სტუმართმოყვარეობის ინდუსტრია, წამყვანი დამსაქმებელი კენიაში

Image-by-FrameStockFootages
Image-by-FrameStockFootages
დაწერილია დმიტრო მაკაროვი

ცოტა ხნის წინ კენიის სტატისტიკის ეროვნული ბიუროს (KNBS) მიერ ჩატარებულ გამოკითხვაში საშინელი სურათი იქნა წარმოდგენილი. ამჟამად დაახლოებით 1.4 მილიონი კენიელი უმუშევარია, მხოლოდ 5.6 მილიონი სასოწარკვეთილი ეძებს სამუშაოს. სავალალო შედეგებმა გამოიწვია ის, რომ დანარჩენმა XNUMX მილიონმა საერთოდ თქვა უარი სამუშაოზე ნადირობაზე.

ქვეყანაში, სადაც ყოველი 10 უმუშევარი კენიელიდან ცხრა 35 წლისა და ქვემოთ იმყოფება, კვლევაში ასახულია სასოწარკვეთილი უმუშევარი ახალგაზრდები. მათგან უზარმაზარი ბლოკი 20-დან 24 წლამდე ასაკისაა და არ არის დაკავებული რაიმე საქმით ან ბიზნესით.

ამასთან, ყველაფერი ცუდი ამბავი არ არის KNBS– ის ანგარიშში. უმუშევრობის დონე მთელი მოსახლეობისთვის შემცირდა 7.4 პროცენტამდე 9.7 წლის 2009 პროცენტიდან და 12.7 წლის 2005 პროცენტით. გარდა ამისა, 19.5 მილიონი კენიელი აქტიურია სამუშაო ძალაში, თუმცა მათი უმრავლესობა დაბალკადრიან, ცუდი ანაზღაურებადია სამუშაო ადგილები.

შეიძლება თუ არა სტუმართმოყვარეობის ინდუსტრიამ გადაარჩინა უმუშევრობის შემზარავი რიცხვები კენიაში, განსაკუთრებით ახალგაზრდებს შორის?

ინდუსტრია არა მხოლოდ მრავალმხრივი სექტორია, რომელიც ხელს უწყობს სხვადასხვა ეკონომიკურ საქმიანობას, არამედ შრომის ინტენსიურია და, შესაბამისად, დასაქმების ძირითადი გენერატორია, რაც 9 წელს მთლიანი ოფიციალური დასაქმების 2017 პროცენტს შეადგენს.
როგორც ბევრ სხვა განვითარებად ქვეყანაში ხდება, სტუმართმოყვარეობის ინდუსტრია კენიის სოციალურ-ეკონომიკური განვითარების მთავარი მამოძრავებელია. როგორც ასეთი, სამუშაოს მაძიებლებისა და მეწარმეებისთვის მნიშვნელოვანია გააცნობიერონ თითოეული სექტორი, სანამ მასში ჩაერთვებიან დასაქმებისთვის.

1. მოგზაურობა და ტურიზმი
ეს სექტორი მოიცავს დასვენების სამახსოვრო გამოცდილებისა და ტრანსპორტირების უზრუნველყოფას - ფრენები, მატარებლები, საზოგადოებრივი ტრანსპორტი, მაღალი გამავლობის მანქანების დაქირავება და ა.შ.
კენია კარგად არის დაჯილდოებული მრავალფეროვანი ტურისტული წერტილებით, დაწყებული თეთრი ქვიშიანი პლაჟებით დამთავრებული ეროვნული პარკებით, მუზეუმებით და მთებით. ამ ატრაქციონის შედეგად, 1.4 წელს 2017 მილიონი უცხოელი ვიზიტორი მიიზიდა, მათგან 68% -მა დასასვენებლად იმოგზაურა.

როგორც მთავარი სეგმენტი, ყოველი 30-ე სტუმარი, რომელიც შემოდის ამ ქვეყანაში, ქმნის სამუშაო კენიელს. თანაფარდობა ადგილობრივი ტურისტებისთვის არის 1:50. მოგზაურობითა და ტურიზმით შექმნილი სამუშაოები მოითხოვს პრაქტიკულ მიდგომას, მაღალი დონის ეფექტურობას და მომხმარებელთა განსაკუთრებულ მომსახურებას. მათ შორის, სხვათა შორის, არიან მძღოლები, მფრინავები, ბორტგამცილებლები, გიდები, პორტერები, მოგზაურობის მრჩეველები.

2. განსახლების
2016 წელს შიდა მგზავრობის ხარჯებმა შეადგინა 62%, რის შედეგადაც გაიზარდა საწოლში ღამით დატვირთვა 11% -ით. უფრო მეტიც, KNBS მიუთითებს, რომ აღმოსავლეთ აფრიკის 187,000 მაცხოვრებელი დარჩა ქვეყნის სათამაშო რეზერვებსა და ლოჟებში 176,500 უცხოელი მოსახლეობის წინააღმდეგ იმავე პერიოდში.
დემოგრაფიულობის ცვლილებამ წარმოშვა მრავალფეროვანი განსახლების ობიექტები, რომლებიც ადრე შემოიფარგლებოდა მხოლოდ კურორტებით, სასტუმროებით, საწოლებით და საუზმეებით და საცხოვრებლებით. ამ სექტორში ახლა განთავსებულია კეთილმოწყობილი დაქირავება, აპარტოტელები, ბანაკები, ტურისტული სოფლები და დასასვენებელი კომპლექსები.
განსახლების სექტორში სამუშაოები მოითხოვს ხალხის უნარ-ჩვევებს კლიენტებთან განსაკუთრებული მომსახურებით. ეს იწვევს კარგ მიმოხილვას, მაღალ რეკომენდაციას და განმეორებით მომხმარებლებს.

3. საკვები და სასმელი
ეს სექტორი გთავაზობთ სამუშაოს დიდ ნაწილს, განსაკუთრებით კულინარიულ დანიშნულების ადგილებზე, როგორიცაა კენიის სანაპირო. F&B შეიძლება იყოს სტუმართმოყვარეობის ინდუსტრიის ცალკეული ან განუყოფელი კომპონენტი, რადგან მას აქვს ნებისმიერი ფორმა, დამოუკიდებელი კვების ობიექტებიდან დაწყებული, დაწესებულების მცირე მონაკვეთამდე, როგორიცაა ფილმი ან საბავშვო სათამაშო მოედანი.
განსახლების სექტორში F&B სუფევს დასაქმების მხრივ. იქნება ეს საცხოვრებელი დასვენების დღე, ან შეძლებული სასტუმრო, საჭიროა შეფ-მზარეულის მომსახურება, რომელსაც შეუძლია შესანიშნავი საკვები და მიმტანი, რომელიც მსოფლიო დონის მომხმარებელთა მომსახურებას ემსახურება.

2017 წელს სტუმართმოყვარეობის ინდუსტრიამ მხარი დაუჭირა 1.1 მილიონ სამუშაო ადგილს (მთლიანი დასაქმების 9%), ხოლო 2018 წლის ბოლოს დასაქმების მაჩვენებელი 3.1% -ით გაიზრდება; ჯუმიას სტუმართმოყვარეობის ანგარიშის თანახმად.
სექტორის მიუხედავად, სათანადო მომსახურების გარეშე, სტუმართმოყვარეობის ინდუსტრიის ნებისმიერი ბიზნესი შეიძლება დაღმავალი იყოს. პერსონალის მომსახურებას კლიენტებისთვის წარმოადგენს კენიაში ინდუსტრიის წარმატების დონის მნიშვნელოვან განმსაზღვრელს.

<

ავტორის შესახებ

დმიტრო მაკაროვი

Გაზიარება...