ბიზნეს მოგზაურობა ჩინეთში ზრდის ზრდას

2017 წლის ჩინეთის ბიზნეს მოგზაურობის კვლევამ (ბარომეტრი) გამოავლინა, რომ ჩინური კომპანიების 31% მომავალი თორმეტი თვის განმავლობაში მოგზაურობის ბიუჯეტის ზრდას ელის. ეს მაჩვენებელი ასახავს ბიზნესის ნდობის ზრდას, რადგან გამოკითხულთა მხოლოდ 17% -მა იწინასწარმეტყველა ბიუჯეტის ზრდა, როდესაც გასულ წელს იგივე კითხვა დაუსვეს. ორგანიზაციების ორმოცდაათ პროცენტს განუცხადა ბიუჯეტის გაფართოების გეგმას, Belt and Road ინიციატივის მიერ წარმოდგენილი შესაძლებლობების გამო. ეს შედეგები გამოქვეყნდა China Business Travel– ის მეცამეტე ყოველწლიურ ფორუმზე (CBTF), რომელიც დღეს გაიმართა შანხაიში.

გასულ წელს ჩინეთი გახდა მსოფლიოში ყველაზე დიდი საქმიანი დანახარჯების მქონე ქვეყანა, რომელმაც გაუსწრო შეერთებულ შტატებს. მიუხედავად იმისა, რომ ჩინეთის საქმიანი მოგზაურობის 75% შიდასახელმწიფოებრივია, მისი უფრო გარეგნული მიდგომა გლობალური კომერციისადმი, მომავალში, შესაძლებლობებს შექმნის საერთაშორისო ბიზნეს მოგზაურობისთვის. ჩინეთის ქამრებისა და გზის ინიციატივა წარმოადგენს მსხვილი საინვესტიციო პროექტის ერთ-ერთ ასეთ მაგალითს, რომელიც შეიძლება სარგებელს მოუტანოს ჩინურ ორგანიზაციებს საერთაშორისო სამოგზაურო პროგრამით (კომპანიების 43%), ასევე რეგიონული პროგრამის მქონე კომპანიებით (კომპანიების 21%).

”China Business Travel- ის წლევანდელი ბარომეტრის შედეგები ძალზე პოზიტიურია და ჩინებული ორგანიზაციების მიერ აღიარებული შესაძლებლობების მტკიცებულებაა როგორც გლობალურ, ისე გლობალურ ეკონომიკაში”, - თქვა კევინ ტანმა, CITS American Express Global Business Travel- ის ვიცე-პრეზიდენტმა.

”მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენი კვლევა მიუთითებს მომავალი წლის განმავლობაში სამოგზაურო ბიუჯეტის გაზრდის განზრახვაზე, როდესაც უფრო ღრმად ჩავხედავთ, აღმოვაჩენთ, რომ ხარჯვის გაზრდის განზრახვას ხარჯების გარკვეული სტრატეგიული გადანაწილებაც მოსდევს. ეს განსაკუთრებით თვალშისაცემია იმ ორგანიზაციების რაოდენობის გათვალისწინებით, რომლებმაც განაცხადეს, რომ გეგმავენ შიდა შეხვედრებზე ხარჯების შემცირებას. აშკარაა, რომ ბიზნესი აგრძელებს კლიენტის წინაშე მოგზაურობის მნიშვნელობის აღიარებას. ”

ფინანსური ანაზღაურება საქმიანი მოგზაურობიდან არის მკაფიო და გაზომვადი

წლევანდელმა ბარომეტრმა ხაზი გაუსვა საქმიანი მოგზაურობის მნიშვნელობას, როგორც მრავალი ჩინეთის ორგანიზაციის შემოსავლის მთავარი მამოძრავებელი, 90% აცხადებს, რომ კლიენტების წინაშე მოგზაურობის გაზრდა სავარაუდოდ გაზრდის შემოსავალს. გარდა ამისა, გამოკითხულთა ნახევარზე მეტი (53%) თვლის, რომ კლიენტებთან დაკავშირებული მოგზაურობის ზრდა მთლიან შემოსავალს 10-20% -ით გააუმჯობესებს. ახალი საქმიანი ურთიერთობების განვითარება და არსებული კლიენტების შენარჩუნება ასევე ჩამოთვლილია, როგორც საქმიანი მოგზაურობის ორი მთავარი მიზეზი.

გარდა იმისა, რომ ვაღიარებთ საქმიანი მოგზაურობის ღირებულებას კომპანიის საბოლოო ხაზში, ჩინურმა ორგანიზაციებმა ასევე განაცხადეს, რომ აქვთ სისტემები, რომლებიც განსაზღვრავს ინვესტიციის ანაზღაურებას (ROI) საქმიანი მოგზაურობისთვის.

ორგანიზაციების ორმოცდაერთი პროცენტი ამჟამად აკონტროლებს საქმიანი მოგზაურობის ხარჯების დონეს, რომელიც საჭიროა ყოველთვიურად ახალი საქმიანი შეთანხმების ხელმოსაწერად. კომპანიების ნახევარზე მეტმა ასევე განაცხადა, რომ შეაფასა საქმიანი მოგზაურობის ROI ბიზნეს მოგზაურობის ხარჯების კომპანიის შემოსავლებთან დაკავშირებით, T&E პროგრამების C დონის მენეჯმენტთან გადახედვით, სამოგზაურო პროგრამის ბიზნეს სტრატეგიასთან რეგულარულად გასწორებით და სამოგზაურო ხარჯების დაკავშირებით პერსპექტივების გარდაქმნით ან კლიენტებთან ურთიერთობის შენარჩუნებით. .

საინტერესოა, რომ წლევანდელი ბარომეტრის რესპონდენტთა თითქმის ნახევარი (46%) ამბობს, რომ მათ კომპანიას შეუძლია დაზოგოს მოგზაურობის მთლიანი ბიუჯეტის 10-20% ბიუჯეტის უკეთესი მენეჯმენტისგან. უფრო დიდი კომპანიების XNUMX პროცენტმა ასევე განაცხადა, რომ ისინი სავარაუდოდ მომდევნო წლის განმავლობაში ჩაანაცვლებენ შიდა შეხვედრების თითქმის ნახევარს ვიდეო ან ტელეკონფერენციით.
გარდა ბიუჯეტის უკეთესი მენეჯმენტისგან ფულის დაზოგვისა, ბევრმა კომპანიამ ასევე განსაზღვრა ძირითადი მიზნების სფეროებში არაპირდაპირი და შესაძლებლობის ხარჯები. მაგალითად, კომპანიების 40% აცხადებს, რომ საჭიროა წინასწარი მგზავრობის დამტკიცება სახელმძღვანელო ქაღალდით ან ელექტრონული ფოსტით, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს არაეფექტურობა ავტომატიზირებულ პროცესებთან შედარებით.

”კვლევა გვეუბნება ჩინურ კომპანიებს, რომ გვჯერა, რომ დანაზოგი უნდა განისაზღვროს მათი მიმდინარე მოგზაურობის ბიუჯეტში და რომ ბევრი აპირებს ზომების მიღებას ამ დანაზოგების გარკვეული ნაწილის რეალიზაციისთვის მომავალ წელს. როდესაც ბევრ ორგანიზაციაში გავითვალისწინებთ რწმენას, რომ კლიენტების წინაშე მყოფი ბიზნეს მოგზაურობები ზრდის შემოსავლის ზრდას, საინტერესო იქნება თუ არა კომპანიები აპირებენ სტრატეგიულად გადაანაწილონ თავიანთი საქმიანი დანაზოგი სამოგზაურო პროგრამის სხვა სფეროებში ”, - თქვა ბატონმა თან.

ორგანიზაციული მიზნები უნდა იყოს დაბალანსებული მოგზაურობის გამოცდილების გათვალისწინებით

როგორც ჩანს, წელს მოგზაურის ხმა კიდევ უფრო იზრდება, ბარომეტრის თანახმად, ჩინურ ორგანიზაციებს ამჟამად მათი კომფორტი და კეთილდღეობა თანაბრად მნიშვნელოვანია, ხოლო უსაფრთხოების საკითხები ყველაზე მნიშვნელოვანია.

მოგზაურობის მოქნილი პოლიტიკა (30%) და ანაზღაურების რთული პროცესები (23%) ცნობილია, როგორც საქმიანი მოგზაურთა საჩივრის პირველი ორი მიზეზი. კომპანიების 30% აცხადებს, რომ მოგზაურობის პოლიტიკა შესაბამისობაშია 75% -თან, ნაბიჯებმა, რომელიც გააუმჯობესებს მოგზაურთა საერთო გამოცდილებას, გაზრდის შესაბამისობას და ამცირებს საერთო ხარჯებს.

”კომპანიები, რომლებიც აბალანსებენ მოგზაურთა პრობლემებს ხარჯების დაზოგვის შესაბამისი ზომებით, დიდი ალბათობით მნიშვნელოვან ფინანსურ სარგებელს მიიღებენ. ბარომეტრის დასკვნებმა მიუთითა, რომ ხარჯების დაზოგვის ყველაზე მკაცრი ზომები, მაგალითად მოქნილი სამოგზაურო პოლიტიკა, სავარაუდოდ გამოიწვევს ცრუ დანაზოგებს პოლიტიკის დაბალი შესაბამისობის გამო, ”- თქვა ბატონმა თან.

ახალი ტექნოლოგიები უნდა იყოს დაბალანსებული ოპერაციულ რეალობებთან

ბევრმა ჩინურმა ორგანიზაციამ (58%) განსაზღვრა ახალი ტექნოლოგიები და ინსტრუმენტები, როგორც მათი სამოგზაურო ბიუჯეტების ხარჯების დაზოგვის საშუალება. დაზოგვის სხვა სტრატეგიები, რომლებიც ჩინურმა კომპანიებმა დაადგინეს, მოიცავდა ხარჯების გამარტივებას მომწოდებლებთან გაუმჯობესებული მოლაპარაკებების საშუალებით (60%) და სამოგზაურო პოლიტიკის კომუნიკაციის გაუმჯობესებით (59%). დანაზოგები მომწოდებლებთან გაუმჯობესებული მოლაპარაკებების შედეგად უფრო მცირე პრიორიტეტად მიიჩნეოდა მცირე კომპანიებს (70%), ვიდრე უფრო მსხვილ კომპანიებს (43%), რაც მიუთითებს, რომ მათ შესაძლოა სარგებელს მოუტანონ მოგზაურობის მენეჯმენტის კომპანია, რომელიც მოლაპარაკებებს მიიღებს მათი სახელით.

”განვითარებადი ტექნოლოგიები საშუალებას აძლევს კომპანიებს გადახედონ მიდგომებს საქმიანი მოგზაურობის მიმართ. მიუხედავად იმისა, რომ ვიდეოკონფერენციის საშუალებებმა შექმნა ახალი შესაძლებლობები, ამან არ შეცვალა პირისპირ შეხვედრების მნიშვნელობა. ყველა ბიზნესი განსხვავებულია და კომპანიებმა უნდა უზრუნველყონ, რომ მათი სამოგზაურო პროგრამა მორგებულია კომპანიის სპეციფიკურ საჭიროებებზე, ”- თქვა ბატონმა თან.

ბარომეტრი წლიური ანგარიშია, სადაც მოცემულია ჩინეთში საქმიანი მოგზაურობის სტატუსი და პროგნოზები. 2017 წლის ბარომეტრმა გამოკითხა ჩინეთის 150 კომპანიის აღმასრულებლები, მცირე საწარმოებიდან 200 თანამშრომელით დაწყებული მსხვილი კომპანიებით, რომელთა პერსონალი 1,000-ზე მეტია. ეს ორგანიზაციები იმყოფებიან მთავარ ეკონომიკურ სფეროებში, მაგალითად, შანხაიში, პეკინში, გუანჯოუში, ასევე პირველ და მესამე რიგის ქალაქებში.