ტექნოლოგიის მთავარი ამოცანა მომავალ წელს შემოსავლების გაზრდაა

WTM London-ისა და Travel Forward-ის მიერ დღეს (1 ნოემბერს) გამოქვეყნებულმა კვლევამ აჩვენა, რომ ინდუსტრიის პროფესიონალებმა „შემოსავლების გაზრდაში დახმარება“ დაასახელეს, როგორც ტექნოლოგიის მთავარი ამოცანა მომდევნო თორმეტი თვის განმავლობაში.

700-მდე მაღალჩინოსანს მთელი მსოფლიოდან სთხოვეს დაესახელებინათ, მნიშვნელობის მიხედვით, მოგზაურობის ტექნოლოგიების გამოყენების სხვადასხვა შემთხვევები WTM ინდუსტრიის ანგარიშისთვის.

მზარდი შემოსავლები ყველაზე მნიშვნელოვან ადგილს იკავებს, ხარჯების შემცირება სიაში მესამე ადგილზეა, რაც ასახავს ტურისტულ ბიზნესის ორ უდიდეს გამოწვევას მოკლე და საშუალოვადიან პერიოდში.

ტექნოლოგიას ყოველთვის ჰქონდა მნიშვნელოვანი როლი მომხმარებელთა შეძენასა და შენარჩუნებაში, და WTM ინდუსტრიის ანგარიში აჩვენებს, რომ ეს ფუნქციონირება მოთხოვნადი იქნება მომდევნო თორმეტი თვის განმავლობაში. საინტერესოა, რომ მოხსენება ხაზს უსვამს იმას, რომ ინდუსტრია უფრო დაინტერესებულია ტექნოლოგიების გამოყენებით ახალი კლიენტების და/ან ახალი წყაროების ბაზრების მოსაძებნად, ვიდრე არსებული მომხმარებლების შენარჩუნებით და ჩართვით. პირველმა მეორე ადგილი დაიკავა, მეორე კი მეოთხე.

სხვაგან, იდეებს, როგორიცაა ტექნოლოგიების გამოყენება ახალი პროდუქტებისა და სერვისების შესაქმნელად, ან ტექნიკის გამოყენება პერსონალთან ხელახლა ჩართვისთვის, შერჩევისას ნაკლები წონა მიენიჭა.

WTM London-ისა და Travel Forward-ის გამოფენის დირექტორმა Simon Press-მა თქვა: ”ეს აღმოჩენა არ უნდა იყოს გასაკვირი - ტურისტულ კომპანიებს დასჭირდებათ შემოსავლების გაზრდა და ხარჯების შემცირება, და მალე, რათა დაიწყონ ზარალის ნაწილის უკან დაბრუნება. რომელიც გავრცელდა პანდემიის დროს.

„ტექნოლოგიის უპირატესობამ, რათა დაეხმაროს ტურისტულ კომპანიებს ახალი მომხმარებლების პოვნაში, ვიდრე არსებულის შენარჩუნებაში, რამდენიმე წარბები გამოიწვია. თუმცა, ამ დასკვნის გულში არის საფუძვლიანი ოპტიმიზმი, რადგან ის ვარაუდობს, რომ ინდუსტრია დარწმუნებულია, რომ ბაზრის პირობები მომდევნო 12 თვის განმავლობაში ხელს შეუწყობს ზრდას და გაფართოებულ მომხმარებელთა ბაზას.”