სინგაპურის ტურიზმის საბჭომ (STB) გამოუშვა Celebrity Hotel Challenge-ის ვიდეო - სადაც წარმოდგენილია ადგილობრივი ცნობილი ადამიანი მიშელ ჩონგი, როგორც სასტუმროს სტუმარი - რათა აჩვენოს სასტუმროს თანამშრომლების ვნება და პროფესიონალიზმი და აამაღლოს ცნობიერება სასტუმროს ინდუსტრიაში სხვადასხვა სამუშაოს შესახებ.
ვიდეოში მიშელ ჩონგი იცვამს შენიღბვას და ამოწმებს პან წყნარი ოკეანის სინგაპურს. ის VIP-ის როლს ასრულებს და სთხოვს სასტუმროს გაუთვითცნობიერებელ თანამშრომლებს დაესწრონ სხვადასხვა თხოვნას, დაწყებული სასტუმროს ოთახის განათების ფერის შეცვლით და დამთავრებული მთელი საცურაო აუზის დაჯავშნით. ეს მოთხოვნები ამოღებულია სასტუმრო ინდუსტრიის რეალური მაგალითებიდან.
უფროსი მენეჯმენტის გარდა, არცერთმა თანამშრომელმა არ იცოდა მისი ნამდვილი ვინაობა ვიდეოს ბოლომდე. უყურეთ ვიდეოს, რომელიც გასული წლის ივლისში დაწყებული Business of Happiness სასტუმროს კარიერული კამპანიის ნაწილია workforahotel-ში, რათა გაიგოთ რა ხდება.
”ბიზნესის ბედნიერების სასტუმროში ჩატარებული კამპანია გულისხმობს წარმოდგენების შეცვლას, რაც შეიძლება ჰქონდეთ ადამიანებს სასტუმრო ინდუსტრიაში მუშაობის შესახებ”, - თქვა ქალბატონმა ონგ ჰუე ჰონგმა, STB– ს სასტუმროებისა და სექტორის სამუშაო ძალის დირექტორმა. ”ჩვენ ვიმედოვნებთ, რომ სასტუმროს თანამშრომლების ყოველდღიური მუშაობის ამ მსუბუქი აღწერით, ხალხს უფრო ეცოდინება, რომ სტუმართმოყვარეობა აღემატება წინა მაგიდის დალაგებას ან სახლის დაცვას. ყოველდღე მოაქვს ახალი საინტერესო გამოცდილებები და თანამშრომლები რეგულარულად ურთიერთობენ ყველა ფენის სტუმრებთან. გატაცება არის ბედნიერების ბიზნესის მამოძრავებელი ძალა. ”
ბ-ნმა ჯინო ტანმა, სინგაპურის რეგიონის გენერალურმა მენეჯერმა და გენერალურმა მენეჯერმა, პან წყნარი ოკეანის სინგაპურმა, თქვა: „როგორც ვიდეოში ჩანს, სტუმრების სხვადასხვა მოთხოვნების დამუშავება სასტუმროში ყოველდღიური მუშაობის ნაწილია. ჩვენ აღფრთოვანებული ვართ STB-ის პარტნიორობით მათი უახლესი ინიციატივით Business of Happiness სასტუმროს კარიერული კამპანიის ფარგლებში, რადგან ვიგრძენით, რომ ვიდეო იქნება შესანიშნავი პლატფორმა იმის საჩვენებლად, თუ რამდენად საინტერესოა კარიერა სასტუმროს ინდუსტრიაში და მოხიბლავს სამუშაოს მაძიებლებს შეუერთდნენ ინდუსტრიას. ”
ბედნიერების ბიზნესი
გასული წლის ივლისში დაიწყო Business of Happiness სასტუმროს კარიერის სამწლიანი კამპანია, რომელიც მიზნად ისახავს სასტუმრო ინდუსტრიაში კარიერული გზებისა და პროგრესის შესახებ ცნობიერების ამაღლებას და სინგაპურელებს გააჩინოს სტუმართმოყვარეობისადმი გატაცება. კამპანიისთვის STB პარტნიორობს სინგაპურის სასტუმროების ასოციაციასთან, სურსათის, სასმელების და მოკავშირე მუშაკთა კავშირთან და სასტუმრო ინდუსტრიასთან.
კამპანია ხაზს უსვამს სასტუმროს თანამშრომლების და სტუმრების მიერ შექმნილ და სანუკვარ ისტორიებს და ამ ისტორიების მეშვეობით აუმჯობესებს აღქმას სასტუმროს ინდუსტრიის შესახებ. ის გამიზნულია სტუმართმოყვარეობით დაინტერესებულ ადამიანებზე, იქნება ეს სტუდენტები, ადრეული კარიერის მუშაკები, საშუალო კარიერის მუშები თუ გამოცდილი მუშები.
კამპანიის პირველ წელს STB-მ 20-ზე მეტ სასტუმროს პარტნიორობა გაუწია Open Hotels Weekend-ისა და Work-for-a-Stay პროგრამის ორგანიზებაში, სადაც მონაწილეებს მიეცათ კულისებში ტური სასტუმროებში და შესაძლებლობა ემუშავათ სასტუმროში, შესაბამისად, უფასო ყოფნის სანაცვლოდ.
ბედნიერების 100 ელჩი
კამპანიის შემდეგ ეტაპზე სასტუმროს 100 თანამშრომელი - რომელიც მოიცავს ფრონტ-ოფისის ოპერაციებს, საკვებს და სასმელს, გაყიდვებსა და მარკეტინგის - იქნება სასტუმრო ინდუსტრიის სახე. ისინი გაუზიარებენ თავიანთი გამოცდილების გულთბილ ისტორიებს სოციალურ მედიაში და სამუშაოს მაძიებლებს რეკრუტირების ღონისძიებების დროს.
კამპანიას ამ თვეში იწყებს ოთხი ელჩი, რომლებიც წარმოდგენილია სარეკლამო პანელებში საზოგადოებრივი ტრანსპორტის კვანძებში, როგორიცაა MRT სადგურები და ავტობუსის გაჩერებები, ასევე ვებსაიტზე. სხვა ელჩები და მათი ისტორიები ეტაპობრივად გახდება ცნობილი მთელი წლის განმავლობაში.
რა უნდა წაიღოთ ამ სტატიისგან:
- კამპანიის პირველ წელს STB-მ 20-ზე მეტ სასტუმროს პარტნიორობა გაუწია Open Hotels Weekend-ისა და Work-for-a-Stay პროგრამის ორგანიზებაში, სადაც მონაწილეებს მიეცათ კულისებში ტური სასტუმროებში და შესაძლებლობა ემუშავათ სასტუმროში, შესაბამისად, უფასო ყოფნის სანაცვლოდ.
- We're thrilled to partner STB in their latest initiative under the Business of Happiness hotel careers campaign as we felt that the video would be a great platform to show how interesting a career in the hotel industry is, and entice jobseekers to join the industry.
- She plays the role of a VIP and asks the unsuspecting hotel employees to attend to various requests, ranging from changing the colors of the lights in the hotel room to booking the entire swimming pool for herself.
