კარიბის ზღვის სამეფო ჯგუფი ანაცვლებს საკრუიზო შვებულების ერთ-ერთ ყველაზე ნაკლებად საყვარელ, მაგრამ ყველაზე მნიშვნელოვან ნაწილს - უსაფრთხოების სავარჯიშოს - Muster 2.0-ით, სრულიად ახალი მიდგომა სტუმრებისთვის უსაფრთხოების ინფორმაციის მიწოდებისთვის. ინოვაციური პროგრამა, პირველი ასეთი, ხელახლა წარმოიდგენს პროცესს, რომელიც თავდაპირველად იყო შექმნილი ადამიანთა დიდი ჯგუფებისთვის, უფრო სწრაფ, უფრო პერსონალურ მიდგომაში, რომელიც ხელს უწყობს უსაფრთხოების მაღალ დონეს.
Muster 2.0-ით, უსაფრთხოების სავარჯიშოს ძირითადი ელემენტები - მათ შორის გადახედვა, თუ რა უნდა ელოდოთ და სად უნდა წახვიდეთ საგანგებო სიტუაციის შემთხვევაში, და ინსტრუქციები, თუ როგორ გამოიყენონ სამაშველო ჟილეტი - სტუმრებისთვის ხელმისაწვდომი იქნება ინდივიდუალურად, ნაცვლად ჯგუფური მიდგომა, რომელსაც ისტორიულად მისდევდნენ. ახალი ტექნოლოგია, eMuster, გამოყენებული იქნება სტუმრებისთვის ინფორმაციის მიწოდებაში მათი მობილური მოწყობილობებისა და ინტერაქტიული ტელევიზორების საშუალებით. მოგზაურებს საშუალება ექნებათ გადახედონ ინფორმაციას საკუთარ დროს გაფრენამდე, რაც გამორიცხავს ტრადიციული დიდი ჯგუფის შეკრების საჭიროებას. ახალი მიდგომა ასევე საშუალებას აძლევს ყველას, ვინც ბორტზე იმყოფება, შეინარჩუნოს უკეთესი მანძილი, როდესაც სტუმრები მოძრაობენ გემზე, და ის საშუალებას აძლევს სტუმრებს მეტი შვებულება დატკბნენ შეფერხების გარეშე.
უსაფრთხოების ინფორმაციის ინდივიდუალურად განხილვის შემდეგ, სტუმრები შეასრულებენ სავარჯიშოს დანიშნულ შეკრების სადგურს, სადაც ეკიპაჟის წევრი დაადასტურებს, რომ ყველა ნაბიჯი დასრულებულია და უპასუხებს კითხვებს. თითოეული საფეხური უნდა დასრულდეს გემის გამგზავრებამდე, როგორც ამას მოითხოვს საერთაშორისო საზღვაო სამართალი.
”ჩვენი სტუმრებისა და ეკიპაჟის ჯანმრთელობა და უსაფრთხოება ჩვენი ნომერ პირველი პრიორიტეტია და ამ ახალი შეკრების პროცესის განვითარება ელეგანტური გადაწყვეტაა მოძველებული, არაპოპულარული პროცესისთვის,” - თქვა. რიჩარდ ფაინიRoyal Caribbean Group-ის თავმჯდომარე და აღმასრულებელი დირექტორი. ”ის ფაქტი, რომ ეს ასევე დაზოგავს სტუმრების დროს და საშუალებას მისცემს გემს იმუშაოს პაუზის გარეშე, ნიშნავს, რომ ჩვენ შეგვიძლია გავზარდოთ ჯანმრთელობა, უსაფრთხოება და სტუმრების კმაყოფილება ერთდროულად.”
„Muster 2.0 წარმოადგენს ჩვენი მისიის ბუნებრივ გაგრძელებას, რათა გავაუმჯობესოთ ჩვენი სტუმრების შვებულების გამოცდილება ხახუნის წერტილების მოხსნით“, - ნათქვამია ჯეი შნაიდერიRoyal Caribbean Group-ის ციფრული უფროსი ვიცე პრეზიდენტი. ”ამ შემთხვევაში, რაც ყველაზე მოსახერხებელია ჩვენი სტუმრებისთვის, ასევე ყველაზე უსაფრთხო ვარიანტია სოციალური სივრცეების ხელახალი წარმოსახვის საჭიროების გამო. COVID-19".
ეს არის პირველი დრამატული ცვლილება უსაფრთხოების წვრთნების პროცესში ბოლო ათწლეულის განმავლობაში, მას შემდეგ, რაც Royal Caribbean's Oasis of the Seas გადაიტანა სამაშველო ჟილეტები სტუმრების ოთახებიდან შეკრების სადგურებზე, რამაც გააუმჯობესა ევაკუაციის პროცესი და ფართოდ გამოიყურებოდა მთელ ინდუსტრიაში. წელიწადზე მეტია მზადდება, Muster 2.0 ასევე არის ინიციატივა, რომელიც იქნება პროტოკოლებისა და პროცედურების ყოვლისმომცველი ნაწილი, რომელსაც Royal Caribbean Group ავითარებს Healthy Sail Panel-თან ერთად, რომელიც ახლახან შეიკრიბა Norwegian Cruise Line Holdings Ltd-თან თანამშრომლობით.
”ეს ახალი პროცესი წარმოადგენს ისეთ ინოვაციას, რომელზეც Healthy Sail Panel-ი ამახვილებს ყურადღებას, როგორც მისიის ნაწილი, გააძლიეროს კრუიზის ჯანმრთელობა და უსაფრთხოება”, - თქვა ყოფილმა. იუტა Gov. მაიკ ლევიტიჯანმრთელი აფრების პანელის თანათავმჯდომარე. ”ეს აჩვენებს, რომ ჩვენ შეგვიძლია ბევრი რამის მიღწევა, თუ ჩვენ ვცდილობთ ვიფიქროთ უსაფრთხოების შესახებ.
„მინდა მივულოცო Royal Caribbean Group-ს ამ ინოვაციური ეტაპის გამო. ეს არის ზუსტად ის, რაც ჩვენს ინდუსტრიას სჭირდება ამ უპრეცედენტო დროში და ჩვენ ვაფასებთ გულუხვი შეთავაზებას ამ ინოვაციაში მონაწილეობის მისაღებად,” - თქვა. ფრენკ დელ რიო, პრეზიდენტი და აღმასრულებელი დირექტორი, Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. „ამ ინდუსტრიაში, ჩვენ ყველა ერთად ვმუშაობთ ჯანმრთელობისა და უსაფრთხოების გასაუმჯობესებლად და ეს ამის მაგალითია“.
ოკეანეში მოძრავი გემების განაწილებული შეკრება დაპატენტებულია შეერთებული შტატები და არის დაპატენტებული მსოფლიოს მთავარ ბაზრებზე, მათ შორის საკრუიზო ინდუსტრიის სხვადასხვა სახელმწიფო დროშით. კომპანია ასევე თანამშრომლობდა საერთაშორისო მარეგულირებელებთან, აშშ-ს სანაპირო დაცვასთან და სხვა საზღვაო და სამთავრობო ორგანოებთან, რათა უზრუნველყოს ის აკმაყოფილებს უსაფრთხოების ყველა მოთხოვნას.
გარდა ახალი პროცესის დანერგვისა საკუთარი საკრუიზო ხაზების გემებზე - Royal Caribbean International, Celebrity Cruises და Azamara - Royal Caribbean Group სთავაზობს დაპატენტებული ტექნოლოგიის ლიცენზირებას დაინტერესებულ საკრუიზო ოპერატორებს და უარს იტყვის საპატენტო ლიცენზიის საფასურზე მთელი მსოფლიოს განმავლობაში. და ინდუსტრია ებრძვის გლობალურ პანდემიას. საპატენტო ლიცენზიები უკვე მიენიჭა კომპანიის ერთობლივ საწარმოს, TUI Cruises GmbH-ს, ასევე Norwegian Cruise Line Holdings Ltd.-ს, ნორვეგიის კრუიზ ლაინის, Oceania Cruises და Regent Seven Seas Cruises-ის დედა კომპანიას.
Muster 2.0 პირველად გამოსცადეს Royal Caribbean's-ზე ზღვების სიმფონია 2020 წლის იანვარში. სტუმრებმა, რომლებმაც მონაწილეობა მიიღეს იმიტირებულ პროცესში, მიუთითეს ახალი მიდგომისადმი მტკიცე უპირატესობა და ასევე განაცხადეს, რომ უკეთესად ესმით და შეინარჩუნეს უსაფრთხოების ინფორმაცია.
# სამშენებლო მოგზაურობა
