ეს გამოცდილება განმარტავს, რომ Apple საკრედიტო ბარათი მიერ გაცემული Goldman Sachs ეს არ არის მომგებიანი პარტნიორობა Apple- ისგან ახალი შესყიდვებისთვის და რატომ არის ეს.
სამშაბათს Apple- მა გამოაცხადა თავისი ახალი მე -6 თაობის Apple საათი. ძალიან აღფრთოვანებული ვიყავი ახალი ფიტნეს აპლიკაციით, რომელიც საათს მოყვება და გადავწყვიტე შეკვეთა.
მივედი ინტერნეტ მაღაზიაში Apple apple.com და ადვილი იყო საათის პოვნა, ჩემი ვაჭრობა და შეკვეთის გვერდზე გადასვლა. მე ვერ ვხვდებოდი, რომ ასეთი მარტივი შენაძენი შეუძლებელი იქნებოდა Apple Card- ის მიერ Goldman Sachs- ისგან.
შეკვეთის გვერდზე ერთხელ ორი ვარიანტია. ერთი გადაიხადოს სრულად, მეორე გადაიხადოს უპროცენტო განვადებით. უპროცენტო ჟღერადობა ჟღერდა, ამიტომ, როდესაც ამ პარამეტრზე დააჭირეთ ღილაკს, ჩემი განცხადება უკვე ავტომატურად შეივსო, გარდა დაბადების თარიღის, სოციალური დაცვის ნომრისა და წლიური შემოსავლისა.
მე დავამატე, დავაჭირე და განცხადება შევიტანე.
პასუხი ასეთი იყო: Apple- მა ვერ გადაამოწმა ინფორმაცია და მთხოვა მართვის მოწმობის ორივე ასლის ატვირთვა.
მე ეს გავაკეთე და კიდევ ერთი შეტყობინება მივიღე, რომ Apple- მა უნდა იფიქროს ამაზე და 3-4 დღის განმავლობაში გამომიგზავნის ელ.წერილს. ეს ელ.ფოსტა ძალიან სწრაფად გამოვიდა. მან მითხრა, რომ ჩემი განცხადება უარყოფილი იყო, რადგან ჩემი პირადობის დადასტურება ვერ მოხერხდა. მან შემოგვთავაზა ხელახლა გამეორება.
Მე გავაკეთე. ამჯერად გამოვიყენე სკანირების უმაღლესი ვერსია და ხელახლა გამოვგზავნე. იგივე მოხდა.
მესამედ ვიყენებდი ჩემს ტელეფონს, რომ გადამეღო მართვის მოწმობა და მესამედ იგივე პროცესი, ჩემი განცხადება უარყო, რადგან Goldman Sachs- მა ვერ ამოიცნო ჩემი.
ამჯერად მე დავურეკე ელექტრონულ ფოსტაზე მოცემულ მომხმარებელთა მომსახურების ნომერზე.
მოუსმინეთ რა მოხდა შემდეგ ამ პოდკასტზე. გააფრთხილე!
გაგზავნეთ ხმოვანი შეტყობინება: https://anchor.fm/etn/message
მხარი დაუჭირეთ ამ პოდკასტს: https://anchor.fm/etn/support
რა უნდა წაიღოთ ამ სტატიისგან:
- მესამედ ვიყენებდი ჩემს ტელეფონს, რომ გადამეღო მართვის მოწმობა და მესამედ იგივე პროცესი, ჩემი განცხადება უარყო, რადგან Goldman Sachs- მა ვერ ამოიცნო ჩემი.
- მე ეს გავაკეთე და მივიღე კიდევ ერთი მესიჯი, რომ Apple-ს უნდა მოეფიქრებინა და 3-4 დღის განმავლობაში გამომიგზავნიდა ელ.წერილს.
- ამჯერად გამოვიყენე სკანირების უფრო მაღალი ვერსია და ხელახლა გამოვიგზავნე.