მოგზაურები: თომას კუკი რაიანერზე უარესიც არის

თომას კუკმა დღეს განაცხადა, რომ დახურავს 200 ტურისტულ მაღაზიას მომდევნო ორი წლის განმავლობაში, რადგან ის გადარჩენისთვის იბრძვის.

გაფრთხილება მოვიდა მას შემდეგ, რაც ტურისტულმა გიგანტმა გამოაცხადა გადასახადამდე 400 მილიონი ფუნტის ზარალი.

მან უკვე გააფრთხილა, რომ 75 საიტი უნდა დაიხუროს Co-op-ის გაერთიანებული სამეფოს მაღალი ქუჩის ტურისტულ ბიზნესთან შერწყმის შემდეგ, მაგრამ დღეს განაცხადა, რომ კიდევ 125 დაიხურება, რაც საფრთხის ქვეშ დააყენებს დაახლოებით 1,000 სამუშაო ადგილს.

და ტურისტული გიგანტის შემდგომი დარტყმის სახით, თომას კუკის ავიახაზები დასახელდა ყველაზე ცუდ გადამზიდავად მოკლე მანძილიდან მომხმარებელთა მცველმა.

კომპანიას ჰქონდა ყველაზე ცუდი შედეგები მომხმარებელთა საერთო კმაყოფილებისთვის და მეგობრისთვის რეკომენდაციის მიღების ალბათობით, გამოკითხვაში, რომელმაც ის Ryanair-ზე დაბლა დააყენა.

სავარაუდოდ, 115 მაღაზიის თანამშრომლებს ეცნობებათ, რომ მათი ფილიალი დღეს დაიხურება, რაც გამოიწვევს 661 სამუშაოს დაკარგვას. დანარჩენი მაღაზიების დახურვის შესახებ გამოცხადდება მომდევნო ორი წლის განმავლობაში.

დღეს ჯგუფმა გამოავლინა, რომ 398 სექტემბრამდე წლის განმავლობაში დაეცა 30 მილიონი ფუნტი გადასახადამდე ზარალამდე, წინა წლის 42 მილიონი ფუნტის მოგებასთან შედარებით, მას შემდეგ, რაც დიდ ბრიტანეთში ცუდი ვაჭრობა და არაბულმა გაზაფხულმა დააზარალა ტურისტები. მოგზაურობა ტუნისსა და ეგვიპტეში.

ძირითადი მოგება დიდ ბრიტანეთში დაეცა 68 პროცენტით 34.1 მილიონ ფუნტამდე მას შემდეგ, რაც ზღვარი შემცირდა მხოლოდ 1 პროცენტამდე და არაბული გაზაფხულის შეფერხებამ მას დაახლოებით 15 მილიონი ფუნტი დაუჯდა.

ჯგუფმა განაცხადა, რომ მისი მიმდინარე ფინანსური წლის პირველი ნახევარი კვლავ დაზარალდება ევროპის მასშტაბით გაურკვეველი ეკონომიკური გარემოთი და ახლო აღმოსავლეთში და ჩრდილოეთ აფრიკაში არდადეგებზე მოთხოვნის შემცირებით.

573 მილიონი ფუნტის ოდენობის განსაკუთრებული გადასახადების მოხსნის შემდეგ ჯგუფმა მიიღო ძირითადი მოგება 175 მილიონი ფუნტი, რაც 29 პროცენტით შემცირდა წინა წელთან შედარებით.

ის ელის „კიდევ ერთ რთულ წელს“, მაგრამ იმედოვნებს, რომ მეორე ნახევარში დაიწყებს გაერთიანებული სამეფოს შემობრუნების გეგმის სარგებელს.

ძირითადი ზარალი გამოწვეული იყო 428 მილიონი ფუნტი სტერლინგის გაუფასურებითა და ჩამოწერით მის დიდ ბრიტანეთში და კანადურ ბიზნესებზე და დიდ IT პროექტზე.

ჯგუფმა, რომელიც წელიწადში 22 მილიონზე მეტ დასვენებას ყიდის დიდ ბრიტანეთში, გადადო თავისი შედეგები გასულ თვეში, რადგან გამოავლინა, რომ იგი დაბრუნდა თავის კრედიტორებთან დამატებითი 100 მილიონი ფუნტი სტერლინგის თხოვნით.

ჯგუფმა განაცხადა, რომ მისი ახალი ფინანსური წლის პირველი კვარტალი ნელა დაიწყო.

მიუხედავად იმისა, რომ თავდაპირველად იყო „არასასურველი გავლენა“ ბრიტანეთში ჯავშნებზე მისი განცხადების შემდეგ, მან თქვა, რომ ეს წახალისებული იყო მომხმარებელთა პასუხით მის ბოლო ზაფხულის აქციაზე.

გაერთიანებული სამეფოს მომხმარებლების დაჯავშნა მომავალი ზაფხულისთვის 8 პროცენტით უსწრებდა გასულ წელზე, თუმცა მან ასევე შეამცირა ტევადობა 8 პროცენტით. მაგრამ გაერთიანებული სამეფოს ჯავშნები მიმდინარე ზამთრის სეზონისთვის 11 პროცენტით შემცირდა.

შედეგები ნაკლებად შეამსუბუქებს ჯგუფის გადარჩენის შიშებს, რადგან ადრეულ ვაჭრობაში აქციები დაეცა 5 პროცენტზე მეტით, სანამ დაიბრუნა დაკარგული ადგილი.

მანამდე ანალიტიკოსები ამბობდნენ, რომ გაყიდვების შენელების ნებისმიერი გაგრძელება, რამაც აიძულა 170 წლის კომპანია გასულ თვეში დაბრუნებულიყო თავის ბანკებში, შეიძლება დამღუპველი აღმოჩნდეს.

თომას კუკის აქციები 75 პროცენტით დაეცა მხოლოდ ერთ დღეში მას შემდეგ, რაც მან შედეგები გადადო დღეს, რათა დრო დაარწმუნოს თავისი კრედიტორები, რომ დაენახათ ის ზამთრის ნარჩენების პერიოდში.

საფრანგეთსა და ბელგიაში გაყიდვების მკვეთრი ვარდნა განაპირობა მოკლევადიანი სამაშველო ხაზის საჭიროების უკან და ანალიტიკოსები ყურადღებით ადევნებენ თვალყურს, რომ შეიცვალოს თუ არა ტენდენცია.

ინდუსტრიის ექსპერტები ასევე ვარაუდობენ, რომ განსაკუთრებით დიდი ბრიტანეთის მომხმარებლებმა შესაძლოა მიატოვეს ტუროპერატორი მისი პრობლემების წაკითხვის შემდეგ, რაც წარმოშობს ფირმის დაღუპვის თვითშესრულებულ წინასწარმეტყველებას.

აქტივების გაყიდვით 200 მილიონი ფუნტის მოზიდვის მცდელობამ გუშინ პროგრესი განიცადა, რადგან ფირმამ გამოაცხადა, რომ მან გაყიდა თავისი ინტერესი ესპანეთში ხუთ სასტუმროში და გოლფის კლუბში 81 მილიონ ფუნტად.

დაემატა დაახლოებით 40 მილიონი ფუნტი, რომელიც უკვე შეგროვდა ჰოლანდიური ბიზნეს შენობებისა და სასტუმროების მექსიკასა და ტენერიფეში გაყიდვით, კომპანიას ჯერ კიდევ აქვს დაახლოებით 80 მილიონი ფუნტი გაყიდვები.

აქტივების გაყიდვები მიზნად ისახავს 1.1 მილიარდი ფუნტის ვალის ტვირთის შემცირებას.

იმავდროულად, მომხმარებელთა კმაყოფილების გამოკითხვაში 8,000-ზე მეტი რომელია? წევრებმა ავიაკომპანიას მიანიჭეს რეიტინგი 37 პროცენტით, ხოლო Ryanair-მა მხოლოდ 38 პროცენტი მიიღო.

Thomas Cook Airlines-ის სალონის გარემოს მიენიჭა ხუთიდან ერთი ვარსკვლავი და Ryanair-მა იგივე შეფასება მიიღო მისი ჩასხდომის პროცესის ხარისხით.

ორივე ავიაკომპანიას მიენიჭა ორი ვარსკვლავი ფულის ღირებულებით.

მაგრამ იან ეილსმა, მეინსტრიმის აღმასრულებელმა დირექტორმა თომას კუკის დიდი ბრიტანეთისა და ირლანდიისთვის, თქვა: „რომელი? ავიაკომპანიის კმაყოფილების კვლევის შედეგები აშკარად ეწინააღმდეგება კმაყოფილების მაღალ დონეს, რომლის შესახებაც ჩვენი მომხმარებლები გვეუბნებიან.

"ჩვენი გამოკითხვის მიხედვით - რომელია 84-ჯერ დიდი ვიდრე რომელი? ანგარიში – მომხმარებელთა კმაყოფილების ქულები ყოველწლიურად იზრდება და ჩვენი მომხმარებლების 89 პროცენტი აფასებს მათ ფრენას, როგორც შესანიშნავს ან კარგს გასული ზაფხულის დასასვენებლად.

„შეუძლებელია იმის დანახვა, თუ როგორ სთავაზობს მომხმარებელს მსგავსი შედარება, როდესაც რომელი? ადარებს ავიაკომპანიებს სრულიად განსხვავებული პროდუქციის შეთავაზებებით, რომლებიც სრულიად განსხვავებულ მომხმარებელს მიმართავს.

თუ ქალბატონ სმიტს სურს ოჯახთან ერთად ესპანეთში ფრენა, მცირე ზომის ავიაკომპანია შეზღუდული ფრენის პროგრამით ვერ შეძლებს მას დახმარებას.'

„გეგმიური ავიაკომპანიებისგან განსხვავებით, ჩვენი მომხმარებლების უმეტესობისთვის, ჩვენი ფრენები ჩვენთან მათი პაკეტების შვებულების ნაწილია. მნიშვნელოვანი ფაქტორია მათი დასვენების დანიშნულების ადგილზე დროულად მიყვანა და ჩვენ პირველები მოვხვდით CAA-ს დროის მუშაობის ცხრილში გასულ წელს და ველით, რომ ანალოგიურად კარგად ვიქნებით, როდესაც ახალი ანგარიში გამოვა.'

რომელში? შვეიცარიის საერთაშორისო ავიახაზების გამოკითხვა საუკეთესო მოკლე მანძილის გადამზიდველად დასახელდა, კმაყოფილების რეიტინგით 76 პროცენტი. მეორე ადგილზე Aer Lingus გავიდა 67 პროცენტით.

გრძელვადიანი ფრენების კატეგორიაში სინგაპურის ავიახაზები პირველ ადგილზეა 89 პროცენტით. მეორე ადგილზეა Air New Zealand (88%), ხოლო Emirates მესამე (80%).

როშელ ტერნერი, რომელის კვლევის ხელმძღვანელი? მოგზაურობა, თქვა: „თქვენს მიერ არჩეულ ავიაკომპანიას შეუძლია დიდი გავლენა მოახდინოს თქვენს მოგზაურობაზე და განასხვავოს ჩამოსვლას დაღლილობის გრძნობა ან განახლება.

„ყველაზე რეიტინგული ავიაკომპანიები ყველა მაღალ შეფასებას აძლევენ ფრენის ღირებულებას და ღირებულებას და უმეტესობა მაინც შეიცავს უფასო ბარგს, პლიუს ბორტზე სასმელებსა და საჭმელს ბილეთის ფასში – რაც აშკარად აფასებს მოგზაურებს.“

გამოკითხვამ გამოკითხა 8,277 რომელი? წევრები ბოლო დაბრუნების ფრენის შესახებ. დაახლოებით 2,179-მა იმოგზაურა შორ მანძილზე, ხოლო 6,048 მოკლე მანძილით.