დოქტორი პიტერ ტარლოუ უსაფრთხო ტურიზმი აქვს უამრავი დეტალური ექსპერტის რეკომენდაცია ყველასთვის, ვინც გეგმავს დანიშნულების ან ტურიზმის ბიზნესის განახლებას კორონავირუსის შემდეგ. დოქტორმა ტარლოუმ გამოაქვეყნა სტატია სათაურით: „როგორ შეიძლება გავლენა მოახდინოს შემდეგმა პანდემიამ მსოფლიოს ტურიზმის ინდუსტრიაზე“. დღევანდელი სტატია ამაზეა დაფუძნებული და მიმართულებებსა და ტურისტულ ბიზნესებს მკაფიო წინსვლის გზას მისცემს.
ამ სტატიაში დოქტორმა ტარლოუმ დაწერა: ”მსოფლიო ტურიზმი მსოფლიო პანდემიის შემთხვევაში უამრავ გლობალურ გამოწვევას აწყდება. მათ შორისაა: საკარანტინოების განთავსება, აეროპორტებისა და მასობრივი თავშეყრის სხვა ცენტრების გამოყენების შიში, იმის შიში, რომ არ იცოდეთ რა უნდა გააკეთოთ უცხო ქვეყანაში დაავადების შემთხვევაში, ტრანსსასაზღვრო სამედიცინო დაზღვევის საჭიროება.
გზამკვლევი გადარჩენისთვის და ტურიზმის დანიშნულების ადგილის ან ბიზნესის დასაწყებად:
მეგობარი ინდოეთში წერს, რომ ვირუსთან საბრძოლველად ინდოეთის მთავრობამ შექმნა ტესტირების ლაბორატორიები და შექმნა მასიური მედია კამპანიები, დაწყებული ტელევიზიითა და რადიოთი, გაზეთებით და მობილური ტელეფონებით, რათა გააცნობიეროს საზოგადოება რა უნდა გააკეთოს და რა არ უნდა გააკეთოს. მაგალითად, როდესაც ინდოეთში ვინმე აკრიფებს ნომერს თავის ტელეფონზე, პირველად ისმენს შეტყობინებას ვირუსის შესახებ და მხოლოდ წერილის მოსვლის შემდეგ დარეკავს ტელეფონი სასურველ პირს. ინდოეთში ადრე დაიხურა სკოლები და უნივერსიტეტები, გამოცდების გადადება და მაღალტექნოლოგიური ცენტრის არსებობა ხელს უწყობდა ხალხის მაქსიმალურ რაოდენობას სახლიდან. ინდოეთი ასევე ერთ-ერთი პირველი იყო, ვინც დახურა გასართობი ადგილები. აუცილებელი სერვისები, როგორიცაა საკვები და სამედიცინო მკურნალობა, ხელმისაწვდომია და, როგორც ჩანს, ადამიანთა უმეტესობას არანაირი პრობლემა არ აქვთ ყოველდღიური საგნების მიღებაში.
Covid-19- ის გამო, მსოფლიოს ბევრმა ქვეყანამ იპოვა ტურისტების სახლში მიყვანის გზები ან მოუწოდებდა არამოქალაქეებს ან მაცხოვრებლებს შორს ყოფნას. ევროპის, ამერიკის, აზიისა და შუა აღმოსავლეთის ქვეყნებმა არა მხოლოდ დახურეს საზღვრები, არამედ ბარები და რესტორნები, ღამის კლუბები, სპორტული ღონისძიებები და რელიგიური მომსახურებაც კი. ტერმინი „თავშესაფარი ადგილზე“ ახლა ყველგან გავრცელდა. ეს „თავშესაფრის ადგილზე“ შემუშავებული პოლიტიკა ახლაა de rigueur ევროპისა და აზიის უმეტეს ნაწილში და ლათინური ამერიკის დიდ ნაწილში. სამოგზაურო ინდუსტრია თითქმის შეჩერდა, რადგან ავიაკომპანიებმა ფრენის განრიგი და საკრუიზო ინდუსტრია შეაჩერეს.
ITB– ს გაუქმების შემდეგ, ჩვენ ვკითხეთ ტურიზმის ოპერატორებსა და მსოფლიოს პროფესიონალებს, თუ რა შემოთავაზებები შეიძლება ჰქონდეთ მათ. ქვემოთ მოცემულია იდეების კომპოზიტი, რომელიც ტურიზმის პროფესიონალებმა შემოგვთავაზეს. ქვემოთ მოცემულია ყველაზე ხშირად ციტირებული იდეების რეზიუმე. ამ სტატიაში მოცემულია ეს იდეები ანბანური თანმიმდევრობით და არ არის ასახული ვინმეს აზროვნება.
- გაუქმების და შეცვლის საფასურის გაუქმება
- განათავსეთ ის, რასაც თქვენი ბიზნესი აკეთებს მოგზაური საზოგადოების ჯანმრთელობის დასაცავად,
- შეადგინეთ აღდგენის გეგმები ახლა ზაფხულისა და შემოდგომის სეზონებისთვის. ბევრმა, ვინც გააუქმა გაზაფხულის გეგმა, შეიძლება სურდეს განაახლოს მოგზაურობა მას შემდეგ, რაც პანდემიამ პიკს მიაღწია
- შეიმუშავეთ "ვირუსის" წვიმის შემოწმება, სადაც ხალხს შეეძლება გადადების და არა გაუქმების მოთხოვნა
- გაუქმების ნაცვლად წაახალისეთ გადადება. გაუადვილეთ გადადება და აჩვენეთ ხალხს, რომ კრიზისის დასრულების შემდეგ თქვენ მათ გვერდით იქნებით
- წაახალისეთ თქვენი კოლეგები სამოგზაურო ინდუსტრიაში და შეახსენეთ, რომ ჩვენ ყველანი ერთად ვართ ამაში
- შეთავაზეთ სპეციალური ჯანდაცვა, თუკი ადამიანი კარანტინში იმყოფება ან ფრენები აღარ არსებობს
- ვაქცინის მიღების შემდეგ დარწმუნდით, რომ საზოგადოებას გააცნობთ მის არსებობას
- პოზიტიური შეხედულებები და დანაწევრება აუცილებელია. ვირუსი გაივლის და პოზიტიური დამოკიდებულება ხელს შეუწყობს ხალხს შეუკვეთონ თქვენი მომსახურება კრიზისის დასრულების შემდეგ
- ხელი შეუწყეთ გარე საქმიანობებსა და სოციალურ დისტანციებს, მაგალითად, ეროვნულ პარკებს, სადაც გარე საქმიანობის რისკი და სოციალური დისტანცირებაა ისე, რომ გადამდები რისკი უფრო დაბალი იყოს.
- ხელი შეუწყეთ მოგზაურობას მომავალი წლისთვის. გააკეთეთ ადრეული ჯავშნები საჭიროების შემთხვევაში გაუქმების უფლებით
- ზუსტი და განახლებული ინფორმაციის მიწოდება
- განათავსეთ Covid-19 პერსპექტივაში სხვა პანდემიებთან შედარებით და გაიგეთ რა იყო საუკეთესო პრაქტიკა წარსული პანდემიებიდან.
- მიიღეთ კონტროლი და იყავით პოზიტიურები. სტუმრებმა უნდა იგრძნონ, რომ ტურიზმის პროფესიონალები ხელმძღვანელობენ თავიანთ საქმეს / ქონებას
- სიმართლე გითხრათ, სანდოობის დაკარგვისთანავე დაკარგავთ ყველაფერს და თუ რამეს დაპირდებით, შეასრულეთ ეს პირობა,
- მჭიდრო თანამშრომლობა ეროვნულ, რეგიონულ და ადგილობრივ მთავრობებთან
- მჭიდროდ ითანამშრომლეთ სამოგზაურო სადაზღვევო კომპანიებთან და შესთავაზეთ საუკეთესო და ყველაზე მოქნილი სამოგზაურო დაზღვევა
- იმუშავეთ კლიენტებთან, რათა მინიმუმამდე დაიყვანოთ რისკები და ზარალი და აჩვენოთ, თუ რა არის შესაძლებელი იმავე ადგილას ან ახალ ადგილას მოგზაურობა.
წინსვლა: აღდგენის ძიება
ალბათ ყველაზე მთავარია, რომ გვახსოვდეს არის ის, რომ კოვიდ -19 გაემგზავრება. ისევე, როგორც ევროპამ შავი ჭირისგან გამოჯანმრთელდა და ტურიზმის დიდი ნაწილი XNUMX საუკუნის სხვა ოცდამეერთე საუკუნის პანდემიიდან დაიღუპა, დადგება დრო, როდესაც შეწყდება თავშესაფრის შეკვეთები, გაიხსნება რესტორნები და სპორტული ღონისძიებები, ავიაკომპანიები და კრუიზები დაუბრუნდება უფრო ნორმატიულ გრაფიკს. ეს ნიშნავს, რომ ტურიზმსა და მოგზაურობასთან დაკავშირებულ ინდუსტრიებს უნდა გადაეცათ ეს საწყისი გამორთვა. ქვემოთ მოცემულია მოკლე და გრძელვადიანი იდეები, რომლებიც შეიძლება სასარგებლო იყოს.
Მოკლე ვადაში:
- ბევრ ბიზნესს ექნება ფულადი სახსრების მოძრაობის პრობლემა. ხარჯები მინიმუმამდე დაიყვანეთ. ისაუბრეთ ფინანსურ ინსტიტუტებთან ეკონომიკური დახმარების მისაღებად ან ფულის რეზერვის მაქსიმალურად შენარჩუნების მიზნით
- გაითვალისწინეთ, რომ გახსნილი ხართ ბიზნესისთვის ან რაც შეიძლება მალე გაიხსნება
- შექმენით რეპუტაცია, რომელიც თქვენს თანამშრომლებს ეუბნება: "ჩვენი ბიზნესი ზრუნავს". ეს ის ხალხი იქნება, ვინც თქვენს ბიზნესს დაეხმარება ფეხზე წამოდგეს პანდემიის დაწყების შემდეგ. დარწმუნდით, რომ თანამშრომლებმა იციან, რომ თქვენ ზრუნავთ და ყველაფერს გააკეთებენ, რომ შეამსუბუქოთ მათი შიში და ტკივილი.
- ჯანმრთელობის კარგი წახალისება. ხელების სადეზინფექციო საშუალებები, რეზინის ხელთათმანები და ბოთლის წყალი ხელმისაწვდომი უნდა იყოს, სუფთა ზედაპირები. შეახსენეთ ხალხს, რომ ძვირი არ ნიშნავს კარგს. საპონი და წყალი ხელის ორივე მხარეს, მინიმუმ ოცი წამიანი გახეხვასთან ერთად, უმეტეს შემთხვევაში შეასრულებს ხრიკს.
- წარმოადგინეთ პოზიტიური და ჯანსაღი სურათი თანამშრომლების ჯანმრთელობაზე ზრუნვით და გახსოვდეთ, რომ მენეჯმენტი ასევე დაკომპლექტებულია ადამიანისგან! წაახალისეთ ხალხი დაისვენონ, დალიონ ბევრი წყალი, მოაკლოთ ალკოჰოლი და შეწყვიტონ მოწევა, მიიღონ დაბალანსებული დიეტა და მიიღონ C & D ვიტამინი საკვებთან ერთად. მიმართეთ დიეტოლოგებს იმის შესახებ, თუ რა არის საუკეთესო საკვები თქვენი სხეულისთვის და სამედიცინო მაკიაჟისთვის.
- წაახალისეთ თქვენი ადგილობრივი ახალი მედია, რომ შეძლებისდაგვარად და მათი ნებართვით გამოყონ ადამიანები, რომლებსაც აქვთ კოვიდ -19 ვირუსი და ახლა ცოცხლები არიან.
- დარწმუნდით, რომ მოგზაურებმა იციან, რომ თქვენი საზოგადოება ან თქვენი ბიზნესი ყველაფერს აკეთებს იმისათვის, რომ უზრუნველყონ უსაფრთხოება, მათ შორის საზოგადოებრივი სივრცეების დეზინფექცია, ფრენების, ოთახების ახალი სამუშაო ადგილების ან თუნდაც საოფისე სკამებისა და მერხების დამატებით დასუფთავება.
- განმარტეთ, რომ თქვენი ბიზნესი თანამშრომლობს ჯანდაცვის ადგილობრივ წარმომადგენლებთან და თქვენ არა მხოლოდ ყველაფერს აკეთებთ, რასაც ისინი ითხოვენ თქვენგან, არამედ აცნობებთ მათ ჯანმრთელობის შესაძლო საფრთხეებს, რომლებიც მათ შესაძლოა შეუმჩნეველი დარჩეს.
2009 წლის სტატიაში მე ხაზგასმით აღვნიშნე შემდეგი. ქვემოთ მოცემულია ამ წინადადებების მოკლე შინაარსი, რომელთა უმეტესობა მოქმედებს ამ კრიზისის პირობებში.
- შეიმუშავეთ გეგმების წინასწარი და პოსტ პანდემიური კომპლექტი. არასოდეს დამოკიდებული იყოთ მხოლოდ ერთ საშუალებაზე, რომ გამოჯანმრთელდეთ. ამის ნაცვლად, შეუდექით თქვენს სარეკლამო და მარკეტინგულ კამპანიას თქვენი წამახალისებელი პროგრამითა და მომსახურების გაუმჯობესებით.
- ხაზგასმით აღნიშნეთ პოზიტივი და არა უარყოფითი. კრიზისის შემდეგ არ შეიშმუშნა, მაგრამ გაიღიმე!
- დარწმუნდით, რომ გაქვთ გეგმა პანდემიის დროს დასაქმებულთა დაუსწრებლად და სისტემა, რომელიც თანამშრომლებს საშუალებას აძლევს იზრუნონ თავიანთ ოჯახებზე.
- შეიმუშავეთ მედიასთან ურთიერთქმედების გეგმა. რაც შეიძლება სწრაფად მიაწოდეთ მედიას სწორი ინფორმაცია.
- ნუ გადაყრით ფულს კრიზისის დროს. კარგი ტექნიკა მნიშვნელოვან როლს ასრულებს, მაგრამ აღჭურვილობა ადამიანის შეხების გარეშე მხოლოდ სხვა კრიზისს გამოიწვევს. არასოდეს დაივიწყოთ, რომ ხალხი წყვეტს კრიზისებს და არა მანქანები.
სამწუხაროდ, 2020 წლის პანდემია არ იქნება ბოლო კრიზისი, რომელსაც ტურიზმის ინდუსტრია განიცდის. საერთაშორისო მოგზაურობით, საზღვრის ძალიან მცირე დაცვით და საემიგრაციო ოფიცრები იშვიათად ვარჯიშობენ საზოგადოებრივი ჯანდაცვის საკითხებში, ურთიერთდაკავშირებულ სამყაროს ელოდება, რომ კოვიდ -19 პანდემია შესაძლოა უკანასკნელი არ იყოს. კოვიდ -19 კრიზისმა ბევრი რამ გვასწავლა იმის შესახებ, თუ სად სჭირდება ტურიზმის ინდუსტრიას არსებული სისუსტეების განმტკიცება. Ესენი მოიცავს:
- უკეთესი სანიტარია ტრანსპორტირების ყველა საზოგადოებრივ ფორმაზე
- საკვების უსაფრთხო მომზადება
- თანამშრომლის კეთილდღეობის უზრუნველყოფა
- ტურიზმის პოლიციის განყოფილებების მომზადება და განლაგება
- ტურიზმის უსაფრთხოების განყოფილებების გარდაქმნა ტურიზმის კეთილდღეობის განყოფილებებად, რომლებსაც აქვთ მეტი ცოდნა საზოგადოებრივი ჯანდაცვის საკითხებზე
- ეროვნული საზღვრების ღირებულების გადახედვა
- მზადება ვიზიტორებისთვის, რომლებიც მოულოდნელ საკარანტინო სიტუაციაში მოხვდნენ
- ტურიზმის ჯანმრთელობის გეგმების ინტეგრირება ტურიზმის უსაფრთხოების გეგმებში
- დარწმუნდით საზოგადოებაში, რომ ტურიზმის ინდუსტრიამ ისწავლა Covid-19- ის გაკვეთილები და განახორციელებს ამ გაკვეთილებს სტანდარტულ პოლიტიკაში.
რაც მთავარია: ისწავლეთ წარსულიდან და იყავით შემოქმედებითები მომავლისთვის.
დამატებითი ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა დაუკავშირდით დრ პიტერ ტარლოუ და მუშაობა უსაფრთხო ტურიზმთან ტურიზმის აღდგენის შესახებ.
რა უნდა წაიღოთ ამ სტატიისგან:
- მეგობარი ინდოეთში წერს, რომ ვირუსთან საბრძოლველად ინდოეთის მთავრობამ დააარსა ტესტირების ლაბორატორიები და შექმნა მასიური მედია კამპანიები, ტელევიზიიდან და რადიოთი გაზეთებით და მობილური ტელეფონებითაც კი, რათა საზოგადოებას ესწავლებინა რა უნდა გააკეთოს და რა არ გააკეთოს.
- ადგილმდებარეობის საკარანტინო შესაძლებლობა, აეროპორტებისა და მასობრივი თავშეყრის სხვა ცენტრების გამოყენების შიში, შიში იმისა, რომ არ ვიცი რა უნდა გააკეთოს უცხო ქვეყანაში ავადმყოფობის შემთხვევაში, ტრანსსასაზღვრო სამედიცინო დაზღვევის საჭიროება.
- მაგალითად, როდესაც ვინმე ინდოეთში აკრიფებს ნომერს თავის ტელეფონზე, ისინი ჯერ ისმენენ შეტყობინებას ვირუსის შესახებ და მხოლოდ შეტყობინების მოსმენის შემდეგ აკრიფებს ტელეფონი სასურველ პირს.
