ალექსანდრია, ვირჯინია - ASTA– მ დღეს გამოაცხადა, რომ მან გამოაქვეყნა ყოველწლიური მიმწოდებელი – მოგზაურობის აგენტის მარკეტინგის ანგარიში. 18-გვერდიან ანგარიშში ნაპოვნი შედეგების კვლევა ჩატარდა 2008 წლის მარტში და მოიცავს კვლევის მონაცემებს მომწოდებლებთან სასურველი ურთიერთობების, გამოყენებული არხების დაჯავშნის, წახალისებისა და მომწოდებლების საგანმანათლებლო პროგრამების სარგებლიანობის შესახებ.

”მნიშვნელოვანია მოგზაურობის პროფესიონალებს ჰქონდეთ შესაძლებლობა უკან დახევას და რეგულარულად განიხილონ ინდუსტრიის ტენდენციები”, - თქვა ჩერილ ჰუდაკმა, CTC, ASTA- ს პრეზიდენტმა და აღმასრულებელმა დირექტორმა. ”ASTA მოწოდებულია მუდმივად შექმნას მაღალი ხარისხის ანგარიშები, როგორიცაა მიმწოდებელი-სამოგზაურო აგენტის მარკეტინგის ანგარიში, ამიტომ წევრებმა უნდა იცოდნენ განვითარებული ტენდენციების შესახებ და მათ რეგულარულად შეძლებენ მონიტორინგი გაუწიონ მათ საერთო პროგრესს და საჭიროების შემთხვევაში გააკეთონ კორექტივები, რათა უზრუნველყონ წარმატება. ”

ASTA– მ ჩაატარა ყოველწლიური მიმწოდებელი – სამოგზაურო აგენტებთან ურთიერთობის მარკეტინგული გამოკვლევა ტურისტული სააგენტოებისა და მომწოდებლების დასახმარებლად სააგენტო – მიმწოდებლის ტიპიური ბიზნეს შეთანხმებების გააზრებასა და შეფასებაში.

ანგარიშში დაასკვნეს, რომ მომწოდებლებსა და ტურისტულ სააგენტოებს შორის ძლიერი ურთიერთობა აუცილებელია, თუ ორივე მხარეს სურს გაზარდოს ბიზნესის წარმოება. ამ ანგარიშში ასევე აღმოჩნდა, რომ აგენტების 95.9 პროცენტი, რომლებიც ამჯობინებენ მიმწოდებელ ურთიერთობას, ამას აკეთებენ მიმწოდებლის რეპუტაციისა და მათი პროდუქტის ხარისხის საფუძველზე.

სხვა დასკვნებთან ერთად:

სააგენტოების უმრავლესობა, 66.1 პროცენტი, არ აძლევს სტიმულირებას წინა ხაზის აგენტებს სასურველი მომწოდებლებისთვის ჯავშნისთვის.

ავიაკომპანიების მოგზაურობის უმეტესი ნაწილი, 65.9 პროცენტი, კვლავ იწარმოება GDS სისტემის საშუალებით, რასაც ავიაკომპანიის ვებსაიტი ახლავს.

პერსონალური გაყიდვების ზარები და ადგილობრივი სავაჭრო შოუები ყველაზე ეფექტური გზაა აგენტების მიერ ახალი მომწოდებლების შესახებ.

როდესაც მათ განათლების მიღების სასურველი მეთოდი სთხოვეს, რესპონდენტებმა თავიანთ უპირატესობად აირჩიეს პირად კონფერენციებსა და სემინარებსა და ინტერნეტში ტრენინგებს. აგენტების უმრავლესობა მონაწილეობს FAM მოგზაურობებში, რათა გაეცნონ ახალ პროდუქტებს და მიმართულებებს.

რა უნდა წაიღოთ ამ სტატიისგან:

The survey producing the results found in this 18-page report was conducted in March of 2008 and includes survey data on preferred supplier relationships, booking channels used, incentives and the usefulness of supplier education programs.
“ASTA is committed to consistently producing high-quality reports, such as the Supplier-Travel Agent Marketing Report, so members are aware of emerging trends and so they can monitor their overall progress on a regular basis and make adjustments when necessary to ensure continued success.
The report concluded that a strong relationship between suppliers and travel agents is imperative if both sides want to increase the amount of business they generate.