ტურიზმის კონსულტანტი შრილალ მითჰაპალა, eTN– ის რეგულარული კონტრიბუტორი შრი – ლანკიდან, არის რვადღიანი პროგრამის მიზანი თანამედროვე ტურისტული ინდუსტრიის შესახებ ნუვარა ელიას რეგიონის A / L სტუდენტების გასაცნობად.
კერძო სექტორის ტურიზმის უნარ-ჩვევების კომიტეტმა (TSC) Grand Hotel Nuwara Eliya- სა და YouLead- თან პარტნიორობით ჩაატარა მეორე პროგრამა ახალგაზრდა ტურიზმის ელჩების ინიციატივის პილოტის ფარგლებში. ამ ტრანსფორმაციულმა პროგრამამ 16 ახალგაზრდა კაცი და ქალი გააცნო სექტორში ინტენსიური ერთკვირიანი სტაჟირების გავლით, რაც მათ ინდუსტრიაში არსებულ მრავალფეროვან კარიერულ შესაძლებლობებს აცნობს.
ინდივიდუალურ სესიებს უძღვებოდა 10 – ზე მეტი გარე ინდუსტრიის ექსპერტი და სასტუმროს შიდა რესურსების წარმომადგენლები. ახალგაზრდა ტურიზმის ელჩებმა შეისწავლეს ყველაფერი, დაწყებული საყოფაცხოვრებო მომსახურებით დამთავრებული მებაღეობით. მათ დააკვირდნენ როგორ შეინარჩუნონ შრი-ლანკის ბუნებრივი მემკვიდრეობა და ხელი შეუწყონ ბუნებრივ ტურიზმს, ასევე როგორ უნდა მოიზიდონ ვიზიტორი და გაერთონ მათ. სტაჟირების სხვა მოდულები მოიცავდა როგორც მძღოლს, ასევე სახელმძღვანელოს და CSR- ს. მტკიცებულებებით ჩანს, რომ პრაქტიკული გამოცდილების მქონე ახალგაზრდები ხშირად უფრო უსაფრთხო და უკეთესად ანაზღაურებად სამუშაოებს პოულობენ, უფრო მარტივად და უფრო სწრაფად ვიდრე მათი თანატოლები.
ჩამოიყვანენ მშობლებსაც და გაეცნობიან სასტუმროს და ტრენინგებს ახალგაზრდების გავლის შესახებ. ორი კვირის ბოლოს მშობლები კვლავ მიიყვანეს და ახალგაზრდებმა წარმოადგინეს თავიანთი ახლად შეძენილი ცოდნა და უნარები. მშობელთა აღქმისა და აზროვნების უზრუნველყოფის მთავარი გამოწვევა გადაჭრილ იქნა იმ მოსაზრებით, რომ ბევრი მშობელი მთლიანად მოიწონა იდეა, რომ შვილებს მისცეს მასპინძლობა და დასვენების სექტორში სამუშაოდ.
პროგრამა სპეციალურად მორგებული იყო Grand Hotel- ის ადგილმდებარეობაზე და მის წარმატებაში ძირითადად განპირობებული იყო თანამშრომლების ენთუზიაზმით, რომლებმაც ახალგაზრდა სტუდენტებს თავიანთი სასტუმროს უნიკალური თვისებები გააცნეს და თავიანთი გატაცება გამოხატეს კარიერის მიმართ ტურიზმში.
შრიალმა ემოციურად ისაუბრა იმ სიამოვნებაზე, რომ გადაეცა არსებული ფუნთუშების საჭრელი პროგრამები ისეთი ინტენსიური და პერსონალურად, როგორც აღმოჩნდა სტაჟირების ინიციატივა. "ეს თამაში იცვლება", - თქვა მან ხმის შესამჩნევი შესვენებით. ”მოხარული ვარ, რომ TSC მიზნად ისახავს ახალგაზრდული აღქმისა და დამოკიდებულების შეცვლას ამ უნიკალური, ინოვაციური პროგრამის საშუალებით. ამ ბავშვებს ნამდვილად აქვთ სურვილი მოვიდნენ ინდუსტრიაში. მათ ნამდვილად შეუძლიათ მაღალი დონის ამაღლება მოტივაციისა და ყურადღების ამ დონით. ”
გრანდ სასტუმროს გენერალურმა მენეჯერმა რეფან რაზენიმ, გრანდ სასტუმროს მენეჯმენტისა და თანამშრომლების სახელით, თქვა: ”მინდა დიდი მადლობა გადაგიხადოთ YouLead პროგრამის ასეთი სანიმუშო ჩასატარებლად. დარწმუნებული ვარ, რომ ახალგაზრდებს, რომლებიც ეს პროგრამა დაესწრნენ, ფართო სტუმრობა ექნებოდათ სტუმართმოყვარეობის ინდუსტრიაში. ასეთი პროგრამები აძლევს ახალ, ნიჭიერ და მრავალკვალიფიციურ ახალგაზრდებს, მიიღებენ გავლენას კარიერული არჩევანის დარგში ინდუსტრიაში და, თავის მხრივ, სარგებელს მიიღებენ თავიანთ თემებსა და სკოლებში დაბრუნებით და განიხილავენ ამ კურატორულ გამოცდილებას. ”
YouLead– ის ახალგაზრდულმა ელჩმა პრენეპა პერეირამ, რომელმაც მონაწილეობა მიიღო Nuwara Eliya– ს პროგრამაში, თქვა: „თქვენ შეგიძლიათ შეუერთდეთ ამ პროგრამას და ისწავლოთ სხვადასხვა პერსპექტივები, რომლებიც არ იცოდით ამ სფეროს შესახებ. სინამდვილეში, აქ რომ ჩამოვედი, არაფერი ვიცოდი ამ სფეროს შესახებ. არ ვიცოდი რა იყო ტურიზმი. არ ვიცოდი რა იყო სასტუმროს მენეჯმენტი. მაგრამ აქ ისინი ყველაფერს გვასწავლიან. თითოეული რამ. ასე რომ, ჩემი აზრით, ეს არის ერთ-ერთი საუკეთესო სფერო, რომელსაც ახალგაზრდებს შეუძლიათ წარმატების მიღწევა ... როდესაც ამ სფეროში მოხვალ, გეცოდინება, როგორ მიაღწიო წარმატებას! ”
შრი-ლანკის ტურიზმის ინდუსტრია გზაჯვარედინზეა. ეს კარგად არის შესაძლებელი, რომ ისარგებლოს აზიის ბაზრებიდან ტურიზმის მკვეთრი ზრდით; მას აქვს უამრავი ბუნებრივი და კულტურული აქტივი, რომლებიც კარგად არის შესაბამისობაში მრეწველობის უსწრაფესი ზრდის სეგმენტებთან (მაგ. ჯანმრთელობა და ველნესი, მდგრადი კულტურული და ბუნებით დაფუძნებული მოგზაურობა); მისი ხალხი სტუმართმოყვარეა და კლიმატი შესაფერისია მთელი წლის განმავლობაში მოგზაურობისთვის. ინდუსტრია აანალიზებს იმ ფაქტს, რომ XXI საუკუნის მოგზაური ავთენტურ გამოცდილებას ეძებს და არა მხოლოდ ულამაზეს სანახაობებსა და ქვიშიან პლაჟებს. ამრიგად, TSC– ის შედეგი არის ის, რომ ჩვენი სამუშაო ძალა ყველაზე მნიშვნელოვანი აქტივია. ეს იმიტომ ხდება, რომ ვიზიტორების ხარისხიანი გამოცდილება ადგილობრივი მოსახლეობისგან ურთიერთობის შედეგად მოდის.
Ceylon- ის ბრწყინვალე მმართველი დირექტორის მალიკ ფერნანდოს თავმჯდომარეობით, TSC არის არაფორმალური ასოციაცია, რომელიც მოიცავს 10 კერძო სექტორის ტურიზმის ლიდერებს სასტუმროებისა და მოგზაურობის სექტორიდან. ეს ლიდერები ერთად შეიკრიბნენ ორმხრივი სურვილის საფუძველზე, იმოქმედონ ისეთ საკითხზე, რომელიც საფრთხეს უქმნის მათი ინდუსტრიის ზრდას - ახალგაზრდების ნაკლებობას, რომლებიც ტურიზმში მუშაობენ. TSC– მ რვაპუნქტიანი გეგმა წამოიწყო 25 ივნისს და დაიწყო ინიციატივების სათითაოდ განხორციელება. ჯგუფმა უკვე შეიმუშავა ან გადახედვა რვა პროფესიულ სასწავლო გეგმას, რათა ეს უფრო მეტად შეესატყვისებინა ინდუსტრიის საჭიროებებს და გაავრცელა მოკლემეტრაჟიანი დოკუმენტური ფილმი, რომელიც აჩვენებს შრი-ლანკელი ქალების გავლენას ტურიზმში.
შრიალა მითფალა
ახალგაზრდა ტურიზმის ელჩების ინიციატივა წარმოადგენს მნიშვნელოვან შედეგს ცოტა ხნის წინ წამოწყებულ "შრი-ლანკის ტურიზმისა და მასპინძლობის სამუშაო ძალის კონკურენტუნარიანობის საგზაო რუქაში", რომელიც მომზადდა კერძო სექტორის ტურიზმის უნარების კომიტეტის (TSC) მიერ შრი-ლანკის ტურიზმის განვითარების ორგანოსთან (SLTDA), შრი-ლანკის ინსტიტუტი ტურიზმისა და სასტუმროს მენეჯმენტისთვის (SLITHM), ცეილონის სავაჭრო პალატა (CCC) და YouLead - პროექტი, რომელიც დაფინანსებულია აშშ-ს საერთაშორისო განვითარების სააგენტოს (USAID) მიერ და ახორციელებს საერთაშორისო აღმასრულებელი სამსახურის კორპუსს (IESC).
TSC– ის წევრები არიან მალიკ ჯ. ფერნანდო, შირომალ კოურა, ანჯელინ ონდააჯი, ჯაიანტისა კეჰელპანალა, სანათ უკვატე, ჩამინ ვიკრამაზინგე, დილეპ მუდადენია, ტიმოტი რაიტი, სტივენ ბრადი – მაილსი და პრშან დისანაიაკე. ოფიციალური წევრების შემადგენლობაში შედიოდნენ ცეილონის პალატის, შრი-ლანკის ტურიზმის განვითარების ორგანოს (SLTDA), შრი-ლანკის ტურიზმისა და სასტუმროს მენეჯმენტის ინსტიტუტის (SLITHM) და უმაღლესი და პროფესიული განათლების კომისიის (TVEC) კანდიდატები.
