ფრანკფურტის აეროპორტი გთავაზობთ რეალურ დროში უკუკავშირის სისტემას მგზავრებისთვის

ფრანკფურტის აეროპორტმა დანერგა მგზავრების რეალურ დროში რეაგირების სისტემა.

ფრანკფურტის აეროპორტი (FRA) შემოგვთავაზებს მგზავრთა უკუკავშირის სტანდარტიზებულ სისტემას, რომელიც გამოიყენება მოგზაურობის პროცესის ყველა მნიშვნელოვან ეტაპზე. ახალი სისტემა ხელმისაწვდომი იქნება საკვანძო ადგილებსა და ფუნქციებზე 1 და 2 ტერმინალებში, მათ შორის უსაფრთხოების შემოწმებებზე, სანიტარულ მოწყობილობებზე, ინფორმაციის მრიცხველებზე და დაკარგული და ნაპოვნი ოფისში. მგზავრებს შეუძლიათ პირდაპირ გამოხატონ თავიანთი მოსაზრებები მომსახურების შესახებ, იქ, სადაც ისინი უზრუნველყოფენ. ამის სანაცვლოდ, ის საშუალებას აძლევს Fraport- ს ისეთივე სწრაფად და ეფექტურად უპასუხოს რეალურ დროში გამოხმაურებას.

სისტემა ძნელია იყოს უფრო ინტუიციური: მგზავრები უბრალოდ დააჭირეთ ღილაკს ”ღიმილის ღილაკს” - მწვანე პოზიტიური, ყვითელი ნეიტრალური ან წითელი უარყოფითი - პასუხის გასაცემად. განსაკუთრებით იქ, სადაც სისუფთავის ძალიან მნიშვნელოვანი ასპექტი ეხება, სისტემა მნიშვნელოვან მნიშვნელობას ანიჭებს, რაც აეროპორტის ოპერატორს საშუალებას მისცემს მყისიერად განსაზღვროს და გამოასწოროს ნებისმიერი ხარვეზი. ამან შეიძლება მნიშვნელოვანი ცვლილება შეიტანოს საათების განმავლობაში, მგზავრების მაქსიმალური ტრაფიკის მოცულობით.

Fraport AG, აეროპორტის ოპერატორი, მუდმივად ემსახურება მომხმარებელთა გამოცდილებისა და მომსახურების ხარისხის მუდმივად გაუმჯობესებას გერმანიის უდიდეს საავიაციო ცენტრში, როგორც ეს გამოითქვა ლოზუნგში „Gute Reise! ჩვენ ამას ვახდენთ ”. სხვა მაგალითებია ფრანკფურტის აეროპორტის აპლიკაცია და უფასო Wi-Fi. მგზავრებს და სტუმრებს მეტი ინფორმაციის მიღება შეუძლიათ ფრანკფურტის აეროპორტში შეთავაზებული მრავალი სერვისის შესახებ ფრანკფურტ-აეროპორტი. com და აეროპორტში Twitter, Facebookდა Youtube გვერდი.