სესიაზე, რომელიც ეხმაურება WTM Global Travel Report-ს, პატრიცია პეიჯ-ჩემპიონმა, Hilton-ის უფროსმა ვიცე-პრეზიდენტმა და გლობალურმა კომერციულმა დირექტორმა თქვა: „საქმიანი მოგზაურობის 85% ახლა მცირე და საშუალო ბიზნესის მეშვეობით ხდება“.
მან დასძინა, რომ ასევე აღმავლობა მოხდა „დასვენებაში“ – ადამიანები აერთიანებენ ბიზნესსა და დასვენებას, ყოველი მეოთხე ადამიანი ახლა 2024 წელს მოგზაურობის ფარგლებში საყვარელ ადამიანს მიჰყავს, ნაწილობრივ მოქნილი მუშაობის ზრდამ.
ჰილტონის მომხმარებლების პოპულარული პოსტ-პანდემიური დანამატების მოთხოვნა მოიცავს შინაურ ცხოველებზე მორგებულ სასტუმროებს, დადასტურებულ დამაკავშირებელ ოთახებს და ელექტრომობილების დამუხტვას, მდგრადობის გაზრდის მოთხოვნით, მათ შორის ღონისძიებებისთვის.
"გამოცდილება არის ახალი ფუფუნება."
პიტერ კრუგერი, მთავარი სტრატეგიის ოფიცერი და მთავარი აღმასრულებელი დირექტორი Holiday Experiences for TUI, განმარტავს, რომ მიუხედავად იმისა, რომ მომხმარებლები ყიდულობდნენ სასტუმროს, ფრენისა და ტრანსფერების ერთსა და იმავე პაკეტს დასვენების კომპონენტებს, დასძინა: „ეს არის გამოცდილება, რომელიც იწვევს გაყიდვას, ის აღარ არის მზე და სანაპირო. .”
კრუგერმა ასევე განმარტა, რომ მდგრადობაზე მზარდმა მოთხოვნამ ძლიერი ეკონომიკური აზრი გამოიწვია. მან მოიხსენია მალდივის რამდენიმე სასტუმრო, რომლებიც მუშაობდნენ დიზელზე, სადაც TUI-მ მზის პანელები დაამონტაჟა და თანხის დაბრუნებას ელოდა ერთნახევარ-ორ წელიწადში.
”თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ ამდენი ფული მდგრადობაზე,” - თქვა მან. ”ჩვენი ყველა სასტუმრო არის მზისა და პლაჟის მიმართულებები, ასე რომ, რაც თქვენ გაქვთ, ბევრი მზეა!”
მაგრამ მან დასძინა, რომ ზოგიერთმა მთავრობამ დაბლოკა TUI-ს მოთხოვნა მზის ველების აშენებაზე, რადგან ისინი ჯერ კიდევ ახორციელებდნენ ინვესტიციებს წიაღისეულ საწვავში. „ჩვენთვის ახლა ეს არის შემზღუდველი ფაქტორი. ეს არის ის, რაც ყველაზე მეტად გვიშლის ხელს“.
ბაზრების ფართო გავრცელებით, კრუგერს არ აინტერესებდა ზოგიერთ ქვეყანაში ფინანსური ვარდნა. „ჩვენ ვხედავთ უფრო მეტ ცვლილებას საწყის ბაზრებსა და მიმართულებებში,“ - განმარტა მან, მაგალითად, ჩრდილოეთ ამერიკა ირჩევს ევროპულ შეფერხებას კარიბის ზღვისთვის და ევროპელები აკონტროლებენ თავიანთ ბიუჯეტს ყოვლისმომცველი ან კარგი ღირებულების მიმართულებების არჩევით, როგორიცაა ბულგარეთი.
ჰილტონის პეიჯ-ჩამმა თქვა, რომ შიდა ბაზრები გლობალურად რჩება აყვავებული კოვიდ-ის შემდეგ, მაგალითად, მექსიკელების მოთხოვნით მექსიკაში ოთახის ღამეებზე.
მაროკო ხსნის უფრო მეტ ოფისს აფრიკაში რეგიონული მოგზაურობის წახალისების მიზნით, თქვა ჰატიმ ელ გარბიმ, მაროკოს ეროვნული ტურიზმის ოფისის კომერციულმა დირექტორმა. დანიშნულების ადგილი ასევე „ადგილობრივად ინარჩუნებს“ უცხოელ ტურისტებს, რაც ხელს უწყობს უფრო მდგრადი სათემო ტურიზმს.
რაც შეეხება ტექნოლოგიას, კრუგერმა ხაზი გაუსვა ციფრულის მნიშვნელობას კომპანიისთვის, რომელსაც აქვს მომხმარებელთა ბაზა ავსტრალიის მოსახლეობის რაოდენობის მიხედვით: „თუ თქვენ გყავთ 27 მილიონი მომხმარებელი, მაგრამ ყველას სურს ჰქონდეს პერსონალიზებული დასვენება, როგორ ემთხვევით ამას? პასუხი არის ტექნოლოგია. ”
ძიების შაბლონები და სასტუმროს შეხების წერტილებიც კი აგროვებს ინფორმაციას TUI-სთვის უფრო მიზნობრივი მარკეტინგის გასააქტიურებლად. „Look to book“ შედეგად უფრო მაღალია, თქვა კრუგერმა. „ჩვენ შეგვიძლია მორგება… მაგრამ მასობრივი წარმოებისას ეს შესაძლებელია მხოლოდ ციფრული მოქმედების შემთხვევაში“.
WTM გლობალური მოგზაურობის ანგარიში: ინდუსტრიის ზემოქმედების სესია
eTurboNews არის მედია პარტნიორი მსოფლიო მოგზაურობის ბაზარი (WTM).
