გაზიარებული სტატია ცნობილ სოციალურ მედია პლატფორმაზე 11 წლის 2022 მაისს ბარბადოსისა და კარიბის ტურიზმის აღდგენა პროგრესმა დაამყარა მოგონებები 23 წლის 2020 მარტის Barbados Underground-ის გამოცემაში, სათაურით „ჩვენ გვჭირდება ახალი თამაში ტურიზმის პოპულარიზაციისთვის“. ორივე სტატიაში წარმოდგენილი იყო აზრიანი წინადადებები ტურიზმის ინდუსტრიის სხვადასხვა სექტორის განვითარების შესახებ, მაგრამ არც ერთი არ ითვალისწინებდა პროგრამას წინსვლისთვის. როგორც ჩანს, რეკომენდაციები ეყრდნობოდა გამოწვეული მოთხოვნის სტრატეგიას ვიზიტორთა ჩამოსვლის გენერირებისთვის, მაგრამ ამ მიდგომამ შეიძლება არ გამოიწვიოს სასურველი შედეგი.
პოსტპანდემიურ პერიოდში ციფრული ტექნოლოგია იქნება ღერძი, რომელსაც ტურისტული ოფიციალური პირები გამოიყენებენ ტურიზმის ინდუსტრიის მართვისა და ოპერირების მიზნით. კარიბის ზღვის ქვეყნებს შორის კონკურენცია ტურიზმისთვის სასტიკი იქნება. გადარჩენისთვის, ტურიზმზე დამოკიდებულ მიმართულებებს მოუწევთ შექმნან და განახორციელონ ტურიზმის გენერალური გეგმები, რომლებიც იქნება ინოვაციური და ფუტურისტული.
თუ ცვლილება აუცილებელია, უნდა დაინერგოს ბიზნეს მოდელი, რომელიც (1) მოახდენს დანიშნულების პროგრამირების მოდერნიზებას და შეინარჩუნებს ინდუსტრიის ტექნოლოგიას და (2) შეიმუშავებს და დანერგავს მრავალფეროვან ერთობლივ მარკეტინგულ კამპანიებს, რომლებიც ორიენტირებულია სამომხმარებლო და სამოგზაურო ვაჭრობაზე. პროდუქტის დისტრიბუცია და ტურიზმიდან შემოსავლის მომტანი ინიციატივები უნდა იყოს ჩართული პროგრამაში, რადგან ისინი ახალი ეპოქის ტურიზმის ფორსმაჟორს წარმოადგენენ.
ახალი ბიზნეს მოდელი
ერთ-ერთი არასაჯარო სარგებელი კოვიდ-19 იმ პირობით, რომ კარიბის ზღვის მიმართულებები დამოკიდებულნი იყვნენ ტურიზმიდან შემოსავალზე, იყო შესაძლებლობა განეხილათ და განაახლონ Modus Operandi. დანიშნულების პროგრამირების ხელახალი კალიბრაციისა და გაუმჯობესების შანსი აშკარად გადაეცა, რადგან ტურიზმის ხელისუფლება, როგორც ჩანს, ემხრობოდა კოვიდამდელ მარკეტინგულ სტრატეგიებს დაბრუნებას.
ახალი მოდელი საჭიროებს მიმდინარე ბიზნეს სტრატეგიების განახლებას და გაფართოებას, რათა მოიცავდეს რებრენდინგს, ტურისტული აქტივობების მონეტიზაციას, პროდუქტის დისტრიბუციას, საზოგადოების პროგრამირებაზე კონცენტრირებას და რესურსებიდან გამომდინარე, "ნაციონალური დანიშნულების ტურის კომპანიის" შექმნას ინტერნეტ დაჯავშნის ძრავით (IBE) ფუნქციონირებით. .
ახალი მოდელის უპირატესობები
1 – შემცირებული დამოკიდებულება საერთაშორისო ტუროპერატორებზე, უცხოურ გადამზიდავებზე და მათ ტურისტულ კომპანიებზე, საბითუმო მოვაჭრეებზე და სასტუმროების წარმომადგენლებზე ვიზიტორთა ტრეფიკის წარმოქმნისთვის
2 – უკეთესი სამუშაო ურთიერთობის დამყარება საჯარო და კერძო სექტორებს შორის მარკეტინგისა და დანიშნულების პოპულარიზაციის მიმართულებით
3 – ეროვნული დანიშნულების ტურის კომპანიის ფილიალების ჩამოყალიბება საზღვარგარეთ
ბაზრებზე
4 – ტურიზმიდან შემოსავლის გამომუშავება და სახელმწიფო სუბსიდიების საჭიროების აღმოფხვრა
5 – ტურისტული პროდუქტის უკეთესი მართვა, კონტროლი და განაწილება
6 – ტურიზმის ინდუსტრიის შექმნა, რომელიც არ არის მგრძნობიარე ინდუსტრიის პარტნიორების „მაღალი და დაბალი სეზონის“ მარკეტინგული აქტივობების მიმართ
ეროვნული დანიშნულების ტურისტული კომპანია
ეროვნული ტურისტული კომპანიის გაერთიანება დაჯავშნის ძრავით დანიშნულების ტურისტული ორგანოს ინფრასტრუქტურაში არა მხოლოდ გაათანაბრებს სათამაშო მოედანს, არამედ შეამცირებს მესამე მხარის ჩართულობას. ეს შეამცირებს მარკეტინგულ და სარეკლამო ხარჯებს, გახსნის ახალ გზებს შემოსავლების გამომუშავებისთვის, შექმნის დასაქმების შესაძლებლობებს, უზრუნველყოფს ინდუსტრიის ეფექტურ მენეჯმენტს და მთელი წლის განმავლობაში კონკურენტულ პროგრამირებას. უფრო მეტიც, ეს გამოიწვევს ვიზიტორების ჩამოსვლას.
ინტერნეტ დაჯავშნის ძრავის კონცეფცია ასევე ახალი არ არის. ეს არის დაჯავშნის/გაყიდვების ფუნქციის განახლებული, განახლებული ციფრული ვერსია, რომელიც ნიშნავდა სამოგზაურო პროდუქტების საბითუმო მოვაჭრეებს საზღვარგარეთულ ბაზრებზე, რომლებიც ასრულებდნენ კარიბის ზღვის მიმართულებებს 1960-1970-იან წლებში ტურის კომპანიების ევოლუციამდე. დაჯავშნის ძრავა საშუალებას მისცემს პირდაპირი დანიშნულების ჯავშნებს და მიღებული შემოსავალი დარჩეს ქვეყანაში.
ასევე არსებობს ზემოაღნიშნული ტიპის ბიზნეს მოდელის წარმატებული და პროდუქტიული გამოყენების პრეცედენტი კარიბის ზღვის პოპულარული კუნძულის მხარდასაჭერად დაახლოებით 30 წლის განმავლობაში. ზოგიერთი ხელშესახები დანიშნულების პროექტის სარგებელი მოიცავს (ა) სპეციალურ ავიაკომპანიის მომსახურებას, (ბ) პრემიუმ მარკეტინგულ კამპანიებს, (გ) ქვეყნიდან ლიცენზირებულ გაყიდვების ობიექტს, (დ) ტურისტულ/მასპინძლობის დასასვენებლად ხელმისაწვდომ პაკეტებს და (ე) შესანიშნავ სამუშაო ურთიერთობებს საერთაშორისო ავიახაზები, ტურისტული ვაჭრობის პროფესიონალები და ტუროპერატორები. სავარაუდო ჩამოსვლა ამ მიმართულებით 2022 წელს, დაახლოებით 2.5 მილიონი ვიზიტორი.
თუ კარიბის ზღვის მიმართულებები ეძებენ გადაწყვეტილებებს მათი ტურიზმის ინდუსტრიის ძლიერი აღდგენისთვის, ამ მოდელის ადაპტაცია შეიძლება იყოს გადაწყვეტილი.
მრავალფეროვანი თანამშრომლობითი პროგრამირება
კარიბის ზღვის მიმართულებათა უმეტესობამ განიცადა ტურიზმიდან შემოსავლის დიდი დანაკარგი Covid-19-ის გამო. პოსტპანდემიურ ეპოქაში ტურიზმის ინდუსტრიის აღდგენის მცდელობისთვის, პროგრამისტებს მოუწევთ შექმნან და შესთავაზონ ღირებულებით დატვირთული დასასვენებელი პაკეტები „ერთად ბლოკი ავთენტური სასიამოვნო გამოცდილებით“, რომლებიც აღემატება ბაზარზე არსებულ სხვა პროგრამებს.
ტურიზმის პროგრამირებაში უცნობი პირების გასაგებად, ქვემოთ მოცემულია მრავალფეროვანი ერთობლივი გენერალური გეგმის პროექტი, რომელიც შეიძლება გამოიყენოს კარიბის ზღვის ნებისმიერ მიმართულებაზე.
SWEET FUH SO სადღესასწაულო პაკეტი
1 – ტურიზმისა და სასტუმროების ასოციაციის წარმომადგენლებმა უნდა მოიწვიონ შეხვედრა, რათა განიხილონ საჯარო და კერძო სექტორის თანამშრომლობის „Sweet Fuh So Holiday Program“-ის შექმნა.
2 – შეხვედრის მონაწილეები უნდა იყვნენ ტურიზმისა და სასტუმროების ასოციაციის აღმასრულებლები, ადგილობრივი და საერთაშორისო ავიახაზები, მათი ტურისტული კომპანიები, საზღვარგარეთ.
და ადგილობრივი ტუროპერატორები, საბითუმო მოვაჭრეები, მოგზაურობის პროფესიონალები და დანიშნულების დაინტერესებული მხარეები. გასათვალისწინებელია საკრუიზო ხაზების ჩართვის ალბათობა.
3 – სპეციალური მარკეტინგის სამუშაო ჯგუფის დანიშვნა აღდგენის პროექტზე სამუშაოდ.
4 – სადღესასწაულო პაკეტის კომპონენტები, რომ აღვნიშნო რამდენიმე, უნდა შეიცავდეს – ვიზიტორთა ჩასვლის მიღებას, ავიაბილეთის ბილეთებს, განთავსებას, კულინარიულ და გასტრონომიულ გასტროლებს, გართობას, წყლის სპორტს, განსაკუთრებულ ღონისძიებებს და სხვა დასამახსოვრებელ გამოცდილებას, რაც დანიშნულების ადგილს უპირველეს ადგილად აქცევს. საინტერესო მთელი წლის განმავლობაში "Sweet Fuh So Holidays".
5 – პაკეტის კეთილმოწყობა უნდა აირჩიოს სპეციალური სამუშაო ჯგუფის კომიტეტმა.
6 – დანიშნულების ადგილი დაინტერესებული მხარეები უნდა იყოს ტურიზმისა და სასტუმროების ასოციაციის ოფიციალური პირების, სასტუმროების, ტურისტული კომპანიების, გასართობების, რესტორნების, ტაქსის მძღოლების, წყლის სპორტის ოპერატორების, მხატვრების, იმიგრაციის, საბაჟო და პოლიციის დეპარტამენტების ერთობლიობა.
7 – მარკეტინგულმა სტრატეგიებმა უნდა გამოიყენოს სოციალური მედია და ტრადიციული პლატფორმები კულტურული, საკვების, ქორწილებისა და თაფლობის თვეების, დიასპორის, სნოუბიდების, ათასწლეულების, LGBTQ2+ და ა.შ.
8 – უნდა დაიწყოს საზოგადოებასთან ურთიერთობის კამპანია, რათა მომხმარებლებს ეცნობოს, რომ დანიშნულების ადგილი ღიაა ბიზნესისთვის.
9 – ტრენინგ-სემინარები უნდა ჩატარდეს დანიშნულების საზღვარგარეთის ოფისების მიერ შესაბამის ბაზრებზე, რათა ასწავლონ მოგზაურობის პროფესიონალები 25-30 კაციან მცირე ჯგუფებში ახალ პროგრამაზე.
10 – ტურისტული აგენტების, საზღვარგარეთის ჟურნალისტების, მოგზაურობის მწერლებისა და ტურისტული პრესის დაგეგმილი საგანმანათლებლო ვიზიტები უნდა იყოს პროგრამის განუყოფელი ნაწილი.
11 – სადღესასწაულო პაკეტი ხელმისაწვდომი უნდა იყოს დაუყოვნებლივ განსახორციელებლად იმ შემთხვევაში, თუ პანდემია სწრაფად დასრულდება.
ტურიზმის გენერალური გეგმის ყველა კომპონენტი არ არის ჩამოთვლილი ამ დოკუმენტის პროექტში. ერთ-ერთი ასეთი პუნქტი მოიცავს „სტიმულს“. პროგრამაში ჩართვის შემთხვევაში, შეიძლება შეიქმნას სამწლიანი პლატინის წამახალისებელი სარეკლამო კამპანია, რომელიც გააძლიერებს დანიშნულების ბრენდს გლობალურად.
იმის გამო, რომ კარიბის ზღვის კუნძულების უმეტესობა ავიაკომპანიებზე დამოკიდებული მიმართულებებია, ისინი საჭიროებენ საჰაერო კავშირს გადამზიდავებისგან, სასურველია მათთვის, ვინც ფლობს და მართავს ტურისტულ კომპანიებს, რათა დაიწყოს მათი ტურისტული ინდუსტრია. ამ პარტნიორობებს შეუძლიათ მრავალფეროვანი ვიზიტორების გენერირება - დასვენების პაკეტების დამსვენებლები, F.I.T. მოგზაურები, M.I.C.E. და სპორტული ჯგუფები - რაც გამოიწვევს დანიშნულების ადგილის სასტუმროს ოთახების ინვენტარის უკეთ გამოყენებას. ასეთი მხარდაჭერის სერვისებზე მოლაპარაკება გეგმის კიდევ ერთი მახასიათებელია.
პროექტის წარმატება და შედეგები დამოკიდებული იქნება დანიშნულების ადგილის კერძო და საჯარო სექტორის ერთობლივ ძალისხმევაზე ეფექტური თანამშრომლობითი პროგრამირების შესაქმნელად. გუშინდელი მარკეტინგული ტექნიკის გაუქმების სურვილი, ინოვაციური ციფრული გადაწყვეტილებების გამოყენების სასარგებლოდ, აღდგენას მდგრადს გახდის. მომავალი გენერალური გეგმების დაგეგმვისა და სტრატეგიების შემუშავების გასაადვილებლად კარიბის ზღვის ქვეყნებმა უნდა განიხილონ მუდმივი კერძო და საჯარო სექტორების ტურიზმის მარკეტინგის კომიტეტების შექმნა. ციფრულ ეპოქაში კარიბის ზღვის აუზის ქვეყნებს სჭირდებათ გადასვლა ახალ ტექნოლოგიაზე, ან განაგრძობენ ვიზიტორთა ჩამოსვლის შემცირებას.
რა უნდა წაიღოთ ამ სტატიისგან:
- A shared article on a well-known social media platform on May 11, 2022, respecting Barbados and the Caribbean tourism recovery progress brought back memories of a posting in the March 23, 2020, edition of Barbados Underground under the caption “We need a new game to promote Tourism.
- If a change is necessary, a business model should be put in place that (1) will modernize and keep destination programming abreast of industry technology and (2) develop and introduce diverse collaborative marketing campaigns that are consumer and travel trade oriented.
- It is an updated, upgraded digitalized version of the reservation/sales function which appointed travel product wholesalers in overseas markets performed for Caribbean destinations in the 1960-1970's prior to the evolution of tour companies.
