BBB ეროვნული პროგრამების სარეკლამო განყოფილების (NAD) რეკომენდაციით WaterWipes-მა შეწყვიტოს პრეტენზიები, რომელშიც ნათქვამია:
• WaterWipes არის „#1 ხელსახოცი საფენის გამონაყარის გამომწვევი მიზეზების წინააღმდეგ“
• WaterWipes არის „#1 გამწმენდი ხელსახოცები, რომლებიც ეხმარება საფენის გამონაყარის გამომწვევ მიზეზებს“
• „ოფიციალურია, ჩვენ კლინიკურად დადასტურებული ვართ, როგორც #1 ხელსახოცი საფენის გამონაყარის გამომწვევი მიზეზის წინააღმდეგ“
ეს პრეტენზიები, რომლებიც გამოჩნდა რეკლამის განმთავსებლის ვებსაიტზე და სოციალური მედიის არხებზე, დაუპირისპირდა Kimberly-Clark Corporation-ს, რომელიც ჩვილებისთვის კონკურენტული გამწმენდი ტილოების მწარმოებელია.
თავისი პრეტენზიების დასადასტურებლად, რეკლამის განმთავსებელი დაეყრდნო მისი „Baby Skin Integrity Comparison Survey“ (BaSICS Study) შედეგებს, რომელიც შექმნილია ბავშვის ტილოების სამი სხვადასხვა ბრენდის შესადარებლად, მშობელთა დაკვირვებით ჩვილებში საფენის გამონაყარის სიხშირეზე დაბადებიდან. რვა კვირამდე.
იმის გათვალისწინებით, იყო თუ არა BaSICS კვლევა საკმარისად სანდო მტკიცებულება გასაჩივრებული პრეტენზიების გასამყარებლად, NAD-მა გამოთქვა რამდენიმე შეშფოთება თავის მეთოდოლოგიასთან დაკავშირებით, მათ შორის:
• კვლევის სამყარო ძალიან ვიწრო იყო ფართო #1 პრეტენზიების გასამყარებლად;
• კვლევის წარუმატებელი მცდელობა აკონტროლოს კანის კრემებისა და ლოსიონების გამოყენება საფენის გამონაყარის მქონე ჩვილების სამკურნალოდ, რამაც შეიძლება მნიშვნელოვნად იმოქმედოს ტილოების როლზე საფენის გამონაყარის პრევენციაში; და
• კვლევა არ ცდილობდა თავად შეფუთვაზე ბრენდინგისა და მარკეტინგის დაბრმავებას, რამაც შესაძლოა მიკერძოებული ყოფილიყო კვლევის მონაწილეთა პასუხები.
NAD-მა დაადგინა, რომ კვლევა არ იძლევა ადეკვატურ დასაბუთებას ამ გამოწვევაში განსახილველი ფართო უპირატესობის პრეტენზიების ან დაწესებულების პრეტენზიისთვის.
NAD-მა აღნიშნა, რომ ფართო უპირატესობის პრეტენზიები, როგორიცაა "#1 პრეტენზია" მოითხოვს ძლიერ მხარდაჭერას, ხოლო "კლინიკურად დადასტურებული" პრეტენზია მოითხოვს საიმედო და კარგად კონტროლირებულ კლინიკურ ტესტირებას რეკლამირებულ პროდუქტზე. მიუხედავად იმისა, რომ რეკლამის განმთავსებელს შეუძლია თავისუფლად აჩვენოს მისი ხელსახოცების ეფექტურობა ზოგადად, NAD-მა რეკომენდაცია გაუწია გასაჩივრებული პრეტენზიების შეწყვეტას BaSICS კვლევის სანდოობასთან დაკავშირებით მისი შეშფოთების გათვალისწინებით.
რეკლამის განმთავსებლის განცხადებაში, WaterWipes-მა განაცხადა, რომ მიუხედავად იმისა, რომ ის „პატივს სცემს თვითრეგულირების პროცესს, ის იმედგაცრუებულია NAD-ის დასკვნის გამო, რომ „#1 ტილოები საფენის გამონაყარის საწინააღმდეგოდ“ და „კლინიკურად დადასტურებული“ განცხადებები, რომლებიც გამოიყენება აშშ-ს რეკლამებში არ არის მხარდაჭერილი. BaSICS კვლევა. რეკლამის განმთავსებელმა განაცხადა, რომ „მიუხედავად ამისა, თვითრეგულირების მხარდაჭერის მიზნით, WaterWipes შეიტანს ცვლილებებს სადავო პრეტენზიებში, როგორც საჭიროა NAD-ის რეკომენდაციის შესასრულებლად“.
ყველა BBB ეროვნული პროგრამების საქმის გადაწყვეტილების შეჯამება შეგიძლიათ იხილოთ საქმის გადაწყვეტილების ბიბლიოთეკაში. NAD, NARB და CARU გადაწყვეტილებების სრული ტექსტისთვის, გამოიწერეთ ონლაინ არქივი.
