ჰონგ კონგის ტურიზმის საბჭო (HKTB) დღეს მასპინძლობდა ფორუმს ”მიღმა COVID-19: გლობალური ტურიზმის ახალი ნორმა” - მსგავსი ტიპის პირველი ღონისძიება ჰონგ კონგის, მატერიკის, აზიისა და მსოფლიოს ტურიზმის პოსტ პანდემიის პერსპექტივებზე.
ტურიზმის ინდუსტრიის 4,000 – ზე მეტი წარმომადგენელი, ჟურნალისტი და აკადემიკოსი დარეგისტრირდა ღონისძიებაზე, რადგან გლობალური ინდუსტრიის ლიდერები იზიარებენ მოგზაურობაში კორონავირუსის აფეთქების გავლენას, თუ როგორ უნდა რეაგირდეს ინდუსტრია და რა ტენდენციები უნდა მოელოდეს, რადგან ხალხი კვლავ იწყებს მოგზაურობას პოსტ – პანდემიურ პერიოდში. .
თავის სიტყვით გამოსვლისას, HKTB თავმჯდომარემ, დოქტორმა YK Pang ხაზი გაუსვა მომხმარებელთა ნდობის აღდგენის მნიშვნელობას. ”როგორც ინდუსტრია, ჩვენი მთავარი მისია უნდა იყოს, რომ თითოეულ მოგზაურს მივცეთ ნდობა და დარწმუნება, რომ მათი მოგზაურობა თავიდან ბოლომდე უსაფრთხოა”, - თქვა მან. ”ჩვენმა თანამშრომლობამ უნდა გადალახოს გეოგრაფიული და ბიზნეს საზღვრები. ჩვენ უნდა დააგროვოთ ცოდნა და ცოდნა და გამოვიყენოთ ჩვენი კოლექტიური ოსტატობა, რომ გადავლახოთ ჩვენს წინაშე მდგარი გამოწვევები. ”
დოქტორი YK Pang, ჰონგ კონგის ტურიზმის საბჭოს თავმჯდომარე, ხაზს უსვამს მომხმარებელთა ნდობის აღდგენის მნიშვნელობას დღევანდელ ონლაინ ფორუმზე "მიღმა COVID-19: გლობალური ტურიზმის ახალი ნორმა".
ექიმმა პანგმა ხაზი გაუსვა ინიციატივები, რომლებიც ჰონგ კონგის ტურისტულმა ინდუსტრიამ აიღო, რომ პანდემიის გავრცელების შეზღუდვაში მკაცრად გაეწიადა გამოაცხადა, რომ HKTB ითანამშრომლებს პარტნიორებთან "Open House Hong Kong" - ის უნიკალური და რეგიონის წამყვანი სამოგზაურო პლატფორმის შესაქმნელად, რომელიც მოუწოდებს მსოფლიოს, როდის არის ჰონგ კონგი COVID უსაფრთხო დანიშნულების ადგილი, რომელიც მზადაა სტუმრების მოსაზიდად და მიმზიდველ შეთავაზებებსა და საინტერესო გამოცდილებას. . მან მოიწვია სავაჭრო პარტნიორები მთელი მსოფლიოს მასშტაბით, რომ მხარი დაუჭირონ პლატფორმას, მაცდური შეთავაზებების შეთავაზებით მოგზაურობა ჰონგ კონგში სტუმრები ყველა კონტინენტიდან.
მოგზაურობის ინდუსტრიის სხვადასხვა სექტორის წარმომადგენლებმა, რომლებმაც საერთაშორისო თვალსაზრისით პატივცემული შვიდი სპიკერი განიხილეს, განიხილეს მომხმარებელთა უახლესი გრძნობები და ქცევა და გააცნეს ინდუსტრიის წინაშე მდგარი გამოწვევების შესახებ. აქ მოცემულია მათი ექსპერტი დაკვირვების შერჩევა:
სტივ საქსონი, პარტნიორი, მაკკინზი და კომპანია
”COVID-19 არის მთავარი ჰუმანიტარული გამოწვევა. ამასთან, ეს გავლენას ახდენს ფართო ეკონომიკასა და ბიზნესზე. მაგალითად, მსოფლიოში ტურიზმიდან ექსპორტიდან მიღებული 0.9 ტრილიონიდან 1.2 ტრილიონ აშშ დოლარამდე დაიკარგა. მიუხედავად იმისა, რომ გლობალური ტურიზმი შეიძლება დაუბრუნდეს წინა დონეს 2022 წელს, ჩინეთი, ინდონეზია და აშშ გამოირჩევიან ოპტიმიზმით, ჩინეთში მოგზაურობა ამჟამად წინა დონის დაახლოებით ნახევარს დაუბრუნდება. ამასთან, მოგზაურის ნდობა კვლავ დაბალია და გამოჯანმრთელება ნელა, ვიდრე მოსალოდნელი იყო. მეორეს მხრივ, არსებობს მთავარი შესაძლებლობა, რომ ისარგებლონ შიდა მოგზაურობით და ახალგაზრდა და ოჯახის მოგზაურებით, რადგან მომხმარებელთა უმეტესობა COVID-19– ის შემდეგ ნაკლებად მოგზაურობას ელოდება - განსაკუთრებით საერთაშორისო დონეზე. ჩინეთი, დიდი ბრიტანეთი და გერმანია არიან მათ შორის, ვინც უდიდესი პოტენციალი აქვს შიდა მოგზაურობაში. ”
ჰერმიონ ჯოე, წამყვანი, მოგზაურობა და ვერტიკალური ძებნა APAC, Google
”COVID-19- მა გამოიწვია თაობათა ცვლა მსოფლიოს საქმიანობაში, მოგზაურობის ინდუსტრია თითქმის შეჩერდა გლობალური ინტერესის გამო მოგზაურობის დროს, სამჯერ შემცირდა, ვიდრე COVID- ის დრო (საძიებო მონაცემებზე დაყრდნობით). შედეგად, აღარ არსებობს პროგნოზირებადი ნორმა, როდესაც საქმე ეხება მომხმარებლების ქცევას და ეს განსაკუთრებით ეხება იმ დროს, როდესაც ისინი მოგზაურობის შესახებ ფიქრობენ. მოუთმენლად ველოდები ტენდენციების, მომხმარებელთა შეხედულებებისა და პრინციპების გაზიარებას, რაც შეიძლება დაეხმაროს მარკეტინგებს ”ახალ ნორმაში” რეაგირებაში.
ჯეინ სანი, Trip.com ჯგუფის აღმასრულებელი დირექტორი
”Trip.com Group- ში, ჩვენ გვჯერა, რომ ჩვენი რთული გზაა მოგზაურებისა და ინდუსტრიის წარმართვა. ამიტომაც პანდემიის დაწყებიდან ჩვენი გუნდები დაუღალავად მუშაობდნენ 30 მილიარდი RMB– ის გაუქმების დამუშავებაზე და ჩვენს პარტნიორებს 1 მილიარდ RMB– ზე მეტი თანხა მივცეთ ფინანსური მხარდაჭერისთვის. ახლა, როდესაც ყველაფერი კონტროლდება, ჩვენ ვხედავთ მოთხოვნის უკუგებას, ჩვენ დავიწყეთ 500 მილიონი აშშ დოლარის ფონდი პარტნიორებისთვის და მომხმარებლებს ვთავაზობთ მოქნილ, უსაფრთხო და ფასდაკლებით მოგზაურობის ვარიანტებს - ჩვენი მომხმარებლების დასახმარებლად და ინდუსტრია 'მოგზაურობს'. ”
გლორია გევარა, მსოფლიო მოგზაურობისა და ტურიზმის საბჭოს პრეზიდენტი და აღმასრულებელი დირექტორი (WTTC)
„COVID-19-ის პანდემიამ დამანგრეველი გლობალური სოციალურ-ეკონომიკური გავლენა მოახდინა, ჩვენი ბოლოდროინდელი კვლევა აჩვენებს, რომ 197 მილიონზე მეტი სამუშაო ადგილი ემუქრება საფრთხეს, რაც გამოიწვევს მოგზაურობისა და ტურიზმის მშპ-ს 5.5 ტრილიონ აშშ დოლარზე მეტ ზარალს მთელს მსოფლიოში. მოგზაურობისა და ტურიზმის სექტორის გადარჩენისთვის სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია, რომ ჩვენ ერთად ვიმუშაოთ და გავარკვიოთ გამოჯანმრთელების გზა კოორდინირებული ქმედებებით და აღვადგინოთ ნდობა, რომ ადამიანებს კიდევ ერთხელ სჭირდებათ მოგზაურობა. ჩვენი ახლახან გამოშვებული ბეჭედი "უსაფრთხო მოგზაურობები" საშუალებას მისცემს მოგზაურებს ამოიცნონ ბიზნესები და მიმართულებები მთელს მსოფლიოში, რომლებმაც განახორციელეს WTTC გლობალური პროტოკოლები და ხელს შეუწყობს "უსაფრთხო მოგზაურობების" დაბრუნებას მთელს მსოფლიოში. ეს, თავის მხრივ, საშუალებას მისცემს მოგზაურობისა და ტურიზმის სექტორს ხელახლა გაიხსნას ბიზნესი და იმოძრაოს კოორდინირებული მიდგომით. ”
ალექსანდრე დე ჯუნიაკი, საერთაშორისო საჰაერო ტრანსპორტის ასოციაციის (IATA) გენერალური დირექტორი და აღმასრულებელი დირექტორი
”სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია მოგზაურობისა და ტურიზმის სექტორის აღორძინება. მილიონობით საარსებო წყარო დამოკიდებულია მასზე. იმის გამო, რომ მსოფლიოს ზოგიერთმა ნაწილმა ეკონომიკის ხელახლა გახსნა დაიწყო, ეჭვი არ მეპარება, რომ ხალხს კვლავ სურს მოგზაურობა. მაგრამ COVID-19– ის რეალობასთან ადაპტაცია და ხალხის ნდობის აღდგენა გამოწვევაა, რომელიც თანამშრომლობის პრინციპულად უნდა მოგვარდეს. ავიაცია არის შემთხვევითი. საერთაშორისო სამოქალაქო ავიაციის ორგანიზაციამ (ICAO) შეიმუშავა გლობალური სახელმძღვანელო მითითებები COVID-19 გადაცემის რისკის შესამსუბუქებლად საჰაერო ხომალდებით მგზავრობისას. ახლა მთავრობებმა უნდა გაითვალისწინონ განხორციელების ხელმძღვანელობა ინდუსტრიის სრული მხარდაჭერით. ჩვენ მხოლოდ წარმატებული ვიქნებით. ”
Peter C. Borer, COO, Hong Kong and Shanghai Hotels Ltd
”სტუმართმოყვარეობის ინდუსტრია წინ წავა” ახალი ნორმალისკენ ”, ჯანმრთელობისა და უსაფრთხოების უპრეცედენტო ზომების გათვალისწინებით. როგორც ინდუსტრიის ლიდერები, ჩვენ უნდა ვითანამშრომლოთ, დავიტოვოთ წარსულის პარადიგმები და გადავხედოთ ახალ მომავალს. სასტუმროების ინდუსტრია უკვე ციფრულიზაციის, ხელოვნური ინტელექტისა და რობოტიკისკენ მიდიოდა და ჯანმრთელობის კრიზისმა დააჩქარა ეს ტენდენცია. მოკლევადიან პერსპექტივაში, ჩვენ უნდა დავაბრუნოთ ჩვენი სტუმრების ნდობა და ნდობა და დავამშვიდოთ ისინი, რომ ისინი უსაფრთხო არიან, როდესაც ისინი დარჩებიან ჩვენთან. თუმცა, გრძელვადიან პერსპექტივაში სტუმართმოყვარეობის საფუძვლები არ შეიცვლება და სტუმრები ყოველთვის აფასებენ პერსონალურად შესრულებულ მომსახურებას. ”
Kai Hattendorf, გენერალური დირექტორი და აღმასრულებელი დირექტორი, საგამოფენო ინდუსტრიის გლობალური ასოციაცია (UFI)
”გამოფენები და ბიზნეს ღონისძიებები არის ბაზრები და შეხვედრების ადგილები მსოფლიოს ყველა ინდუსტრიისთვის. ისინი ყველა ეკონომიკური აღორძინების გასაღებია და ჩვენ გვაქვს ნოუ-ჰაუ და სტანდარტები, რომ მათ დასწრება უსაფრთხო გახდეს. COVID-19 გამოიწვევს ახალ პროცედურებს, სტანდარტებს და პროცესებს. პანდემია აჩქარებს ტენდენციებს, რომლებიც უკვე იქმნებოდა ადგილზე ღონისძიების 'ქორწინების' გარშემო ონლაინ სერვისებთან, ღონისძიების დაწყებამდე, დროს და შემდეგ. ბიზნეს ღონისძიებები უფრო ციფრული გახდება. მაგრამ მთავარი ელემენტი, რომელიც წარმატებაშია, არის და რჩება პირდაპირი გაცვლა, პირისპირ შეხვედრა. დაწკაპუნებით არ არის განხილული გარიგებები და თვალის ბალიშები არ აწერს ბრძანებებს. ”
"COVID-19- ის მიღმა: გლობალური ტურიზმის ახალი ნორმალური" ჩანაწერი შეგიძლიათ იხილოთ. თითოეულ რეგისტრირებულ ანგარიშს შეუძლია ჩაწეროს ჩანაწერი ერთ ჯერზე.
# სამშენებლო მოგზაურობა
რა უნდა წაიღოთ ამ სტატიისგან:
- Pang highlighted initiatives that Hong Kong's tourism industry has taken to stay ahead of the curve in containing the spread of the pandemic, and announced that the HKTB will work with partners to create “Open House Hong Kong” – a unique and region-leading travel platform that will tell the world when Hong Kong is a COVID-safe destination ready to welcome back visitors and provide travelers with attractive offerings and exciting experiences.
- “COVID-19 has led to a generational shift in the way the world operates, the travel industry almost came to a halt with global interest in travel dropping 3 times of that of pre-COVID times (based on search data).
- ტურიზმის ინდუსტრიის 4,000 – ზე მეტი წარმომადგენელი, ჟურნალისტი და აკადემიკოსი დარეგისტრირდა ღონისძიებაზე, რადგან გლობალური ინდუსტრიის ლიდერები იზიარებენ მოგზაურობაში კორონავირუსის აფეთქების გავლენას, თუ როგორ უნდა რეაგირდეს ინდუსტრია და რა ტენდენციები უნდა მოელოდეს, რადგან ხალხი კვლავ იწყებს მოგზაურობას პოსტ – პანდემიურ პერიოდში. .
