მიუხედავად იმისა, რომ მრავალი იაპონური კომპანია წლების განმავლობაში გლობალურად გახდა, ისეთი კომპანიები, როგორებიცაა Toyota, Sony და Canon, მსოფლიოს ყველა კუთხეში გახდა ცნობილი, იაპონური ჯანდაცვის ინდუსტრია ძირითადად ორიენტირებულია შიდა ბაზარზე და დიდი ხანია დაცულია ცვლილებების ზეწოლისგან.
იაპონიის საავადმყოფოების უმეტესობა არ არის ძალიან მეგობრული უცხოელებისთვის. მათ ჰყავთ რამდენიმე ექიმი ან პერსონალი, რომელიც საუბრობს უცხო ენებზე. და მათი ზოგიერთი პრაქტიკა, მათ შორის ყბადაღებული „სამ წუთიანი კონსულტაცია სამსაათიანი ლოდინის შემდეგ“ უცხოელ პაციენტებს აწუხებს. სამედიცინო პროცედურები ხშირად ნაკლებად ეფუძნება მეცნიერებას, ვიდრე ექიმის ახირება.
მაგრამ ცვლილება მიმდინარეობს. ვინაიდან იაპონიის საავადმყოფოების უმეტესობა იბრძვის გადარჩენისთვის, ინტერესი უცხოეთიდან „სამედიცინო ტურისტების“ მიმართ იზრდება. და ეს შეიძლება დაეხმაროს ზოგიერთ საავადმყოფოს გახდეს უფრო საერთაშორისო და ადაპტირებული უცხოელი პაციენტების საჭიროებების მიმართ, ამბობენ ექსპერტები.
„თუ მიდიხართ ტაილანდისა და სინგაპურის საავადმყოფოებში, გაგიკვირდებათ, რამდენად მოდერნიზებული და ინტერნაციონალიზირებულია საავადმყოფოები“, - თქვა დოქტორმა შიგეკოტო კაიჰარამ, ტოკიოს ჯანმრთელობისა და კეთილდღეობის საერთაშორისო უნივერსიტეტის ვიცე-პრეზიდენტმა. „მათ აქვთ მრავალენოვანი მიმღები და სექციებიც კი, სადაც ისინი აგვარებენ ვიზიტორთა სავიზო საკითხებს“.
სამედიცინო ტურიზმი სწრაფად იზრდება მთელ მსოფლიოში და აზიაში, სინგაპური, ტაილანდი და ინდოეთი აშშ-დან და ბრიტანეთიდან პაციენტების მთავარ მიმართულებად იქცნენ, სადაც მათი მზარდი ჯანდაცვის ხარჯები უფრო მეტ ადამიანს უბიძგებს ოფშორში მკურნალობის ვარიანტების ძიებაში.
ვაშინგტონში დაფუძნებული Deloitte Center for Health Solutions-ის მიხედვით, დაახლოებით 750,000 ამერიკელი გაემგზავრა საზღვარგარეთ სამედიცინო დახმარებისთვის 2007 წელს. ეს რიცხვი სავარაუდოდ გაიზრდება 6 მილიონამდე 2010 წლისთვის. რამდენიმე ამერიკელი დამზღვევი, რომლებიც ცდილობდნენ ჯანდაცვის ხარჯების შემცირებას, შეუერთდნენ კავშირებს. ინდოეთის, ტაილანდისა და მექსიკის საავადმყოფოებთან, ნათქვამია ცენტრის მოხსენებაში.
მიუხედავად იმისა, რომ სამედიცინო ტურიზმი ჯერ კიდევ საწყის ეტაპზეა იაპონიაში და არ არსებობს ოფიციალური სტატისტიკა იმის შესახებ, თუ რამდენი უცხოელი მოდის აქ სამკურნალოდ, არის ნიშნები, რომ მთავრობა სერიოზულად ეკიდება მეტის მოზიდვას იმ იმედით, რომ საავადმყოფოები საერთაშორისო დონეზე უფრო კონკურენტუნარიანი გახდება და გაუადვილებს უცხოელებს. ეწვევა და დარჩება იაპონიაში.
ეკონომიკის, ვაჭრობისა და მრეწველობის სამინისტრომ ივლისში გამოაქვეყნა გაიდლაინები საავადმყოფოებისთვის, თუ როგორ უნდა მოიზიდონ ასეთი მოგზაურები და აღნიშნავენ, რომ იაპონია ამაყობს "ეფექტური" ჯანდაცვით და მოწინავე სამედიცინო ტექნოლოგიებით.
„იაპონიის ჯანდაცვის კულტურისა და ფუძემდებლური ჯანდაცვის სისტემის საზღვარგარეთ დანერგვით, იაპონიას შეუძლია თავისი წვლილი შეიტანოს მსოფლიოში წარმოების გარდა სხვა სფეროებში და ასევე გააძლიეროს დაკავშირებული ინდუსტრიები ქვეყნის შიგნით“, - ნათქვამია გაიდლაინებში.
METI მალე დაიწყებს საპილოტე პროგრამას, რომლის ფარგლებშიც ორი კონსორციუმი, რომელიც შედგება საავადმყოფოებისგან, ტუროპერატორებისგან, მთარგმნელებისგან და სხვა ბიზნესისგან, დაიწყებს პაციენტების მიღებას საზღვარგარეთიდან.
პროგრამის ფარგლებში, მარტის დასაწყისში იაპონიაში 20 უცხოელი მოგზაური ჩამოიყვანენ ჯანმრთელობის შემოწმების ან საავადმყოფოებში სამკურნალოდ, თქვა ტადაჰირო ნაკაშიომ, JTB Global Marketing & Travel-ის მარკეტინგისა და გაყიდვების ხელშეწყობის მენეჯერმა, რომელიც კონსორციუმის წევრად შეირჩა. მისი თქმით, კომპანია ჩამოიყვანს პაციენტებს რუსეთიდან, ჩინეთიდან, ჰონგ კონგიდან, ტაივანიდან და სინგაპურიდან.
ნაკაშიომ თქვა, რომ ზოგიერთი ვიზიტორი აერთიანებს ღირსშესანიშნაობების დათვალიერებას საავადმყოფოში ვიზიტებთან, ცხელი წყაროების კურორტებზე დარჩენას ან გოლფის თამაშს ერთკვირიანი ყოფნის დროს.
იაპონიის ტურიზმის სააგენტომ ივლისში მოიწვია ექსპერტთა პანელი სამედიცინო ტურიზმის შესასწავლად. სააგენტო, რომელიც მიზნად ისახავს 20 წლისთვის საზღვარგარეთიდან ტურისტების რიცხვის 2020 მილიონამდე გაზრდას, მალე დაიწყებს იაპონიის საავადმყოფოს ოფიციალურ პირებთან და მათ უცხოელ პაციენტებთან გასაუბრებას, ასევე აზიის სხვა ნაწილებში პრაქტიკის კვლევას, თქვა სატოში ჰიროოკამ, ოფიციალურმა წარმომადგენელმა. სააგენტო.
„ჩვენ ვფიქრობთ სამედიცინო ტურიზმზე, როგორც ერთ-ერთ გზაზე ჩვენი 20 მილიონიანი მიზნის მისაღწევად“, - თქვა ჰირუკამ. ”ჩვენ გადავწყვიტეთ, რომ ეს შემდგომი გამოგვეკვლია, რადგან ტაილანდი და სამხრეთ კორეა ძალიან აქტიურები არიან ამ ფრონტზე, სამედიცინო ტურიზმი მათი მთლიანი შემომავალი ტურიზმის მოცულობის 10 პროცენტს შეადგენს.”
მიუხედავად იმისა, რომ რიცხვები მცირეა, იაპონიას სამედიცინო მოგზაურების მიღების გამოცდილება აქვს.
ტოკიოში დაფუძნებულმა სავაჭრო კომპანია PJL Inc.-მა, რომელიც ავტომობილების ნაწილების ექსპორტს ახორციელებს რუსეთში, ოთხი წლის წინ იაპონიის საავადმყოფოებში რუსების, განსაკუთრებით კი კუნძულ სახალინის მცხოვრებთა მიყვანა დაიწყო.
ნორიკო იამადას, PJL-ის დირექტორის თქმით, 60 წლის ნოემბრის შემდეგ 2005 ადამიანი ეწვია იაპონურ საავადმყოფოებს PJL-ის დანერგვის გზით. ისინი მოვიდა სამკურნალოდ, დაწყებული გულის შემოვლითი ოპერაციით, ტვინის სიმსივნის მოცილებამდე და გინეკოლოგიურ სკრინინგამდე. PJL იღებს საფასურს პაციენტებისგან დოკუმენტების თარგმნისა და მათთვის ადგილზე თარგმნისთვის.
ოქტომბრის ერთ დილას, 53 წლის სახალინის ბიზნესის მფლობელი ეწვია Saiseikai Yokohama-shi Tobu Hospital-ს იოკოჰამაში მხრის ტკივილისა და ჯანმრთელობის სხვა პრობლემების სამკურნალოდ.
კაცმა, რომელმაც უარი თქვა სახელის დასახელებაზე, თქვა, რომ შესაძლოა სახალინზე იყოს MRI სკანერი, მაგრამ არცერთი არ მუშაობს გამართულად.
”ექიმები და პერსონალი აქ კარგები არიან, უკეთესები ვიდრე რუსეთში”, - თქვა მან რუსულად, როგორც იამადა თარგმნა. ”მაგრამ ყველას არ შეუძლია მოსვლა. იაპონიაში ზრუნვის მისაღებად უნდა გქონდეს გარკვეული დონე (შემოსავლები).
საავადმყოფოს დირექტორის მოადგილემ, მასამი კუმაგაიმ თქვა, რომ სამედიცინო ტურიზმის ინდუსტრიის ჩამოყალიბებაში წარმატების გასაღები არის საკმარისი გამოცდილი თარჯიმნებისა და თარჯიმნების მოძიება, რომლებსაც შეუძლიათ პაციენტების საჭიროებები საავადმყოფოებს მიაწოდონ მათ ჩამოსვლამდე.
„ჯანმრთელობის სფეროში, თარგმანის სახელმძღვანელოს მიდგომა არ იმუშავებს“, - თქვა მან. „თარჯიმნებს უნდა ჰქონდეთ ღრმად გააზრებული პაციენტების სოციალური და კულტურული წარმომავლობა. და წინასწარი მომზადების შემთხვევაშიც კი, პაციენტები ზოგჯერ წყვეტენ ტესტებს ბოლო წუთში, რადგან მათ ფული დახარჯეს სხვაგან, მაგალითად, ჰარაჯუკუს ღირსშესანიშნაობების დათვალიერება. ”
სამედიცინო ტურისტებს არ ექვემდებარება იაპონიის საყოველთაო ჯანდაცვის სისტემა, რაც ნიშნავს, რომ საავადმყოფოებს თავისუფლად შეუძლიათ დააწესონ ნებისმიერი გადასახადი ასეთი პაციენტებისთვის. ვინაიდან იაპონიის ჯანდაცვა ცნობილია, რომ შედარებით იაფია, უცხოეთიდან ჩამოსული პაციენტები ძირითადად კმაყოფილნი არიან მოვლის საშუალებით, რომელსაც იღებენ აქ, მაშინაც კი, როდესაც ისინი იხდიან 2.5-ჯერ მეტს, ვიდრე იაპონელი პაციენტები ჯანმრთელობის დაზღვევის ეროვნული სქემის მიხედვით, ამბობენ ექსპერტები.
საისეიკაი იოკოჰამას საავადმყოფოში რუს პაციენტებს დაახლოებით ისეთივე ბრალი ეკისრებათ, როგორც ეროვნული ჯანმრთელობის დაზღვევით, თქვა კუმაგაიმ.
უცხოელ პაციენტებთან ურთიერთობის წყალობით, საავადმყოფოს პერსონალი უფრო მგრძნობიარე გახდა პაციენტების საჭიროებების მიმართ, თქვა კუმაგაიმ.
„ჩვენ ვცდილობთ შევთავაზოთ ხარისხიანი სერვისი რუს პაციენტებს, რომლებიც აქ ჩამოდიან, ისევე, როგორც ჩვენ ვცდილობდით შეგვეთავაზებინა ხარისხიანი მომსახურება შიდა პაციენტებისთვის“, - თქვა მან.
„მაგალითად, ჩვენ ვიპოვნეთ ადგილობრივი თონე, რომელიც ყიდის რუსულ პურს და ვემსახურებით მას, როცა რუსი პაციენტი ღამე რჩება.
ჯონ ვოჩერი, კამედას სამედიცინო ცენტრის აღმასრულებელი ვიცე-პრეზიდენტი, 965 საწოლიანი საავადმყოფოს ჯგუფი კამოგავაში, ჩიბას პრეფექტურაში, თქვა, რომ იაპონიაში საავადმყოფოებს შეუძლიათ მეტი საკუთარი თავის გაყიდვა საერთაშორისო აკრედიტაციის მოპოვებით. კამედა აგვისტოში გახდა პირველი საავადმყოფო იაპონიაში, რომელმაც მიიღო თანხმობა Joint Commission International-ისგან, აშშ-ში დაფუძნებული საავადმყოფოს აკრედიტაციის ორგანოსგან, რომელიც მიზნად ისახავს უზრუნველყოს მოვლის ხარისხისა და უსაფრთხოების უზრუნველყოფა.
მსოფლიოში 300-ზე მეტი ჯანდაცვის ორგანიზაცია 39 ქვეყანაში აკრედიტირებულია JCI-ის მიერ.
დასამტკიცებლად, საავადმყოფოებმა უნდა გაიარონ შემოწმება 1,030 კრიტერიუმზე, მათ შორის ინფექციების კონტროლისა და პაციენტისა და ოჯახის უფლებების დაცვაზე.
ვოჩერმა, რომელიც სათავეში ჩაუდგა ჰოსპიტალური ჯგუფის ძალისხმევას აკრედიტაციის მოსაპოვებლად, თქვა, რომ ის არ ეძებდა JCI სტატუსს მხოლოდ მეტი უცხოელი პაციენტის მოსაზიდად, მაგრამ ეს ნამდვილად ეხმარება.
კამედა ახლა თვეში სამიდან ექვს პაციენტს იღებს ჩინეთიდან, ძირითადად "ningen dokku" (პრევენციული და ყოვლისმომცველი ჯანმრთელობის შემოწმებისთვის) და პოსტოპერაციული ქიმიოთერაპიისთვის, რომელიც იყენებს წამლებს, რომლებსაც პაციენტები ჩინეთში ვერ იღებენ.
ვოჩერი მომავალ წელს ელოდება მეტი პაციენტის მიღებას საზღვარგარეთიდან, მან ახლახან გააფორმა ხელშეკრულება მთავარ ჩინურ სადაზღვევო კომპანიასთან, რომელიც მოიცავს 3,000 შეძლებულ ჩინელს და ექსპატრიანტს.
ვოჩერმა თქვა, რომ საზღვარგარეთიდან სამედიცინო ტურისტების მიღება სარგებელს მოუტანს იაპონიაში გრძელვადიან უცხოელ რეზიდენტებსაც, საავადმყოფოების მრავალენოვანი შესაძლებლობებისა და კეთილმოწყობის გაფართოებით, თუმცა ეს შეიძლება დამატებით ხარჯებთან იყოს დაკავშირებული.
”ვფიქრობ, რომ სამედიცინო მოგზაურების განსათავსებლად საჭირო ინფრასტრუქტურა ყველა უცხოელ მაცხოვრებელს სარგებელს მოუტანს, რადგან საავადმყოფოები უცხოელებისთვის უფრო მეგობრული გახდება,” - თქვა მან. ”ინფრასტრუქტურის დიდი ნაწილი მოიცავს პაციენტის არჩევანს, შესაძლოა არჩევანს, რომელიც ადრე არ იყო ხელმისაწვდომი.”
მაგრამ იმისთვის, რომ სამედიცინო ტურიზმი გაიზარდოს იაპონიაში, მთავრობამ მეტი უნდა გააკეთოს, თქვა ვოჩერმა და აღნიშნა, რომ მთავრობას ჯერჯერობით თითქმის არაფერი აქვს ჩადებული ამ სფეროში.
სამხრეთ კორეაში მთავრობა 4 მილიონი დოლარის ექვივალენტს ხარჯავს წელს სამედიცინო ტურიზმის პოპულარიზაციისთვის. ის სასწრაფოდ გასცემს სამედიცინო ვიზას, როდესაც უცხოელი პაციენტები მიიღებენ წერილს სამხრეთ კორეელი ექიმისგან, სადაც ნათქვამია, რომ იქ მკურნალობენ, თქვა მან.
მაგრამ ტოშიკი მანო, ტამას უნივერსიტეტის სამედიცინო რისკის მართვის ცენტრის პროფესორი, ფრთხილად ჟღერს. იაპონიის საავადმყოფოები ექიმების დეფიციტს განიცდიან, განსაკუთრებით მაღალი რისკის სფეროებში, როგორიცაა მეანობა და გინეკოლოგია. ისინი შესაძლოა საზოგადოების კრიტიკის წინაშე აღმოჩნდნენ, თუ ექიმები მეტ დროს დაუთმობენ უცხოელ პაციენტებს, რომლებიც არ არიან ეროვნული ჯანმრთელობის დაზღვევის სისტემის ნაწილი.
”იყო იქნებოდა ბრძოლა რესურსებისთვის”, - თქვა მანომ.
მაგრამ მან დაამატა, რომ საზღვარგარეთიდან მეტი პაციენტის მიღებამ შეიძლება მნიშვნელოვნად შეუწყოს ხელი საავადმყოფოს დაფინანსებას. ”ეს საავადმყოფოებს მისცემს ერთ გზას, რათა აინაზღაურონ თავიანთი შემოსავალი,” - თქვა მანომ.
