SAINT-CLOUD, საფრანგეთი – 2014 წლის ზამთრის თამაშებისთვის მომზადებისთვის, Dassault Aviation განათავსებს ტექნიკური დახმარების სპეციალურ ჯგუფს სოჭის საერთაშორისო აეროპორტში.
აეროპორტი ამატებს უამრავ ახალ ობიექტს, მათ შორის 4,000 კვ.მ VIP ტერმინალს, რათა გაუმკლავდეს ვიზიტორთა ნაკადს, რომლებიც მოსალოდნელია დაესწრონ თამაშებს, რომლებიც გაიხსნება 7 თებერვალს.
ღონისძიებაზე დამსწრე ოპერატორებისთვის მომხმარებელთა მომსახურების უმაღლესი დონის უზრუნველსაყოფად, ადგილზე Falcon-ის გუნდს მხარს დაუჭერს Dassault Falcon Service Satellite Service Center მოსკოვში, რომელსაც აქვს სერტიფიცირებული ტექნიკური მომსახურება Falcon-ის ყველა მოდელზე. გარდა ამისა, Dassault-ის Paris-Le Bourget-ის სადისტრიბუციო ცენტრიდან სათადარიგო ნაწილების მიწოდება შესაძლებელია ადგილზე რამდენიმე საათში.
„სოჭი გვიჩვენებს, რამდენად არის Dassault Falcon მოწოდებული უზრუნველყოს თავისი მომხმარებლების სიმშვიდე და სიმშვიდე მთელი საათის განმავლობაში და მთელ მსოფლიოში, მათ შორის დიდ საერთაშორისო ღონისძიებებზე“, - თქვა ჟაკ შოვემ, უფროსმა ვიცე-პრეზიდენტმა მომხმარებელთა მომსახურების მსოფლიო მასშტაბით. ”ეს არის კომპანიის Whatever-It-Takes® მიდგომის შესანიშნავი მაგალითი პროდუქტის მხარდაჭერისთვის.”
Dassault Falcon ასევე უზრუნველყოფს ოპერატორის მხარდაჭერას რამდენიმე სხვა სპეციალურ ღონისძიებაზე მომდევნო რამდენიმე თვეში, მათ შორის Super Bowl XLVIII MetLife Stadium-ზე ისტ რუტერფორდში, ნიუ ჯერსიში (2 თებერვალი) და 2014 წლის ფეხბურთის მსოფლიო ჩემპიონატზე ბრაზილიაში (12 ივნისი - 13 ივლისი). Falcon-ის გუნდმა ასევე მხარი დაუჭირა მსოფლიო ეკონომიკურ ფორუმს დავოსში, შვეიცარია, რომელიც გაიხსნა 23 იანვარს.
პრობლემების მოგვარების რუტინული დახმარების გარდა, Dassault Falcon-ის სპეციალური ღონისძიება, მობილური მხარდაჭერა GoTeams აწვდის AOG სერვისების სრულ სპექტრს, კოორდინაციას უწევს ადგილობრივ ავტორიზებულ სერვის ცენტრებს და უახლოეს ნაწილების საწყობს, რათა უზრუნველყოს მომხმარებლის თვითმფრინავი დაბრუნდეს მომსახურებაში მინიმალური დაგვიანებით.
