ჩვენი დროის ერთ-ერთმა დიდმა სასტუმროს / დეველოპერმა, ჯონ ქ. ჰემონსმა შეიმუშავა 200 სასტუმროს ქონება 40 შტატში. მაგრამ უბრალო სტატისტიკა მალავს მისტერ ჰამონსის განვითარების სპეციალური ტექნიკის არსს. სასტუმროს განვითარების პოტენციური საიტების შეფასებისას მან შეურაცხყო სტანდარტული ტექნიკურ-ეკონომიკური შესწავლა და სამაგიეროდ დაეყრდნო საკუთარ გამოცდილებას, ცოდნას და ინტუიციას.

აქ არის რამოდენიმე მოსაზრება ჯონ ქ. ჰამონსის შესახებ, რომ იყოს სასტუმროს განსაკუთრებული დეველოპერი:

იმოქმედეთ ცვლილებებთან შესაბამისობაში: შეადგინეთ სამოქმედო გეგმა. ხალხი არ ჩერდება იმაზე ფიქრით, რას ნიშნავს ცვლილება. ეს არის წარმატების საკითხი. თქვენ უნდა უყუროთ ხალხის ცვლილებას, ჩვევების შეცვლას, სტილის შეცვლას, სურვილის შეცვლას, ყველაფრის შეცვლას. ეს ყოველდღე ხდება და ამაზე არავინ ფიქრობს. Თანახმა ვარ.
იცხოვრე კვადრატული წესით. ისინი აღარ აშენებენ მიწას, ასე რომ, თუ მას დიდხანს ეკიდებით, მოგება მოგებული იქნება, მისი გაყიდვით ან მისი განვითარებით.
დაიცვან ხარისხი და ადგილმდებარეობა. 80-იანი წლების ბოლოს და 90-იანი წლების დასაწყისში, როდესაც ბანკები დაიხურა, მე ვუთხარი ჩვენს რეგიონალურ მენეჯერებს, რომ ვაპირებთ ხარისხიან ბიზნესში დარჩენას. მე ვთქვი, რომ ვფიქრობდი, რომ დადგება დღე, რომ იმდენი ბიუჯეტი იქნება აშენებული, რომ არ დაიჯერებთ. შესვლის ფასი დაბალია და თქვენ არ უნდა იყოთ ძალიან ჭკვიანი 50 ან 100 ოთახის გასაკეთებლად. ჩვენ არ ვაპირებთ იქ გამგზავრებას. ჩვენ ვაპირებთ კოლეჯებს, უნივერსიტეტებსა და სახელმწიფო დედაქალაქებს. ჩვენ ვაპირებთ შევიდეთ მყარ ბაზრებზე და ვაშენოთ ხარისხიანი სასტუმროები.
შეინარჩუნე სიტყვა. ჩემი რეპუტაცია საშუალებას მაძლევს დადებული გარიგება, ვერავინ შეძლო, რა თქმა უნდა, არც ხელჩასაჭიდი. მე ყოველთვის ვამართლებ იმას, რასაც ვამბობ, რომ გავაკეთებ… და მეტი. თუ თქვენ არ გააკეთებთ თქვენს ნათქვამს, სიტყვა გაემგზავრება ქვეყანას. ასეთი რეპუტაცია არასდროს მქონია და არც არასდროს.
დაბრუნება. თუ ცხოვრებაში მონეტარული წარმატების მიღწევა შეგიძიათ, უნდა გაიზიაროთ და ეს მე გავაკეთე.
გაყალბება წინ კარგ დროში ან ცუდში. რასაც არ უნდა აკეთებდეს ეკონომიკა, არ აქვს მნიშვნელობა გარემოებებსაც, წინ წამოიწევს. მე ბევრი ქარიშხალი გამოვიტანე, მაგრამ პოზიტიური ვარ. გამოცდილებამ მასწავლა, რომ მე ვიმარჯვებ, არ აქვს მნიშვნელობა ბედმა რა მომაგდო.

ჯონ ქ. ჰამონსი

ჰამონსმა თავისი განვითარების კარიერა დაიწყო მეორე მსოფლიო ომის ვეტერანებისთვის საცხოვრებელი სახლის აშენებით, მისურიში, სპრინგფილდში. როდესაც ქალაქის დაგეგმვის კომისიამ უარი თქვა მაღალი კლასის სავაჭრო ცენტრის დამტკიცებაზე, ჰემონსი გაემგზავრა კალიფორნიაში, სადაც დაინახა დელ ვების მაგისტრალის სახლები: პიონერული სასტუმროს კონცეფცია, რომელიც 66-ე მარშრუტს მოჰყვა. როდესაც ჰამონსი შინ დაბრუნდა, იგი დაუკავშირდა უცნობ მემფისს, ტენის. მშენებელი კემონს უილსონი, რომელიც მსგავს კონცეფციას ეწეოდა, სახელწოდებით Holiday Inns. ჰამონსი თანამშრომლობას შეუერთდა სანტექნიკის კონტრაქტორ როი ე. ვინეგარდერთან და 1958 წელს გახდა Holiday Inn- ის პირველი ფრენჩაიზია. მათი პარტნიორობის დროს, Winegardner & Hammons– მა შექმნა 67 Holiday Inn, მთლიანი სისტემის დაახლოებით 10%. ეს განვითარება დაემთხვა საავტომობილო გზების სახელმწიფოთაშორისი სისტემის შექმნას, როდესაც პრეზიდენტმა დუაიტ ეიზენჰაუერმა ხელი მოაწერა ფედერალური დახმარების მაგისტრალის შესახებ 1956 წლის აქტს: 13-წლიანი გეგმა, რომლის ღირებულება 25 მილიარდი დოლარი იქნებოდა, 90% დაფინანსებული იყო ფედერალური მთავრობის მიერ.

ჰამონსმა საკუთარი სიტყვებით აღწერა მისი ცხოვრების ორი განმსაზღვრელი მომენტი:

მომენტის No1 განსაზღვრა: ”1969 წელს საბოლოოდ ჩემმა სამეწარმეო სულისკვეთებამ მიბიძგა საკუთარი კომპანიის, John Q. Hammons Hotels დაფუძნებისკენ. მიუხედავად იმისა, რომ Holiday Inn დამეხმარა დიდ წარმატებაში, მე გადავცვალე სიჩქარე, როდესაც დავინახე, რომ ეკონომიური სასტუმროები ერთმანეთის გვერდით იშლებოდა. ჩვენ სპეციალიზაცია დაგვჭირდა, ამიტომ ყურადღება გავამახვილეთ მაღალ ბაზარზე, პირველ რიგში, აშენეთ Embassy Suites და Marriott სასტუმროები საკონვენციო ცენტრებით. ჩვენ გადავწყვიტეთ ავაშენოთ ხარისხიანი სასტუმროები, რომლებმაც გადააჭარბა მომხმარებლის მოლოდინს. არცერთი ჩვენი სასტუმრო ერთნაირი არ არის და ჩვენ ვიყენებთ ატრიუმებს, წყლის მახასიათებლებს და ადგილობრივ ხელოვნებას ინდივიდუალურობის შესაქმნელად. ჩვენ ასევე ვცდილობთ თითოეულ სასტუმროში გადავლახოთ ბრენდის სტანდარტები, როგორიცაა დერეფნების გაფართოება შვიდი მეტრით და pod check-in სისტემების დანერგვა. თუ სწორად ააშენეთ, სწორად იპოვნეთ და მომხმარებლებს მიანიჭეთ ის, რაც მათ სურთ, ისინი იყიდიან. გაყიდვის საუკეთესო გზა არის სხვისი ყიდვის ნება. ”

მომენტის No2 განსაზღვრა: ”9 სექტემბრის შემდეგ სასტუმროს განვითარება მკვეთრად შეჩერდა. კომპანიებს ძალიან ეშინოდათ წინსვლისთვის. მიუხედავად იმისა, რომ ყველა ჩერდებოდა, ჩვენ წინ ვიყავით გაყალბებული. სასტუმროების მშენებლობის გაგრძელების უპირატესობა იყო მასალებისა და შრომის ხელმისაწვდომობა. ჩვენ ვიცოდით, რომ ეკონომიკა დაბრუნდებოდა და ხალხი უფრო მეტ მოგზაურობას დაიწყებდა. ჩვენი სასტუმროები მზად უნდა ყოფილიყვნენ მათ დასახვედრად. 11/16 წლიდან ჩვენ ავაშენეთ და გავხსენით 9 სასტუმრო და ეს გადაწყვეტილება ნამდვილად ღირდა. ცოტა ხნის წინ ცემენტისა და ფოლადის ღირებულება აირია, რაც 11% -ით გაიზარდა. გაურკვეველ დროს სასტუმროების შექმნით, ჩვენს კომპანიას დაზოგა 25 მილიონი აშშ დოლარი. რასაც არ უნდა აკეთებდეს ეკონომიკა, არ აქვს მნიშვნელობა გარემოებებსაც, წინ წამოიწევს.

მე მთელი ჩემი საქმიანობა გავხადე ბაზრების პოვნა და ხარისხიანი სასტუმროების განვითარება. 1958 წლიდან ჩვენ ავაშენეთ 200 სასტუმრო. ამ გზაზე ჩვენ არასდროს დავივიწყეთ იმ ქალაქების დაბრუნება, რომლებიც წარმატების მიღწევაში გვეხმარება. ჩვენ ასევე გავიგეთ, რომ წარმატების მისაღწევად უნდა იყოთ უშიშარი. ”

ჰამონსის ნომერ პირველი რჩევა იყო: ”თქვენ არასდროს აშენებთ ბაზრის გარეშე… ყველა ამბობს:” ადგილმდებარეობა, ადგილმდებარეობა, ადგილმდებარეობა ”. მაგრამ ეს სიმართლეს არ შეესაბამება. ეს არის ბაზარი, ბაზარი, ბაზარი. რასაც ვაკეთებ, არის მთელი ქვეყნის მასშტაბით მონახვა და იმ კუთხეების ძებნა, სადაც მრეწველობამ ადგილი დაიკავა და სამუშაოდ წავიდა. ” ჰამონები არასდროს აშენებდნენ პირველ ადგილებში. მან შეარჩია მეორადი და მესამეული ბაზრები, სადაც დიდ კორპორაციებს ჰქონდათ რეგიონალური ოფისები ან ქარხნები, აგრეთვე საუნივერსიტეტო ქალაქები და სახელმწიფო დედაქალაქები. როდესაც ჰამონსი და მისი უფროსი ვიცე-პრეზიდენტი სკოტ ტარვატერი ჰამონსის პირად თვითმფრინავში ჩასხდნენ, ისინი ეძებდნენ სახელმწიფოთაშორისი მაგისტრალების, სატრანსპორტო ცენტრების, რკინიგზის, უნივერსიტეტებისა და სახელმწიფო დედაქალაქების შესართავს. მათ არ სჭირდებოდათ ყოფნა არსებული მოქმედების შუალედში; სინამდვილეში, მათ ურჩევნიათ იყვნენ სტაბილურ და გამოუყენებელ ადგილას. მოუსმინეთ ჰამონსის სტრატეგიას: ”(მრავალი) რეცესიის გავლის შემდეგ, გადავწყვიტე უნივერსიტეტებსა და შტატების დედაქალაქებში წასვლა და, თუ ორივე ვიპოვნე, (მაგალითად) მედისონი, ვისკონსინი ან ლინკოლნი, ნებრასკა, ჰომერუნი. რადგან რეცესიები მოდის, ხალხი კვლავ დადის სკოლაში და მთავრობის თანამშრომლები კვლავ იღებენ ანაზღაურებას. 9 სექტემბრის შემდეგ ყველა დიდმა მოთამაშემ დიდი დარტყმა მიიღო დიდ აეროპორტებსა და ქალაქის ცენტრებში. ისინი უმწეოები იყვნენ. (ვინაიდან) ჩვენ აქ ვიყავით უნივერსიტეტებში და დედაქალაქებში და ძლიერ სამეურნეო / სოფლის მეურნეობის თემებში. ”

ჰამონებს არ სჯეროდათ ოფიციალური, მესამე მხარის მიზანშეწონილობის კვლევების. როდესაც მან დაიწყო თავისი განვითარების სამუშაო, ჰამონსი დადიოდა ქალაქებში საკუთარი ტიპის ტექნიკურ-ეკონომიკური დასაბუთების შესასრულებლად. ეს ნიშნავდა ბელმანის, ტაქსის მძღოლების, ადგილობრივ ბიზნესმენებთან საუბარს. იგი ეყრდნობოდა საკუთარ განსჯას და მისი ხელმძღვანელი პირების მოსაზრებებს. სან – მარკოსის შტატის ტეხასის მერმა სიუზან ნარვაისმა თქვა: „ქალაქების უმეტესობა იტყვის:„ მომიტანე შენი ტექნიკურ-ეკონომიკური დასაბუთება “. მაგრამ მისტერ ჰამონსი არის სიარულის მიზანშეწონილობის კვლევა. თქვენ ენდობით მის განსჯებს მხოლოდ მისი ცხოვრების ისტორიისა და მის მიერ მიღებული აღიარებების გათვალისწინებით. ” ჰამონსმა შემდეგი ანალოგია მოგვაწოდა: ”მაკინაკის კუნძულს აქვს გრანდი. კოლორადოს სპრინგს აქვს ბროდმური. მე ვიცოდი, რომ ბრანსონის ტბის ქვეყანა რაღაც გახდებოდა ”.

ჰამონსი მართალი იყო? უბრალოდ გაითვალისწინეთ შემდეგი:

მდებარეობს ოზარკის მთების გულში, ტანიკომო ტბის სანაპიროზე, ბრანსონი პოპულარული ტურისტული ადგილია, რომელიც ცნობილია მრავალი ცოცხალი მუსიკის თეატრით, კლუბებით და სხვა გასართობი ადგილებით, ასევე ისტორიული ქალაქის ცენტრში და მიმდებარე ბუნებრივი სილამაზით.
ყოველწლიურად 7 მილიონი ადამიანი მიდის ბრანსონში, რომ დაესწროს 50 თეატრსა და პირდაპირ ეთერში ქალაქში
დაივიწყეთ ლას – ვეგასისა და ნიუ – იორკის თეატრალური უბანი. ჰექტარ ფართობი, Branson არის ქვეყნის გასართობი და გასართობი ცენტრი.
Branson არის $ 1.7 მილიარდი ტურისტული მექა, ნომერ პირველი საავტომობილო მწვრთნელის დანიშნულების ადგილი აშშ-ში

ბრანსონის საუკეთესო სასტუმროა Hammon's Chateau on the Lake Resort Spa & Convention Center, 4 ვარსკვლავიანი, 301 ოთახიანი სასტუმრო, რომლის ატრიუმში 46 ფუტი, 85,000 დოლარიანი ხეა. მის ფუნქციურ სივრცეში შედის 32,000 კვადრატული მეტრის დიდი დარბაზი, თექვსმეტი შეხვედრის ოთახი, სამი კორპორატიული დარბაზი და 51 ადგილიანი თეატრი. შატოს აქვს სრული საზღვაო ნავსადგური, ყველაფრიდან, გამანადგურებელი თხილამურებიდან, სათხილამურო ნავებით, მყვინთავებით, თევზაობით და წყლის სხვა სპორტით. მდიდრული 14,000 კვადრატული ფუტის სპა შატო შეიცავს 10 სამკურნალო ოთახს, რომელზეც განთავსებულია ჰიდრავლიკური მასაჟის მაგიდები.

ჰამონსმა აუცილებლად ააშენა უკეთესი და დიდი სასტუმრო, ვიდრე საზოგადოება ელოდა და ვიდრე ამას ფრენჩაიზია მოითხოვდა. მან თქვა: ”მე ყოველთვის გადარჩა, რადგან მე მჯერა ხარისხის. იმ მენეჯერის კონფერენციაზე, სადაც ჩვენს ხალხს ვუთხარი, რომ აპირებდა მაღალ, ხარისხიან ბიზნესში დარჩენას, ვუთხარი, რომ ვაპირებდი შეხვედრების ადგილის განთავსებას ჩვენს სასტუმროებში. და რომ შეხვედრების სივრცე დიდი იქნება, მაგალითად 10, 15 ან თუნდაც 40,000 კვადრატული ფუტი, რადგან ეს ჩვენი სადაზღვევო პოლისია. მე ვიცოდი, რომ დიდი კონვენციების ტენდენციები, როგორიცაა ჩიკაგოში, ნიუ-იორკში, მაიამიში, სან-ფრანცისკოსა და ლოს-ანჯელესში, სიეტლში და ა.შ., წარსულს ჩაბარდა, რადგან იქ მისვლას ვერ ახერხებთ. Ვიცოდი. ვხედავდი, რომ მოდის. ამიტომაც მინდოდა წასვლა იმ რეგიონში, სადაც დომინანტური პოზიცია შემეძლო. …. შეინახეთ თქვენი თვისებები და გაადიდეთ მაღალ დონეზე. განათავსეთ ეს კონგრესის ცენტრი იქ და თქვენ კვლავ შეგიძლიათ საქმიანობა გქონდეთ თქვენი შეხვედრებისა და მსგავსი რამის ჩატარებით “, - თქვა ჰამონსმა.

გამჟღავნება

ჩემი წიგნის, ”დიდი ამერიკელი სასტუმროები: სასტუმროს ინდუსტრიის პიონერები” (ავტორიჰაუსი 2009), მომზადების მოსამზადებლად 11 წლის 13-2006 ივლისს მოვინახულე სპრინგფილდი, მისური და მისრუსი, მისური, ჯონ ქ. ჰამონსის გასაუბრებაზე; სკოტ ტარვატერი, უფროსი ვიცე-პრეზიდენტი; სტივ მინტონი, უფროსი ვიცე-პრეზიდენტი; Cheryl McGee, მარკეტინგის კორპორატიული დირექტორი; ჯონ ფულტონი, ვიცე-პრეზიდენტი / დიზაინი და სტივენ მარშალი, ვიცე-პრეზიდენტი და გენერალური მენეჯერი, შატო საკურორტო ტბაზე, ბრანსონი, მისური.

"მწვანე წიგნი" მოიგო ოსკარი საუკეთესო ფილმისთვის

ჩემი სასტუმროს ისტორია No192, "The Negro Motorist Green Book", გამოქვეყნდა 28 წლის 2018 თებერვალს. მასში მოთხრობილი იყო AAA- ს მსგავსი სახელმძღვანელოების შესახებ, რომელიც მოგზაურთათვის 1936 წლიდან 1966 წლამდე გამოიცა. მასში მითითებულია სასტუმროები, ბენზინგასამართი სადგურები, პანსიონები, რესტორნები, სილამაზისა და დალაქების მაღაზიები, რომლებიც შედარებით მეგობრულები იყვნენ აფროამერიკელებისთვის. ფილმი "მწვანე წიგნი" მოგვითხრობს იამაიკელ-ამერიკელი კლასიკურად გაწვრთნილი პიანისტი დონ შირლიზე და მის თეთრკანიანზე, ფრენკ "ტონი ტუჩზე" ვალელონგაზე, რომელიც 1962 წელს კონცერტულ ტურს იწყებს ცალკეული ღრმა სამხრეთის გავლით. ფილმი შესანიშნავია და სანახავიც ღირს.

ავტორი სტენლი თურკელი არის სასტუმრო ინდუსტრიის აღიარებული ავტორი და კონსულტანტი. იგი ახორციელებს სასტუმროს, სტუმართმოყვარეობისა და საკონსულტაციო პრაქტიკას, სპეციალობით აქტივების მენეჯმენტში, ოპერაციულ აუდიტებსა და სასტუმროს ფრენჩაიზინგის ხელშეკრულებებისა და სასამართლო დავის დავალებების ეფექტურობაზე. კლიენტები არიან სასტუმროს მფლობელები, ინვესტორები და საკრედიტო ინსტიტუტები.

დასრულებულია ახალი სასტუმრო წიგნი

მას აქვს სახელწოდება "Great American Hotel Architects" და მოგვითხრობს Warren & Wetmore, Henry J. Hardenbergh, Schutze & Weaver, Mary Colter, Bruce Price, Mulliken & Moeller, McKim, Mead & White, Carrere & Hastings, Julia Morgan მომხიბლავი ისტორიები. , ემერი როთი და ტროუბრიჯი და ლივინგსტონი.
სხვა გამოქვეყნებული წიგნები: