ნიგერიის სტუმართმოყვარეობისა და ტურიზმის ინდუსტრია თანდათანობით იწყებს ინდუსტრიის დაინტერესებული მხარეების სურვილებს, რომ ინდუსტრია თავის ადგილს იკავებს, როგორც ქვეყნის მამოძრავებელი ძალა მონო ეკონომიკიდან გადასვლის, რომელიც ნავთობის ბაზაზეა მრავალმხრივი დივერსიფიცირებული ეკონომიკისკენ. .
ქალბატონი ჩიკა ბალოგუნი, სტუმართმოყვარეობისა და ტურიზმის ეროვნული ინსტიტუტის [NIHOTOUR] გენერალური დირექტორი ცოტა ხნის წინ ესაუბრა იღბლიან ონორიოდე ჯორჯს; ისაუბრა აღნიშნულ და სხვა სახის საკითხებზე, რომლებიც აწუხებს ქვეყნის სტუმართმოყვარეობისა და ტურიზმის ინდუსტრიას; ხაზგასმით აღნიშნავენ, რომ ინდუსტრიის წარმოებისთვის საჭირო ცოცხალი ძალა უნდა იყოს ძლიერი, ცოდნაზე დაფუძნებული და ტექნოლოგიაზე ორიენტირებული.
ტურიზმი და ეროვნული ეკონომიკა
გლობალურად, ტურიზმი, მართლაც ინკლუზიური ტურიზმი აღიარებულია, როგორც მრავალი ქვეყნის მთლიანი შიდა პროდუქტის [მშპ] ერთ-ერთი ყველაზე დიდი წვლილი. ამჟამინდელმა ადმინისტრაციამ, იმის აღიარებით, რომ ტურიზმი მნიშვნელოვანია მდგრადი ეკონომიკის აღორძინებასა და განვითარებაში, აირჩია ტურიზმის ინდუსტრიის, როგორც ეკონომიკის დივერსიფიკაციის ერთ-ერთი სფერო, ზრდის მისაღწევად და ქვეყნის მშპ-ს გასაუმჯობესებლად. ეს არის მიზეზი, რის გამოც მთავრობა ბევრს მუშაობს, რათა გააუმჯობესოს ტურიზმის ბიზნესი და მისი მთელი ღირებულებათა ჯაჭვი ინდუსტრიის აყვავებისთვის საჭირო ხელშემწყობი გარემოს შექმნით. ერთ-ერთი ასეთი შემქმნელი შესაძლებლობების განვითარებაა.
ტურიზმის ინდუსტრია ზოგადად მომსახურების ინდუსტრიაა. მიუხედავად იმისა, რომ სტუმართმოყვარეობის ქვესექტორი მოქმედებს სასტუმროების მომსახურებით, როგორიცაა განსახლებისა და კვების მომსახურება, მოგზაურობა, ტურები და ღონისძიებები [ტრანსპორტი, შემოქმედება, გართობა და კულტურა] წარმოადგენს ტურისტული საქმიანობის ბირთვს. კარგად გაწვრთნილი და გამოცდილი სამუშაო ძალის სურვილი, უზრუნველყოს ხარისხიანი მომსახურება ინდუსტრიაში, არის ინსტიტუტის არსი და ძირითადი მანდატი. ამით არის დაკავებული ინსტიტუტი; ინდუსტრიის კომპეტენტური და ეფექტური ფუნქციონირებისა და მენეჯმენტისთვის ყველა დონისა და კადრების ტრენინგის უზრუნველყოფა.
ტრენინგი და NIHOTOUR კანონპროექტი
თანამდებობის დაკავებისთანავე აღმოვაჩინე საჭირო საკანონმდებლო მხარდაჭერა NIHOTOUR– სთვის, რომ მანდატი ოპტიმალურად შეესრულებინა. მე -8 ეროვნული ასამბლეის გატაცებული მხარდაჭერისა და თანამშრომლობის წყალობით, რომელმაც საჭირო მექანიზმები ამოქმედდა ინსტიტუტის ოცნების რეალიზებისთვის, რომ ჰქონოდა კანონპროექტი, რომელიც მის საქმიანობას ემსახურება საკანონმდებლო ინსტრუმენტის შესაბამისად. ეს ცალკეული ინიციატივა და ძალისხმევა სიხარულს მანიჭებს, რადგან უკვე 30 წელია რაც მზადდება და ველოდები მის დასრულებას ძალიან მალე.
მე ძალიან დიდი სურვილი მაქვს ტრენინგის შესახებ, რადგან ეს არის ქვაკუთხედი და მამოძრავებელი ძალა ნებისმიერი ინდუსტრიის ზრდისა და მდგრადობისთვის, უფრო მეტად სტუმართმოყვარეობისა და ტურიზმისთვის, რაც არსებითად ემსახურება მომსახურებას და ინტენსიურია ადამიანური კაპიტალი. ტურიზმი მეტწილად ექსპერიმენტული საქმიანობაა და მომხმარებელი, როგორც წესი, სახლში მიდის პროცესში შეთავაზებული კარგი ან ცუდი მომსახურების მხოლოდ მოგონებებით. სწორედ ამიტომ, მომსახურების ხარისხი მნიშვნელოვანია ინდუსტრიის წარმატებისა და მდგრადი ზრდისთვის. მხოლოდ კარგი ტრენინგი საშუალებას იძლევა ხარისხიანი მომსახურების მიწოდება, რადგან ინდუსტრია ძირითადად მართავენ და უზრუნველყოფენ ხალხს. ამრიგად, ხარისხიანი მომსახურებების მისაცემად, ინდუსტრიის ოპერატორები კარგად უნდა იყვნენ მომზადებულნი საჭირო უნარ-ჩვევებით, რაც მათ საშუალებას მისცემს წარმოადგინონ შესანიშნავი მომსახურებები ინდუსტრიის სხვადასხვა ქვე სექტორში. სწორედ აქ დგება NIHOTOUR– ის სასიცოცხლო როლი და რატომ ვამახვილებდი აქცენტს პერსონალის გადამზადებისა და გადამზადების საჭიროებაზე [უწყვეტი პროფესიული განვითარების CPD], რომლებიც მართავენ და მართავენ ამ სექტორს.
ინფრასტრუქტურა NIHOTOUR კამპუსებში
NIHOTOUR– ს აქვს ცხრა კამპუსი, რომლებიც განლაგებულია ქვეყნის ექვს გეოპოლიტიკურ ზონაში. კამპუსების ინფრასტრუქტურული ობიექტების უზრუნველყოფა არ ყოფილა მარტივი, მაგრამ მიმდინარეობს. საერთოდ, მე ვიტყვი, რომ ჩვენ ბევრი გავაკეთეთ იმისთვის, რაც ხელმისაწვდომია იმისთვის, რომ კამპუსებისათვის აუცილებელი საშუალებები იყოს უზრუნველყოფილი ეფექტურად და ეფექტურად მუშაობისთვის. ამასთან, ინსტიტუტი ეძებს ტურიზმის მეგობრული კერძო სექტორისა და სახელმწიფო მთავრობების მხარდაჭერას, პარტნიორობას და თანამშრომლობას, რომლებიც გატაცებული არიან თავიანთი შტატების ტურიზმის პოტენციალის განვითარებით.
ჩვენ გვაქვს ტურიზმისა და მასპინძლობის დაწესებულებები, რომლებიც გავრცელებულია ფედერაციის ყველა შტატში, რომელთაც სჭირდებათ კომპეტენტური პერსონალი. ამიტომ საჭიროა ტრენინგი უფრო ახლოს გაიარონ ხალხმა, რომ ხელი შეუწყოს ტრენინგის შესაძლებლობებს, რომლებიც ხელმისაწვდომია და ხელმისაწვდომია მსურველთათვის. აქედან გამომდინარე, არსებული კამპუსების ინფრასტრუქტურული საჭიროებების გაუმჯობესება და მეტი კამპუსის გახსნა მეტ შტატში მართლაც ძალიან სასურველია.
აქ მე ვითხოვ პარტნიორობას ორგანიზებულ კერძო სექტორთან, აგრეთვე სახელმწიფო მთავრობებთან, რომ უფრო მეტად ვითანამშრომლონ და ვითანამშრომლო ინსტიტუტთან, რათა გავაუმჯობესოთ არსებული კამპუსების საშუალებები [პირველ რიგში], რათა შევძლოთ მასობრივი საჭიროებების დაკმაყოფილება. გაწვრთნილი პერსონალი ინდუსტრიაში. ფედერალური მთავრობა უკვე ბევრს აკეთებს, მაგრამ კერძო სექტორის პარტნიორობითა და თანამშრომლობითა და სახელმწიფო მთავრობების მხარდაჭერით, ინსტიტუტს შეუძლია კიდევ უფრო მეტი გააკეთოს სამუშაო ძალის მომზადებისა და ინდუსტრიის მეტი შესაძლებლობების განვითარების თვალსაზრისით.
ამჟამად ჩვენ გვაქვს პარტნიორობა და თანამშრომლობა ორგანიზებულ კერძო სექტორთან და სახელმწიფო მთავრობებთან, რომელთა ნაწილია; Benue State Government [campus], Osun State Government [campus], Kano State University of Science and Technology [KUST] [Daula Hotel Kano– ს ერთობლივი მართვა, როგორც ცოცხალი სასწავლო სასტუმრო], Consolidated Alliance [E-Training, E-Training Centers, ელექტრონული კომერციისა და SmartJobs Creation], JETRO Tours International NIHOTOUR-JETRO ტურიზმის კლუბები დაწყებითი / საშუალო სკოლებისა და ახალგაზრდებისთვის, რომ ადრეული ასაკის მასპინძლობა და ტურიზმის ბიზნესი გაუჩნდეთ, ხოლო მათ ტრენინგი გაუწიონ ჩვენი გარემოს და კულტურის შენარჩუნების საჭიროებას. სხვები
ჩვენ ასევე გვაქვს პარტნიორობა სასტუმროებთან, სტაჟირების პროგრამებისთვის ჩვენი მსმენელებისათვის. ამჟამინდელი დოკუმენტი "ინტერესის გამოხატვა" არის ინტერნეტში www.nihotour.gov.ng. დააჭირეთ SMARTJOBS ბმულს და დააჭირეთ ინტერესის გამოხატვას, რომ უპასუხოთ ჩვენს მოწოდებას სტაჟირების პროგრამის პარტნიორების მისაღებად და მრავალი სხვა.
NIHOTOUR პროგრამების კურსის შინაარსი
ჩვენი ტრენინგი უზრუნველყოფს ინდუსტრიაში მუშების ხარისხის მაღალ სტანდარტებს და მათ შეუძლიათ უზრუნველყონ მაღალი ხარისხის მომსახურება თავიანთი მომხმარებლებისთვის გაზომვადი და სტანდარტიზებული წესით, გლობალური საუკეთესო პრაქტიკის შესაბამისად. ინდუსტრიაში უკეთესი ხარისხის მომსახურებისთვის, ტრენინგი არის მთავარი და ძალიან მნიშვნელოვანი. სტუმართმოყვარეობის მომსახურების ინდუსტრიაში პერსონალის სპეციფიკური უნარ-ჩვევები და ტრენინგებია ის, რაც საშუალებას მისცემს მათ იფუნქციონინონ და შეასრულონ თავიანთი მოვალეობები მაქსიმალურად ოპტიმალურად, მომხმარებლის ან სტუმრის კმაყოფილებისა და გარემოს მდგრადობის მიზნით.
ეროვნული პროფესიული სტანდარტები [NOS], რომელიც დგინდება სექტორული უნარების საბჭოს მიერ (NIHOTOUR წარმოადგენს საბჭოს სექტორის სახელით და წევრობა ხდება სექტორის სხვადასხვა დაინტერესებული მხარეებისგან) ადგენს სასწავლო პროგრამების მინიმალურ სტანდარტებს და უნარ – ჩვევებს, რომლებიც საჭიროა დროში სხვადასხვა კადრებისა და დონის საჭიროებები სტუმართმოყვარეობის, მოგზაურობისა და ტურიზმის სასწავლო პროგრამებში. NIHOTOUR– ის მიერ შემოთავაზებული ტრენინგის ხასიათი არის კლასის, ისტ – ის და პრაქტიკული ტრენინგის კომბინაცია, რომელიც შეესაბამება უნარების კვალიფიკაციის ეროვნულ ჩარჩოს.
ეს არ ეხება მხოლოდ თეორიულ საკლასო ტრენინგებს, არამედ რეალურად ტრენინგებს სამუშაოზე, რათა გააძლიერონ ის, რაც ისწავლეს საკლასო ოთახში და ინტერნეტით. ეს ტრენინგის კრიტიკული სფეროა, რომელიც ნიგერიას სჭირდება სექტორის უფრო ეფექტურ და ეფექტურ დონეზე გასაზრდელად, ამიტომ ჩვენ ვთხოვთ პარტნიორობას სასტუმროს ქონების მფლობელებთან და ტუროპერატორებთან.
ყველა სტუდენტი, რომლებმაც გაიარეს ინსტიტუტის სტუმართმოყვარეობის მენეჯმენტის პროგრამები, აღჭურვილია ამ უნარებით და იქ იმყოფებიან ქვეყნის სხვადასხვა სტუმართმოყვარეობის დაწესებულებებში.
NIHOTOUR კურსებისა და პროგრამების პარტნიორობა და აკრედიტაცია
ტრენინგი ტურიზმის ინდუსტრიაში, როგორც დადგენილია UNWTO დაკავშირებულია სასწავლო პროცესის დროს შემოთავაზებული უნარების მოთხოვნის რეალურ მოლოდინებთან და საჭიროებებთან შესაბამისობის პრინციპებთან. ეროვნული პროფესიული სტანდარტები [NOS] შეიქმნა და დამტკიცებულია NBTE-ის მიერ ინდუსტრიის საჭიროებებზე დაყრდნობით და ჩართულია უნარების კვალიფიკაციის ეროვნულ ჩარჩოებში [NSQF].
ეროვნული სტანდარტებისა და ეროვნული უნარ-ჩვევების საკვალიფიკაციო ჩარჩოს ხედვა არის NSQF გლობალური მოვლენა და ნიგერიაში ბოლოდროინდელი მოვლენა და საბოლოო ჯამში მიზანი არის სამუშაო ძალის წარმოება, რომელიც უზრუნველყოფს საუკეთესოობას და შეუძლია კონკურენტული კონკურენცია გაუწიოს გლობალურ სივრცეში.
უნარ-ჩვევების ეროვნული ჩარჩო [NSQF] მიზნად ისახავს ხარვეზის გადასალახად და სისტემის გათიშვას სამუშაო ადგილის უნარ-ჩვევების კომპეტენციასთან და მტკიცებულებებზე დაფუძნებულ სერტიფიკაციასთან.
პროგრამა ასევე უნდა ჩაატაროს რეგულარული ხარისხის აუდიტი, რაც საშუალებას მისცემს არსებული შეცდომების გამოსწორებას და სასწავლო პროგრამების შინაარსის მუდმივად განახლებას.
ამრიგად, NIHOTOUR სერთიფიცირებულია, როგორც კვალიფიკაციის ამაღლების ეროვნული ინსტიტუტის კვალიფიკაციის [NSQ] ჩარჩოების კვალიფიკაციის ასამაღლებელი ინსტიტუტი და აწვრთნა პერსონალი, რომ გახდეს შემფასებლები, შიდა შემოწმებები და გარე შემმოწმებლები, რომლებიც NIHOTOUR– ს დაეხმარება საუკეთესო დონის ამაღლებაში სექტორისთვის.
ჩვენი მანდატი გვაძლევს შესაძლებლობას, გავუწიოთ ტრენინგი და გავცეთ სერტიფიკატები და დიპლომები სექტორის პერსონალს, გავაკეთოთ კვლევა და გავაუმჯობესოთ შესაძლებლობები. ჩვენ ასევე ვუზრუნველყოფთ ჩვენს კლიენტებს სპეციალურ კურსებს და პროგრამებს სხვა ინსტიტუტებთან პარტნიორობით.
კანოს სამეცნიერო და ტექნიკური უნივერსიტეტის კენიაში, უტალი კოლეჯი, ბიზნესის აღმასრულებელთა ასოციაცია, საერთაშორისო სასწავლო ორგანიზაცია, რომელიც გაერთიანებულ სამეფოში მდებარეობს, ჩვენი ზოგიერთი პარტნიორია.
იმავდროულად, ინსტიტუტმა ბოლო ოთხი წლის განმავლობაში ძალისხმევა გაატარა შემდეგი ამოცანების შესასრულებლად, რომლებიც გადამწყვეტი მნიშვნელობისაა ყველა საჭირო დაწესებულების სტანდარტიზაციისთვის, რომელიც მრავალი წლის განმავლობაში აკლია.
ინსტიტუტის კანონპროექტი ახლახანს მიიღო ორივე პალატის მიერ და ახლა ელოდება პრეზიდენტის თანხმობას, რომელიც მუშაობს დაცვაზე გაეროს ინდუსტრიული განვითარების ორგანიზაცია [UNIDO] ტექნიკური დახმარება; გააგრძელოს ურთიერთობის გამყარება საჰაერო ტრანსპორტის საერთაშორისო ასოციაციის [IATA] ტრენინგთან, ნიგერიაში სტუმართმოყვარეობის მოგზაურობისა და ტურიზმის ვაჭრობის დარგობრივი უნარების საბჭოს უზრუნველყოფა და ლაგოსის კამპუსის მოლაპარაკებების დასრულება. გაეროს განვითარების პროგრამა [UNDP] პროფესიული სწავლების ცენტრი [VTC].
დასრულების სხვა ამოცანებია: ინსტიტუტის Enugu Campus Hostel, ლექციების და კვლევების სერიის საშუალებები, ProjectSmartJobs– ის დანერგვა გაერთიანებულ ალიანსთან პარტნიორობით, ასევე ისტ – ტრენინგები და სტაჟირება, რათა ადამიანებმა თვითდასაქმდნენ პლატფორმაზე ინვესტორების გაძლიერების გზით; დაასრულეთ შეთანხმება ინსტიტუტის მეორე საერთო მოწვევისთვის, რომელიც დაგეგმილია 25 აგვისტოს, გააძლიეროს ინსტიტუტის კურსდამთავრებულები და საბოლოოდ შეავსოს აკრედიტაცია ეროვნული პროფესიული სტანდარტების [NOS] 4-6 დონისთვის.
ზემოთქმული შეიძლება მიღწეულიყო და თითქმის მიღწეული იყო მიზანმიმართული და ხარისხიანი ხელმძღვანელობის გამო, რომელიც ინსტიტუტის ამჟამინდელმა ხელმძღვანელობამ მოქმედი გენერალური დირექტორის ხელმძღვანელობით მიიღო.
მომდევნო კვირების განმავლობაში მან პირველი თანამდებობა შეასრულა, ბოლო ოთხი წლის განმავლობაში მისი შესრულების დამალული გამოხედვა მიანიშნებს დამაკმაყოფილებელ მაჩვენებელზე და უწყვეტობა თუ არაფერს ნიშნავს, ახალი მანდატი NIHOTOUR– ის ხელმძღვანელობის მანტიის გაღვივებისთვის კიდევ ოთხი წლის განმავლობაში არ გაბრაზებს ნიგერიის ტურიზმის ღმერთებს.
რა უნდა წაიღოთ ამ სტატიისგან:
- ნიგერიის სტუმართმოყვარეობისა და ტურიზმის ინდუსტრია თანდათანობით იწყებს ინდუსტრიის დაინტერესებული მხარეების სურვილებს, რომ ინდუსტრია თავის ადგილს იკავებს, როგორც ქვეყნის მამოძრავებელი ძალა მონო ეკონომიკიდან გადასვლის, რომელიც ნავთობის ბაზაზეა მრავალმხრივი დივერსიფიცირებული ეკონომიკისკენ. .
- ამჟამინდელმა ადმინისტრაციამ, მდგრადი ეკონომიკის აღორძინებისა და მამოძრავებელი ტურიზმის მნიშვნელობის აღიარებით, აირჩია ტურიზმის ინდუსტრიის ხელშეწყობა, როგორც ეკონომიკის დივერსიფიკაციის ერთ-ერთი სფერო, რათა მიაღწიოს ზრდას და გააუმჯობესოს ქვეყნის მშპ.
- მე ძალიან მონდომებული და ვნებიანი ვარ ტრენინგის მიმართ, რადგან ის არის ქვაკუთხედი და მამოძრავებელი ძალა ნებისმიერი ინდუსტრიის ზრდისა და მდგრადობისთვის, მაგრამ უფრო მეტად სტუმართმოყვარეობისა და ტურიზმისთვის, რომელიც არსებითად არის სერვისზე ორიენტირებული და ინტენსიური ადამიანური კაპიტალით.
