”Chianti Small Group Vespa Tour” - ის შემთხვევა - მესამე ხარისხის დამწვრობა და ტვინის შერყევა

ამ კვირის სტატიაში ჩვენ კიდევ ერთხელ განვიხილავთ ტურისტული აგენტებისა და ტუროპერატორების მოვალეობებსა და პასუხისმგებლობებს უცხოური ტურისტული მომსახურების მიმწოდებლების არჩევისას. In Giampietro v.

ამ კვირის სტატიაში ჩვენ კიდევ ერთხელ განვიხილავთ ტურისტული აგენტებისა და ტუროპერატორების მოვალეობებსა და პასუხისმგებლობებს უცხოური ტურისტული მომსახურების მიმწოდებლების არჩევისას. Giampietro v. Viator, Inc. და TripAdvisor LLC, 2015 აშშ Dist. LEXIS 132225 (ED Pa. 2015) აღინიშნა, რომ მეგანი და სამუელ ჯამპიეტრო, პენსილვანიის მაცხოვრებლები, „უჩივიან ბრალდებულებს Viator, Inc.-სა და TripAdvisor LLC-ს სკუტერის ავარიასთან დაკავშირებით, რომელიც მოხდა იტალიაში შვებულებაში ყოფნისას“. ბრალდებულებმა გაათავისუფლეს შუამდგომლობა იმ მოტივით, რომ, inter alia, TripAdvisor და Viator არ ევალებოდათ მეგან ჯამპიეტროს ზრუნვის მოვალეობა.

მოგზაურობის კანონის განახლება

მსოფლიო ტერორის ანგარიში

სან ბერნარდინო, კალიფორნია

ნაგურნიში, მასუდ და შმიდტში, მკვლელები დიდი ხნის განმავლობაში რადიკალიზებული იყვნენ, FBI-ის გამომძიებლები ამბობენ, nytimes.com (12/7/2015) აღინიშნა, რომ „წყვილი, რომელმაც მოახდინა სასიკვდილო თავდასხმა, რომელმაც აქ 14 ადამიანი დაიღუპა გასულ კვირას, დიდი ხანია რადიკალიზებული იყო. გამოძიების ფედერალურმა ბიურომ ორშაბათს თქვა და მკვლელობამდე დღით ადრე ვარჯიშობდა სამიზნე დიაპაზონში…”გამოძიების წინსვლისას ჩვენ გავიგეთ და გვჯერა, რომ ორივე სუბიექტი რადიკალიზებული იყო და დიდი ხნის განმავლობაში იმყოფებოდნენ”, - დევიდ ბოუდიჩი. . FBI-ის დირექტორის თანაშემწემ, რომელიც პასუხისმგებელია ლას-ანჯელესის საველე ოფისზე, თქვა აქ გამართულ პრესკონფერენციაზე. მედინაში, პერეზ-პენაში, შმიდტში და გუდშტეინში, FBI განიხილავს სან ბერნარდინოს თავდასხმას, როგორც შესაძლო ტერორისტულ შემთხვევას, nytimes.com (12/3/2015) აღინიშნა, რომ „წყვილმა, რომელიც პოლიციის თქმით, აქ მოკლა 14 ადამიანი და დატოვა 21 დაჭრილი. მოაგროვეს ათასობით ტყვია საბრძოლო მასალა და ათეული თვითნაკეთი მილის ბომბი საკუთარ სახლში... ნიშანი იმისა, რომ ისინი შესაძლოა მომავალ თავდასხმებს გეგმავდნენ. FBI განიხილავს ოთხშაბათს სროლას, როგორც პოტენციურ ტერორისტულ აქტს, თუმცა სააგენტო შორს არის დასკვნამდე, რომ ეს იყო.
ბეიკერში, ერს აინტერესებს, როცა სისხლისღვრა ხდება ტერორიზმი, nytimes.com (12/3/2015) აღინიშნა, რომ „თავდამსხმელებმა შეკრიბეს თოფებისა და ბომბების მძლავრი არსენალი…ხელისუფლება ჯერ კიდევ ცდილობდა საკმარისი ინფორმაციის შეგროვებას ხუთშაბათს. უპასუხეთ ამ კითხვას, გადახედეთ მთავარი შეიარაღებული პირის მოგზაურობებს ახლო აღმოსავლეთში, მოძებნეთ რაიმე კონტაქტები ექსტრემისტულ ჯგუფებთან, გამოიკვლიეთ მისი ცხოვრება რადიკალიზაციის მტკიცებულებაზე“.

კაირო, ეგვიპტე

ახალი ტერორისტული თავდასხმა კაიროს პოპულარულ რესტორანში, www.eturbonews.com (12/4/2015) აღინიშნა, რომ „მას აქვს ეგვიპტეში მორიგი ტერაქტის ინგრედიენტები. პარასკევს კაიროს რესტორანში მოლოტოვის კოქტეილები აფეთქდა, რის შედეგადაც 18 ადამიანი დაიღუპა.

შარმ ელ-შეიხი, ეგვიპტე

რა კატასტროფაშია! ტურისტული ქალაქი-მოჩვენება შარმ ელ-შეიხი, ეგვიპტე, www.eturbonews.com (12/1/2015) აღინიშნა, რომ „ეს ეგვიპტური სანაპირო ქალაქი არის, ან უკეთესი იყო, მსოფლიოში ერთ-ერთი მთავარი მყვინთავთა და დასასვენებელი ადგილი… შარმ ელ შეიხში დასვენების ღირებულება შეიძლება იყოს უფრო დაბალი, ვიდრე დარჩენა. სახლში… (თუმცა ეს) არის შარმ ელ-შეიხი, სადაც აეროპორტის დაცვამ შესაძლოა შეუმჩნეველი დატოვა ბომბის კონტრაბანდა(დ) ბოლოდროინდელ რუსულ ავიახაზზე, რამაც გამოიწვია ტრაგიკული ავარია და მშვენიერი დღესასწაული ტრაგიკულ სასიკვდილო დასასრულამდე მიიყვანა ISIS-ის წყალობით. ინციდენტი ისეთივე ტრაგიკულია, როგორც პარიზი, ლიბანი, ტუნისი და ბრიუსელი. ტურისტული სამყარო პარალიზებულია ტერორის შიშით. ”

სტამბულში

სტამბოლში მილების აფეთქების დროს: მეტროს მომსახურება შეჩერებულია, www.eturbonews.com (12/1/2015) აღინიშნა, რომ "მეტროს მომსახურება შეჩერდა სტამბოლში სამშაბათს საღამოს მას შემდეგ, რაც მილის ბომბი მეტროსთან ახლოს აფეთქდა და დაშავდა ხუთი ადამიანი".

Thailand

ტაილანდში: რუს ტურისტებს საფრთხე ემუქრებათ?, www.eturbonews.com (12/4/2015) აღინიშნა, რომ „რუს მოგზაურებს, რომლებიც ტაილანდში ისვენებენ, შესაძლოა საფრთხე ემუქრებათ მოსკოვის უსაფრთხოების ფედერალური სამსახურის თანახმად…რუსულმა სააგენტომ გააფრთხილა ტაილანდი თვითმმართველობის მიერ წოდებული „ისლამური სახელმწიფოს“ 10 ბოევიკისგან შემდგარი ჯგუფის შესახებ. შევიდნენ სამეფოში რუსების სამიზნე“.

რუსული ტურიზმის შავი სია იზრდება

რუსეთში: ინდოეთი აღარ არის „უსაფრთხო სამოგზაურო ადგილი“, www.eturbonews.com (11/28/2015) აღინიშნა, რომ ”მეორე დარტყმით გოას ტურისტულ ინდუსტრიაზე, რომელიც უკვე აწუხებდა შემოსვლების შემცირების გამო, რუბლის გაუფასურების გამო, ინდოეთი ამოიღეს უსაფრთხო ტურისტული მიმართულებების სიიდან. რეკომენდირებულია რუსი ტურისტებისთვის, რუსული საინფორმაციო სააგენტო INTERFAX-ის ცნობით… შაბათს გავრცელებულ განცხადებაში, გოაში რუსეთის საინფორმაციო ცენტრმა განაცხადა, რომ ეგვიპტისა და თურქეთის შავ სიაში შეყვანის შემდეგ გამოიცა შესწორებული სამოგზაურო კონსულტაცია… ახლა გამოვლენილ მიმართულებებს შორის როგორც „უსაფრთხო“ არის კუბა, სამხრეთ ვიეტნამი და სამხრეთ ჩინეთი“.

ტაილანდის საავიაციო უსაფრთხოების საკითხები

FAA-ში ვრცელდება ახალი კატეგორია THAI Airways-ისთვის ICAO-ს უსაფრთხოების სტანდარტების შეუსრულებლობის გამო, www.eturbonews.com (12/1/2015) აღინიშნა, რომ ”(FAA) დღეს გამოაცხადა, რომ ტაილანდის სამეფო არ შეესაბამება (ICAO) უსაფრთხოების სტანდარტებს და მიენიჭა მე-2 კატეგორიის რეიტინგი ქვეყნის სამოქალაქო მდგომარეობის ხელახალი შეფასების საფუძველზე. საავიაციო ორგანო… 2 კატეგორიის საავიაციო უსაფრთხოების საერთაშორისო შეფასება (IASA) ნიშნავს, რომ ქვეყანას არ აქვს კანონები ან რეგულაციები, რომლებიც აუცილებელია საზღვარგარეთული ავიაკომპანიებისთვის მინიმალური საერთაშორისო სტანდარტების შესაბამისად, ან მის სამოქალაქო ავიაციის ორგანოს - FAA-ს ექვივალენტური ორგანო საავიაციო უსაფრთხოებისთვის. საკითხები - დეფიციტია ერთ ან რამდენიმე სფეროში, როგორიცაა ტექნიკური ექსპერტიზა, გაწვრთნილი პერსონალი, ჩანაწერების წარმოება ან ინსპექტირების პროცედურები. მე-2 კატეგორიის რეიტინგით, ტაილანდის ოპერატორებს შეუძლიათ გააგრძელონ არსებული სერვისი შეერთებულ შტატებში. მათ არ მიეცემათ შეერთებული შტატების ახალი სერვისის შექმნის უფლება.

Air Asia-ის ავარიის გამოძიება

Air Asia უსაფრთხოების ბრალდებით ჩამოვარდა Airbus A320, დაიღუპა 162, www.eturbonews.com (12/1/2015) აღინიშნა, რომ „ინდონეზიის გამოძიებამ დაასკვნა: ჩამოვარდნილი Air Asia A320 გასული წლის 28 დეკემბერს ჯავის ზღვაში ჩამოვარდა, ორსაათიანი ფრენის ნახევარზე ნაკლებ დროში… ფრენის მართვის კომპიუტერს ჰქონდა. დაბზარული სამაგრი, რომელიც არაერთხელ გაუმართავს ფუნქციონირებას, მათ შორის ოთხჯერ ფრენის დროს და 23-ჯერ წინა წელს… ინდონეზიელმა გამომძიებლებმა სამშაბათს განაცხადეს, რომ ეკიპაჟის მოქმედებამ გამოიწვია კონტროლის დაკარგვა და Air Asia სამგზავრო თვითმფრინავის გაჩერება, რომელიც ჩამოვარდა ჯავის ზღვაში. გასულ წელს, ბორტზე მყოფი 162 ადამიანი დაიღუპა... ფრენის ეკიპაჟის მოქმედებამ გამოიწვია თვითმფრინავის კონტროლის შეუძლებლობა, რამაც გამოიწვია თვითმფრინავის გასვლა ფრენის ნორმალური გეგმიდან. ვითარებამ გამოიწვია გახანგრძლივებული გაჩერების მდგომარეობა, რომელიც სცილდება ფრენის ეკიპაჟის გამოჯანმრთელების შესაძლებლობებს“.

Uber მძღოლები ფლორიდაში

ამპელში, ფლორიდაში: Uber-ის მძღოლები არიან კონტრაქტორები და არა თანამშრომლები, law.com (12/3/2015) აღინიშნა, რომ „Uber მძღოლები ფლორიდაში ჩაითვლებიან დამოუკიდებელ კონტრაქტორებად და არა თანამშრომლებად, ფლორიდის ეკონომიკური შესაძლებლობების დეპარტამენტმა დაადგინა ხუთშაბათს. აპლიკაციებზე დაფუძნებული მგზავრობის გაზიარების კომპანიის გამარჯვება. გადაწყვეტილება ცვლის ადრინდელ შტატის გადაწყვეტილებას და აღნიშნავს ფლორიდის პოზიციას დებატებში, რომელსაც აწყდებიან სამთავრობო უწყებები და სასამართლოები მთელი ქვეყნის მასშტაბით, რადგან Uber ხდება ყველგან“.

Uber მძღოლის რჩევები

კენდალში, ჩენი ადასტურებს კლასის გამოწვევას Uber-ის რჩევების გამო, ჩამწერი (12/2/2015) აღნიშნული იყო, რომ „ფედერალურმა მოსამართლემ (Ehret v. Uber Technologies, Inc., საქმე No. 14-cv-00113-EMC, 2 წლის 2015 დეკემბერს (ND Cal.)) ოთხშაბათს დათარიღებულმა ბრძანებამ Uber Technologies Inc.-ის მგზავრებს საშუალება მისცა კლასის საფუძველზე განაგრძონ პრეტენზიები, რომლებიც მიმართულია კომპანიის რჩევების პოლიტიკაზე. აშშ-ს ოლქის მოსამართლემ ედვარდ ჩენმა კალიფორნიის ჩრდილოეთ ოლქიდან დაამტკიცა UberTAXI-ის მგზავრების კლასი, რომლებმაც მიიღეს 2013 წლის ელ.წერილი, სადაც განმარტა, რომ მათ ავტომატური 20 პროცენტიანი ანაზღაურება გადაეხადათ მგზავრობისთვის. მოსარჩელეები ამტკიცებენ, რომ ელფოსტამ აიძულა მათ დაეჯერებინათ, რომ მთელი წვერი მათ მძღოლებზე გადავიდა, მაშინ როცა რეალურად Uber-მა ნახევარი შეინახა.

Uber გაუპატიურების საქმის დაცვა

Todd-ში Uber მიმართავს ნაცნობ დაცვას გაუპატიურების სარჩელში, ჩამწერი (12/4/2015) აღინიშნა, რომ „ორი ქალის სარჩელში, რომლებიც ამტკიცებენ, რომ მათზე სექსუალური შეურაცხყოფა მიაყენეს (Uber) მძღოლებმა, კომპანიის იურისტები ამტკიცებენ. ნაცნობი დაცვა. ხუთშაბათს გვიან შეტანილ სასამართლო დოკუმენტებში, Uber ამტკიცებს, რომ ის არ უნდა იყოს პასუხისმგებელი მძღოლების ქმედებებისთვის, რადგან „ისინი არ იყვნენ Uber-ის თანამშრომლები“, რაც ეხმიანება წინა დაცვას, რომელიც კომპანიამ წამოაყენა სხვა სარჩელებში“.

ანტი-უბერ ალიანსი

Isaac-ში Lyft უერთდება აზიურ კონკურენტებს Uber-თან კონკურენციის მიზნით, nytimes.com (12/3/2015) აღინიშნა, რომ „სამგზავრო კომპანიების ანტი-Uber გლობალური ალიანსი ახლა ოფიციალურად ჩამოყალიბდა. ხუთშაბათს, Lyft-მა, სამგზავრო სტარტაპმა, რომელიც დაფუძნებულია შეერთებულ შტატებში, გამოაცხადა კოალიცია GrabTaxi, Ola და Didi Kuaidi-სთან, სამ უმსხვილეს სამგზავრო კომპანიასთან აზიაში. პარტნიორობის პირობებში, კომპანიებს შეუძლიათ იმოქმედონ ერთმანეთის მშობლიურ ქვეყნებში, აწარმოონ ახალი გზები თითოეულისთვის იმ ბაზრებზე, რომლებშიც ჯერ არ მიუღწევიათ“.

ერთწლიანი ცხოვრება Airbnb

Roberts, Our Year of Living Airbnb, nyti.ms/1HntmBC (11/25/2015) აღინიშნა, რომ „ალისტერ კუკმა ერთხელ აღწერა ნიუ – იორკი, როგორც „მსოფლიოში სოფლების უდიდესი კოლექცია“ და მე ვოცნებობდი მათში ცხოვრებაზე. ყველა. ეს მოხეტიალე ლტოლვა და არა ჩემი, როგორც აკადემიური ფიზიკოსის ან დიპლომატის მუშაობა, მაიძულებდა გამუდმებით გადავსულიყავი კონტინენტებს შორის ჩემს მეუღლესთან ერთად… 15 წელზე მეტი ხნის განმავლობაში. გასულ შემოდგომაზე, ჩვენ გადავწყვიტეთ, რომ მისი ხელოვნების კარიერა, როგორც მხატვარი და მოქანდაკე ნიუ-იორკში გაგვეგრძელებინა... აი, ეს იყო ჩემი შანსი, მეცხოვრა ოცნებაში. შემომთავაზა, ექსპერიმენტი გაგვეკეთებინა და ერთი წლის განმავლობაში ყოველთვიურად სხვა უბანში გადავსულიყავით. ჩვენ ვპოულობდით აპარტამენტებს Airbnb-ის გამოყენებით…და ჩემი სურვილი, რომ სოფელში გასულიყო, მაინტერესებდა, შეეძლო თუ არა Airbnb ძირეულად შეცვალოს ჩვენი ცხოვრების წესი და არა მხოლოდ ჩვენი მოგზაურობის გზა… გაზიარების ეკონომიკის პირობებში, უსახლკარო ცხოვრების წესი ახლა ხელმისაწვდომი ხდება. ნორმალური ხალხი, არა მხოლოდ სუპერ მდიდარი. და რაც არ უნდა ხმამაღლა ჟღერდეს დღეს ასე ცხოვრება, ქალაქი სავსეა გასაზიარებელი ნივთებით, რომლებიც თავდაპირველად უცნაურად ითვლებოდა: Uber და City Bike, მაგალითად... ელეინი გეტყვით, რომ მუდმივმა ცვლილებამ გააუმჯობესა მისი ცნობიერება დროის გავლის შესახებ და მას მაინც ურჩევნია ასე ცხოვრება, ვიდრე ქალაქის სასტიკი გაქირავების ბაზარზე ნავიგაცია... ასე რომ, მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენი ექსპერიმენტული წელი გავიდა, ჩვენი მისამართი მაინც არის Airbnb”.

სასტუმროს მიმოხილვა სკეპტიკოსი

Review Skeptic (reviewskepic.com) ამტკიცებს, რომ ის „დაფუძნებულია კორნელის უნივერსიტეტის კვლევაზე (news.cornell.edu/stories/July11/OpinionSpam.html), რომელიც იყენებს მანქანურ სწავლებას ყალბი სასტუმროს მიმოხილვების იდენტიფიცირებისთვის თითქმის 90% სიზუსტით. შეიტყვეთ მეტი კვლევის შესახებ Cornell Chronicle…და New York Times-ში (nytimes.com/2011/08/20/technology/finding-fake-reviews-online.html)“.

არ არის შინაური ცხოველები, როგორც ჩაბარებული ბარგი

იამანუჩიში, დელტამ შეწყვიტოს შინაური ცხოველების მიღება შემოწმებულ ბარგად, Airport.blog.ajc.com (11/16/2015) აღინიშნა, რომ „დელტა ავიახაზები ამბობს, რომ აღარ მიიღებს შინაურ ცხოველებს ჩაბარებულ ბარგად, 1 წლის 2016 მარტიდან... შინაურ ცხოველებს კვლავ შეუძლიათ სამგზავრო სალონში მგზავრობა, გარდა ბიზნეს კლასისა, რომელიც ცნობილია როგორც Delta One. შინაური ცხოველების გაგზავნა კვლავ შესაძლებელია Delta Cargo-ით, თუმცა ეს შეიძლება იყოს ძვირი და ნაკლებად მოსახერხებელი. ტარიფები მერყეობს $193-დან $1,481.18 ინჩამდე.

Yelp Beats სარჩელი ყალბი მიმოხილვების გამო

Todd-ში Yelp-მა აჯობა ფასიანი ქაღალდების სარჩელი ყალბი მიმოხილვების გამო, law.com (11/25/2015) აღინიშნა, რომ „სამშაბათს ფედერალურმა მოსამართლემ გადააგდო აქციონერთა სარჩელი, რომელმაც დაადანაშაულა Yelp Inc. ინვესტორების შეცდომაში შეყვანაში მისი სანდოობის შესახებ. მიმოხილვები და როგორ ხდება მათი გაფილტვრა… აღმოაჩინა, რომ კომპანიას ჰქონდა „განსაკუთრებულად და ირიბად“ აღიარებს, რომ ზოგიერთი მიმოხილვა არ იყო ავთენტური. „ეს აღიარება, საღი აზრის გაგებასთან ერთად, თუ რას ნიშნავს ვებსაიტის მიერ მომხმარებლის მიერ გენერირებული შინაარსის მასპინძლობა, ცხადყოფს, რომ ვერც ერთი გონივრული ინვესტორი ვერ გაიგებდა ბრალდებულების განცხადებებს, რომ Yelp-ის მიმოხილვები ავთენტური იყო“ (მოსამართლე ჯონ ტიგარი). დაწერა“. www.eturbonews. ერთად
მოგზაურობის კანონი მუხლი: სკუტერის საქმე

„მეგანი და სამუელ ჯამპიეტრო (აცხადებენ, რომ) Viator, Inc. და TripAdvisor LLC „არის კორპორაციები, რომლებიც ჩართულნი არიან მოგზაურობასთან დაკავშირებული სერვისებისა და ტურების მიწოდების ბიზნესში თავიანთი ვებსაიტების საშუალებით, რომლებიც ასევე შეიცავს რეველთან დაკავშირებული მიმართულებებისა და ტურების მიმოხილვას“ (და ეს) მოპასუხეები. "ბიზნეს მოდელი არის ინტერნეტზე დაფუძნებული ტურისტული სერვისების კომპანია, რომლის სერვისები იყიდება მომხმარებლებზე, სადაც გაყიდვის პუნქტი არის მომხმარებლის ადგილმდებარეობაზე" და რომ მოპასუხეებმა "მოაწოდეს გვერდითი ტურები სხვადასხვა ადგილას მთელ მსოფლიოში, მათ შორის მისი მომხმარებლების განთავსება. ტურ - ოპერატორები'".

დაპირებები

„ჯამპიეტროსმა დაჯავშნა იტალიაში შვებულება Viator-ის მეშვეობით... Viator-ის „შემოთავაზება/რეკომენდაციით“ მათ ასევე დაჯავშნეს „Chianti Small Group Vespa Tour“… Viator-ის რეკლამაში აღნიშნული ტორისთვის ნათქვამია, რომ მას ეყოლებოდა არაუმეტეს ათი ადამიანი, მოიცავს მოგზაურობას ჩუმად. და სცენური გზები და დაიწყება ოცდაათი წუთიანი საორიენტაციო სესიით, თუ როგორ უნდა აწიოთ ვესპა უსაფრთხოდ“.

დამწვარი რეალობა

„30 წლის 2013 ივნისს, შვებულებაში ყოფნისას, ჯამპიეტროსებმა დაიწყეს ვესპას ტური ფლორენციაში, იტალიაში. ტური Florencetown Vespa-მ გამართა. ტური არ იყო ისეთი, როგორც რეკლამირებული იყო – ფაქტობრივად, ოცამდე ადამიანი იყო, მგზავრობა ძირითადად გადატვირთულ გზებზე იყო, ორმხრივი გადატვირთული ტრაფიკით და მხრების გარეშე, ხოლო ორიენტაცია მხოლოდ ათი წუთი გაგრძელდა. ტურნეზე ყოფნისას მეგანის ვესპა ორჯერ შეჩერდა, მაგრამ ტურის დირიჟორმა უთხრა, რომ მისი ვესპა "კარგი იქნებოდა" და რომ მან უნდა განაგრძოს მისი გამოყენება. როდესაც მეგანის ვესპა მესამედ გაჩერდა, ის დაეცა და სერიოზული დაზიანებები მიიღო, მათ შორის მესამე ხარისხის დამწვრობა, გონების დაკარგვა, ტუჩების და თვალების დაზიანებები და ტვინის შერყევა.

გადასახადები

„Giampietros… ამტკიცებს, რომ Viator და მემკვიდრის პასუხისმგებლობის გამო, TripAdvisor (რომელმაც შეიძინა Viator) პასუხისმგებელნი არიან მეგანის დაზიანებებზე…რადგან მათ ვერ გამოიყენეს გონივრული ზრუნვა ადგილობრივი ტურის პროვაიდერების არჩევისას; ვერ გააფრთხილა ჯამპიეტროსი ვესპას ტურის სახიფათო პირობებისა და საფრთხის შესახებ; ვერ შეარჩია კომპეტენტური ტურის პროვაიდერი; დაუდევრობით არასწორად წარმოადგინა ტური; ვერ უზრუნველყო ტურის სათანადო კონტროლი და ზედამხედველობა; დაუდევრობით შეარჩია Florencetown Vespa ტურის პროვაიდერად; ვერ გამოიკვლია თქვენი პროვაიდერის ოპერაციები და ქცევა; და განაგრძო კლიენტების განთავსება Florencetown Vespa-ს ოპერატორებთან მას შემდეგ, რაც შეიტყო სკუტერებთან დაკავშირებული პრობლემების შესახებ და რომ ტურები ჩატარდა ტრეფიკინგის მქონე გზაზე“.

ტურისტული აგენტის მოვლის მოვალეობა

"TripAdvisor და Viator ამტკიცებენ, რომ ისინი არ არიან ტურისტული აგენტები და ამიტომ არ ევალებათ მეგანის მიმართ ზრუნვის მოვალეობა... Giampietros ამტკიცებს, რომ Viator თავს აცხადებს, როგორც ტურისტულ სააგენტოს, Viator მოიხსენიებს Vespa ტურს, რომელიც Giampietros-მა დაჯავშნა, როგორც "მათი პროდუქტი", და ორივე. ბრალდებულები „ინარჩუნებენ თავს, როგორც მსოფლიოს წამყვან რესურსს მსოფლიოში საუკეთესო მოგზაურობის გამოცდილების შესასწავლად, პოვნასა და დაჯავშნაში“.

პენსილვანიის კანონი

„პენსილვანიის კანონი აკისრებს ზრუნვის გარკვეულ მოვალეობას ტურისტულ აგენტებზე, რაც შეიძლება მოიცავდეს შესაბამისი მოგზაურობის პროვაიდერების არჩევას და გონივრული გამოკვლევების ჩატარებას იმ მოგზაურობის პროვაიდერებთან, რომლებსაც ისინი დაჯავშნიან ( ციტირებით Lyall v. Airtran Airlines, Inc., 109 F. Supp. 2d 365, 370 ( ED Pa. 2000) ციტირებით Slade v. Cheung & Risser Enter., Inc., 10 Pa. D. & C. 3d 627 (CPCumb.Cty. 1979) (სამოგზაურო აგენტი შეიძლება იყოს პასუხისმგებელი ტურისტების გაყიდვაზე „დიდი ტბების კრუიზზე გემი, რომელიც დააკავეს უსაფრთხოების შემოწმების წარუმატებლობის გამო… ტურისტულმა აგენტმა აირჩია კრუიზი საცნობარო წიგნიდან და არ გამოუკითხავს „გემის ან საკრუიზო ხაზის ფინანსური ან სხვა პასუხისმგებლობა“); Touhey v. Trans Nat'l Travel Inc., 47 Pa. D. & C. 3d 250 (CPPhila.Cty. 1983) (მოგზაურობის აგენტმა ვერ გამოიკვლია რეკომენდებული საცხოვრებელი სასტუმროები ჯერ კიდევ მშენებარე); Loretti v. Holiday Inns, Inc., 1986 WL 5339 (ED Pa. 1986) (ტურისტს თავს დაესხნენ ბაჰამის კუნძულებზე მის სასტუმროს მახლობლად სანაპიროზე სეირნობისას; „ხრეშის აგენტს ევალება დისკი კარგავს გონივრულად მისაღებ მატერიალურ ინფორმაციას თავისი კლიენტისთვის“); McCartney v. Windsor, Inc., 1996 WL 65471 (ED Pa. 1996) (ტურის ავტობუსის ავარია ინგლისში; ტურისტული აგენტი შეიძლება იყოს პასუხისმგებელი ტურის გაუფრთხილებლობით შერჩევისთვის)).

Გადაწყვეტილება

„საჩივარი ახასიათებს, რომ მოპასუხეები ფლობენ და ახორციელებენ „მოგზაურობისა და ტურის სერვისს“ და ახორციელებენ „გვერდითი ტურებს მსოფლიოს სხვადასხვა ადგილას…“. Giampietros ამტკიცებს, რომ Viator-ის რეკომენდაციით, მათ დაჯავშნეს Vespa ტური ფლორენციაში, მაგრამ ტური არ იყო ისეთი, როგორც რეკლამირებული… მათ საჩივარში არსებული ფაქტობრივი ბრალდებები სიმართლედ მიიღეს, Giampietros-მა დაჯავშნა იტალიაში შვებულების გარკვეული ნაწილი Viator-ის მეშვეობით, მათ შორის ავადმყოფები. -გაბედული ვესპას ტური და ეყრდნობოდა ვიატორის მიერ ტურის დახასიათებას მისი შერჩევისას... (აქედან გამომდინარე საჩივარში ნათქვამია: ა) სახეობრივად დამაჯერებელი პრეტენზია Viator-ის წინააღმდეგ ზრუნვის მოვალეობის დარღვევის გამო, რომელიც მას ეკისრებოდა Giampietros-ის, როგორც ტურისტული აგენტის მიმართ“.

ავტორი, იუსტიციის დიკერსონი, 39 წლის განმავლობაში წერდა მოგზაურობის სამართლის შესახებ, მათ შორის ყოველწლიურად განახლებული იურიდიული წიგნები, Travel Law, Law Journal Press (2015) და საერთაშორისო სასამართლო წამება აშშ სასამართლოებში, Thomson Reuters WestLaw (2015) და 350 – ზე მეტი იურიდიული სტატიები. დამატებითი ინფორმაცია სამოგზაურო კანონის შესახებ და განვითარებული მოვლენები, განსაკუთრებით ევროკავშირის წევრ ქვეყნებში, იხილეთ IFTTA.org.

დაუშვებელია ამ სტატიის რეპროდუცირება თომას დიკერსონის ნებართვის გარეშე.

<

ავტორის შესახებ

ლინდა ჰონჰოლცი

-ს მთავარი რედაქტორი eTurboNews დაფუძნებული eTN შტაბ-ბინაში.

Გაზიარება...