ვაშინგტონი - 21-ე ეროვნული ავიახაზების ხარისხის რეიტინგის (AQR) შედეგები გამოცხადდება 9:30 საათზე EDT, ორშაბათს, 4 აპრილს, პრესკონფერენციაზე ეროვნულ პრესკლუბში, Murrow Room, ვაშინგტონში, DC.
AQR არის ყველაზე სრულყოფილი კვლევა შეერთებული შტატების 16 უმსხვილესი ავიაკომპანიის მუშაობისა და ხარისხის შესახებ. კვლევა გვეხმარება ავიაკომპანიის ეფექტურობის განსხვავების დადგენაში ბიზნეს საზოგადოების, მედიისა და ფართო საზოგადოებისთვის.
რეიტინგს ყოველწლიურად ატარებენ უიჩიტას სახელმწიფო უნივერსიტეტის W. Frank Barton Business School-ის და პერდუის უნივერსიტეტის საავიაციო ტექნოლოგიების დეპარტამენტის მკვლევარები.
რეიტინგი არის მრავალფაქტორიანი ხედვა ავიაკომპანიების მუშაობის ხარისხზე, რომელიც ეფუძნება ისეთ ელემენტებს, როგორიცაა დროული შესრულება, ჩასხდომაზე უარის თქმა, არასწორად დამუშავებული ბარგი და მომხმარებელთა საჩივრები. ეს არის ერთადერთი რეიტინგი, რომელიც მოიცავს მრავალ კრიტერიუმს, რომლითაც ავიაკომპანიის შესრულება იზომება რაოდენობრივად და მიუკერძოებლად.
ახალი აღმოჩენები მოიცავს 2010 კალენდარულ წელს. შემდეგი ავიაკომპანიები, ჩამოთვლილი ანბანური თანმიმდევრობით, შეფასებულია: AirTran, Alaska, American, American Eagle, Atlantic Southeast, Comair, Continental, Delta, Frontier, Hawaiian, Jet Blue, Mesa, SkyWest, Southwest, United და US Airways.
დამატებითი საკითხები, რომლებზეც მკვლევარები ჟურნალისტებს ესაუბრებიან, მოიცავს:
როგორ ადარებს 2010 წლის ავიაკომპანიის შესრულება 2009 წელს.
როგორ შეიცვალა დროული შესრულება, ნებაყოფლობითი აკრძალვა ჩასხდომაზე, არასწორად დამუშავებული ჩანთები და მომხმარებელთა საჩივრები გასული წლის განმავლობაში.
ეროვნული და საერთაშორისო საკითხები, რომლებიც გავლენას ახდენენ აშშ-ს ავიახაზების ინდუსტრიაზე.
როგორ მუშაობდა ავიაკომპანიის ინდუსტრია ბოლო ორი ათწლეულის განმავლობაში.
როგორ შეიცვალა ინდუსტრიის ძირითადი ელემენტები 1991 წლიდან.
რა უნდა წაიღოთ ამ სტატიისგან:
- The rating is a multifactor look at the overall performance quality of the airlines based on elements such as on-time performance, denied boardings, mishandled baggage and customer complaints.
- The AQR is the most comprehensive study of the performance and quality of the 16 largest airlines in the United States.
- The study helps sort out the difference in airline performance for the business community, the media and the general public.
