ამ დაბალ ბაზარზე გეი და ლესბოსელების მოგზაურობის ბაზარი ტურიზმისა და ტურისტული ინდუსტრიის ზრდის ერთ-ერთი სფერო იყო. მეხიკოს ბოლო გადაწყვეტილება, გახდეს გეი ქორწინების ცენტრი, ასახავს ამ ტენდენციას. ხშირად უწოდებენ ასოებით GLBT, რაც ნიშნავს გეებს, ლესბოსელებს, ბისექსუალებს და/ან ტრანსგენდერებს, ინდუსტრიის ზოგიერთი ნაწილი მიიჩნევს, რომ ეს ბაზარი საკამათოა, ზოგი ტურისტულ და ტურიზმის ინდუსტრიაში არ ეძებს ამ ბაზარს და სხვები ხედავენ. ეს არის ზრდისა და შემოსავლის ძირითადი წყარო.
მათთვის, ვინც მოგზაურობისა და ტურიზმის ინდუსტრიაშია, ვინც ხედავს GLBT ბაზარს, როგორც მზარდ ინდუსტრიას, ბევრი შესაძლებლობა აქვს. ეს ადამიანები ამტკიცებენ, რომ სექსუალური ორიენტაცია არ არის საჯარო განხილვის საკითხი და რომ ბიზნესი ბიზნესია. არ აქვს მნიშვნელობა რა პოზიცია შეიძლება ჰქონდეს ადამიანს GLBT მოგზაურობაში, მარტივი ფაქტი ისაა, რომ ეს ნიშა ბაზარი გახდა ტურისტული ინდუსტრიის მთავარი ზრდის სეგმენტი და ის, რომლის იგნორირება რთულია.
მაგალითად, აშშ – ში ჩატარებული კვლევები ცხადყოფს, რომ GLBT მოგზაური ხარჯავს დაახლოებით ათას აშშ დოლარს უფრო მეტს სამოგზაურო შვებულებებზე ვიდრე მისი ჰეტეროსექსუალური კოლეგა და რომ GLBT ადამიანები უფრო ხშირად ისვენებენ ვიდრე მათი ჰეტეროსექსუალური კოლეგები. GLBT ტურიზმი, ეს არის რეალობა და, როგორც ასეთი, იმსახურებს ტურიზმისა და მოგზაურობის ყველა პროფესიონალის ყურადღებას.
ბოლო გამოკითხვები ადასტურებს GLBT ბაზრის მნიშვნელობას განსაკუთრებით ეკონომიკურად რთულ პერიოდში. მაგალითად, ბოლოდროინდელი კვლევა აღნიშნავს, რომ მაშინ, როცა ჰეტეროსექსუალთა 61 პროცენტი ეძებს ნაკლებად ძვირადღირებულ საქმიანობას ეკონომიკის ვარდნის გამო, GLBT-ის მხოლოდ 51 პროცენტი აპირებს ამის გაკეთებას. ანალოგიურად, ჰეტეროსექსუალების დაახლოებით 32 პროცენტი აცხადებს, რომ დაქვეითებული ეკონომიკის პირობებში ისინი მიიღებენ „დასვენებას“ (სახლში დასვენებას). GLBT-ის მხოლოდ 18 პროცენტი ჩაანაცვლებს შვებულებას დასვენებით. შემდეგი ფაქტები აჩვენებს, თუ რამდენად მნიშვნელოვანია GLBT საზოგადოება ტურიზმისა და მოგზაურობისთვის:
GLBT საზოგადოების წევრთა 97 პროცენტმა გასულ წელს მიიღო შვებულება
GLBT– ის 57 პროცენტი აღნიშნავს, რომ მათ ურჩევნიათ შეიძინონ უმაღლესი დონის პროდუქტები და მომსახურება
GLBT ოჯახების 37 პროცენტმა მინიმუმ ერთი შვებულება მიიღო საზღვარგარეთ
GLBT ოჯახების 53 პროცენტმა დახარჯა 5,000 აშშ დოლარზე მეტი ერთ ადამიანზე შვებულებაში
მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ ყველა საზოგადოება არ არის მზად ან ეძებს GLBT ტურიზმს, ან აქვს შესაძლებლობები ტურიზმის ამ ფორმის მოსაზიდად. მაგალითად, თემებს, რომლებსაც არ აქვთ საშუალო კლასის სასტუმროები, შეიძლება არ ჰქონდეთ სწორი ინფრასტრუქტურა. ზოგიერთმა საზოგადოებამ შეიძლება აირჩიოს არ მოიძიოს ტურიზმის ეს ფორმა სხვა მიზეზების გამო, მაგალითად რელიგიური ან კულტურული მიზეზების გამო.
იმ თემებისთვის, რომლებიც ეძებენ GLBT ტურიზმს, აქვთ სწორი ინფრასტრუქტურა და სურთ შევიდნენ ან გაზარდონ თავიანთი საბაზრო წილი ამ მნიშვნელოვან სამოგზაურო საზოგადოებაში, Tourism & More გთავაზობთ შემდეგ წინადადებებს:
სანამ დაიწყებთ მარკეტინგულ კამპანიას GLBT ტურისტების მოსაზიდად, იცოდეთ თქვენი საზოგადოება და მისი ტოლერანტობის დონე მრავალფეროვნებისადმი. ხშირად ტურიზმის პროფესიონალები არ იცნობენ საკუთარ საზოგადოებას და თვლიან, რომ ის მეტნაკლებად ტოლერანტულია ვიდრე ეს რეალურად არის ან ნაკლები. არ გამოხატოთ საკუთარი გრძნობები და მიკერძოებები საზოგადოებაზე.
იცოდეთ ვინ არის თქვენი კონკურსი და რას გთავაზობთ კონკურსი, რაც განსაკუთრებულია. უბრალოდ, საკუთარი თავის გეი-მზადად გამოცხადებამ შეიძლება გამოიწვიოს წარუმატებლობა. ვინ არის თქვენი კონკურენტი? რას გვთავაზობენ თქვენი კონკურენტები და რა შეგიძლიათ შესთავაზოთ, რასაც თქვენი კონკურენტები არ გვთავაზობენ? ხშირად ჩვენი უძლიერესი აქტივები შეიძლება იყოს ტურისტული პროდუქტები, რომლებსაც უგულებელყოფთ. ეს ძირითადი პრინციპი განსაკუთრებით აქტუალურია, როდესაც საქმე ეხება პატარა ქალაქებსა თუ სოფლის ტურიზმს.
იფიქრეთ შედეგებზე, თუ სხვები თქვენს საზოგადოებას გეი-ფობიად მიიჩნევენ. მიუხედავად იმისა, რომ არავის აქვს უფლება უთხრას ბიზნესს ან საზოგადოებას, რომელი ნიშის ბაზრები ნახონ, სამყაროში და ინდუსტრიაში, რომელიც ხელს უწყობს ტოლერანტობას, განიხილეთ შედეგები, თუ თქვენ განიხილავთ არა გულგრილად, არამედ მტრულად განწყობილ ადამიანთა რომელიმე ჯგუფის მიმართ. როგორ იმოქმედებს ასეთი იმიჯი სხვებზე, რომლებსაც სურთ მოინახულონ თქვენი საზოგადოება, იცხოვრონ მასში ან შემოიტანონ ახალი ბიზნესი?
თუ გადაწყვეტთ მოიძიოთ GLBT ტურიზმი, გაითვალისწინეთ, რომ სამი ყველაზე მნიშვნელოვანი რამ, რაც გეი მეგობრული ტურისტული საზოგადოების ჩამოყალიბებას უწყობს ხელს, არის: (1) უსაფრთხოება. GLBT ტურისტებს სურთ იცოდნენ, არის თუ არა ადგილი უსაფრთხო და თავისუფალი დაშინებისა და მუქარისგან; (2) კულტურული სენსიტიურობა. GLBT ადამიანებს სურთ იცოდნენ, არის თუ არა ლოკალი კულტურულად მისასალმებელი და ცნობილია, რომ მხარს უჭერს მრავალფეროვნებას და GLBT სამოქალაქო უფლებებს, და (3) ზეპირად, რა მოისმინა GLBT-მა სხვა ადამიანებისგან, ვინც ამ ადგილას იყო მისული.
დაარწმუნეთ (ან საჭიროების შემთხვევაში მოახდინეთ ზეწოლა) თქვენი საზოგადოების მთავრობაში, რომ შეიტანოს სექსუალური ორიენტაცია სიძულვილის დანაშაულთა სიაში. რაც არ უნდა მზრუნველი და ღია იყოს თქვენი საზოგადოება, ყოველთვის არსებობენ შეუწყნარებლები და ზოგიერთმა მათგანმა შეიძლება იმოქმედოს მათი ცრურწმენების მიხედვით. გახსოვდეთ, რომ GLBT ტურიზმის ერთ-ერთი მთავარი ფაქტორი უსაფრთხოებისა და უსაფრთხოების საკითხია. რამდენად კარგად არის მომზადებული თქვენი პოლიცია ამ სფეროში? რამდენად მგრძნობიარეა თქვენი პოლიცია, მოსამართლეები და ა.შ. GLBT უსაფრთხოების მიმართ? თუ გადაწყვეტთ მოიძიოთ GLBT ბაზარი, მაშინ სასარგებლო იქნება სექსუალური ორიენტაციის დანაშაულების დამატება სიძულვილით გამოწვეული დანაშაულების სიაში.
გაატარეთ შესანიშნავი მომსახურება არა მტრულად განწყობილ გარემოში. შესაძლოა, ნებისმიერ სხვა ჯგუფზე მეტად, GLBT ვიზიტორები განიცდიან როგორც აშკარა, ასევე ფარულ დისკრიმინაციას. მომხმარებელთა კარგი მომსახურება მოითხოვს, რომ ჩვენ ყველა ადამიანს თანაბრად და ღირსეულად და პატივისცემით მოვექცეთ. ყველაზე უარესი, რაც შეიძლება მოხდეს, არის თქვენი საზოგადოების გახსნა და ტოლერანტობა, შემდეგ კი GLBT ტურისტს უხეში ან ცრურწმენით მოექცეთ.
მიაწოდეთ ზუსტი ინფორმაცია გეების მეგობრული სასტუმროებისა და ღამის ცხოვრების და ატრაქციონების შესახებ. მაგალითად, ფილადელფიის ტურიზმის ვებსაიტი გთავაზობთ გეი მეგობრულ სასტუმროებს, რესტორნებს, ბარებს, მუზეუმებს, მაღაზიებს, სპორტს და გარე აქტივობებს. თუ განიხილავთ GLBT მარკეტინგული კამპანიის შემუშავებას, როგორც მიმზიდველობას, მოგზაურობის პროვაიდერს ან საზოგადოებას, მაშინ დაუთმეთ დრო, რომ ნახოთ, რა გააკეთეს სხვებმა და დაამყარეთ მათი წარმატებები და ისწავლეთ შეცდომებზე.
დაბოლოს, არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ GLBT ტურიზმი არის უპირველეს ყოვლისა ტურიზმი. ეს ნიშნავს, რომ მიუხედავად იმისა, რომ ეს არის ნიშური ბაზარი, ის მაინც ფუნქციონირებს ტურიზმის წესებით. ხალხის მოსაზიდად გჭირდებათ შესანიშნავი მომსახურება, უსაფრთხო გარემო, კარგი ატრაქციონები, კარგი რესტორნები და სასტუმროები და მეგობრული და სტუმართმოყვარე მომსახურება. ეს არის მთელი ტურიზმის სამშენებლო ბლოკები, არ აქვს მნიშვნელობა რა რასა, ფერი, ეროვნება და სექსუალური ორიენტაცია შეიძლება იყოს ადამიანის.
დოქტორი პიტერ ე. ტარლოუ არის Tourism & More Inc-ის პრეზიდენტი, ტეხასის კოლეჯის სადგური. Tourism & More სპეციალიზირებულია უსაფრთხოებისა და მარკეტინგის ყველა ასპექტში ტურიზმისა და სტუმართმოყვარეობის ინდუსტრიებისთვის. თქვენ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ პიტერ ტარლოუს ელექტრონული ფოსტით მისამართზე [ელ.ფოსტით დაცულია] ან ტელეფონზე + 1-979-764-8402.
