მოგზაურობის ახალი ერა მალე დადგება, როდესაც Finavia გახსნის ჰელსინკის აეროპორტის ახალ ბრწყინვალე სამხრეთ ფრთას 2017 წლის ზაფხულში. გახსნამდე, Finavia მოიწვევს 200 მოხალისეს აეროპორტში, რათა შეამოწმოს, რომ სამხრეთ ფრთის ოპერაციები ისე მუშაობენ, როგორც უნდა.

Finavia-ს აქვს ჰელსინკის აეროპორტის განვითარების პროგრამა, რომლის ღირებულება თითქმის მილიარდი ევროა, რაც გააფართოვებს აეროპორტს და გაზრდის მის გამტარუნარიანობას. განვითარების პროგრამით, Finavia მზადაა მოემსახუროს 20 მილიონ მგზავრს ჰელსინკის აეროპორტში 2020 წელს.

ახალი გაფართოების პირველი ნაწილი, სამხრეთი ფრთა, ახლა მზად არის ტესტირებისთვის და ელოდება საბოლოო შეხებას მგზავრებისთვის გახსნამდე.

Finavia მოაწყობს უნიკალურ განლაგების ტესტს როლური თამაშის სულისკვეთებით ჰელსინკის აეროპორტში ხუთშაბათს, 6 წლის 2017 ივლისს. განლაგების ტესტის მიზანია, რომელიც ყველაზე დიდია აეროპორტის ისტორიაში, არის უზრუნველყოფა განლაგებამდე, რომ ტერმინალის ოპერაციები და პროცესები განხორციელდეს. სამხრეთ ფრთაზე მუშაობენ ისე, როგორც უნდა.

– ტესტის დღე მოწყობილია იმისთვის, რომ უზრუნველყოს მშვიდი, სასიამოვნო მოგზაურობის გამოცდილება, რაც ჩვენი ყველა სერვისის ქვაკუთხედია. საცდელ მგზავრებს ექნებათ უნიკალური დღე აეროპორტში და კულისებში ყურების შესაძლებლობა, ამბობს ჰელსინკის აეროპორტის დირექტორი ვილ ჰააპასაარი ფინავიიდან.

სატესტო დღის განმავლობაში, ნიშნების ხილვადობა, მგზავრთა სიამოვნება და აეროპორტის ტექნოლოგიური გადაწყვეტილებები, სხვათა შორის, დაკვირვების ქვეშ იქნება.

– მაგალითად, ჩვენ შევამოწმებთ, რამდენად კარგად პოულობენ საცდელი მგზავრები გამგზავრების ჭიშკრისკენ და როგორ შეუძლიათ ინვალიდის ეტლით გადაადგილება აეროპორტში. ჩვენ ასევე შევამოწმებთ პრაქტიკულ საკითხებს, როგორიცაა კარების მუშაობა და მოძრავი ბილიკები და ჩასხდომის პროცესების სიმარტივე. გამოხმაურება, რომელსაც ჩვენ მივიღებთ ტესტის მგზავრებისგან, ღირებულია, რადგან ჩვენ შეგვიძლია გავითვალისწინოთ მგზავრების სურვილები და საჭიროებები სამხრეთ ფრთის დასრულებისას, ამბობს ჰაპასაარი.

მოგზაურობის გამოცდილება სრულიად ახალ დონეზე

Finavia-ს აქვს ხანგრძლივი ტრადიციები ჰელსინკის აეროპორტის განვითარებაში თავის მგზავრებთან ერთად. ეს არის მსოფლიოში ერთ-ერთი პირველი აეროპორტის ოპერატორი, რომელიც თანამშრომლობს მგზავრებთან ამხელა მასშტაბით.

- ჩვენთვის მნიშვნელოვანია, რომ ჩვენს მგზავრებს ჰქონდეთ შესაძლებლობა მონაწილეობა მიიღონ განვითარების სამუშაოებში. წინა წლების მაგალითებია წარმატებული Quality Hunters და TravelLab პროექტები, რომლებმაც მოიპოვეს გლობალური ინტერესი და აღიარება. განლაგების ტესტი ამ პროექტების ბუნებრივი კონტინუუმია, ამბობს ჰაპასაარი.

ახალი სერვისის ელემენტები სამხრეთ ფრთაში მოიცავს მოგზაურებს და ცივი და ცხელი წყლის დისპენსერებს, სხვათა შორის.

– ჩვენ გვსურს შევინარჩუნოთ ჩვენი უძლიერესი კონკურენტუნარიანი აქტივი, რომელიც არის ყველა სერვისის მიწოდება იმავე სახურავის ქვეშ და უზრუნველყოს მარტივი წვდომა ერთი კარიბჭიდან მეორეზე, მიუხედავად ტერმინალის გაფართოებისა. სწორედ ამიტომ აეროპორტის პირველი მოგზაური ახლა სამხრეთ ფრთაზე დამონტაჟდება. ცხელი წყლის დისპენსერები, ისევ და ისევ, შექმნილია სპეციალურად ჩვენი ჩინელი მგზავრებისთვის, ჩვენი ყველაზე სწრაფად მზარდი სამგზავრო ჯგუფისთვის, ამბობს ჰაპასაარი.

Finavia აპირებს სამხრეთ ფრთის გახსნას მგზავრებისთვის 2017 წლის ზაფხულში. აეროპორტის მთლიანი გაფართოება მზად იქნება 2020 წელს.

რა უნდა წაიღოთ ამ სტატიისგან:

განლაგების ტესტის მიზანი, რომელიც ყველაზე დიდია აეროპორტის ისტორიაში, არის იმის უზრუნველყოფა, რომ სამხრეთ ფრთაზე ტერმინალის ოპერაციები და პროცესები ისე მუშაობდეს, როგორც უნდა.
საცდელ მგზავრებს ექნებათ უნიკალური დღე აეროპორტში და შესაძლებლობა ექნებათ კულისებს მიღმა იხედონ, ამბობს ჰელსინკის აეროპორტის დირექტორი ვილ ჰაპასაარი ფინავიიდან.
გახსნამდე, Finavia მოიწვევს 200 მოხალისეს აეროპორტში, რათა შეამოწმონ, რომ სამხრეთ ფრთის ოპერაციები ისე მუშაობენ, როგორც უნდა.