გამოკითხვა: მოგზაურობის მომწოდებლებს, რომლებიც უპირატესობას ანიჭებენ "ინოვაციებს", შეიძლება სტრატეგიული უპირატესობა ჰქონდეთ

უახლესი სამომხმარებლო პულსის გამოკითხვის შედეგები გასული საუკუნის მოგზაურობებში ინოვაციების შესახებ დღეს გამოვლინდა. ამერიკელი მომხმარებლების გამოკითხვამ აჩვენა, რომ ტურისტული პროდუქტების, მომსახურების თუ გამოცდილების ყიდვისას დასვენების მოგზაურთა 73% ზრუნავს "ბევრზე" ან "გარკვეულწილად" იმაზე, არის თუ არა ეს შეთავაზებები ინოვაციური.

მიუხედავად იმისა, რომ გამოკითხულთა 79% -მა აღნიშნა, რომ იყო "სასიამოვნოდ გაკვირვებული" ან "საკმაოდ კომფორტული", როდესაც მათ ესმის, რომ რაღაც შეიცვალა ან აპირებს შეიცვალოს, millennials (23-38 წლამდე) სამჯერ უფრო სავარაუდოა (15% 5% -ის წინააღმდეგ), ვიდრე ტრადიციონალისტები (74 წლის და უფროსი ასაკის), რომ "მოუთმენლად ელიან" სიახლეს მოგზაურობასთან დაკავშირებულ სერვისში, რომელსაც ისინი თანმიმდევრულად იყენებდნენ. პირიქით, ტრადიციონალისტები თითქმის სამჯერ უფრო სავარაუდოა, ვიდრე ათასწლეულები (17% 6% -ის წინააღმდეგ) რეაგირება მოახდინონ ამბივალენტურობით ან გაღიზიანებით, როდესაც გაიგებენ, რომ ასეთი ინოვაცია მომავალია.

რაც შეეხება გასულ საუკუნეში მოგზაურობის ყველაზე ინოვაციურ განვითარებას, მომხმარებელთა 79% -მა დაასახელა ძმები რაიტები პირველი რეისი. GPS მანქანის სანავიგაციო სისტემების დებიუტი მეორე ადგილზეა (56%), ხოლო პირველი კომერციული სამგზავრო რეისი მესამეზე (50%). სხვა სამოგზაურო მოვლენები, რომლებმაც შეაფასეს 1 ინოვაციური მასშტაბით 1-6, 1 ნიშნავს „ყველაზე ინოვაციურს“, მოიცავდა:

• პირველი ტრანსატლანტიკური ფრენა (50%)
• ონლაინ მოგზაურობის დაჯავშნის დაწყება (43%)
• ბორბლიანი ჩემოდნების დებიუტი (33%)

გამოკითხულ მომხმარებელთა მხოლოდ 17% -მა შეაფასა სიარულის გაზიარების სერვისების (ანუ Uber და LYFT) ინოვაციად 1 და გამოკითხულთა მხოლოდ 15% -მა შეაფასა სახლის გაზიარების სერვისების წამოწყება (მაგ. Airbnb, HomeAway და VRBO) a 1. სხვა ინოვაციები, რომლებმაც გამოკითხულთაგან ზოგიერთმა შეაფასა 1 ინოვაციად, მოიცავდა დებიუტს:

• აეროპორტის უსაფრთხოების დაჩქარება/საბაჟო/საიმიგრაციო დამუშავების პროგრამები - ანუ, TSA Pre✓®, Global Entry, CLEAR (გამოკითხულთა 30% –მა ეს შეაფასა 1 – ით ინოვაციებისთვის)
• ტყვიის მატარებლები ევროპაში (23%)
• სავარძლების გასართობი სისტემები (21%)
• კონკორდის გამანადგურებელი (20%)
• ფრენის Wi-Fi (17%)
• თვითმომსახურების კიოსკები ბილეთების/შემოწმებისათვის (17%)
• ჩემოდნები თვალთვალის ტექნოლოგიით (15%)
• ხშირი მფრინავი ჯილდოს პროგრამები (13%)
• ჩემოდნები USB დატენვის პორტებით (10%)
• შვებულების დროის გაზიარების თვისებები (3%)

დაბოლოს, როდესაც განიხილავენ თუ არა სამოგზაურო პროდუქტების, მომსახურების ან გამოცდილების შეძენას, გამოკითხულთა 60% თვლის, რომ მნიშვნელოვანია, რომ ამ შეთავაზებების მიმწოდებელი უკვე 75 წელია ან მეტია. მიუხედავად იმისა, რომ ბავშვთა ბუმერების 25% (55-73 წლები) თანხმდება, რომ ეს მნიშვნელოვანია, ათასწლეულების მხოლოდ 7% ამას აკეთებს.