Qatar Airways აღწევს პლატინის სტატუსს IATA- ს სწრაფი მოგზაურობის პროგრამაში

DOHA, კატარი – Qatar Airways არის პირველი ავიაკომპანია ახლო აღმოსავლეთში, რომელმაც მიაღწია პლატინის სტატუსს საერთაშორისო საჰაერო ტრანსპორტის ასოციაციის (IATA) სწრაფი მოგზაურობის პროგრამაში, რათა აღიაროს მისი წარმატება ინოვაციური ტექნოლოგიების გამოყენებით, რათა უზრუნველყოს მგზავრებს სწრაფი და მოსახერხებელი საჰაერო მოგზაურობა. Qatar Airways-ის აღმასრულებელმა ვიცე-პრეზიდენტმა, ბ-ნ მოჰსენ ალიაფეიმ დღეს მიიღო ჯილდო ავიაკომპანიის ჯგუფის აღმასრულებელი დირექტორის, მისი აღმატებულება ბატონი აკბარ ალ ბეიკერის სახელით, IATA-ს დირექტორის მგზავრისგან, პიერ შარბონოსგან, Marsa Malaz Kempinski, The Pearl, სადაც ავიაკომპანია მასპინძლობს მგზავრთა გამოცდილების მართვის ჯგუფს.

ავიაკომპანია დააკმაყოფილა IATA-ს სწრაფი მოგზაურობის უმაღლეს სტანდარტებს თვითმომსახურების სისტემების დანერგვით, რომლებიც პასუხობენ მგზავრების მსოფლიო მოთხოვნებს მეტი არჩევანის, მოხერხებულობისა და მათი მოგზაურობის გამოცდილების კონტროლისთვის. Qatar Airways იყენებს ახალ ტექნოლოგიებს, დაწყებული კიოსკებიდან მობილურ აპლიკაციებამდე, რათა შესთავაზოს თვითმომსახურების არხების სპექტრი, რაც მგზავრებს საშუალებას აძლევს დარეგისტრირდნენ, დაბეჭდონ Q-tag ბარგის ეტიკეტები სახლში და მიიღონ წვდომა ჩანთების სწრაფი ჩამოშვების ობიექტებზე მთელს მსოფლიოში, დაასკანირონ საკუთარი სამგზავრო დოკუმენტები. ხელახლა დაჯავშნეთ ფრენები, დაჯავშნეთ და შეატყობინეთ დაკარგული ჩანთების ონლაინ რეჟიმში.

Qatar Airways Group-ის აღმასრულებელმა დირექტორმა, ბ-ნმა ალ ბეიკერმა თქვა: „Qatar Airways არის პირველი ავიაკომპანია ახლო აღმოსავლეთში, რომელმაც მიაღწია IATA-ს პლატინის აღიარებას და მხოლოდ მეექვსე ავიაკომპანია მსოფლიოში, რომელმაც დაასრულა ეს მაღალი დონის სტანდარტი Fast Travel-ის შემდეგ. პროგრამის საფუძველი. ეს მნიშვნელოვანი მიღწევაა ავიაკომპანიისთვის და აძლიერებს ჩვენს ამბიციას ხელახლა განვსაზღვროთ მგზავრების გამოცდილება.

„მგზავრების მოთხოვნილებები ჩვენი სერვისის დიზაინის ცენტრშია და ჩვენ გვინდა ყველა ჩვენს სტუმარს მივცეთ საუკეთესო მოგზაურობის გამოცდილება. იმ მგზავრებს, რომლებიც კომფორტულად იყენებენ ტექნოლოგიას, Qatar Airways-მა მისცა შესაძლებლობა თვითმომსახურებით, რაც მათ ანიჭებს მათ კონტროლს და მოქნილობას, რაც მათ სურთ ჩვენთან მოგზაურობის განმავლობაში.

ავიახაზების ინდუსტრიის Fast Travel ინიციატივა შედგება ექვსი კრიტერიუმისგან და სამი სტანდარტისაგან; მწვანე, ოქრო და პლატინა. Qatar Airways-მა მიაღწია პლატინის სტატუსს თავისი მგზავრების 80 პროცენტზე მეტს, რომლებიც მოგზაურობენ მისი უახლესი ჰაბით, ჰამადის საერთაშორისო აეროპორტით და მის გლობალურ ქსელში სხვადასხვა თვითმომსახურების ობიექტების შეთავაზებით. 2014 წელს Qatar Airways-მა მიიღო Fast Travel მწვანე სტატუსი მისი მოგზაურობის პროცესების გამარტივებისთვის და გახდა პირველი ავიაკომპანია რეგიონში, რომელმაც მგზავრებს საშუალება მისცა დაბეჭდონ ბარგის ტეგები სახლში.

IATA-ს უფროსმა ვიცე-პრეზიდენტმა აეროპორტის, მგზავრების, ტვირთისა და უსაფრთხოების საკითხებში, ბ-ნ ნიკ კარინმა, თქვა: „ყატარის ავიახაზების მუდმივი ძალისხმევა და ინოვაციური გადაწყვეტილებები ნიშნავს, რომ მისი მგზავრების 80 პროცენტზე მეტს ახლა სთავაზობენ გადაწყვეტილებებს, რომლებიც მათ საშუალებას აძლევს მართონ საკუთარი. მოგზაურობა. ინდუსტრიის კვლევების მიხედვით, მგზავრების 50 პროცენტზე მეტს სურს დააჩქაროს საჰაერო მოგზაურობის გამოცდილება და მგზავრების დაახლოებით 75 პროცენტს მთელს მსოფლიოში სურს თვითმომსახურების მეტი ვარიანტი. საბოლოო ჯამში, მგზავრებისთვის მეტი არჩევანისა და მეტი კონტროლის მიწოდებით, ავიაკომპანიებს შეუძლიათ მიაღწიონ დაბალ ხარჯებს და მილიარდობით დოლარის წლიურ დანაზოგს ინდუსტრიისთვის.”