წევრი მთავრობები კარიბის ტურიზმის ორგანიზაცია (CTO) და ხვდებიან ლიდერები იმ სუბიექტებიდან, რომლებიც წარმოქმნიან ბიზნესს რეგიონში ანტიგუა და ბარბუდა პარასკევს, 4 ოქტომბერს, პირველი CTO კარიბის ტურიზმის სექტორის მსოფლმხედველობითი ფორუმისთვის.
ხელმძღვანელ ხელმძღვანელებს შორის, რომლებიც ისაუბრებენ თავიანთ გეგმებზე, პროგრამებსა და საქმიანობაზე, არის მაიკ პეზიკოლა, JetBlue Travel- ის სარეკლამო რგოლის ხელმძღვანელი, რომელიც Google- დან წავიდა JetBlue- ში, სადაც მან ბოლო ხუთი წელი გაატარა Google- ის სავაჭრო პროდუქტის შესაქმნელად.
ფორუმის წინ მას ვიკითხეთ რიგ საკითხებზე, მათ შორის კარიბის ტურიზმის პროდუქტზე და იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა გამოიყენოს რეგიონის ტურიზმის სექტორმა ტექნოლოგია უკეთ.
CTO: რით არის JetBlue კარიბის ზღვისპირეთის ნომერ პირველი გადამზიდავი?
დეპუტატი: მთელი 19-წლიანი ისტორიის განმავლობაში, კარიბის ზღვის აუზის კუნძულები ყოველთვის იყო JetBlue- ს ძირითადი ყურადღება. JetBlue ყოველდღიურად 1000 – ზე მეტ ფრენას ახორციელებს კარიბის ზღვის აუზის მარშრუტის მესამედით. ასევე, ჩვენ ვამაყობთ, რომ ჩვენი ერთ – ერთი ფოკუსირებული ქალაქი მდებარეობს რეგიონში, სან – ხუანში. დროთა განმავლობაში მუდმივად ვზრდიდით ჩვენს მიმართულებებსა და ფრენებს კარიბულ ზღვის აუზში, ასევე გავაუმჯობესეთ მომსახურების შეთავაზება ზარაფხანის მომსახურების დამატებით და გაფართოებით.
CTO: როდესაც თქვენ მუშაობთ წევრ ქვეყნებთან მომსახურების დანერგვის მიზნით, რა საგნებს ეძებთ?
დეპუტატი: ჩვენი მომხმარებლები ყოველთვის არიან ჩვენი პირველი ყურადღება. როგორ შეგვიძლია გავაფართოვოთ ჩვენი მომსახურება ისე, რომ აღაფრთოვანოს ჩვენი არსებული მომხმარებლები და გააცნოს მომხმარებლებს JetBlue ახალ ბაზრებზე? ჩვენს მომხმარებლებთან ერთად, ჩვენ, რა თქმა უნდა, ყოველთვის ვცდილობთ მჭიდრო პარტნიორობის ჩამოყალიბებას წევრ ქვეყნებთან, რათა განვსაზღვროთ, თუ როგორ შეგვიძლია შევადგინოთ მომსახურება მდგრადი და მზარდი ზრდისთვის, როგორც JetBlue, ასევე წევრი ქვეყნისთვის.
CTO: თანამშრომლობთ მარკეტინგის მიმართულებებთან? თუ ასეა, როგორ?
დეპუტატი: ჩვენი გასაოცარი მიმართულებების მარკეტინგი ჩემი საქმის საყვარელი ნაწილია. თუ თქვენ დაათვალიერებთ JetBlue და JetBlue Vacations ვებსაიტებს, შეამჩნევთ, თუ როგორ ვცდილობთ ხაზი გავუსვათ არა მხოლოდ საკვანძო ღირსშესანიშნაობებს, არამედ კარიბის ზღვის მიმართულებების უნიკალურ ასპექტებს და კულტურას. ჩვენ პარტნიორებთან ერთად ვთანამშრომლობთ კოოპერატიული მარკეტინგის მცდელობებში როგორც მსხვილი კამპანიისთვის (სახლის მარკეტინგის ძალისხმევის გარეშე) და კიდევ უფრო მცირე ღონისძიებებისთვის (მაგალითად, ადგილობრივი რეგიონული სპორტული ან კულტურული ღონისძიებების გაშუქება).
CTO: იმის გათვალისწინებით, თუ რა გამოცდილებას იღებთ Google– ში Google– ის sopping პროდუქტი და აერთიანებთ Google– ის საძიებო გამოცდილებას ელექტრონულ კომერციულ შოპინგთან, როგორ უნდა გამოიყენოს კარიბულმა ტექნოლოგიამ მოგზაურობის გასაადვილებლად?
დეპუტატი: მომხმარებელთა უმრავლესობა სულ მცირე, იწყებს მოგზაურობის ინსპირაციასა და განათლებას მათი ცერის გამოყენებით (ტელეფონის ძებნა, გადახვევა და შესწავლა). თქვენი დანიშნულება არა მხოლოდ უნდა იყოს წარმოდგენილი, არამედ უნდა "გაცოცხლდეს" ინტერნეტში მობილური მოწყობილობების განთავსებით, ბმულით მარტივი და სწრაფი დაჯავშნის ვარიანტები, მას შემდეგ რაც მომხმარებელი დაინტერესდება. როგორ შეგიძლიათ მომხმარებლებს დაეხმაროთ არა მხოლოდ შეისწავლონ და ისწავლონ თავიანთი ტელეფონით, არამედ შემდეგ სწრაფად დაჯავშნონ?
CTO: რას ფიქრობთ კარიბის ტურიზმის პროდუქტზე, ამჟამად ის ამჟამად?
დეპუტატი: კარიბის ზღვის ბაზარი უნიკალური ვარიანტების მრავალფეროვნებით გთავაზობთ მომხმარებელს - რაც შესაძლებლობაცაა და გამოწვევაც. ჩვენ ერთად უნდა დავრწმუნდეთ, რომ მომხმარებლებმა განიხილავენ კარიბის ზღვისპირეთს, რადგან ისინი იწყებენ მოგზაურობის დაგეგმვას, მაგრამ ამავე დროს უნდა უზრუნველყონ თქვენი მრავალფეროვანი შეთავაზებების გამოყენება.
CTO: ძალიან ბევრი დეტალების შესწავლის გარეშე, გთხოვთ, შეაჯამოთ თუ რას აპირებთ გაზიარება ჩვენს წევრ მთავრობებთან CTO– ს მსოფლმხედველობით ფორუმზე?
დეპუტატი: მოუთმენლად ველი დეტალებს JetBlue Travel- ის ზრდის შესახებ მომდევნო რამდენიმე წლის განმავლობაში.
გთხოვთ გაითვალისწინოთ CTO კარიბის ტურიზმის სექტორის მსოფლმხედველობითი ფორუმი განკუთვნილია მხოლოდ მთავრობის წევრებისთვის, მათ შორის, ტურიზმის მინისტრები და კომისრები, ტურიზმის დირექტორები, დანიშნულების მენეჯმენტის ორგანიზაციების ხელმძღვანელები, მუდმივი მდივნები, მრჩეველები და სპეციალისტები და ტექნიკური ოფიცრები.
