Arusha, Tanzania (eTN) - TANZANIA ტურისტული საბჭო ამჟამად ატარებს პირველ, ”ხუთვარსკვლავიან კლიენტებზე ზრუნვის სერვისების კურსს” სასტუმროს მენეჯერებსა და ზედამხედველებს ორი მომავალი ტურიზმის მთავარი ფორუმის გარიჟრაჟისთვის.
მიმდინარე წლის მაისსა და ივნისში ქვეყანაში გაიმართება აფრიკის მოგზაურობის ასოციაციის კონფერენცია და სალივანის სამიტის რვა გამოცემა. ტუროპერატორები იწყებენ მადას, რომ გამოიყენონ ეს ორი ძირითადი ფორუმი ტანზანიის, როგორც მთავარი ტურისტული დანიშნულების ადგილის გასაცნობად.
ATA კონფერენცია მაისში იქნება, ხოლო Sullivan სამიტის VIII სამიტი, ”ცხოვრების სამიტი”, გაიმართება ტანზანიის საფარის დედაქალაქში, 2 წლის 6-2008 ივნისს. წლევანდელი სალივანის სამიტი ხელს შეუწყობს ბიზნესის წარმოებას, ტურიზმს და განვითარებას აფრიკა, როგორც არასდროს.
”TTB თანამშრომლობით Noesis სასწავლო ინსტიტუტთან (NTI) და Tanzania Breweries Ltd- მა დაინახა მნიშვნელობა, რომ ორგანიზება გაუწიეს კურსს” ხუთი ვარსკვლავი მომხმარებელთა მომსახურება ”Arusha- ს სასტუმროს მენეჯერებისა და ზედამხედველებისთვის, რათა მოემზადებინათ ისინი ორი ღონისძიებისთვის”, - თქვა TTB ადამიანურმა რესურსმა. მენეჯერი მუსა კოპვე.
კოპვე საუბრობდა კურსის ოფიციალური დახურვის დროს, რომელიც ჩატარდა 19 სასტუმროს მენეჯერისა და მსხვილი სასტუმროების ხელმძღვანელის მიღებაზე, რომელიც ჩატარდა აღმოსავლეთ აფრიკის სასტუმროში არუშაში, შაბათ-კვირას.
მისი თქმით, კურსის მთავარი მიზანი იყო გაუმჯობესება სასტუმროს პერსონალისთვის, რომ დააკმაყოფილონ ATA და Leon Sullivan Summit სტუმრები არუშაში.
”ჩვენ ასევე ვასწავლით სტუმართმოყვარეობის ინდუსტრიის მაღალჩინოსნებს, თუ როგორ უნდა გაზარდონ თანამშრომელთა მორალი, შექმნან გუნდური მუშაობა და განავითარონ მწვრთნელის უნარები, რათა მომავალში გამონაკლისი სერვისები შესთავაზონ”, - განმარტა კოპვემ.
TTB– ის ოფიციალური წარმომადგენლის თქმით, კურსი ასევე გავრცელდება მიმღებებზე, დიასახლისებზე, მიმტანებზე, მიმტანებსა და ზარბაზნებზე.
ტრენინგის დროს NTI-ის ფასილიტატორმა და მმართველმა დირექტორმა, მურთაზა ვერსიმ მონაწილეებს სთხოვა, პრაქტიკაში დაენერგათ შეძენილი უნარები. „თუ არ ივარჯიშებ იმას, რაც აქ ისწავლე, შემიძლია დაგარწმუნო, რომ სამ თვეში ყველა მოკვდება“, - ხაზგასმით აღნიშნა ვერსიმა.
სტელა მუნგონგოს ახალი არუშას სასტუმროდან თქვა, რომ კურსი მივიღეთ საჭირო დროს, როდესაც ქვეყანაში მომხმარებელთა მომსახურების სერვისები წამყვანი განყოფილებაა სტუმართმოყვარეობის ინდუსტრიაში მომხმარებლების საჩივრების პროვოცირებისთვის. ”ჩვენ გვეძლევა შესაძლებლობა, რომ სხვებიც მოვამზადოთ და ვიმედოვნებთ, რომ ამით მინიმუმამდე დავიყვანთ ჩვენი ძვირფასი მომხმარებლების საჩივრებს”, - აღნიშნა მან.
ჟაკლინ მოშა, New Safari Hotel-დან, თვლიდა, რომ კურსი უნდა გავრცელდეს სასტუმროს მფლობელებზე, თუ მისი მიზანი განხორციელდება. ”სასტუმროების მფლობელებს ასევე უნდა ჩაუტარდეთ ტრენინგი სასტუმროს მომხმარებელთა ზრუნვის მინიმუმ ABCs სასტუმროების შეუფერხებლად მუშაობისთვის,” - განმარტა მან.
Aquiline სასტუმროს გენერალური მენეჯერი დუგლას მინჯა მთავრობას დაუპირისპირდა შეექმნა ტურიზმის ახალი სასწავლო გეგმა, რომელიც გაუმკლავდება არსებულ ვითარებას.
ტურიზმის პოტენციალი
ტანზანიის ტურიზმის ინდუსტრიას უდიდესი პოტენციალი აქვს. ბუნებრივი ატრაქციონები, მათ შორის ულამაზესი პეიზაჟები, ისტორიული და არქეოლოგიური ადგილები, მაგალითად, ოლდუვაის ხეობა და სხვა ადგილები, სადაც აღმოჩენილია ადრეული ადამიანის კვალი, მრავლადაა. პარკები სავსეა ველური ბუნებით; აქ არის დაბინძურებული პლაჟები და 120 ეთნიკური ჯგუფის მდიდარი კულტურები.
სამხრეთ და ჩრდილოეთ მაღალმთიანეთი გამოირჩევა არაერთი შთამბეჭდავი მთაგრეხით, რომლებიც 500 მეტრიდან 1,000 მეტრამდე იზრდება მათი შემოგარენიდან. კილიმანჯარო და მერუ მთა ჩრდილო-აღმოსავლეთში უძველესი ვულკანები არიან, რომლებიც შესაბამისად 5,895 მეტრამდე და 4,500 მეტრამდე იზრდება.
რელიეფს ახასიათებს ეკვატორული და არქტიკული მცენარეულობა, რომელიც გადის ტროპიკულ ტროპიკულ ტყეებთან, სავანის საძოვრებთან, ნახევრად მშრალი და მშრალი, ნახევრად უდაბნო, ზომიერი, ჭალის და ალპური უდაბნო მთის მუდმივი თოვლებით. კილიმანჯარო.
სანაპირო ზოლი 804 კილომეტრზე მეტია ზანზიბარის, პემბასა და მაფიის კუნძულებთან. კუნძულები გთავაზობთ ბუნებრივ, კულტურულ, ისტორიულ და არქეოლოგიურ ღირსშესანიშნაობებს. სხვა ბუნებრივი რესურსებია ტბა ვიქტორია, მსოფლიოში სიდიდით მეორე მტკნარი წყლის ტბა და ნილოსის წყარო.
მრავალ სათამაშო პარკსა და ნაკრძალში ველური ბუნება უფასოდ დადის. მათ შორისაა სერენგეთის დაბლობები, ნგორონგოროს კრატერი, კილიმანჯაროს მთა და მანიარა ტბა. სამხრეთით, Selous Game Reserve, Mikumi, Ruaha, Gombe Stream, Mahale Mountains და Katavi ეროვნული პარკები და Ugalla Complex.
ამჟამად სერენგეთი, ნგორონგოროს კრატერი, ოლდუვაის ხეობა, კილიმანჯაროს მთა, ტბა მანიარა და სხვა ადგილები, რომლებიც ტანზანიის ჩრდილოეთ წრედ არის ცნობილი, წარმოადგენს ქვეყნის ყველაზე პოპულარულ ტურისტულ ატრაქციებს.
სხვა ტურისტულ ღირსშესანიშნაობებს მიეკუთვნება თეთრი ქვიშიანი პლაჟები დარ ეს სალამის ჩრდილოეთით და სამხრეთით ლინდის გარშემო, უნგუჯასა და პემბას ეგზოტიკური "სანელებლების კუნძულები" და მაფიის კუნძულის შესანიშნავი თევზაობის ადგილი.
ინდოეთის ოკეანის სანაპიროს გასწვრივ უძველესი დასახლებების ნაშთებია. ტანზანია ასევე გთავაზობთ საინტერესო ხელოვნებებსა და ხელნაკეთობებს, განსაკუთრებით მაკონდეს ქანდაკებებსა და ებონიურ ქანდაკებებს.
ტურიზმი ქვეყნის ეკონომიკის ერთ-ერთი მთავარი ეკონომიკური მამოძრავებელია, მხოლოდ სოფლის მეურნეობის შემდეგ. ციფრები აჩვენებს, რომ 2006 წლიდან ტურიზმი შეადგენდა ქვეყნის მშპ-ს 17.2 პროცენტს.
მსოფლიოში, ტანზანიაში ტურიზმი 12 წლის შემდეგ 2006% -ით გაიზარდა და ახლა 700,000 ტურისტს მიაღწია.
