FIT ბაზრის სეგმენტის დაშლა?

srilal1
srilal1
დაწერილია ლინდა ჰონჰოლცი

FIT– ის სწორი განმარტებაა უცხოური დამოუკიდებელი ტური ან მოქნილი დამოუკიდებელი მოგზაურობა, რომელიც ძირითადად გამოიყენება ნებისმიერი შიდა, საერთაშორისო ან დამოუკიდებელი მოგზაურობის აღნიშვნისთვის, რომელიც არ გულისხმობს პაკეტის ტურს. (შენიშვნა: მოგზაურობის ინდუსტრიის ლექსიკონი). ამ დასასვენებლად ჩამოსული ტურისტები დამოუკიდებლები არიან, გეგმავენ თავიანთ მოგზაურობას, მარშრუტს ან მარშრუტს, ჯგუფური ტურის, წინასწარ დაგეგმილი გრაფიკის ან ჯგუფური ჯგუფის დახმარების გარეშე. იმის გამო, რომ ეს ტურისტები არ გეგმავენ წინასწარ და არც ჯავშნიან ნაადრევად, ისინი განიხილებიან მომხმარებელთა მაღალპროდუქტიული სეგმენტი.

გასული დღეების განმავლობაში, სასტუმროებს ჰქონდათ გამოქვეყნებული ტარიფი, რომელიც ცნობილი იყო როგორც "FIT განაკვეთი" ან "რაკის ტარიფი". ეს ხშირად იყო კოტირებული იმ სტუმრებისთვის, რომლებიც ითხოვენ განთავსებას იმავე დღეს წინასწარი დაჯავშნის გარეშე - FIT' სეგმენტი. თაროს განაკვეთის ფასი უფრო ძვირია, ვიდრე ის, რაც მომხმარებელს შეეძლო მიეღო ტურისტული სააგენტოს ან მესამე მხარის სერვისით სარგებლობის შემთხვევაში. თაროების ტარიფები შეიძლება განსხვავდებოდეს ოთახის მოთხოვნის დღის მიხედვით. მაგალითად, თაროების ტარიფი შეიძლება უფრო ძვირი იყოს შაბათ-კვირას, რომელიც ჩვეულებრივ მაღალი მოგზაურობის დღეა. იმის გამო, რომ ეს „FIT ტარიფი“ არის ყველაზე მაღალი ტარიფი, რომელსაც აწესებს სასტუმრო ნომრისთვის, ხშირად მას გააჩნია ფასდაკლება, რათა მოიყვანოს „შესასვლელი“ სტუმარი და დაჯავშნოს ოთახი.

საკურორტო სასტუმროში ტარიფის სტრუქტურის სავარაუდო ნორმალური იერარქია იქნება შემდეგი -

FITMID | eTurboNews | eTN

 

ჩანს, რომ (როგორც ადრე იყო განხილული) ყველაზე მაღალი მაჩვენებელი ყოველთვის იქნება FIT მაჩვენებელი. ტურისტული სააგენტოები და ტუროპერატორები, იმის გამო, რომ ჯგუფური ბიზნესი შემოაქვთ, ძირითადად, უწყვეტი წლის განმავლობაში (ზოგჯერ უკანა მხარეს), იღებენ საუკეთესო ფასდაკლებულ ტარიფებს სასტუმროში. (კორპორატიული ბიზნესი ასევე იქნებოდა სადმე ამ დიაპაზონში).

ამ იერარქიაში ნათესავი „ახალბედი“ არის OTA-ები, რომლებსაც შეუძლიათ სასტუმროს ტარიფებზე მნიშვნელოვანი ფასდაკლებები აიღოს მათი მარკეტინგული წვდომისა და ბევრ GDS-ზე (გლობალური სადისტრიბუციო სისტემა) წვდომის გამო. სწორედ ამ ახალი და რევოლუციური ფენომენების გამოა, რომ ტურისტული მცირე და საშუალო ბიზნესის უმეტესობა ამჟამად აყვავდება. ამ მცირე და საშუალო ბიზნესებს თავად არ უწევთ ინვესტირებას მაღალი მარკეტინგული ხარჯები და სიამოვნებით აძლევენ 15%-20% დაჯავშნის საფასურს ამ OTA-ებს და მიიღებენ გლობალურ წვდომას ბაზარზე და გაყიდიან თავიანთ პროდუქტს.

შრი-ლანკაში, ამ ავტორის მიერ ადრე გამოქვეყნებულ იქნა ნაჩვენები, რომ არაფორმალური სექტორი აღრიცხავდა დაახლოებით ტურისტების ყველა ჩამოსვლის 50% წელს 2016.

რა ხდება შემდეგ FIT მოგზაურთან? ალბათ არ არის სწორი იმის თქმა, რომ FIT მოგზაური ქრება. პირიქით, ახლა უფრო და უფრო მეტ ადამიანს სურს დამოუკიდებლად მოგზაურობა. რაც ხდება, არის ის, რომ სასტუმროები ვერ ახერხებენ FIT განაკვეთის გაცნობას ამ მოგზაურებისგან.

სცენა ასე ვითარდება. FIT ტურისტი ჩამოდის სასტუმროში და მას წინააღმდეგია Front Office მენეჯერი, რომელიც გთავაზობთ FIT განაკვეთს ფასდაკლებით. სტუმარი გაიყვანს PDA– ს ან სმარტ ტელეფონს, აკავშირებს ერთ – ერთ OTA– ს და აჩვენებს მენეჯერს გამოქვეყნებული დაბალი მაჩვენებლით! მიუხედავად იმისა, რომ მენეჯერს შეუძლია ამტკიცოს და თქვას, რომ ეს OTA– სთვის განსაკუთრებული პროცენტია, 'კატა ტომარას გარეთ არის' და სტუმარმა იცის მისი ვაჭრობის ძალა! ყველაზე ხშირად ეს მთავრდება იმით, რომ სტუმარი მიიღებს მნიშვნელოვან ფასდაკლებას FIT კურსიდან.

srilal3 | eTurboNews | eTN

როგორც ინდუსტრიის კოლეგამ მკითხა: ”ისინი ჩვენს სასტუმროში მოდიან და იყენებენ ჩვენს Wi-Fi- ს ინტერნეტზე დასაკავშირებლად და შემდეგ ითხოვენ OTA ფასდაკლებას!”

ასე რომ, სინამდვილეში, თუმცა შეიძლება კვლავ ვისაუბროთ FIT მოგზაურზე, FIT– ის განაკვეთები და Rack– ის სიჩქარე სწრაფად ხდება ისტორია. სასტუმროებმა უნდა მიიღონ ეს და ის ფაქტი, რომ OTA აქ არის, რომ დარჩეს ამა თუ იმ ფორმაში. მათ მოუწევთ სხვა ინიციატივების გამოყენება, რაც სტუმრის ყოფნას ღირებულებას ანიჭებს, რათა მათ უფრო მაღალი ტარიფები დააკისრონ და, შესაბამისად, უფრო მეტი სარგებელი მიიღონ.

<

ავტორის შესახებ

ლინდა ჰონჰოლცი

-ს მთავარი რედაქტორი eTurboNews დაფუძნებული eTN შტაბ-ბინაში.

Გაზიარება...