გლობალურად, ყოველი 10 ბიზნეს მოგზაური სიამოვნებით სწირავს უსაფრთხოებას სასტუმროს ერთგულებისა და ჯილდოს წახალისებისთვის, ამტკიცებს მოგზაურობის მენეჯმენტის გლობალური კომპანიის Carlson Wagonlit Travel- ის დაკვეთით. მოგზაურობას შეერთებულ შტატებში, სავარაუდოდ, ამას აკეთებენ ამერიკის რეგიონში (47%), შემდეგ მოსდევენ ბრაზილიელები (41%) და მოგზაურები კანადიდან (34%).
აშშ – დან ბიზნეს მოგზაურთა თითქმის ნახევარი (47%) აცხადებს, რომ აირჩევს წერტილებს პირადი უსაფრთხოების დაცვაზე, ამერიკის რეგიონის სათავეში და მეორე, სავარაუდოდ, გლობალურად ამის გაკეთებაში, 17 გამოკითხული ქვეყნიდან.
”ცხადია, მოგზაურები ყურადღებას ამახვილებენ სასტუმროს ლოიალურობის წერტილებზე - ისინი ყველაფერს იღონებენ, რომ მიიღონ ეს სარგებელი”, - თქვა დევიდ ფალტერმა, პრეზიდენტმა, RoomIt CWT– ს მიერ ”მოგზაურობის მენეჯერების გამოწვევაა უზრუნველყონ, რომ ხალხი არ წავიდეს პროგრამის გარეშე ქულების ძიებაში. მოგზაურობის უსაფრთხოება უნდა იყოს მთავარი პრიორიტეტი ნებისმიერ სამოგზაურო პროგრამაში. ”
რით არის საქმიანი მოგზაურები თავს უსაფრთხოდ გრძნობენ სასტუმროებში?
შეერთებული შტატების საქმიანი მოგზაურების მესამედზე მეტი (35%) გამოთქვამს შეშფოთებას სასტუმროებში უსაფრთხოების შესახებ, განსხვავებით კანადელი მოგზაურთა 25% და მოგზაურთა 23% მექსიკაში.
კითხვაზე, თუ რა აგრძნობინებს თავს უსაფრთხოდ, გამოკითხულმა აშშ – ს მოგზაურთა თითქმის ნახევარმა თქვა, რომ ისინი ინერვიულებენ იმაზე, რომ სასტუმროს ოთახში შეიჭრება შემოსული (44%).
გლობალურად, ყოველ ხუთეულმა მოგზაურმა თქვა, რომ ისინი ინერვიულებენ იმაზე, რომ სასტუმროს პერსონალი უნებლიედ გადასცემს ოთახის გასაღებს ან ინფორმაციას უცხო პირს (41%) - შეშფოთებას იზიარებს საქმიანი მოგზაურთა 37% აშშ-დან.
რესპონდენტებმა შეერთებული შტატებიდან ასევე შეაშფოთეს სხვა სტუმრების (46%) და სასტუმროს პერსონალის მუშაობის შეფერხება ან მოქმედება უცხო ქალისთვის (37%) უნებლიეთ ოთახის გასაღების მიცემით. აშშ – დან საქმიანი მოგზაურების ნახევარზე მეტს (53%) აცხადებს, რომ მხოლოდ მათი სასტუმროს ფიზიკურმა მდებარეობამ ისინი თავს უსაფრთხოდ აგრძნობინეს ბიზნესისთვის მოგზაურობის დროს.
2017 წელს CWT კლიენტების მიერ გაკეთებული სასტუმროების ჯავშნების ანალიზმა აჩვენა, რომ აზიისა და წყნარი ოკეანის მოგზაურთა 73.8% 4 და 5-ვარსკვლავიან ობიექტებში რჩებოდა, ევროპელ მოგზაურთა 59.5% და მოგზაურთა 52% ამერიკაში. ამავდროულად, აზია – წყნარი ოკეანის მოგზაურთა მხოლოდ 21.6% დარჩა 1- და 2 – ვარსკვლავიან თვისებებში, 29.8% ევროპაში და 45.2% ამერიკაში.
რა ზომებს იღებენ მოგზაურები, რომ უსაფრთხოდ დარჩნენ სასტუმროებში?
როგორც მოსალოდნელი იყო, შეერთებულ შტატებში მოგზაურთა აბსოლუტურმა უმრავლესობამ (77%) თქვა, რომ ერთ – ერთ ზომად იღებენ უსაფრთხოებას, რომ ოთახის კარი მუდმივად დაკეტილი იყოს.
”მიუხედავად იმისა, რომ სასტუმროს ნომრების უმეტესობა ავტომატურად იბლოკება, ბაზარზე არსებულ უამრავ გადაწყვეტილებას შეუძლია უსაფრთხოების დამატებითი ფენა უზრუნველყოს”, - თქვა ფალტერმა. ”საგნებს, როგორიცაა კარის სოლი, პორტატული კარის საკეტები და სამგზავრო კარის სიგნალები, დაეხმარება მოგზაურს ოთახის უფრო ეფექტურად დაცვაში.”
მთელს მსოფლიოში გამოკითხულმა მოგზაურთა მესამედზე მეტმა (37%) თქვა, რომ ოთახის კლავიშს გასაღების საქაღალდიდან იღებენ, რომ ხალხს არ შეუძლია ოთახის გასაღები დააკავშიროს. მოგზაურები შეერთებული შტატებიდან (49%) ყველაზე მეტად ამას აკეთებენ გლობალურად.
კიდევ ერთი ტაქტიკაა კარზე "არ შემაწუხოთ" ნიშნის დადება, როდესაც ისინი ოთახიდან გადიან - მოგზაურთა 30% გლობალურად და 38% აშშ-დან ხშირად იყენებენ ამ სიფრთხილის მეთოდს მოგზაურობისას.
შეერთებული შტატების მოგზაურებს ასევე სჯერათ, რომ მათი ოთახის იატაკმა შეიძლება გავლენა მოახდინოს მათ უსაფრთხოებაზე. გამოკითხულთა მეოთხედზე მეტმა (29%) თქვა, რომ არჩეულია უფრო მაღალი სართული, როდესაც ეს შესაძლებელია, ხოლო 21% ქვედა სართულს ირჩევს. მოგზაურთა თითქმის მესამედმა (32%) თქვა, რომ თავს არიდებს პირველ სართულზე დარჩენას.
”უსაფრთხოების ექსპერტები, როგორც წესი, გირჩევენ დარჩნენ მესამე და მეექვსე სართულებს შორის, სადაც უჭირთ შემოსევის შეჭრა, მაგრამ თქვენ მაინც ხართ ცეცხლის განყოფილების კიბეების მიუწვდომელი”, - დასძინა ფალტერმა.
რა უნდა წაიღოთ ამ სტატიისგან:
- Globally, two in five travelers said they worry about hotel staff inadvertently giving out their room key or information to a stranger (41%) – a concern shared by 37% of business travelers from the U.
- More than a third of travelers surveyed around the world (37%) said they take the room key out of the key folder so people can't link the key to the room.
- შეერთებული შტატების საქმიანი მოგზაურების მესამედზე მეტი (35%) გამოთქვამს შეშფოთებას სასტუმროებში უსაფრთხოების შესახებ, განსხვავებით კანადელი მოგზაურთა 25% და მოგზაურთა 23% მექსიკაში.
