United Airlines-მა (UAL) დღეს გამოაცხადა 2017 წლის მეოთხე კვარტლის და სრული წლის ფინანსური შედეგები.
• UAL-მა გამოაცხადა მეოთხე კვარტლის წმინდა შემოსავალი $580 მილიონი, შემცირებული მოგება აქციაზე $1.99, გადასახადამდე მოგება $600 მილიონი და გადასახადამდე ზღვარი 6.4 პროცენტი. სპეციალური გადასახადებისა და საშემოსავლო გადასახადის კორექტირების გამოკლებით, UAL-მა გამოაცხადა მეოთხე კვარტლის წმინდა შემოსავალი 408 მილიონი აშშ დოლარი, შემცირებული მოგება აქციაზე 1.40 აშშ დოლარი, გადასახადამდე 631 მილიონი დოლარი და გადასახადამდე 6.7 პროცენტი.
• UAL-მა გამოაცხადა მთლიანი წლის წმინდა შემოსავალი $2.1 მილიარდი, შემცირებული მოგება აქციაზე $7.02, გადასახადამდე მოგება $3.0 მილიარდი და გადასახადამდე მარჟა 7.9 პროცენტი. სპეციალური გადასახადებისა და საშემოსავლო გადასახადის კორექტირების გამოკლებით, UAL-მა გამოაცხადა მთლიანი წლის წმინდა შემოსავალი 2.1 მილიარდი აშშ დოლარი, შემცირებული მოგება აქციაზე 6.76 აშშ დოლარი, გადასახადამდე მოგება 3.2 მილიარდი დოლარი და გადასახადამდე ზღვარი 8.4 პროცენტი.
• UAL-მა მეოთხე კვარტალში გამოისყიდა 553 მილიონი აშშ დოლარის საერთო აქციები, რითაც მთელი წლის განმავლობაში აქციების გამოსყიდვა 1.8 მილიარდ დოლარამდე გაიზარდა და დაასრულა კომპანიის 2016 წლის ივლისის 2 მილიარდი დოლარის აქციების გამოსყიდვის პროგრამა. კომპანიის დირექტორთა საბჭომ დეკემბერში დაამტკიცა 3 მილიარდი დოლარის აქციების გამოსყიდვის ახალი პროგრამა.
• 2017 წლის განმავლობაში, „იუნაიტედი“ მუდმივად აფიქსირებდა საუკეთესო ოპერაციულ შედეგებს დროულ ჩამოსვლებსა და დასრულებებში, ხოლო კომპანიის ისტორიაში ყველაზე ცოტა გაუქმება და ბარგის საუკეთესო შესრულება.
• 349 წელს თანამშრომლებმა 2017 მილიონი დოლარი გამოიმუშავეს მოგების წილში.
”მე წარმოუდგენლად ვამაყობ იმით, თუ როგორ მიაღწიეს ჩვენს თანამშრომლებს 2017 წელს და მიაღწიეს საუკეთესო საოპერაციო შესრულებას. საიმედოობა არის მნიშვნელოვანი საყრდენი ჩვენი მუდმივი ფოკუსირებისას მომხმარებელთა გამოცდილების შემდგომი გაუმჯობესებაზე“, - თქვა ოსკარ მუნოზმა, United Airlines-ის აღმასრულებელმა დირექტორმა. „მომავალს რომ ვუყურებთ, ჩვენ მზად ვართ გავაუმჯობესოთ მომგებიანობა გრძელვადიან პერსპექტივაში იმ მტკიცე საფუძვლის აგებით, რომელიც ჩვენ ჩავყარეთ ბოლო ორი წლის განმავლობაში. „იუნაიტედში“ ყველა აღფრთოვანებულია შესვლით 2018 წელს პრიორიტეტების მკაფიო ნაკრებით და მიზნის განახლებული გრძნობით United Airlines-ის სრული პოტენციალის განბლოკვით“.
მეოთხე კვარტალი და მთელი წლის შემოსავალი
2017 წლის მეოთხე კვარტალში შემოსავალმა 9.4 მილიარდი დოლარი შეადგინა, რაც 4.3 პროცენტით გაიზარდა წინა წელთან შედარებით. 2017 წლის მეოთხე კვარტლის კონსოლიდირებული მგზავრების შემოსავალი ხელმისაწვდომ ადგილზე მილზე (PRASM) 0.2 პროცენტით გაიზარდა 2016 წლის მეოთხე კვარტალთან შედარებით. ტვირთის შემოსავალი იყო 304 მილიონი აშშ დოლარი 2017 წლის მეოთხე კვარტალში, რაც 21.6 პროცენტით გაიზარდა წინა წელთან შედარებით, ძირითადად განპირობებული იყო. საერთაშორისო ტვირთების უფრო მაღალი მოცულობისა და მოსავლიანობისკენ. 2017 წლის სრული წლისთვის მთლიანმა შემოსავალმა შეადგინა 37.7 მილიარდი აშშ დოლარი, რაც 3.2 პროცენტით გაიზარდა წინა წელთან შედარებით.
"ყველაფერი, რასაც ჩვენ ვაკეთებთ "იუნაიტედში" ემყარება უმაღლესი დონის საოპერაციო საიმედოობის მიწოდების ვალდებულებას", - თქვა სკოტ კირბიმ, United Airlines-ის პრეზიდენტმა. „ჩვენი თანამშრომლების შრომისმოყვარეობისა და ერთგულების წყალობით, ჩვენ მნიშვნელოვნად ავწიეთ ბარი ამ სფეროში, 2017 წელს მიაღწიეთ რეკორდულ საოპერაციო ეფექტურობას. მომავალში, ჩვენი ყურადღება გამახვილდება მომხმარებელთა მომსახურების გაუმჯობესებაზე და გაერთიანების ქსელის გაფართოებაზე. მომხმარებელს მეტი არჩევანი.
მეოთხე კვარტალი და მთელი წლის ხარჯები
მთლიანმა საოპერაციო ხარჯმა მეოთხე კვარტალში 8.7 მილიარდი დოლარი შეადგინა, რაც წინა წელთან შედარებით 8.2 პროცენტით მეტია. კონსოლიდირებული ერთეულის ღირებულება ადგილებზე ხელმისაწვდომ მილზე (CASM) გაიზარდა 4.0 პროცენტით 2016 წლის მეოთხე კვარტალთან შედარებით, ძირითადად საწვავის და შრომის ხარჯების მაღალი გამო. მეოთხე კვარტლის კონსოლიდირებული CASM, სპეციალური გადასახადების, მესამე მხარის ბიზნეს ხარჯების, საწვავის და მოგების გაზიარების გამოკლებით, გაიზარდა 1.5 პროცენტით წინა წელთან შედარებით, ძირითადად გამოწვეული შრომის მაღალი ხარჯებით. მთელი წლის განმავლობაში, კონსოლიდირებული CASM გაიზარდა 2.8 პროცენტით 2016 წლის სრულ წელთან შედარებით, ძირითადად საწვავის და შრომის ხარჯების მაღალი გამო. სპეციალური გადასახადების, მესამე მხარის ბიზნეს ხარჯების, საწვავის და მოგების გაზიარების გამოკლებით, კონსოლიდირებული CASM გაიზარდა 3.1 პროცენტით წინა წელთან შედარებით, ძირითადად, 2016 წელს რატიფიცირებული შრომითი ხელშეკრულებებიდან მიღებული ხარჯების გამო.
„ჩვენ წახალისებულები ვართ ჩვენი ფინანსური შედეგებით მეოთხე კვარტალში, რომელმაც შემოიფარგლა ძლიერი შემოსავლების წელიწადში. გარდა ამისა, მთელი წლის განმავლობაში ჩვენ ვაკეთებდით მნიშვნელოვან ინვესტიციებს ბიზნესში და ვაგრძელებდით ფულადი სახსრების დაბრუნებას ჩვენს აქციონერებს 1.8 მილიარდი დოლარის აქციების გამოსყიდვის გზით“, - თქვა ენდრიუ ლევიმ, United Airlines-ის აღმასრულებელმა ვიცე-პრეზიდენტმა და ფინანსურმა დირექტორმა. „2018 წელს ჩვენ გავაგრძელებთ ფოკუსირებას ხარჯების კონტროლზე, სტრატეგიული ინვესტიციების განხორციელებას ბიზნესში და გამოვიყენებთ ჩვენი ახალი 3 მილიარდი დოლარის აქციების გამოსყიდვის ავტორიზაციას, რათა დაუბრუნოთ ნაღდი ფული ჩვენს აქციონერებს.
კაპიტალის გამოყოფა
UAL-მა გამოიმუშავა 728 მილიონი აშშ დოლარის საოპერაციო ფულადი ნაკადები 2017 წლის მეოთხე კვარტალში და დაასრულა კვარტალი 5.8 მილიარდი აშშ დოლარის შეუზღუდავი ლიკვიდობით, მათ შორის 2.0 მილიარდი აშშ დოლარის გამოუყენებელი ვალდებულებები მისი მბრუნავი კრედიტის ფარგლებში. UAL-მა გამოიმუშავა $3.4 მილიარდი საოპერაციო ფულადი ნაკადები მთელი წლის განმავლობაში. კომპანიამ განაგრძო ინვესტიციები თავის ბიზნესში 1.1 მილიარდი დოლარის კაპიტალური ხარჯებით მეოთხე კვარტალში და ჯამში 4.0 მილიარდი აშშ დოლარი მთელი წლის განმავლობაში. კორექტირებული კაპიტალური ხარჯები, რომელიც შეფასებულია, როგორც კაპიტალური ხარჯები, მათ შორის აქტივები, რომლებიც შეძენილია ვალის და კაპიტალის იჯარით, აეროპორტის მშენებლობის დაფინანსებით და სრულად ანაზღაურებადი პროექტების გამოკლებით, იყო 1.0 მილიარდი აშშ დოლარი მეოთხე კვარტალში და 4.7 მილიარდი აშშ დოლარი 2017 წლის მთელი წლის განმავლობაში. კომპანიამ შეიტანა წვლილი. 419 მილიონი აშშ დოლარი მის საპენსიო გეგმებში და 1.0 წლის განმავლობაში 2017 მილიარდი დოლარის ოდენობით გადაიხადა დავალიანება და კაპიტალის იჯარა.
12 წლის 31 დეკემბერს დასრულებული 2017 თვის განმავლობაში, კომპანიის შემოსავალი გადასახადამდე იყო 3.0 მილიარდი აშშ დოლარი, ხოლო ინვესტირებულ კაპიტალზე (ROIC) ანაზღაურება იყო 13.8 პროცენტი. მეოთხე კვარტალში UAL-მა იყიდა 553 მილიონი აშშ დოლარი თავისი ჩვეულებრივი აქციებით, საშუალო ფასით 59.61 აშშ დოლარით. 2017 წლის განმავლობაში UAL-მა იყიდა 1.8 მილიარდი დოლარის საერთო აქციები საშუალო ფასით 66.30 აშშ დოლარით. კომპანიამ დაასრულა 2016 წლის ივლისის 2 მილიარდი დოლარის აქციების გამოსყიდვის პროგრამა და გამოაცხადა ავტორიზაცია 3 მილიარდი დოლარის აქციების გამოსყიდვის ახალი პროგრამისთვის, რაც წარმოადგენს კომპანიის საბაზრო კაპიტალიზაციის დაახლოებით 14 პროცენტს 22 წლის 2018 იანვრის დახურვის აქციის ფასის საფუძველზე.
UAL-ის მენეჯმენტი უმასპინძლებს ინვესტორების ღონისძიებას დღეს 4:30 საათზე ET, რათა განიხილონ 2017 წლის მეოთხე კვარტალი და მთელი წლის მოგება, გამოიკვეთოს 2018 წლის პრიორიტეტები, მიაწოდოს განახლებული გაერთიანების ქსელის სტრატეგია და მიაწოდოს ფინანსური განახლება. ამ პრეზენტაციის დროს, UAL უზრუნველყოფს 2018 წლის სრულ სახელმძღვანელოს, მათ შორის მოგებაზე თითო აქციაზე და დაადგენს მოგების გრძელვადიან მიზნებს. გთხოვთ, ეწვიოთ ir.united.com-ს 2018 წლის პირველი კვარტლის ინვესტორების განახლებისთვის, ღონისძიების ვებ-გადაცემასა და კომპანიის პრეზენტაციაზე წვდომისთვის, რომელიც ხელმისაწვდომია ვებ-მაუწყებლობის დროს, რომლის მთლიანობა ხელმისაწვდომი იქნება ვებსაიტზე ღონისძიების დასასრულს.
მეოთხე კვარტლის და მთელი წლის მაჩვენებლები
ოპერაციები და თანამშრომლები
• მიაღწია რეკორდულ წელს საოპერაციო საიმედოობის თვალსაზრისით, მათ შორის საუკეთესო დროული გამგზავრების შესრულება, მინიმალური გაუქმება და ბარგის დამუშავების საუკეთესო შესრულება.
• მეოთხე კვარტალში დატვირთული მოგზაურობის სეზონის განმავლობაში რეკორდული მაჩვენებელი იყო.
o დეკემბერში, "იუნაიტედი" იყო პირველი ადგილი კონკურენტებს შორის ძირითადი დროული გამგზავრებით, დასრულების ფაქტორით და დროული ჩასვლებით.
o ნოემბერში, United-მა დაამყარა კომპანიის მუშაობის რეკორდები მადლიერების დატვირთული მოგზაურობის კვირეულის განმავლობაში, დააწესა მადლიერების დასრულების საუკეთესო კოეფიციენტი და ორჯერ მოხსნა რეკორდი დროული შესრულების დროს წლის ყველაზე დატვირთული მოგზაურობის დღეებში.
• თანამშრომლებმა მიიღეს წამახალისებელი გადასახადები დაახლოებით 30 მილიონი აშშ დოლარის ოდენობით ოპერაციების შესრულების მიზნების მისაღწევად მეოთხე კვარტალში, რაც აღნიშნავს მიღებული ბონუსების მთლიანი წლის განმავლობაში დაახლოებით $87 მილიონი.
• კომპანიამ მოიპოვა ზედიზედ მეშვიდე სრულყოფილი 100 პროცენტიანი ქულა ადამიანის უფლებათა კამპანიის კორპორატიული თანასწორობის ინდექსში და ადგილი ორგანიზაციის სიაში „სამუშაო ადგილები ლგბტ თანასწორობისთვის“.
• აღიარებულია, როგორც ტოპ 100 საუკეთესო სამუშაო ადგილი აშშ-ში Glassdoor Employees' Choice Awards-ის მიერ.
• გამოაცხადა კალიფორნიისა და ნიუ-იორკის/ნიუ-ჯერსის რეგიონალური პრეზიდენტების დანიშვნა, რაც აჩვენებს ჩვენს ერთგულებას ამ თემებისა და ჩვენი ცენტრების მიმართ.
• კატასტროფული ამინდის მოვლენების საპასუხოდ, ჰარვი, ირმა და მარია, United და მისი თანამშრომლები შეიკრიბნენ, რათა გააგრძელონ ოპერაცია და მონაწილეობა მიიღონ დახმარების ღონისძიებებში, მიიტანეს 1.7 მილიონ ფუნტზე მეტი დახმარების მარაგი დაზარალებულ რაიონებში და მომხმარებლებთან ერთად. თანამშრომლებმა, შეაგროვეს და შეიტანეს 9 მილიონ დოლარზე მეტი საზოგადოების დახმარებისთვის.
ქსელი და ფლოტი
• გასულ წელს გამოაცხადა 44 ახალი შიდა მარშრუტი კომპანიის აშშ-ს შვიდი მატერიკიდან და გაზარდა სერვისი 11 მარშრუტზე ჰავაის კუნძულებისკენ დენვერიდან, ჩიკაგოდან, ლოს-ანჯელესიდან და სან-ფრანცისკოდან – გვთავაზობს უფრო მეტ უწყვეტ მომსახურებას ჰავაის მიმართულებებში, ვიდრე ნებისმიერი სხვა გადამზიდავი.
• გამოაცხადა 13 ახალი საერთაშორისო მარშრუტი 2017 წელს, მათ შორის უახლესი მარშრუტი სან-ფრანცისკოდან პაპეეტემდე, ტაიტი, სეზონურად დაწყებული 2018 წლის ოქტომბერში.
• უწყვეტი სერვისის ექვსი ცენტრიდან ცხრა სათხილამურო მიმართულებამდე გაზრდით, United მომხმარებელს სთავაზობს ყველაზე მეტ სერვისს აშშ-ის ყველაზე მეტ სათხილამურო მიმართულებაზე.
• 2017 წლის განმავლობაში აიღო 19 ახალი Boeing თვითმფრინავი, მათ შორის თორმეტი 777-300ER, სამი 787-9, ოთხი 737-800 და რვა ნახმარი Airbus, მათ შორის ორი A320 და ექვსი A319.
• გამოაცხადა შეთანხმება Boeing-თან 100 მიმდინარე 737 MAX შეკვეთის გადაქცევაზე 737 MAX 10 თვითმფრინავად 2020 წლის ბოლოდან.
• გამოაცხადა შეთანხმება Airbus-თან მისი A350 შეკვეთის შესაცვლელად, რაც გამოიწვევს მოდელის A350-1000-დან A350-900-ად გადაქცევას, შეკვეთის ზომის გაზრდას 35-დან 45 თვითმფრინავამდე და პირველი მიწოდების დაგვიანებამდე. 2022 წელი.
• გადადგა კომპანიის საკულტო Boeing 747 ფლოტი სან-ფრანცისკოსა და ჰონოლულუს შორის ბოლო გამოსამშვიდობებელი ფრენით.
კლიენტის გამოცდილება
• მიიღო რამდენიმე ქმედება მომხმარებელთა საერთო გამოცდილების გასაუმჯობესებლად – მათ შორის თანამშრომლებისთვის მეტი ხელსაწყოების მიწოდება მომხმარებლების დასახმარებლად და კომპენსაციის გაზრდა უარის თქმისთვის ჩასხდომაზე.
• სისტემის მასშტაბით ახალი Customer Solutions Desk გამოუშვა ერთგულ გუნდთან ერთად, რათა შეიმუშაოს კრეატიული გადაწყვეტილებები, რათა დაეხმაროს მომხმარებლებს საბოლოო დანიშნულების ადგილამდე მისვლაში, როდესაც მათი სამოგზაურო გეგმები არ მიდის ისე, როგორც მოსალოდნელია.
• აპრილიდან 92%-ით შემცირდა არანებაყოფლობითი უარი ჩასხდომაზე, ხოლო დეკემბერში მხოლოდ 13 ნებაყოფლობითი უარი თქვა.
• განაახლეთ ჰიუსტონისა და ნიუარკის ტერმინალის გამოცდილება OTG გამოცდილების გახსნით, გაიხსნა უსაფრთხოების ახალი ბილიკები ავტომატური უსაფრთხოების ურნებით ჩიკაგოსა და ნიუარკში და გახსნა სრულიად ახალი განახლებული Los Angeles United Club ახალ გლობალურ სერვისებთან ერთად ჰიუსტონში, ნიუარკსა და ლოსში. ანჯელესი.
• გააუმჯობესა მომხმარებლის გამოცდილება ჰიუსტონის ჯორჯ ბუშის ინტერკონტინენტურ აეროპორტში კლიენტებს შესთავაზა კავშირის მოკლე, მოსახერხებელი დრო და უკეთესი წვდომა უფრო მეტ მიმართულებაზე ჰაბის „რებანკინგის“ მეშვეობით. UAL 2018 წლის თებერვლიდან დაიწყებს ჩიკაგო ო'ჰარის "რებანკს".
• წარმოადგინა United-ის ჯილდოს მფლობელი მობილური აპლიკაციის ახალი გაუმჯობესებები, მათ შორის ჩანთების თვალთვალის ფუნქცია, აპში ფრენების შეცვლისა და გაუქმების შესაძლებლობა, MileagePlus და United Club ბარათების დამატება Apple Wallet-ში და საშუალებას აძლევს მომხმარებლებს, მიიღონ წვდომა 19 სხვა ოპერატორის ჩასხდომაზე.
• გახდა პირველი ავიაკომპანია, რომელმაც მომხმარებელს მისცა წვდომა ფრენის ინფორმაციაზე და სხვა უნარებზე Amazon Alexa-ს, Google Assistant-ისა და Fitbit Ionic ჭკვიანი საათის შესახებ.
• განაგრძო თანამშრომლების მიერ გამოყენებული მობილური ხელსაწყოების გაუმჯობესება, მათ შორის მოვლის აპლიკაციის „მომენტში“ პირველი გამოშვება და ფრენის დამსწრის ხელსაწყოების ახალი ფუნქციონირება, რათა უკეთ მოემსახუროს მომხმარებელს.
• კომპანიამ მიიღო CIO 100 ჯილდო, საწარმოს ბრწყინვალების აღიარებული ნიშანი ბიზნეს ტექნოლოგიებში.
• გაუშვა ახალი ონლაინ პორტალი, United Jetstream, მოგზაურობის მართვის პროცესის გამარტივებისა და კორპორატიული და სააგენტოს მომხმარებლებისთვის თვითმომსახურების ინსტრუმენტების ინტუიციური კომპლექტის მინიჭების მიზნით.
