გრენადაში ოცდაათზე მეტმა გიდმა დაასრულა ტრენინგის პირველი ეტაპი, რომელსაც ხელი შეუწყო საკრუიზო ბრწყინვალების აკვილას ცენტრიფლორიდის კარიბის საკრუიზო ასოციაციის (FCCA) ოფიციალური სასწავლო პარტნიორი. გრენადას ტურიზმის ორგანოს (GTA) სპონსორობით, ოთხდღიანი ტრენინგი საშუალებას აძლევდა ტურ – მეგზურებს დაეუფლებინათ მთხრობელები თავიანთი გამოცდილების შესახებ, ხოლო პირველები გახდნენ საერთაშორისო აღიარების სერტიფიკაციის მიღების შესაძლებლობა.
კურსს უძღვებოდა კლაუდინე პოლი, მენეჯერი, საერთაშორისო ბიზნესის განვითარების და ტრენინგის პროგრამა Aquila– ში. მოიცავდა თემებს, მოთხრობის ხელოვნებას, მომხმარებელთა მომსახურების სრულყოფილებას, ყოველდღიური მომზადებას და პრობლემების გადაჭრას. ექსკურსიამძღოლები ძალიან ჩართულები იყვნენ და სიამოვნებით მიიღეს შესაძლებლობა 2019/2020 ზამთრის საკრუიზო გემების სეზონის წინ.
ქალბატონმა პოლმა აღნიშნა, რომ ტურისტებს ახლა სჭირდებათ ორი შეფასების ჩაბარება, სანამ მიიღებენ სერთიფიკატს. ერთი შეფასება მრავალჯერადი არჩევანის გამოცდაა, რომელშიც მათ დასჭირდებათ 70% –იანი ან მეტი დონის უზრუნველყოფა, რასაც მოჰყვება ვიდეო კომპონენტი, რომელშიც ისინი აჩვენებენ თავიანთ ახლად ნასწავლ უნარებს.
გარდა მონაწილეებისა, რომლებიც მადლობას უხდიან GTA– ს და Aquila Inc.– ს დროული ტრენინგისთვის, ტექნიკური და პროფესიული სწავლებისა და ტრენინგის (TVET) კოორდინატორმა TA Marryshow Community College (TAMCC) ქალბატონმა ივეტ პეინმა თქვა: ”პროგრამა იყო გამჭრიახი და ყოვლისმომცველი. ჩვენ, რა თქმა უნდა, ჩავრთავთ ამ ტრენინგის ასპექტებს ტაქსის და გიდის სასერთიფიკატო პროგრამაში, რომელსაც გთავაზობთ TAMCC- ში. ”
ტრენინგის ფარგლებში ქალბატონმა პოლმა ჩაატარა საკრუიზო ტურიზმის ორი უფასო ლექცია სტუმართმოყვარეობის პროგრამისა და ახლად განხორციელებული ტურიზმის შემსწავლელი პროგრამის სტუდენტებთან TAMCC- ში. ლექციების დასასრულს ქალბატონმა პოლმა ხუთ სტუდენტს წარუდგინა უფასო ონლაინ სასერთიფიკატო კურსები Aquila– სგან.
GTA– ს საზღვაო განვითარების მენეჯერი ნიკოიან რობერტსი მიულოცა მონაწილეებს და თქვა: ”ეს არის თქვენი შესაძლებლობა გახდეთ პირველი გრენადაში, რომელსაც აქვს საერთაშორისო სერთიფიკატი. ჩვენ ველოდებით უკეთეს მიმოხილვას, რომელიც ჩვენი ვიზიტორებისგან მიიღება თქვენი ხარისხიანი მომსახურების გამოცდილების შემდეგ. ”
მონაწილეებს სიტყვით მიმართა, GTA– ს აღმასრულებელმა დირექტორმა პატრიცია მაჰერმა მოუწოდა ტურისტულ მეგზურებს შექმნან ასოციაცია. მან თქვა: ”ასოციაციის ჩამოყალიბება გადამწყვეტი იქნება თქვენი განვითარებისათვის და თქვენი შესაძლებლობებისთვის ისარგებლოთ ტრენინგისა და სერტიფიცირების შესაძლებლობებით. ჯგუფთან ერთად მუშაობა უფრო პროფესიონალური იქნება და ერთად ჩვენ უფრო ძლიერი ვართ. ”
ტრენინგი ეროვნულ სტადიონზე 9-12 სექტემბერს ჩატარდა.
რა უნდა წაიღოთ ამ სტატიისგან:
- Sponsored by the Grenada Tourism Authority (GTA), the four-day training course was an opportunity for the tour guides to become master storytellers about the experiences in their country while becoming the first to have the opportunity to receive internationally recognized certification.
- One assessment is a multiple choice exam in which they will need to secure a 70% pass rate or higher followed by a video component in which they will display their newly learnt skills.
- Nautical Development Manager at the GTA Nikoyan Roberts congratulated the participants saying, “This is your opportunity to become the first in Grenada to be internationally certified.
