კორპორატიული მოგზაურობის მიმდინარე და მომავალი მდგომარეობის ფორმის შეცვლა

APAC-ში ტურისტული აგენტებისა და მოგზაურობის მენეჯმენტის კომპანიების (TMCs) ახალი გამოკითხვის შედეგები, რომელიც ავლენს კორპორატიული მოგზაურობის ცვალებად სახეს, რადგან ინდუსტრიის აღდგენა ძლიერდება, დღეს გამოცხადდა.

კვლევა ჩატარდა რესპონდენტებთან ერთად აზიის წყნარი ოკეანის მასშტაბით, ხუთ ენაზე 21 ქვეყანაში, რათა გაეგოთ ბიზნეს მოგზაურების განვითარებადი მოლოდინები და როგორ ადაპტირებენ რეგიონში კორპორატიული გამყიდველები ამ ახალი მოთხოვნების დასაკმაყოფილებლად.  

რესპონდენტებმა აღნიშნეს კორპორატიული მოგზაურობის ინდუსტრიის მზარდი საჭიროება, მოარგოს სერვისის შეთავაზებები ახალი სამუშაო ძალის რეალობებისთვის, როგორიცაა დისტანციური და შერეული სამუშაოს შეთანხმებები, ამავდროულად გამოიყენოს ტექნოლოგია, რათა გამოიყენოს და განახორციელოს მიმდინარე აღდგენა. ძირითადი დასკვნები მოიცავდა:  

• კორპორატიული ტურისტული აგენტების უმრავლესობამ (84%) შეცვალა თავისი ბიზნეს პრიორიტეტები პანდემიის შედეგად და ახლა ორიენტირებულია ხარჯებისა და ეფექტურობის ოპტიმიზაციაზე, ხოლო კლიენტებისა და ბიზნესის მოთხოვნების დაკმაყოფილებაზე ნაკლები თანამშრომლებით. 

• გამოკითხულთა ოთხმა მეხუთედმა მიიღო ახალი ტექნოლოგიური გადაწყვეტილებები Covid-19-თან დაკავშირებული რისკის სამართავად ბოლო ორი წლის განმავლობაში. მათგან, ვინც არა, 42% გეგმავს ამის გაკეთებას მომდევნო ორი წლის განმავლობაში. ყველაზე პოპულარული გადაწყვეტილებებია მოგზაურობის რისკის მართვის ინსტრუმენტები, ავტომატური სამუშაო ნაკადები და ვირტუალური გადახდის ინსტრუმენტები.  

• აგენტების ნახევარმა თქვა, რომ შიდა კორპორატიული მოგზაურობის ზრდა, დისტანციური თანამშრომლების გაერთიანების მიზნით, შექმნის აღდგენის შესაძლებლობებს, ხოლო 45%-მა თქვა, რომ განვითარებადი კორპორატიული მოგზაურობის ბაზრები მნიშვნელოვანია ზრდისთვის. 

• ბაზარზე ძლიერი ოპტიმიზმია, 82% ამბობს, რომ ისინი ელოდება კორპორატიული მოგზაურობის დონემდე პანდემიამდე დაბრუნებას, ხოლო 15% ელოდება უფრო დიდ ბუმს, ვიდრე კოვიდ-19-მდე, მომდევნო 12 თვის განმავლობაში.  

• გამოკითხულთა ორ მესამედზე მეტმა დაინახა ჯავშნების ზრდა აგვისტომდე სამი თვის განმავლობაში. უმეტესობა აღნიშნავს ზრდას არაუმეტეს 30%-ით, მაგრამ აღსანიშნავია 14% 50%-ზე მეტი ზრდით. 

• 55% ამბობს, რომ კომპანია Covid-19-თან დაკავშირებული მოგზაურობის შეზღუდვები იკლებს, ხოლო 38% ამბობს, რომ მოგზაურობის მთლიანი ხარჯები იზრდება.  

• ღირებულება რჩება მთავარ განსახილველად. ორ მესამედზე მეტმა დაფიქსირდა ზომიერი ან მნიშვნელოვანი ზრდა დაჯავშნაში დაბალბიუჯეტიან ოპერატორებთან. ტენდენცია ყველაზე გავრცელებულია ჩრდილოეთ აზიაში, სადაც მოხდა 42% გადართვა FSC-დან LCC-ზე.  

• კორპორატიული მოგზაურები დიდ პრიორიტეტს ანიჭებენ ინფორმაციას, მოქნილობას და ჰიგიენას. თუმცა, კომპანიები ასევე ყურადღებას აქცევენ მდგრადობას, როგორც კორპორატიული მოგზაურობის პერსონალიზაციის ერთ-ერთ მთავარ პრიორიტეტს.  

გამოკითხვის შედეგები აჩვენებს, რომ კორპორატიული მოგზაურობა ძლიერად ბრუნდება. თუმცა, მიუხედავად იმისა, რომ საქმიანი მოგზაურობა აღდგება, აშკარაა, რომ ის სხვაგვარად ბრუნდება. მნიშვნელოვანია, რომ ინდუსტრიამ გაიგოს ეს ცვლილებები და მათი მიზეზები და მზად იყოს საკუთარი ევოლუციის წარმართვისთვის, ძლიერი ტექნოლოგიების მხარდაჭერით.

ამ გზით, ინდუსტრიას შეუძლია გაზარდოს შემოსავალი და ეფექტურობა მოგზაურობის ეკოსისტემაში, ამასთან, უზრუნველყოს კორპორატიული ტურისტული აგენტები, რათა შექმნან ხახუნის გარეშე, მორგებული გამოცდილება, რომელსაც ბიზნეს მოგზაურებს სურთ და ელიან.