ზოგიერთ ოპერატორს შორის ბოლო თვეების ტენდენცია იყო უფრო მეტი მომხმარებლის მიყვანა საკუთარ ბრენდულ საიტებზე და ამ ომში არჩევანის იარაღი ბრენდის ლოიალობისთვის იყო პრომო ან ფასდაკლების კოდები, რომლებსაც ხშირად უწოდებენ პრომო კოდის ფასებს. ისინი ითხოვენ, რომ დაჯავშნისას ჩასვათ ასოების და/ან ციფრების მოკლე თანმიმდევრობა და ხშირ შემთხვევაში ისინი არიან გასაღები, რომლებსაც შეუძლიათ აბსოლუტური ყველაზე დაბალი ტარიფის განბლოკვა.
როგორ იღებთ წვდომას? არსებობს პრომო ტარიფის სამი ძირითადი ტიპი:
• ხელმისაწვდომია ონლაინ ყველასთვის გამოსაყენებლად და პოპულარიზაცია საიტზე და/ან მასობრივი ელექტრონული ფოსტის კამპანიების საშუალებით
• ინდივიდუალურად გენერირებული გარიგებები სპეციალურად გათვლილი რეგისტრირებულ მყიდველებზე ელექტრონული ფოსტით
• ექსკლუზიური აქციები რეკლამირებული მხოლოდ ვიჯეტის მოწყობილობების მეშვეობით, როგორიცაა Southwest's DING! და ამერიკული DealFinder
ბოლო გარიგებები მოიცავდა JetBlue-ის 10%-იანი ფასდაკლებით და Southwest-ის 50%-იანი პრომო კოდის გაყიდვას. ეს მართალია ... ნახევარი off. სხვა შემთხვევებში, პრომო ტარიფები ნიშნავს კონკრეტულ შემცირებას, რომელიც შეიძლება მერყეობდეს $15-დან $30-მდე ნაკლები ბილეთისთვის, არცთუ მცირე თანხა ოთხსულიანი ოჯახისთვის. და ზოგიერთ შემთხვევაში, ავიაკომპანიები საშუალებას მოგცემთ გადააგზავნოთ თქვენი პერსონალური კოდი ნათესავთან ან მეგობართან.
ძნელი საპოვნელია
როდესაც საქმე ეხება პრომო ტარიფების დაზოგვის რეალიზებას, არის რეალური დაჭერა: მათი პოვნა. ისინი ჩვეულებრივ არ გამოჩნდება მოგზაურობის საძიებო საიტზე, რომელიც თქვენ მონიშნეთ. თუმცა, ერთი ადგილი, სადაც ისინი გამოჩნდებიან, არის Airfarewatchdog, მოგზაურობის საძიებო საიტი, რომელიც დაარსდა ვეტერანი მოგზაურობის ჟურნალისტის ჯორჯ ჰობიკას მიერ.
„ჩვენ სულ უფრო მეტს ვხედავთ ამ სარეკლამო ფასებს“, ამბობს ჰობიკა. „ორი წლის წინ ალასკას გარდა თითქმის არცერთი ავიაკომპანია არ აკეთებდა ამას. კერძოდ, სამხრეთ-დასავლეთი ბოლო დროს ძალიან, ძალიან აქტიურია. ისინი ყოველთვის ძალიან აგრესიულნი იყვნენ ხალხის საკუთარ ვებსაიტზე მიყვანაში“.
სრული გამჟღავნება აქ: მე გიორგის ვიცნობ მრავალი წლის განმავლობაში და ადრეც ვწერდი მის საიტზე, როგორც ამ საიტზე, ასევე სხვაგან. მან შეკრიბა "ავიაბილეთის ანალიტიკოსების" სრული განაკვეთი, რომლებიც ამას ძველმოდურად აკეთებენ - კლავიატურებითა და თითებით. ეს შეიძლება 2009 წლისთვის აშკარად დაბალტექნოლოგიურად ჟღერდეს, მაგრამ ფაქტია, რომ მოგზაურობის მთავარი საძიებო სისტემების მიერ გამოყენებული „სკრეპინგის“ ტექნოლოგია ამ ყველაფერს უბრალოდ არ შეუძლია. უპირველეს ყოვლისა, ზოგიერთი ავიაკომპანია, როგორიცაა Southwest, არ ხდის თავის ბილეთებს ხელმისაწვდომი მესამე მხარის საიტების დაჯავშნისთვის. გარდა ამისა, პრომო კოდის ტარიფები პირდაპირ არის შემუშავებული, რომ არ მოიძებნოს გარე საიტებზე. მთელი იდეა მდგომარეობს იმაში, რომ ავიაკომპანიამ მიგიყვანოთ საკუთარ ბრენდირებულ საიტზე, სადაც რამდენიმე რიცხვს ან/და ასოს აჭერთ, რათა იპოვოთ გარიგება, რომელსაც სხვაგან ვერ ნახავთ.
პრომო ტარიფების გამოტანას შეიძლება ცოტა მეტი სამუშაო დასჭირდეს, ან შეიძლება მოიცავდეს გაფრთხილების სისტემებში რეგისტრაციას და თქვენი შემოსულების შევსების ყურებას. თუმცა, სულ უფრო აშკარა ხდება, რომ ავიაბილეთის დაჯავშნა უფრო სარისკოა, ვიდრე ოდესმე, ამ ავიაკომპანიის საკუთარი ბრენდირებული საიტის წინასწარ შემოწმების გარეშე.
ვიჯეტები, DING და ჩამოტვირთვა
მთავარ საშინაო გადამზიდავებს შორის, ტექნოლოგიური ინოვაციების უმეტესობა პრომო საფასურის სფეროში მოვიდა დალასში დაფუძნებული ორი ავიაკომპანიისგან. როგორც სამხრეთ-დასავლეთმა, ასევე ამერიკულმა შეიმუშავეს ტექნიკური გაჯეტები, რომლებიც შექმნილია სპეციალური გარიგებების შესახებ გაფრთხილებისთვის.
Southwest რეალურად გვთავაზობს ორ ცალკეულ ავიაბილეთის შეტყობინებების სისტემას:
• დააწკაპუნეთ 'n Save Special Offers E-mail. ეს პროდუქტი აწვდის "სუპერ სპეციალობებს" პირდაპირ თქვენს შემოსულებში და გთავაზობთ ფასდაკლებებს მხოლოდ ინტერნეტში სამხრეთ-დასავლეთიდან, ასევე სამოგზაურო გარიგებებს სასტუმროს, კრუიზის და მანქანის დაქირავების პარტნიორებისგან.
• DING! დესკტოპის აპლიკაცია. ამ ხელსაწყოს ჩამოტვირთვა შესაძლებელია თქვენს დესკტოპზე უფასოდ და გაფრთხილებთ—DING!—როცა „ღრმა ფასდაკლებული ფასები“ ხელმისაწვდომი გახდება თქვენ მიერ მორგებული მიმართულებებისთვის (10-მდე აეროპორტი). ეს ტარიფები ექსკლუზიურია.
დამატებითი დეტალები ორივე სისტემის შესახებ ხელმისაწვდომია southwest.com-ზე.
DING-ის შემოღებიდან ორი წლის შემდეგ! 2005 წელს Southwest-მა განაცხადა, რომ ორ მილიონმა მომხმარებელმა ჩამოტვირთა ვიჯეტი, რომელმაც $150 მილიონზე მეტი გაყიდვა მოახდინა. მაგრამ ყველას არ შეუძლია მონაწილეობა, რადგან ამჟამად DING! მუშაობს მხოლოდ Windows და Mac OS-ის შერჩეულ ვერსიებზე და მიუწვდომელია Linux სისტემებზე. და ჩამოტვირთვის მინუსი არის ის, რომ ზოგიერთი მომხმარებელი აცხადებს, რომ ვიჯეტები ამცირებს მათი ოპერაციული სისტემების სიჩქარეს.
რაც შეეხება ამერიკულს, მისი DealFinder პროდუქტი არის ჩამოსატვირთი დესკტოპის ინსტრუმენტი, რომელიც საშუალებას აძლევს ავიაკომპანიას გამოგიგზავნოთ თავისი RSS არხები ტარიფების გაყიდვით და სპეციალური შეთავაზებებით. შეგიძლიათ წინასწარ აირჩიოთ თქვენი კონკრეტული პრეფერენციები, როგორიცაა მიმართულებები, მოგზაურობის თარიღები და რამდენის დახარჯვა გსურთ, და DealFinder გააგრძელებს ძიებას და შეგატყობინებთ, თუ რამე ხელმისაწვდომი გახდება.
მაგრამ ასოცირებული, რომელიც დარეგისტრირდა DealFinder-ზე, როდესაც ის 2007 წელს ამოქმედდა, იტყობინება, რომ მას ბოლო დროს არ მიუღია მგზავრობის განახლებები. მე ვკითხე ამერიკელს ამის შესახებ და სპიკერმა მარსი ლეტურნომ უპასუხა: „რადგან, როგორც მოგეხსენებათ, ტარიფები მიზანმიმართულია, შესაძლებელია, სანამ თქვენ ხედავთ უფრო ნაკლებ ტარიფებს, ვინმე სხვას (რომელსაც განსხვავებული პრეფერენციები აქვს, შესაბამისად, მიიღებს განსხვავებულ მიზნობრივ ტარიფებს, ვიდრე თქვენ. ) შეიძლება ხედავს ამდენივე ან მეტს. ეს ნამდვილად დამოკიდებულია ბაზრებზე, მარშრუტებზე, სად ცხოვრობთ და ა.შ. ”
DealFinder ხელმისაწვდომია მხოლოდ Windows-ის მომხმარებლებისთვის. ამერიკელი ამბობს, რომ ბევრს მუშაობს იმისათვის, რომ Mac-ის მომხმარებლებს საშუალება მიეცეთ წვდომა ინსტრუმენტზე „რაც შეიძლება მალე“, მაგრამ ავიაკომპანია ამ დროისთვის კონკრეტულ თარიღს ვერ განსაზღვრავს.
სხვათა შორის, თუ გაინტერესებთ, რატომ არ წყვეტს ზოგიერთი ავიაკომპანია გიზმოებსა და ელ. ფოსტას და არ ავრცელებს თავის პრომო ფასებს მთელს მსოფლიოში, ეს სავარაუდოდ დიდ კავშირშია მომხმარებელთა პრეფერენციების იდენტიფიცირებასთან და კორპორატიული მონაცემთა ბაზების შენარჩუნებასთან. როგორც ჰობიკა აღნიშნავს, „პრომო კოდები ამოწმებს მათი მარკეტინგული ძალისხმევის ეფექტურობას“.
მოძრაობის ნიმუშები
ავიაკომპანიებისთვის ეს ყველაფერი ეხება ონლაინ ტრაფიკის დაბრუნებას საკუთარ საიტებზე. წარსულში ისინი ამას ხშირად აკეთებდნენ ბონუსების შეთავაზებით ხშირი ფრენის გარბენით, მაგრამ ახლა ეს ჩვეულებრივ კეთდება დაბალი ტარიფებით. განიხილეთ შემდეგი ბრენდირებული საიტის გარიგებები, რომლებიც ნაპოვნი იქნა ინტერნეტში ბოლო რამდენიმე კვირის განმავლობაში:
• Alaska's Winter Clearance Sale-ში წარმოდგენილი იყო ონლაინ ცალმხრივი ტარიფები სიეტლიდან სან-ფრანცისკოში $59, ლოს-ანჯელესში $69 და პალმ სპრინგსში $109.
• არდადეგების დროს Air Canada-მ შესთავაზა 15%-იანი ფასდაკლება ყველა კლასში ფრენებისთვის კანადის შიგნით, ასევე აშშ-სა და საერთაშორისო და მზის მიმართულებები.
თქვენ ნახავთ მსხვილ ოპერატორებს, რომლებიც სთავაზობენ სარეკლამო ტარიფებს. მაგრამ ავიაკომპანიების სიაში პრომო კოდებით დომინირებს შიდა დაბალბიუჯეტიანი ოპერატორები, როგორიცაა AirTran, Allegiant, JetBlue, Spirit, USA3000 და Virgin America. გარდა ამისა, სხვა ქვეყნებიდან დაბალ ავიაკომპანიებმა, როგორიცაა კანადის WestJet, გამოიყენეს ასეთი მარკეტინგული ინსტრუმენტები. ეს გასაკვირი არ არის, რადგან დაბალბიუჯეტიანი გადამზიდავების დაბალფასიანობის ერთ-ერთი გზა არის მათი განაწილების ხარჯების შემცირება. და ეს ნიშნავს, რომ არ გადაიხადოთ საკომისიო როგორც ონლაინ, ისე ოფლაინ ტურისტულ სააგენტოებში, არ გადაიხადოთ გადასახადი მესამე მხარის დაჯავშნის საიტებზე და შეეცადოთ შეამციროთ დაჯავშნის ცენტრების შენარჩუნების ხარჯები.
დასკვნა ის არის, რომ მოცემული ავიაკომპანიისთვის ადგილების გაყიდვის აბსოლუტური ყველაზე იაფი გზა არის საკუთარი ვებსაიტი და სწორედ ამაზე აკეთებს აქცენტს ზოგიერთი გადამზიდავი ახლა. ავიღოთ Frontier Airlines, მაგალითად. ის რეგულარულად გვთავაზობს ონლაინ გარიგებებს, ასევე ელ.ფოსტის გაფრთხილებებს თავის საიტზე. "იუნაიტედი" ასევე გთავაზობთ E-Fares-ს, ელ. ფოსტით შეტყობინებებით ფასდაკლებული ბოლო წუთების გაქცევის შესახებ, რომელიც გამოქვეყნდება ყოველ სამშაბათს, დილის 12:01 საათზე.
გარდა ამისა, Air Canada გთავაზობთ webSaver ელ.ფოსტის გარიგებებს აშშ-ს საიტზე. კანადის დროშის გადამზიდავი ასევე აქვეყნებს მრავალფეროვან ტარიფებს მხოლოდ ინტერნეტში; გასულ კვირას webSaver Daily Deals-ის „ცხელი შეთავაზებები“ მოიცავდა ორმხრივ მგზავრობას 198$ სიეტლიდან ედმონტონში და 210$ ნიუ-იორკიდან კალგარამდე. სხვა სპეციალური შეთავაზებები მოიცავდა 166$ ორმხრივ მგზავრობას ფილადელფიიდან სამ სხვადასხვა მიმართულებით: მონრეალში, ოტავაში ან ტორონტოში.
შემდეგ არის ავიაკომპანიები, როგორც შიდა, ისე უცხოური, რომლებიც უბრალოდ სთავაზობენ ექსკლუზიურ ფასებს საკუთარ ბრენდირებულ საიტებზე, ყოველგვარი კოდებისა და ვიჯეტების ან ფარული ხელის ჩამორთმევის გარეშე. ბოლო თვეებში Aer Lingus-მა, Air China-მ და Singapore Airlines-მა შესთავაზეს ასეთი გარიგებები მხოლოდ ვებ-გვერდზე. „ისინი არ არიან პრომო კოდები“, განმარტავს ჰობიკა. ”მაგრამ ეს იგივე მარკეტინგული სტრატეგიაა, ხალხის საკუთარ საიტებზე მიყვანა.”
შეუძლია თუ არა ამ გარიგებების აღმოფხვრას თქვენი ონლაინ შოპინგის პროცესი ცოტათი გახანგრძლივება? დიახ. და ზოგიერთ შემთხვევაში შეიძლება იყოს გაფრთხილება, მაგალითად, დაჯავშნისთვის კონკრეტული საფასურის ბარათის გამოყენება. მაგრამ დაზოგვამ შეიძლება უბედურების ღირსი გახადოს.
რა ხდება წინ?
რაც შეეხება მომხმარებლებს, ჯერ კიდევ ბევრი აზრი აქვს მოგზაურობის საძიებო საიტებზე და ტურისტული სააგენტოების საიტებზე ავიაბილეთების შედარება-შედარება და ბილეთების საორიენტაციო ნიშნული. მაგრამ მესამე მხარის საიტების საშუალებით დაჯავშნის წინააღმდეგი მიზეზები კვლავ გროვდება. ფასის გარდა, ავიაკომპანიის ბრენდის საიტებს ასევე შეუძლიათ შემდეგი უპირატესობების შეთავაზება:
• უმეტეს შემთხვევაში დაჯავშნის საკომისიოს არ იხდის
• ფრენის დამატებითი სიხშირის უზრუნველყოფა მოცემულ მარშრუტზე
• დამატებითი ადგილების უზრუნველყოფა მოცემულ რეისზე
• უკეთესი მარშრუტების უზრუნველყოფა, მათ შორის მეტი უწყვეტი ფრენები
რას ნიშნავს ასეთი ტენდენციები ტურისტული სააგენტოების მსხვილ საიტებზე, როგორიცაა Expedia, Orbitz და Travelocity? „მე მემუქრებოდნენ, რომ მათ ვიყო“, ამბობს ჰობიკა. „აჰა, ავიაკომპანიებმა შეწყვიტეს აგურისა და ნაღმტყორცნების სააგენტოები [საკომისიოს ჭრის გზით] და ახლა, როგორც ჩანს, ამას აკეთებენ ონლაინ ტურისტული სააგენტოებისთვის. ის ასე აჯამებს: „თუ ტენდენცია გაგრძელდება, OTA [ონლაინ ტურისტული სააგენტოს] ბაზარზე ზრდა კვლავ შემცირდება“.
მეორეს მხრივ, ავიაკომპანიების განაწილების დინამიკა და ეკონომიკა ამჯერად განსხვავებულია და ბევრი ავიაკომპანია აწარმოებს ვრცელ მარკეტინგულ და გაყიდვების ხელშეკრულებებს ტურისტული სააგენტოების საიტებთან, ასე რომ ჯერ არ ჩამოწეროთ Expedia, Orbitz და Travelocity-ის დიდი სამეული. მაგრამ მესამე მხარის საიტებს მოუწევთ მოძებნონ ახალი და დამაჯერებელი მიზეზები, რათა მომხმარებლებმა გააგრძელონ დაჯავშნა მათი მეშვეობით და არა მხოლოდ მათზე ყიდვა.
