ერთ დღეს, როდესაც ტურიზმის ინდუსტრიის ისტორიკოსები წერენ ოცდამეერთე საუკუნის პირველ ნაწილზე, მათ შეიძლება 1 წლის 2017 ოქტომბრის კვირა განიხილონ როგორც ტურიზმისა და მოგზაურობის ინდუსტრიის ერთ-ერთი მძიმე თვე.
კვირა დაიწყო როგორც საფრანგეთში, ასევე კანადაში ტერაქტების შესახებ ახალი ამბებით და სწრაფად გადავიდა ლას – ვეგასში მომხდარ ტრაგედიაზე.
ბევრ ადამიანს სურს იცოდეს სტივენ პადოკის პირადი ისტორია და ის, რამაც გამოიწვია იგი. სინამდვილეში, მისი პირადი ისტორიის გარდა სხვა საკითხებიც არსებობს და ტურიზმის ინდუსტრია ფრთხილად უნდა მოეკიდოს, რომ არ აცდუნოს თავი დიდი დრო დახარჯოს შეუსაბამო ფაქტებზე. ამის ნაცვლად, ტურიზმის ინდუსტრია კონცენტრირებული უნდა იყოს ყველაზე მნიშვნელოვან საკითხზე: როგორ დავიცვათ ვიზიტორები, ადგილობრივი მოსახლეობა, ღონისძიების დამსწრეები, თანამშრომლები და უსაფრთხოების და სამართალდამცავი ორგანოები გაურკვევლობისა და ძალადობის პერიოდში. ეს კითხვები და პასუხები, რომლებიც აღმოვაჩინეთ, არის გაკვეთილები, რომელთა სწავლაც შეგვიძლია ლას – ვეგასის შეტევის შედეგად. რაც მოხდა, ახლა ისტორიაა და ჩვენი ამოცანაა დავეხმაროთ მსხვერპლებს, რაც შეიძლება უკეთ განიკურნონ და მოძებნონ გზები, რომლითაც ტურიზმის ინდუსტრია მთავრობებთან ერთად და სამართალდამცავი ორგანოები შეძლებენ ერთად იმუშაონ მომავალი ტრაგედიების თავიდან ასაცილებლად.
ლას – ვეგასში არსებული სიტუაციის შესწავლამდე გვესაჭიროება განვიხილოთ და განვმარტოთ გასათვალისწინებელი რამდენიმე მნიშვნელოვანი ფაქტი.
1) განსხვავებაა ”დანაშაულებრივი ტერორის აქტებსა” და ”ტერორისტულ აქტს” შორის. პირველი საშინელი ქმედებაა, რომელიც ბევრს ავნებს, მაგრამ არ აქვს პოლიტიკური მოტივაცია. ტერორიზმს აქვს აშკარა პოლიტიკური მოტივაცია. ტერორიზმს აქვს კონკრეტული მიზნები და, როგორც ასეთი მომაკვდინებელი მოქმედებები გამოიყენება, ამ მიზნების მისაღწევად საერთო სტრატეგიის ნაწილი. ლას – ვეგასის შემთხვევაში, ჩვენ არ ვიცით საერთო პოლიტიკური მიზნები. ამის ნაცვლად, დამნაშავე შეიძლება მოქმედებდა პირადი მოტივების ან გიჟობის მიზეზების გამო, მაგრამ არც ეს არის პოლიტიკური მოტივები. თუ ჩავთვლით, რომ ეს არ არის ტერორისტული ქმედება, ჩვენ უნდა დავინახოთ ის, როგორც სუფთა დანაშაულებრივი ქმედება.
ამ სტატიის დაწერისას არანაირი საფუძველი არ არსებობს ვივარაუდოთ, რომ სტეფან პედოკი იყო სხვა რამ, გარდა ფსიქიკურად აშლილი პიროვნებისა. უნდა გავიგოთ, რომ მას სხვა მოტივაცია ან პოლიტიკური კავშირები ჰქონდა, პოლიტიკის ახალი ანალიზი იქნება საჭირო, მაგრამ ამ ანალიზს საერთო არაფერი აქვს საერთო როგორც სასტუმროს, ასევე ღონისძიებების უსაფრთხოების გაზრდასთან დაკავშირებით.
2) სასტუმროები და სხვა ტურისტული ადგილები რბილი სამიზნეებია ტერორიზმის ეპოქაში. მიუხედავად იმისა, რომ ამ სტატიის მომზადების დროს (4 წლის 2017 ოქტომბერი) არ ჩანს, რომ სტივენ პედოკს ტერორისტული კავშირი ჰქონდა, ის ფაქტი, რომ სასტუმროები მარტივი მიზნებია, უნდა გახდეს მნიშვნელოვანი რისკის მართვის საკითხი. სასტუმროზე თავდასხმა, უმეტეს შემთხვევაში, დიდ რეკლამას მიიღებს და პოტენციურად დიდ ზიანს მიაყენებს ადამიანებს, ადგილის რეპუტაციას და მის ტურისტულ ინდუსტრიას. ეს შეიძლება იყოს ერთ-ერთი მიზეზი იმისა, რომ ტერორისტებმა თავს დაესხნენ მსოფლიოს მრავალ ქალაქში მდებარე სასტუმროებს. ის ფაქტი, რომ სასტუმროები საერთაშორისო მასშტაბის მიზნად ისახავს მიზანს, არ აქვს მნიშვნელობა რა მიზეზითაც უნდა დარჩეს სასტუმროები და სხვა საცხოვრებელი ადგილები, ისინი უნდა იყვნენ შემოქმედებითნი, თუ როგორ იცავენ ისინი სტუმრებს და ქონებას.
3) უმეტეს შემთხვევაში, არქიტექტორებმა დააპროექტეს სასტუმროები დასავლეთის ქვეყნებში ნაკლები ძალადობის პერიოდში. ამ სასტუმროებიდან ბევრი ლამაზია, მაგრამ დაცვაც რთულია. მაგალითად, უსაფრთხოების პერსონალისთვის გამოწვეულია ისეთი სასტუმროები, რომელთა ოთახებიც მიწისქვეშა ატრიუმებს გადაჰყურებს. მსგავსი წესით, მიმღები ან გამშვები ადგილები შეიქმნა არა უსაფრთხოების გათვალისწინებით, არამედ მომხმარებელთა კმაყოფილებისა და შეხვედრების მარტივად. იგივე ეხება როგორც კამერებს, ასევე თვით პარკირების ადგილებს. უფრო მეტი უსაფრთხოების დაცვა ნიშნავს, რომ ბევრ სასტუმროს და სხვა ტურისტულ დანადგარებს, როგორიცაა სტადიონებს, საჭიროებს რემონტი. ამ სტრუქტურების გადაკეთება რთული და ძვირადღირებული პროცესია და შეიძლება დასრულებას გარკვეული დრო დასჭირდეს.
4) ჩვენს ახალ ხანაში, სასტუმროებსა და ტურისტულ ინდუსტრიის სხვა ადგილებში, როგორიცაა სტადიონები, მუზეუმები და სატრანსპორტო ტერმინალები, უნდა გაეცნონ ახალი პოტენციურად დამანგრეველი თავდასხმების იარაღს. ეს მოიცავს ბიოქიმიური იარაღის გამოყენებას, თვითმფრინავების გამოყენებას და კიბერ შეტევებს, რომლებმაც შეიძლება ფაქტიურად შეაჩერონ სასტუმრო. უფრო მეტიც, შეტევითი იარაღები უფრო მცირე ზომის ხელმისაწვდომია და ამ "მინიტურიზაცია" ნიშნავს, რომ ამ იარაღებიდან რომელიმე უფრო ძნელად ამოსაცნობია. მომავალს ვუყურებთ, სასტუმროს უსაფრთხოების პერსონალმა უნდა გაითვალისწინოს ნანოტექნოლოგია და ის ფაქტი, რომ ძლიერი იარაღი შეიძლება შეიცავდეს უკიდურესად მცირე სივრცეებში.
5) რაც არ უნდა გავაკეთოთ, არ არის სრული დაცვა. ჩვენ შეგვიძლია შევამციროთ საფრთხის, ტრავმის ან სიკვდილის შანსი, მაგრამ რაც არ უნდა გავაკეთოთ, ყოველთვის იქნება რისკი.
მომავლის იმედი
საზოგადოების შეშფოთების შესამსუბუქებლად, დაუყოვნებელი ნაბიჯები უნდა იქნას გათვალისწინებული. ეს არ არის გრძელვადიანი გადაწყვეტილებები, მაგრამ მოქმედებს როგორც დაუყოვნებელი გადაწყვეტილებები. მათ შორისაა:
- მაღალი კოორდინაცია სამართალდამცავებსა და სასტუმროს უსაფრთხოების პერსონალს შორის. მაგალითად, ლას – ვეგასის პოლიციის დეპარტამენტს (მეტრო) უკიდურესად მჭიდრო ურთიერთობა აქვს სასტუმროს ინდუსტრიასთან და ამ ურთიერთობებმა მრავალი ადამიანის სიცოცხლე გადაარჩინა. მის ოფიცრებს უნდა შეაქონ თავიანთი მამაცობა და გამოჩენილი სამუშაო, რომელიც მათ შეასრულეს.
- უსაფრთხოების ინდუსტრიის განახლება. უსაფრთხოება აღარ შეიძლება განიხილებოდეს, როგორც მხოლოდ კუნთების დიდი ნაწილი. უსაფრთხოების პერსონალი უნდა მომზადდეს რიგ ფსიქოლოგიურ და სოციოლოგიურ ანალიზებში. ეს ნიშნავს გაზრდილი ბიუჯეტების ზრდას, უსაფრთხოების კონფერენციებზე დასწრების გაზრდას, როგორიცაა ლას – ვეგასის საერთაშორისო უსაფრთხოების და უსაფრთხოების კონფერენცია (გაიმართება 2018 წლის აპრილში) და უსაფრთხოების საკითხების განახლება როგორც მაკრო, ისე მიკრო დონეზე. დღევანდელ სამყაროში კრიმინალს ან ტერორისტს შეუძლია ადვილად გადალახოს საზღვრები ან იმოგზაუროს ოკეანეების გადაღმა.
- ბარგის შემოწმება. შეიძლება შეუძლებელი იყოს ყველა ჩანთის შემოწმება, სასტუმროებსაც კი შეუძლიათ ყველა ჩანთის შემოწმება, ვერაფერი უშლის ხელს სტუმარს შეიტანოს იარაღი მოგვიანებით ან უბრალოდ მისი ტანსაცმლის ქვეშ. ამასთან, ბევრი რამის გაკეთებაა შესაძლებელი მაღალი შემოქმედების დონის გამოყენებით. მაგალითად, შეიძლება საჭირო გახდეს გაწვრთნილი ძაღლების გამოყენება და სხვა ტექნიკური საშუალებების მიღება, რომლებიც "სუნითაა უბედურება". ტურიზმის ინდუსტრია უნდა თანამშრომლობდეს მეწარმეებთან, რათა შეიქმნას ახალი ნაკლებად ინვაზიური მეთოდები, რომლებიც საშუალებას მისცემს კონფიდენციალურობას, მაგრამ ამავდროულად აღმოაჩინოს საფრთხეები და პოტენციური პრობლემები.
- სასტუმროს პერსონალის ტრენინგი უსაფრთხოების ფრონტის წინა ხაზზე. ეს ტრენინგი შეიძლება შეიცავდეს ყველაფერს, კითხვის ნიშნის ქვეშ დგას იმის გამო, თუ რატომ არის „არ შემაწუხოთ“ ნიშანი ოთახის კარზე რამდენიმე საათზე მეტი ხნის განმავლობაში დამთავრებული, თუ უსაფრთხოების დაცვას აცნობთ, თუ ზოგიერთს ცუდი სუნი აქვს. ფრონტლაინის პერსონალი არის ტურისტული ობიექტის თვალები და ყურები, მაგალითად, სასტუმრო.
- ტურიზმი და უსაფრთხოების ინდუსტრია ფრთხილად უნდა იყვნენ, რომ ზედმეტად რეაგირებენ "ბოლო" მოვლენის მიმართ. რაც ლას – ვეგასში მოხდა, ახლა ისტორიაა. აუცილებელია დაზარალებულებს დავეხმაროთ თავიანთი ცხოვრების მაქსიმალურად აღდგენას. ტურიზმის ოფიციალურმა წარმომადგენლებმა უნდა მოემზადონ სამომავლო ღონისძიებებისთვის და გაითვალისწინონ, თუ როგორ შეხვდება ტურიზმის ინდუსტრია მომავალ გამოწვევებს, რომლებიც ჯერ არ განიხილება. ტურიზმის ყველა მსურველს გაითვალისწინებს, თუ როგორ შეიძლება გავლენა იქონიოს ტერორისტულმა აქტმა ან დანაშაულებრივმა მოქმედებამ ადგილობრივი ინდუსტრიის ყველა სექტორზე. დასკვნაა ის, რომ ლას – ვეგასში მომხდარი შეიძლება მსოფლიოს თითქმის ნებისმიერ ქალაქში ან კურორტზე მოხდეს. ყველა ჩვენგანი ფრთხილად უნდა ვიყოთ, რომ ტრაგედიის პოლიტიზირება არ მოვახდინოთ, მაგრამ ამისგან ვისწავლოთ და შემდეგ ვცდილობთ გავიგოთ სამომავლო პრობლემები და ვნახოთ ამ რისკების შემსუბუქების გზები გულმოდგინებით და აზროვნებისა და მიზნების სიცხადით.
დოქტორი პიტერ ტარლოუ არის ექსპერტი ტურიზმის უსაფრთხოებისა და ეკონომიკური განვითარების საკითხებში. მისი ელ.წერილია [ელ.ფოსტით დაცულია] და მისი ვებგვერდი არის
რა უნდა წაიღოთ ამ სტატიისგან:
- სასტუმროზე თავდასხმა, უმეტეს შემთხვევაში, მიიღებს დიდ პოპულარობას და პოტენციურად დიდ ზიანს აყენებს ადამიანებს, ადგილის რეპუტაციას და მის ტურისტულ ინდუსტრიას.
- რაც მოხდა, ახლა უკვე ისტორიაა და ჩვენი ამოცანაა დავეხმაროთ მსხვერპლს გამოჯანმრთელებაში, რაც შეიძლება უკეთესად და ვეძიოთ გზები, რომლითაც ტურიზმის ინდუსტრიამ მთავრობებთან და სამართალდამცავებთან ერთად შეიძლება ვიმუშაოთ მომავალი ტრაგედიების თავიდან ასაცილებლად.
- ის ფაქტი, რომ სასტუმროები გამიზნულია საერთაშორისო დონეზე, ნიშნავს, რომ არ აქვს მნიშვნელობა რა მიზეზით, სასტუმროები და სხვა საცხოვრებელი ადგილები უნდა იყვნენ კრეატიულები იმაში, თუ როგორ დაიცვან თავიანთი სტუმრები და ქონება.
