ახალი კორპორაციული ორგანიზაციული სტრუქტურა დღეს Japan Airlines-მა (JAL) გამოაცხადა, რომელიც მიზნად ისახავს გააუმჯობესოს მგზავრთა გამოცდილება, გააერთიანოს შუამავლების ფუნქციები ჯგუფის ბიზნეს პრაქტიკის პროდუქტიულობის გაუმჯობესების და ეფექტურობისა და კონკურენტუნარიანობის გაზრდის მიზნით. ახალი სტრუქტურა ძალაში შევა 1 წლის 2009 ოქტომბრიდან.
შეიქმნა სრულიად ახალი მომხმარებელთა გამოცდილების განყოფილება, რათა მოახდინოს დაგეგმვის ფუნქციების ცენტრალიზება, რომელიც მოიცავს მომხმარებლის კმაყოფილების აპარატურულ, პროგრამულ უზრუნველყოფას და ადამიანებთან ურთიერთობის ასპექტებს. ეს განყოფილება უხელმძღვანელებს კოორდინაციას მგზავრთა მარკეტინგის, აეროპორტისა და სალონში დამსწრეთა განყოფილებებს შორის, აკონტროლებს ანალიზის, დაგეგმვის, განხორციელების და უკუკავშირის ეტაპებს კლიენტთა მომსახურების ყველა ასპექტის შენარჩუნებისა და გაუმჯობესების პროცესში. ის ჩამოაყალიბებს ძირითად პოლიტიკას და სტრატეგიებს JAL-ის ღირებულების მაქსიმალურად გაზრდის მიზნით და მჭიდროდ კოორდინაციას გაუწევს კორპორატიული უსაფრთხოების განყოფილებას, რათა შეიქმნას ძლიერი საფუძველი უსაფრთხო ოპერაციებისა და მომხმარებელთა კმაყოფილებისთვის - JAL ჯგუფის უმაღლესი პრიორიტეტები.
რესტრუქტურიზაციამ ასევე გაამარტივა მრავალი შუამავალი ფუნქცია ორგანიზაციის შიგნით, რათა დააჩქაროს გადაწყვეტილების მიღების პროცესები, რაც გააძლიერებს ჯგუფის საერთო ეფექტურობას, ასევე მინიმუმამდე დაიყვანოს უკანა და ზედნადები ხარჯები, რაც შეესაბამება JAL-ის ღირებულებას. - შემცირების გეგმები. რეორგანიზაცია განხორციელდა კორპორატიული დაგეგმვის, მგზავრთა მარკეტინგის, ტვირთისა და ფოსტის, ფრენების ოპერაციების, ინჟინერიის, აეროპორტებისა და ადამიანური რესურსების განყოფილებებში, ასევე თითოეული განყოფილების გენერალურ ადმინისტრაციულ განყოფილებებში. შესაბამისად, კომპანიის შიგნით ფუნქციური ჯგუფების რაოდენობა თითქმის 25 პროცენტით შემცირდება.
გაზიარებული ცოდნის მეშვეობით უფრო მაღალი ეფექტურობისა და ოპერატიული უნარების გაუმჯობესების უწყვეტი მისწრაფების მიზნით, რეორგანიზაცია მოიცავს ჯგუფის 100 პროცენტით საკუთრებაში არსებული სამი შვილობილი კომპანიის გაერთიანებას, რომლებიც უზრუნველყოფენ აეროპორტთან დაკავშირებულ სერვისებს - JAL Sky Services Co., Ltd.; JALSky Tokyo Co., Ltd.; და JALWave Co., Ltd. - ქმნიან ახალ კომპანიას, JAL Sky Co., Ltd. ეს არის დამატებით JAL-ის 4 თვითმფრინავის ტექნიკური კომპანიის გამოცხადებული შერწყმა, რაც გამოიწვევს ახალ JAL Engineering Co., Ltd.-ს. დაიწყოს ოპერირება 2009 წლის ოქტომბრიდან. JALPAK Co., Ltd.-ის 100 პროცენტიანი JAL-ის საკუთრებაში არსებული, მოგზაურობასთან დაკავშირებული შვილობილი კომპანიების კიდევ ერთი გაერთიანება; JAL Sales Co., Ltd.; JAL Sales Western Japan Co., Ltd.; JAL Sales Kyushu Co., Ltd.; და JAL Sales Hokkaido Co., Ltd. მიმართულია ჯგუფის საერთო სამოგზაურო გაყიდვებისა და დაგეგმვის შესაძლებლობების გაძლიერებაზე.
მომგებიანობის გაუმჯობესებისა და მომავალში მდგრადი ზრდის უზრუნველსაყოფად, JAL Group გააგრძელებს ბიზნეს მოდელის განხილვას და საჭირო ცვლილებების განხორციელებას, რაც გააძლიერებს და აღადგენს მის ბიზნეს საფუძვლებს.
