Uber ხდება ტაქსის სერვისის ახალი ოპერატორი ვაცლავ ჰაველის აეროპორტში პრაღის 2023 წლის გაზაფხულიდან, რომელმაც მოიგო ორი პრეტენდენტის მიერ შეტანილი დათმობის პროცედურა. ტენდერში გამარჯვებული გარანტიას იძლევა წინასწარ განსაზღვრული მგზავრობის ფასის, 24/7 სერვისის ხელმისაწვდომობას და ხუთ წლამდე, ძირითადად, საშუალო დონის მანქანების ავტოპარკს.
„ჩვენთვის საკვანძოა ტაქსის სერვისი. დათმობის პროცედურაში ჩვენ ხაზი გავუსვით მგზავრების მოთხოვნებს, რომლებსაც უპირველეს ყოვლისა სურთ წინასწარ იცოდნენ ფასი. ტაქსის ახალი ოპერატორი თავის მომსახურებას აეროპორტის მუდმივი კონტროლის ქვეშ განახორციელებს. ყველა მგზავრობა, თუნდაც პრაღის გარეთ, უნდა შეესაბამებოდეს ფასების მაქსიმალურ რეგულაციას“, - თქვა იაკუბ პუჩალსკიმ, პრაღის აეროპორტის დირექტორთა საბჭოს წევრმა.
„სამყარო დინამიურად იცვლება და თუ ჩვენ არ გვინდა უკან დარჩენა, ჩვენ უნდა ვუპასუხოთ ამ განვითარებას, სხვა საკითხებთან ერთად, ჩვენი მომხმარებლის მომსახურების შეთავაზების მუდმივი გაუმჯობესებით. მე მჯერა, რომ ტაქსის სერვისის ახალი ოპერატორი შეასრულებს აეროპორტის მენეჯმენტის მოლოდინებს, რაც მათგან აქვთ ამ კუთხით“, - დასძინა ფინანსთა მინისტრმა ზბინეკ სტანჯურამ.
ახალ ოპერატორს ექნება ვალდებულება ყოველი მგზავრობის წინ დაადგინოს საბოლოო ფასი, რომელიც დაითვლება მათი პროგრამული უზრუნველყოფით. შედეგად მიღებული ტარიფი არ უნდა აღემატებოდეს შეთანხმებულ ფასს, მარშრუტის შეცვლის ან საცობში ლოდინის დროსაც კი.
მგზავრებს შეეძლებათ შეუკვეთონ ტაქსით მგზავრობა ტელეფონით აპლიკაციის ჩამოტვირთვის გარეშე, ვებ-ინტერფეისის საშუალებით და ორივე ტერმინალში ჩამოსვლის დარბაზში მდებარე კიოსკებში. ხელშეკრულების პირობებიდან გამომდინარე, ოპერატორი იმუშავებს მძღოლებთან, რომლებიც უზრუნველყოფენ მომსახურების საჭირო ხარისხს და მოძრაობის უსაფრთხოებას. ოპერატორი ასევე დარწმუნდება, რომ დისკებს აქვთ ყველა მოქმედი ნებართვა, ლაპარაკობენ ჩეხურად და ფლობენ ინგლისური ენის მინიმუმ საბაზისო ცოდნას, რათა შეძლონ ძირითადი საუბარი კლიენტთან. მათ ასევე უნდა ეცვათ სამუშაოს შესაბამისი ჩაცმულობა. მომხმარებელს ყოველთვის ექნება უკონტაქტო გადახდების შესაძლებლობა.
„ვაცლავ ჰაველის აეროპორტთან ოფიციალური პარტნიორობა უზარმაზარი წარმატება და მნიშვნელოვანი ეტაპია ჩეხეთში ჩვენი საქმიანობისთვის. ჩვენ ვიცით, რამდენად მნიშვნელოვანია აეროპორტიდან ტრანსპორტის ხარისხი, არა მხოლოდ დედაქალაქისთვის, არამედ მთელი ჩეხეთის რესპუბლიკისთვის. ეს გვაძლევს შესაძლებლობას, გავლენა მოვახდინოთ ჩვენი ქვეყნის რეპუტაციაზე უცხოელ ვიზიტორებთან პირველივე შეხებისას, რაც გულისხმობს დიდ ვალდებულებას, რომელიც ჩვენ მზად ვართ ვიკისროთ უდიდესი პასუხისმგებლობითა და ზრუნვით“, - Štěpan Šindelář, Uber-ის ოპერაციების მენეჯერი ჩეხეთში. რესპუბლიკა, განაცხადა.
