ცვლილება მიდის საქმიანი მოგზაურობის ბაზრის მცირე და საშუალო ბიზნესის სეგმენტში, UNIGLOBE-ის, ვანკუვერში, კანადაში დაფუძნებული პიონერული ბიზნეს მოგზაურობის მართვის ფრენჩაიზის ჯგუფის წყალობით. თავისი 700 ფრენჩაიზის ქსელით და შვილობილი წევრი სააგენტოებით 45 ქვეყანაში (ამერიკის, ევროპის, აფრიკის და აზიის კონტინენტზე) და წლიური გაყიდვებით მთელს სისტემაში დაახლოებით $3 მილიარდი, UNIGLOBE® მზად არის იყოს ამ დინამიკაში ცვლილებების წამყვან ზღვარზე. ინდუსტრია.
საქმიანი მოგზაურობა ძალიან სერიოზული ბიზნესია! გლობალიზაციის დღევანდელ კლიმატში ზოგადად კორპორატიულ სამყაროში, ისევე როგორც მოგზაურობის ინდუსტრიაში, განსაკუთრებით, სააგენტო, რომელიც სერიოზულად არის დაკავებული საქმიანი მოგზაურობით და არ არის ბრენდის საერთაშორისო ქსელური ორგანიზაციის წევრი, სერიოზულ კონკურენტულ მინუსშია. . გლობალიზაცია დარჩება და რამდენადაც ის იზრდება და ტექნოლოგია განაგრძობს განვითარებას, ეს მინუსი მხოლოდ გაძლიერდება და არა მხოლოდ მათთვის, ვინც ემსახურება ბაზრის მეგაკორპორაციული სეგმენტის საჭიროებებს. სულ უფრო და უფრო მცირე კოეპორაციები ხდებიან საერთაშორისო საწარმოები, რათა ეფექტურად მოახდინონ თავიანთი საქონლის მარკეტინგი და ისარგებლონ ხარჯთეფექტური წარმოების შესაძლებლობებით მთელს მსოფლიოში, ამიტომ იმ სააგენტოებს/TMC-ებს, რომლებიც ემსახურებიან მათ მოგზაურობის საჭიროებებს, ასევე უნდა ჰქონდეთ გლობალური წვდომა.
UNIGLOBE® Travel არის ბიზნეს ტურისტული სააგენტოების წამყვანი გლობალური ქსელი, რომელიც სპეციალიზირებულია მცირე და საშუალო ბიზნესის ბაზრის სეგმენტში. როგორც გლობალიზაციის გამოწვევის გადაწყვეტა, UNIGLOBE®-მა წამოიწყო თავისი გლობალური პარტნიორობის პროგრამა, სადაც შეზღუდული რაოდენობის დაარსებულ TMC's/ბიზნეს ტურისტულ სააგენტოებს იმ ქვეყნებში, სადაც არ არის UNIGLOBE® ყოფნა, შეიძლება ჰქონდეს საერთაშორისო კუთვნილების სარგებელი პირდაპირი კავშირის საშუალებით. ურთიერთობა UNIGLOBE® მსოფლიო სათაო ოფისთან, ვანკუვერში, ძვ.წ
ჯერჯერობით, 2008 წელს, ახალი წევრი სააგენტოები შეუერთდნენ Uniglobe-ს ოჯახს აშშ-ში, კანადაში, მექსიკაში, ტაილანდში, საფრანგეთში, დიდ ბრიტანეთში, რუმინეთში, ინდოეთში, ჩინეთში, სამხრეთ აფრიკაში, გერმანიასა და ბელგიაში, ასევე იორდანიასა და ერაყში. ფაქტობრივად, ერაყში ყოფნა ხდის UNIGLOBE®-ს ერთადერთ გლობალურ საქმიანი მოგზაურობის ქსელს ადგილზე, რომელიც ემსახურება კომპანიებს, რომლებიც მონაწილეობენ რეკონსტრუქციაში. ახლახან დაიდო სამაგისტრო სალიცენზიო ხელშეკრულება UNIGLOBE®-ის უფლებებზე მექსიკასა და ცენტრალურ ამერიკაში Aversa-სთან, Hertz-ის ფრენჩაიზთან მექსიკაში. ფირმა ასევე სიამაყით მიესალმება Orbis Business Travel-ის ოჯახს, Orbis-ის კორპორატიულ ჯგუფს, პოლონეთის უმსხვილეს სააგენტოს.
გლობალური პარტნიორები სარგებლობენ საერთაშორისო ბრენდის გამოყენებით საკუთარ იდენტობასთან ერთად, წვდომა კრიტიკულ მოწინავე მოგზაურობის მართვის ტექნოლოგიაზე, ქსელში და თანამშრომლობით ბიზნეს შესაძლებლობებთან და მრავალეროვნულ კორპორატიულ ანგარიშებთან. ისინი ასევე იღებენ წვდომას ტრენინგზე და ძალაუფლების შესყიდვის უპირატესობებზე, ისევე როგორც საერთო გამოცდილებაზე მთელი მსოფლიოდან. მიუხედავად იმისა, რომ UNIGLOBE-ის უფროსი მენეჯმენტი ამბობს, რომ გლობალური პარტნიორის ტიპის ურთიერთობა არის ის, სადაც ისინი ხედავენ მათ ზრდას მომავალში, ისინი ასევე მზად არიან განიხილონ ინტერესი Master Franchise შესაძლებლობების მიმართ, მაგრამ მხოლოდ დიდი და სექსუალური ბაზრებისთვის.
UNIGLOBE® იყო უ. მან დააარსა ფირმა 9 წელს მას შემდეგ, რაც აღიარა ერთიანი, კოოპერატიული, სამომხმარებლო მარკეტინგის ძალისხმევის ეფექტურობა მოგზაურობის დისტრიბუციის ბიზნესში. დისციპლინირებული ფოკუსირება იყო კრიტიკული ელემენტი, რომელიც უცნაურად იყო ინოვაციური იმ დროს.
ჩვენ ვთხოვეთ ჯონ ჰენრის, Uniglobe Travel International LP-ის უფროს ვიცე-პრეზიდენტს, გვეთქვა, როგორ განსხვავდება მათი კონცეფცია ბიზნეს მოგზაურობის სფეროში სხვა მოთამაშეებისგან.
eTN: რატომ მიმართავთ მცირე და საშუალო ბიზნესის ბაზარს, როდესაც უფრო მომგებიანია უფრო დიდი ანგარიშების გაშვება?
ჰენრი: ეს არის განსხვავებული ბიზნესი, განსხვავებული დინამიკით, მოთხოვნილებებით მომსახურებაზე და დაფინანსების მოთხოვნილებებით და მცდარია, რომ მეგაკორპორაციული ბაზარი უფრო მომგებიანია. თუმცა, ბაზრის ეს სეგმენტი კარგად ემსახურება. ჩვენი კონკრეტული ნიშის დამიზნებით, ჩვენ შეგვიძლია მივაწოდოთ მცირე და საშუალო ბიზნესის ან ბაზრის მზარდი სეგმენტი მომსახურების სტანდარტის დონეს, რომელიც ჩვეულებრივ მეგაკორპორაციებს ექნებათ. ჩვენი პრაქტიკული წესია, რომ არცერთი ანგარიში არ უნდა წარმოადგენდეს სააგენტოს მთლიანი ბიზნეს მოცულობის 10-დან 15%-ზე მეტს.
eTN: უქმნის თუ არა Uniglobe-ს მცირე და საშუალო ბაზარზე ფოკუსირება უფრო დიდ გამოწვევას, ვიდრე თქვენ მიმართავთ კორპორატიულ ბიზნესს, როგორიცაა თქვენი გლობალური კონკურენტები, როგორიცაა American Express და სხვები?
ჰენრი: ჩვენ არ ვფიქრობთ, რომ ეს უფრო რთულია. უფრო მეტიც, ჩვენ გვჯერა, რომ ეს ოდნავ აადვილებს და გვაძლევს ბევრად უფრო დიდ ბაზარს მიახლოებას. ხალხს არ ესმოდა, რამდენად დიდია ეს ბაზარი. მაგალითად, აშშ-ს ექსპორტის 50%-ზე მეტი არის ბიზნესის მიერ, სადაც 19 ან ნაკლები ადამიანია დასაქმებული. და მსგავსი ამბავი გერმანიაში და ბევრ სხვა ქვეყანაში. ბაზრის ეს სეგმენტი იზრდება, თუნდაც ამ ეკონომიკურად რთულ დროს. ჩვენი კონკურენტების ბიზნესი, რომლებიც ემსახურებიან მეგა-კორპორაციებს, გაცილებით დიდი ზემოქმედების ქვეშ არიან რთულ დროს, ვიდრე სააგენტოები, რომლებიც ემსახურებიან მცირე და საშუალო ბიზნესს.
eTN: ამ ეკონომიკური დნობისა და მცირე და საშუალო ბიზნესის დაცემის გამო, რომელიც რეცესიას არღვევს, რა რისკის წინაშეა მზად Uniglobe? როგორ გეგმავთ დღევანდელი პრობლემების მოგვარებას?
ჰენრი: მცირე და საშუალო ბიზნესის ბიზნესები, სავარაუდოდ, უკეთესად გაუმკლავდებიან რეცესიას, ვიდრე ბევრი მსხვილი კორპორატიული კომპანია, და ვინაიდან ჩვენ მიერ მოწოდებული სერვისი მრავალმხრივია და მხარს უჭერს მცირე კორპორატიულ ანგარიშებს მოგზაურობის მაქსიმალური ღირებულების გაზრდის შესაძლებლობით, ჩვენ შეგვიძლია უკეთ ვმართოთ დღევანდელი მცირე და საშუალო ბიზნესის მოგზაურობის ბიუჯეტი. ყოვლისმომცველი MIS და ჩვენი გლობალური FareSearch პროგრამა. ჩვენი მიდგომა მიზნად ისახავს ღირებულების მაქსიმიზაციას და მაქსიმალური პერსონალური სერვისის მიწოდებას, რაც მომხმარებელს სთავაზობს მაღალტექნოლოგიური ან მაღალი შეხების ვარიანტს, საჭიროებისამებრ. ჩვენი მომხმარებლები უფრო მგრძნობიარენი არიან ღირებულების მიმართ, ვიდრე ფასის მიმართ. ფასისადმი მგრძნობიარე რომ იყვნენ, სადმე წავიდოდნენ რამდენიმე ნიკელის შესანახად. ჩვენ დაინტერესებული ვართ კლიენტით, რომელიც აფასებს დამატებული ღირებულების სერვისს და ვისთანაც შეგვიძლია გრძელვადიანი ურთიერთობის დამყარება...მომხმარებლები სიცოცხლისთვის, ჩვენ ამას ვუწოდებთ.
eTN: რა არის UNIGLOBE® უპირატესობა?
ჰენრი: სააგენტოსთვის UNIGLOBE® უპირატესობა არის გლობალური ორგანიზაციის ნაწილი იყოს გლობალური ბრენდით, გლობალური მსყიდველობითი ძალით და თანამემამულე სააგენტოების ქსელით, რომლებთანაც უნდა ითანამშრომლონ მრავალეროვნულ კორპორატიულ ანგარიშებზე, ადგილობრივი ბაზრის დაზვერვაზე და პროდუქტებზე. გაცვლა. ჩვენ ნამდვილად ოჯახი ვართ. კორპორატიული ანგარიშისთვის ეს უფრო ახალი და უმაღლესი დონის სერვისია.
eTN: აქვს თუ არა UNIGLOBE®–ს კონკრეტული სტრატეგია დღევანდელი ეკონომიკური კრიზისისთვის?
ჰენრი: ჩვენ ვხედავთ, რომ ეს არის განსაკუთრებული შესაძლებლობა იმ სააგენტოებისთვის/TMC-ებისთვის, რომლებმაც განავითარეს თავიანთი კლიენტების ბაზა და შეინარჩუნეს ეფექტური კონტროლი მის ხარჯებზე. დიდი ბიჭები ამცირებენ პერსონალს და ხარჯებს...ამაქსმა ახლახან გამოაცხადა 7000 თანამდებობიდან გათავისუფლება მთელ მსოფლიოში. ხშირად, ზოგიერთი პირველი შემცირება ეხება გაყიდვებსა და მარკეტინგს, რაც შესაძლებლობას ტოვებს ჩვენთვის, ვინც სუსტი და ღარიბია და ვისაც ჯერ კიდევ აქვს ფეხი ქუჩაში. დნობა ან არ დნება, დღევანდელ რთულ დროში UNIGLOBE® დარჩება უსწრებს მცირე და საშუალო ბიზნესის გლობალურ ბაზარზე მთავარ მოთამაშეებს.
