაცია წარმომადგენლისგან, რომელიც დახმარების გაწევის ხანგრძლივ რიგში დგას.”
”ახალი მანტრა უნდა იყოს:” გადადით თქვენი ავიაკომპანიის ვებ გვერდზე თქვენი ფრენის სტატუსის შესახებ ყველაზე განახლებული ინფორმაციის მისაღებად ”, - დაასკვნა ვან ლევენმა.
გადამზიდავების უმეტესობა, თუ არა ყველა, ფრენის სტატუსის შესახებ იგივე ინფორმაციას გვთავაზობს საკუთარ საიტებზე, დასძინა მან.
