COVID-19 დაამატა გაურკვევლობა მოგზაურობის გეგმებზე მთელს მსოფლიოში, Royal Caribbean Group- მა განაცხადა, რომ ეს სტუმრებს უფრო მეტ კონტროლს მისცემს შვებულების გადაწყვეტილებებს, რაც სტუმრებს საშუალებას მისცემს გააუქმონ კრუიზები გამგზავრებამდე ორი დღით ადრე.
”კრუიზი ნდობით” საშუალებას აძლევს სტუმრებს Royal Caribbean International, Celebrity Cruises, Azamara და Silversea- ზე გააუქმონ ნაოსნობა 48 საათამდე. სტუმრები მიიღებენ სრულ კრედიტს საფასურის საფასურისთვის, რომელიც გამოდგება სტუმრის ნებისმიერი მომავალი მცურავი საშუალებით, 2020 ან 2021 წელს. პოლიტიკა ვრცელდება როგორც ახალ, ისე არსებულ საკრუიზო ჯავშნებზე.
”ჩვენს წინა პოლიტიკამ დაადგინა სტუმრებისთვის უფრო ადრეული ვადები საკრუიზოების გასაუქმებლად და ამან დაამატა ზედმეტი სტრესი.” რიჩარდ ფაინი, კომპანიის თავმჯდომარე და აღმასრულებელი დირექტორი. ”ერთი თვის ან მეტი წინასწარ გამოცნობის მცდელობა, თუ სად შეიძლება იყოს კორონავირუსით შეშფოთების სფეროები, სამედიცინო ექსპერტებისთვის რთულია, მით უმეტეს, რომ ოჯახი შვებულებისთვის ემზადება.
”როდესაც გარემოებები ისეთივე სწრაფად იცვლება, როგორც ახლახანს შეიცვალა, კარგია იცოდეთ, რომ წვიმის შემოწმების შესაძლებლობა გაქვთ”, - თქვა ფაინმა. ”ჩვენ ვფიქრობთ, რომ ჩვენი სტუმრების ხელში მეტი კონტროლი ეხმარება მათ მიიღონ ინფორმირებული გადაწყვეტილებები იმის შესახებ, შეინარჩუნონ თუ არა არსებული შვებულების გეგმები ან მოახდინონ ვაჭრობა უფრო მოსახერხებელი დროით ან მარშრუტით”.
შეკვეთილ სტუმრებთან შეშფოთების გარდა, ფაინმა თქვა, რომ ეს პოლიტიკა მომხმარებლებს მეტ ნდობას უქმნის ახალი შეკვეთების გაკეთებას, იმის ცოდნა, რომ მათ მოგვიანებით შეეძლებათ შეცვალონ გეგმები ჯარიმების გარეშე.
პოლიტიკა ვრცელდება ყველა კრუიზზე, რომლის დროსაც მცურავი თარიღია ან ადრე ივლისი 31, 2020და შემოგვთავაზებენ კომპანიის გლობალური ბრენდები: Royal Caribbean International, Celebrity Cruises, Azamara და Silversea. ”საიმედო კრუიზი” პოლიტიკის სრული დეტალები შეგიძლიათ იხილოთ შესაბამისი ბრენდის ვებსაიტებზე.
Royal Caribbean Cruises Ltd. (NYSE: RCL) არის საკრუიზო გლობალური კომპანია, რომელიც აკონტროლებს და მართავს ოთხ გლობალურ ბრენდს: Royal Caribbean International, Celebrity Cruises, Azamara და Silversea Cruises.
რა უნდა წაიღოთ ამ სტატიისგან:
- The policy applies to all cruises with a sailing date on or before July 31, 2020, and will be offered by the company’s global brands.
- “Trying to guess a month or more in advance where areas of concern about coronavirus might be is challenging for medical experts, much less a family preparing for vacation.
- “We think putting more control in our guests’ hands helps them make informed decisions about whether to keep their existing vacation plans or trade out for a more convenient time or itinerary.
