ღრუბლოვანი სერვისები შეიძლება დაეხმაროს სააგენტოებს დაზოგონ დრო და ფული, აუმჯობესებენ კომუნიკაციას და ეფექტურობას. პროგრამული უზრუნველყოფის სააგენტოები და IT ინდუსტრია უკვე ეყრდნობიან ღრუბლის მშობლიური DevOps პროგრამული უზრუნველყოფის შემუშავების, ტესტირების, დანერგვისა და მართვისთვის. ეს ამცირებს ხარჯებს, ამცირებს რისკებს და საშუალებას აძლევს ბიზნესს დარჩეს ინდუსტრიის უახლეს ტენდენციებსა და განვითარებებზე.
არსებობს მრავალი გზა, რომ სადაზღვევო სააგენტოებმა გამოიყენონ ღრუბლოვანი სერვისები თავიანთი ოპერაციების გასაუმჯობესებლად. მაგალითად, ღრუბელზე დაფუძნებულ პროგრამულ უზრუნველყოფას შეუძლია დაეხმაროს სააგენტოებს მომხმარებელთა მონაცემების უფრო ეფექტურად მართვაში, რაც მათ საშუალებას მისცემს უკეთ გაიგონ თავიანთი კლიენტები და უფრო სწრაფად უპასუხონ მათ საჭიროებებს. ღრუბლოვანი სერვისები ასევე დაეხმარება ბილინგის და პოლიტიკის მართვას, რაც გაუადვილებს სააგენტოებს ამ პროცესებში ჩართული ყველა დეტალის თვალყურის დევნებას.
გარდა ამისა, ღრუბლოვან სერვისებს შეუძლიათ გააუმჯობესონ კომუნიკაცია აგენტებსა და მომხმარებლებს შორის ისეთი ფუნქციების საშუალებით, როგორიცაა ჩეთბოტები ან მომხმარებელთა პორტალები.
ღრუბელზე დაფუძნებულ პროგრამულ უზრუნველყოფას შეუძლია დაეხმაროს სააგენტოებს მომხმარებელთა მონაცემების უფრო ეფექტურად მართვაში
სადაზღვევო სააგენტოებისთვის ღრუბლოვანი სერვისების ერთ-ერთი მნიშვნელოვანი უპირატესობა ის არის, რომ მათ შეუძლიათ დაეხმარონ ბიზნესს უფრო მჭიდროდ იმუშაონ სხვა ორგანიზაციებთან, როგორიცაა ბროკერები ან აგენტები სხვა ადგილებში. ეს საშუალებას აძლევს სააგენტოებს გამოიყენონ ექსპერტიზისა და რესურსების უფრო ფართო ქსელი დამატებითი ინფრასტრუქტურის ან პერსონალის ინვესტიციის გარეშე.
Cloud-ზე დაფუძნებული მომხმარებელთა ურთიერთობის მართვის (CRM) სისტემები შესანიშნავი საშუალებაა კლიენტის მონაცემებისა და ურთიერთქმედების ისტორიის სამართავად. თქვენი კლიენტის ყველა მონაცემის ერთ ადგილზე ქონა საშუალებას გაძლევთ თვალყური ადევნოთ მნიშვნელოვან დეტალებს, როგორიცაა პოლიტიკის განახლება, საკონტაქტო ინფორმაცია და გადახდის ისტორია. და თქვენი სააგენტოს ელ.ფოსტისა და კალენდრის სისტემასთან თქვენი CRM-ის ინტეგრირებით, შეგიძლიათ გაუადვილოთ თქვენი გუნდი კლიენტებთან ურთიერთქმედების მწვერვალზე ყოფნას.
მას ასევე შეუძლია დაეხმაროს ბილინგის და პოლიტიკის მენეჯმენტში
მომხმარებელთა მონაცემთა მენეჯმენტში დახმარების გარდა, ღრუბლოვან სერვისებს შეუძლიათ აგრეთვე დაეხმარონ სააგენტოებს ბილინგისა და პოლიტიკის მართვის პროცესების გამარტივებაში. ბევრი პროგრამული გადაწყვეტა გვთავაზობს ფუნქციებს, როგორიცაა ავტომატური ინვოისის შედგენა და პრემიის გადახდები და მოწინავე ანგარიშგების ინსტრუმენტები, რომლებიც შეიძლება დაეხმარონ სადაზღვევო აგენტებს თვალყური ადევნონ თუ როგორ მუშაობს მათი ბიზნესი დროთა განმავლობაში. სწორი ღრუბლოვანი პროგრამული უზრუნველყოფის საშუალებით, სადაზღვევო სააგენტოებს შეუძლიათ დაზოგონ დრო და ფული ადმინისტრაციულ ამოცანებზე, რათა მეტი ფოკუსირება მოახდინონ მომხმარებელთა მომსახურებასა და ზრდაზე.
თქვენ ასევე შეგიძლიათ იხილოთ ღრუბელზე დაფუძნებული გადაწყვეტილებები პრეტენზიების დამუშავების, დოკუმენტების მართვისა და რისკის შეფასებისთვის. სადაზღვევო ინდუსტრიაში სპეციალიზირებულ პროგრამული უზრუნველყოფის პროვაიდერთან პარტნიორობით, სააგენტოებს შეუძლიათ წვდომა იმ ინსტრუმენტებსა და რესურსებზე, რომლებიც ამარტივებს მათი ყველა ასპექტის მართვას. ბიზნესი ეფექტურად. ბევრი სადაზღვევო მატარებელი ახლა გვთავაზობს ონლაინ პორტალებს, რომლებიც აგენტებს საშუალებას აძლევს მართონ პოლისი და დაამუშავონ პრეტენზიები ელექტრონულად.
Cloud სერვისებს შეუძლიათ გააუმჯობესონ კომუნიკაცია აგენტებსა და მომხმარებლებს შორის
ბილინგისა და პოლიტიკის მენეჯმენტში დახმარების გარდა, ღრუბლოვანი სერვისები სადაზღვევო სააგენტოებს სთავაზობს მრავალ გზას კლიენტებთან კომუნიკაციის გასაუმჯობესებლად. მაგალითად, ჩეთბოტები სულ უფრო პოპულარული ხდება ინდუსტრიაში, რადგან მათ შეუძლიათ დაეხმარონ აგენტებს უპასუხონ მომხმარებელთა შეკითხვებს უფრო სწრაფად და მარტივად. მომხმარებელთა პორტალები კიდევ ერთი შესანიშნავი გზაა თქვენი კლიენტების ჩართულობის შესანარჩუნებლად მათ წვდომის მინიჭებით კრიტიკულ ინფორმაციაზე, როგორიცაა საჩივრის სტატუსის განახლებები ან განახლების შეტყობინებები.
შეამცირეთ IT ხარჯები
ღრუბელზე დაფუძნებულ გადაწყვეტილებებზე გადასვლის ყველაზე აშკარა უპირატესობა არის ხარჯების დაზოგვა. შიდა გადაწყვეტილებით, თქვენ უნდა ჩადოთ ინვესტიცია ძვირადღირებულ აპარატურასა და პროგრამულ უზრუნველყოფაში წინასწარ და გადაიხადოთ მიმდინარე მოვლა და მხარდაჭერა. ღრუბელზე დაფუძნებული გადაწყვეტილებებით, თქვენ იხდით ყოველთვიურ სააბონენტო გადასახადს, რომელიც ფარავს ყველა ამ ხარჯს. ფარული ხარჯები, როგორიცაა შეფერხება, მონაცემთა დაკარგვა და ტექნიკის ჩანაცვლება, ასევე აღმოიფხვრება ღრუბელზე დაფუძნებული გადაწყვეტილებებით.
გაუმჯობესებული უსაფრთხოება
როდესაც თქვენ ინახავთ მონაცემებს შენობაში, ეს ასეა ფიზიკური დაზიანებისადმი მგრძნობიარე (მაგ. ხანძარი, წყალდიდობა, ქურდობა) და კიბერშეტევები. ღრუბელში მონაცემების შენახვა ამატებს უსაფრთხოების დამატებით ფენას, რადგან ის განთავსებულია უსაფრთხო მონაცემთა ცენტრში მკაცრი ფიზიკური და ციფრული უსაფრთხოების ზომებით. როგორც სადაზღვევო სააგენტო, თქვენ უკვე იცით მომხმარებელთა ბაზის არსებობის რისკები და ჯილდოები. იქნება ეს მათი პერსონალური მონაცემებით თუ მათი ცხოვრების მნიშვნელობით და ამ საქმის განხილვის დიდი პასუხისმგებლობით, სადაზღვევო კომპანიებმა ყოველთვის ყურადღება უნდა მიაქციონ მომხმარებლის ინფორმაციის დაცვას ქურდობისაგან.
ნებისმიერ დროს, ნებისმიერ ადგილას წვდომა
ღრუბელზე დაფუძნებული გადაწყვეტილებების ერთ-ერთი საუკეთესო რამ არის ის, რომ მათზე წვდომა შესაძლებელია ნებისმიერი ადგილიდან, სადაც არის ინტერნეტი. ასე რომ, თქვენი გუნდი მუშაობს ოფისიდან, სახლიდან თუ მოგზაურობის დროს, მათ ყოველთვის ექნებათ წვდომა მონაცემთა უახლეს ვერსიაზე. ეს თქვენს სააგენტოს აძლევს უზარმაზარ უპირატესობას მომხმარებელთა მომსახურებაში, რადგან თქვენ შეგიძლიათ სწრაფად და ეფექტურად დააკმაყოფილოთ მათი საჭიროებები, სადაც არ უნდა იყვნენ ისინი.
