მარიოტის მენეჯერი იწყებს ჰავაის ტურიზმს: როგორია მისი ხედვა?

კრის-ტატუმი
კრის-ტატუმი
დაწერილია ლინდა ჰონჰოლცი

HTA- ს ახალი პრეზიდენტი და გენერალური დირექტორი, კრის ტატუმი, ჰავაის ტურიზმში იღებს სათავეს.

ის Aloha ჰავაის შტატს ჰქონდა თავისი გამოწვევები ტურიზმთან დაკავშირებით 2018 წელს. ვულკანიდან ლავასა და ფერფლის გამოფრქვევიდან და ნაპრალის გახსნიდან, რომელმაც ეროვნული მედიის ყურადღება მიიპყრო, წყალდიდობამდე და ქარიშხლებამდე და ვირთხის ფილტვის დაავადებამდეც კი. და ეს მხოლოდ ისტორიის დედაბუნების მხარეა.

შემდეგ იყო ადამიანის მიერ შექმნილი გამოწვევები ჰავაის ტურიზმის ორგანოსთვის (HTA) ნეგატიური სახელმწიფო აუდიტის სახით, სამთავრობო საკანონმდებლო ორგანომ ტურიზმის ბიუჯეტიდან $13 მილიონი გატეხა და შემდგომი 3 მთავარი აღმასრულებელი თანამდებობიდან გადადგომა.

პირველი, მოულოდნელი გადადგომა მოჰყვა მაშინდელი მთავარი ოპერაციული დირექტორის, რენდი ბალდემორის და მარკეტინგის მთავარი ოფიცრის, ლესლი დენსის. ამას მოჰყვა HTA-ს პრეზიდენტისა და აღმასრულებელი დირექტორის, გიორგი ზიგეტის გადაყენება ხელისუფლების დირექტორთა საბჭოს მიერ.

ახალი პრეზიდენტი და აღმასრულებელი დირექტორი HTA, კრის Tatum, აქვს თავისი ფესვები ჰავაის ტურიზმში, დაწყებული მას შემდეგ, რაც ის მუშაობდა სამეფო ჰავაის სასტუმროში, როდესაც ის საშუალო სკოლაში სწავლობდა, შემდეგ გახდა Maui Marriott-ის ასისტენტი საყოფაცხოვრებო მენეჯერის თანაშემწე კოლეჯის დამთავრების შემდეგ, ავიდა მარიოტის კურორტების ჰავაიში ტერიტორიის გენერალური მენეჯერის ბოლო თანამდებობამდე. რომელიც მან ოფიციალურად დატოვა გასულ პარასკევს.

თავის ახალ ამპლუაში, მას მოუწევს ჰავაის ტურიზმის ორგანოს შემობრუნება, რათა ფოკუსირება მოახდინოს დანიშნულების მენეჯმენტზე. სავარაუდოდ, ტატუმი დაესწრება HTA-ს საბჭოს შეხვედრას დღეს HTA-ს ახალ მთავარ ადმინისტრაციულ ოფიცერთან, კეიტ რეგანთან და მარკეტინგისა და პროდუქტის განვითარების ვიცე-პრეზიდენტთან, კარენ ჰიუზთან ერთად. ჯერ კიდევ არის HTA-ს სხვა ვაკანსიები, რომლებიც უნდა შეივსოს, მაგრამ ამ დროისთვის, ხელმძღვანელმა ჰონჩომ დააწესა აყვანის გაყინვა, სანამ არ დაადგენს რა სჭირდება სააგენტოს.

HTA-მ უბიძგა ტურიზმის ჩამოსვლის ზრდას და 7 წლის განმავლობაში მიაღწია წარმატებას ამ რიცხვების უფრო და უფრო მაღლა - 10 მილიონამდე. ის, რაც მან არ გააკეთა და რისთვისაც სახელმწიფო ხელისუფლებამ გააკრიტიკა, არის ის, რომ მან წინასწარ არ დაგეგმა და არ გაითვალისწინა რა გავლენას მოახდენდა ეს რესურსებზე და მოსახლეობაზეც. მეტი ტურისტი, დიახ, მაგრამ რაც შეეხება მეტი სასტუმროს ნომრებს?

ამ კითხვაზე ნაწილობრივი პასუხის სახით, ტატუმი მხარს უჭერს შტატის საკანონმდებლო ორგანოს ძალისხმევას, უზრუნველყოს დასვენების ქირა გადასახადების სამართლიანი წილის გადახდა. ის ასევე თვლის, რომ კანონმდებლებმა უნდა მიმართონ კუნძულებზე დასვენების უკანონო გაქირავების გავრცელებას.

და შემდეგ არის სოციალური საკითხები, რომლებიც აზიანებს ტურიზმის გამოცდილებას, რომელიც უნდა გადაიჭრას, როგორიცაა უსახლკარობა და დანაშაული. მეორე მხარეს, ჰავაის კულტურა და უნდა იყოს წინა და ცენტრი და ამავე დროს შეინარჩუნოს მისი ბუნებრივი რესურსები.

ასევე ტატუმის დღის წესრიგში არის ჰონოლულუს საერთაშორისო აეროპორტი. ის ამბობს, რომ აეროპორტის ორგანოს კონცეფცია კარგად მუშაობს სხვა სანაპირო ქალაქებში, როგორიცაა ლოს-ანჯელესი და სან-ფრანცისკო, და მას სურს, რომ ეს უფლებამოსილება ამოქმედდეს ოაჰუსთვის და ეს არის ის, რასაც ავიაკომპანიები ამტკიცებენ. მას ასევე სურს ნახოს, რომ HTA-მ გარკვეული ყურადღება გაამახვილოს ჯგუფურ ტურისტულ ბაზრებზე, რომლებიც, როგორც წესი, მოიყვანენ სტუმრებს, რომლებიც მეტს ხარჯავენ შვებულების დროს.

დაბოლოს, მაგრამ შესაძლოა არა ბოლოს, თატუმს სურს ტურისტებს მოუტანოს გამოცდილება, რისთვისაც, მისი აზრით, ისინი აქ მოდიან და რომ ვერსად მიიღებენ სხვაგან, კერძოდ, aloha მისალმება აეროპორტში ჰავაის მუსიკით და ჰულა მოცეკვავეებით. გარდა ამისა, ის ითვალისწინებს მუშაობას მიწისა და ბუნებრივი რესურსების დეპარტამენტთან, რათა შექმნას ელჩის პროგრამა, რომელიც შეეცდება კუნძულების ბუნებრივი სილამაზის განათლებას და პოპულარიზაციას.

თუ კრის ტატუმმა მიაღწია თავის მიზნებს, როდესაც დადგება დრო, რომ დატოვოს ჰავაის ტურისტული სააგენტო, ის დატოვებს ძლიერ დიდ ფეხსაცმელს შესავსებად.

<

ავტორის შესახებ

ლინდა ჰონჰოლცი

-ს მთავარი რედაქტორი eTurboNews დაფუძნებული eTN შტაბ-ბინაში.

Გაზიარება...