Lufthansa აირჩიეს "ევროპის საუკეთესო ავიაკომპანია". პრემია გადაეცა პარიზის ავიაშოუზე 20 წლის 2017 ივნისს ლე ბურჟეტში. ბაზრის კვლევის ინსტიტუტმა Skytrax- მა, რომელიც სპეციალიზირებულია ავიაციაში, გამოკითხა დაახლოებით 18 მილიონი მგზავრი მსოფლიოს 160-ზე მეტი ქვეყნიდან.
კვლევაში, მსოფლიოს სხვადასხვა ქვეყნიდან მგზავრები საუბრობდნენ გერმანიის პრემიუმ-გადამზიდველის სასარგებლოდ, რითაც აღიარებენ Lufthansa- ს მიერ შემოთავაზებულ მომსახურებებს. კარსტენ სპორი, Deutsche Lufthansa AG აღმასრულებელი საბჭოს თავმჯდომარე და აღმასრულებელი დირექტორი: ”ჩვენი ეკიპაჟის მიერ შემოთავაზებული მომსახურება და ადგილზე, ისევე როგორც ბოლო რამდენიმე წლის განმავლობაში ჩვენი ინვესტიციები ჩვენი კაბინასა და დარბაზებში. მომსახურებამ და ციფრულმა შედეგებმა გაამართლა. Skytrax- ის ჯილდო იმის დასტურია, რომ Lufthansa- ს მგზავრები აფასებენ ჩვენს ხარისხს. პრემიუმ სერვისისა და შესანიშნავი შესაძლებლობების კომბინაციამ მოახდინა მოგზაურობის შთაბეჭდილება მსოფლიოს მასშტაბით და ევროპის ნომერ პირველი ადგილი დაგვტოვა. ჩვენი შეთავაზება არასოდეს ყოფილა უკეთესი. ” ჯილდოს მიღების შემდეგ, კარსტენ სპორმა მადლობა გადაუხადა განსაკუთრებით Lufthansa- ს თანამშრომლებს, რომლებმაც წარმატების მიღწევა შეძლეს შესანიშნავი წარმატების მიღწევით.
Lufthansa- მ ასევე მოიგო პრიზი "საუკეთესო ავიაკომპანია დასავლეთ ევროპაში", ასევე პრიზი "საუკეთესო პირველი კლასის Lounge Dining". Lufthansa, Swiss და Austrian Airlines იყო დასახელებული პრემიაზე, როგორც ”საუკეთესო ავიაკომპანია დასავლეთ ევროპაში”. ავსტრიის ავიახაზებმა მოიგო ჯილდო "საუკეთესო ავიაკომპანიის პერსონალის სერვისი ევროპაში" თავისი თანამშრომლებისთვის.
გამოკითხვა ჩაატარა ბაზრის კვლევის ინსტიტუტმა Skytrax- მა, რომელიც სპეციალიზირებულია საავიაციო სფეროში. ამ ნაწილის მიხედვით, შეფასდა ბორტზე მომსახურებები და ავიაკომპანიების მომსახურება აეროპორტებში. Skytrax ყოველწლიურ გამოკითხვას 1999 წლიდან ატარებს.
