Airbnb– ს შეუძლია მნიშვნელოვანი როლი ითამაშოს COVID -19 კრიზისში. ეს როლი არის ამ კრიზისების შეკავების და აღდგენის ფაზებში. ვარაუდობენ, რომ ამ კრიზისს აქვს ორი განსხვავებული ეტაპი;
1 შეკავების ეტაპი, რომელიც უნდა გაუმკლავდეს ჯანმრთელობის დაუყოვნებლივ გამოწვევებს დღის განმავლობაში, ხალხის ცოცხალი და ჯანმრთელი შენარჩუნება, ყველა საკეტი და სხვა ზომების გამოყენებით. მსოფლიო მიმართულებების უმეტესობა ახლა ამ ფაზაშია.
2 აღდგენის ეტაპი, რომლის მომზადება უნდა უზრუნველყოს არა მხოლოდ კრიზისის სერიოზული შედეგების მოგვარება ეკონომიკასა და სამუშაო ადგილებზე, არამედ უნდა წაგვიყვანოს ზრდის, კეთილდღეობისა და განვითარების უფრო მოწინავე ფორმაში. დანიშნულების ადგილების უმეტესობა ამ ეტაპისთვის მზადებას ახლა ებრძვის.
COVID-19 კრიზისი
კრიზისებმა გავლენა იქონია ჩვენს საზოგადოებაზე, ჩვენს ეკონომიკასა და ჩვენს ცხოვრებაზე. თავიდანვე მნიშვნელოვანია დადგინდეს ის ფაქტი, რომ ”სამყარო კორონას შემდეგ არ იქნება იგივე, რაც სამყარო კორონას წინა. ”
ამასთან, აქ ყველაზე აქტუალურია ის ფაქტი, რომ მოგზაურობა და ტურიზმი ახლა კრიზისების შედეგად ერთ – ერთი ყველაზე დაზარალებული სექტორი და ადამიანის საქმიანობაა. ეს, სავარაუდოდ, ერთ-ერთი უკანასკნელი ეკონომიკური სექტორი და ადამიანის საქმიანობა იქნება. მოგზაურობა მოგზაურობის გარეშე არ არსებობს და დღეს მოგზაურობა შეჩერებულია.
მიუხედავად იმისა, რომ საბოლოოდ ის უფრო ძლიერი და ჯანსაღი გახდება, ბევრი ულტრა ოპტიმისტური აზრისგან განსხვავებით, მოგზაურობისა და ტურიზმის აღდგენა არც მარტივი და არც სწრაფი იქნება. მსოფლიო გარკვეული დროით დარჩება ყოყმანი და შიში, განსაკუთრებით შორეული მიმართულებებიდან. აქ კითხვა დგას, როგორ შეუძლია Airbnb– ს წვლილი შეიტანოს ადამიანთა ამ ფანტასტიკური საქმიანობის დივიდენდების შენარჩუნებაში, რომლებიც მოგზაურობასა და ტურიზმს უწევს კორონას კრიზისის შედეგად მსოფლიოს ყველა ხალხის სასარგებლოდ?
Airbnb
ეჭვგარეშეა, Airbnb არის ლიდერი მოკლევადიანი გაქირავებისა და საცხოვრებლის ე.წ. ამრიგად, იგი გრძნობს სოციალური პასუხისმგებლობის გრძნობას, დაეხმაროს ადგილობრივ თემებსა და ხალხს გარკვეულ მიმართულებებში, განსაკუთრებით იმ ადგილებში, სადაც ის მოქმედებს.
ეს უბრალოდ არ უნდა გაკეთდეს, რადგან კომპანიის სოციალური პასუხისმგებლობის გრძნობა ასევე იწვევს Airbnb– ის ბიზნესის პირდაპირ ინტერესს, რომელსაც შეუძლია მშვიდობისა და ჰარმონიის ჯანსაღ სამყაროში სწრაფვა.
Airbnb ასევე ემყარება ორ სვეტს. ერთი არის მოგზაურობის უნიკალური და განსაკუთრებული გამოცდილება, რომელსაც ის დაფუძნებულია მისი ბიზნესის მოდელზე, და ორი არის უახლესი ციფრული პლატფორმის ტექნოლოგიის სრული გამოყენება. ორივე მათგანი არა მხოლოდ შეესაბამება მოგზაურობისა და ტურიზმის უახლეს ტენდენციებს, არამედ Airbnb- ს უფრო მეტ როლს ასრულებს უფრო ავთენტური და ტექნოლოგიაზე დამოკიდებული სამყაროს რეკონსტრუქციაში, რომელიც წარმოიქმნება კორონის ეპოქიდან.
როგორ შეიძლება Airbnb, ამრიგად, უფრო დიდ როლს ასრულებს დანიშნულების დასახმარებლად, როგორც შეკავების, ასევე აღდგენის ეტაპებზე, გაუძლო კორონას კრიზისებს და უფრო ძლიერი და ჯანმრთელი გამოვიდეს?
1. Airbnb შეუძლია ხელი შეუწყოს მოგზაურობისა და ტურიზმის განსაკუთრებული მახასიათებლების გამოყენებას სხვა ეკონომიკური სექტორების მხარდაჭერის შესაძლებლობებში და, თავის მხრივ, მხარს დაუჭერს ყველა ქვეყნის ეკონომიკას შეკავებისა და აღდგენის ყველა ფაზაში. ერთი კარგი მაგალითი, რომელსაც მე ვფიქრობ, Airbnb უკვე ნაწილობრივ აკეთებს, ხელს უწყობს მრავალი მიმართულებით შეკავების მცდელობას ჯანდაცვის მუშაკებისთვის, საკარანტინო ქვეშ მყოფი პირებისთვის და ზოგადად, მუშების დახმარებით. ასევე შეიძლება გამოყენებულ იქნეს სხვა ტურისტული ღონისძიებები, როგორიცაა ტრანსპორტი და კვების ობიექტები.
2 ცხადი გახდა, რომ შორეული ტრადიციული ბაზრები სწრაფად არ დაბრუნდება. მთავრობები და მიმართულებები ჯერ შინაურ ტურიზმზე გადადიან, შემდეგ კი რეგიონალურ ტურიზმზე. ვინაიდან ეს ცვალებადი ტენდენცია საჭიროებს მნიშვნელოვან ცვლილებებს სტრატეგიასა და განხორციელების გეგმებსა და ტრენინგში, Airbnb- ს შეუძლია დაეხმაროს ამ ახალი ტენდენციის პოპულარიზაციასა და რეალიზებაში ყველა შესაძლო გზით, საკუთარ სტრატეგიაში, ასევე უშუალო დახმარებას გაუწევს ქალაქებსა და მიმართულებებს ამ კუთხის გადაქცევაში.
3 უნდა გავითვალისწინოთ, რომ ეს კრიზისი მკვეთრად შეიცვლება ჩვენი აზროვნებისა და ცხოვრების წესების, განსაკუთრებით ციფრული ტექნოლოგიის გამოყენების მხრივ. კრიზისებმა დაადასტურა, რომ ჩვენ გვჭირდება და შეგვიძლია შეცვალოს ჩვენი მრავალი ადამიანის ჩვევა, რომ შორს გავხდეთ, "სახლიდან". უბრალოდ უნდა ვიფიქროთ წარმოსახვით, ყუთში. ამის კარგი მაგალითია ის, რაც საბერძნეთმა გააკეთა მათი პროექტის, ”საბერძნეთი სახლიდან” მეშვეობით. ეს არის პროექტი Google– თან პარტნიორობით, რომელიც აწარმოებს ვიდეო სერიებს კულტურის, ბუნების, ხალხის გასაცნობად და გასაგებად. ვიდეო აჩვენებს საბერძნეთის სილამაზეს სახლიდან, სინამდვილეში სტუმრობის გარეშე. მიზანი არის პოტენციური მომავალი ვიზიტორების ცნობისმოყვარეობისა და ინტერესის გაღვივება.
4 ციფრული ტექნოლოგია უფრო მეტ როლს შეასრულებს რამდენიმე ტურისტულ საქმიანობაში, მაგალითად, რესტორნებში, რომლებსაც მოუწევთ საქმიანობის შეზღუდვა მხოლოდ მიწოდების მომსახურებით, სანამ არ დავამთავრებთ სოციალურ დისტანცირებას და ნორმალიზებას სრულად დავუბრუნდებით, რაც არ ჩანს მალე. Airbnb– ს შეუძლია დაეხმაროს ამ ბიზნესის რესტრუქტურიზაციაში, აგრეთვე პერსონალის გადამზადებაში, განსაკუთრებით მათში, სადაც ის იმ თემებში მდებარეობს, სადაც ის მოქმედებს. მსგავსი ქმედება შეიძლება ასევე გამოყენებულ იქნას კონფერენციებზე, შეხვედრებზე, დღესასწაულებზე, კონცერტებსა და სპეციალურ ღონისძიებებზე. ყველა შეიძლება შექმნილი იყოს სახლიდან გასაკეთებლად. ჩვენ მხოლოდ უნდა ვიფიქროთ ყუთში, წარმოსახვით. ამასთან, ბიზნესის რეკონსტრუქცია და პერსონალის გადამზადება მოუწევს.
5 ყველაზე მნიშვნელოვანი გამოწვევა სამუშაო ადგილების შენარჩუნება იქნება. დასაქმება, ეჭვგარეშეა, იქნება ყველაზე მწვავე ამოცანა ღირსეული ცხოვრების და ჯანსაღი ეკონომიკისთვის. Airbnb- ს შეუძლია დაეხმაროს ადგილობრივ დაქირავებაში დროებითი სამუშაოების უზრუნველყოფაში, მუშების, დამლაგებლებისა და საზოგადოების სხვა გამოცდილი პერსონალისთვის, სანამ სიტუაცია კვლავ ნორმალიზდება.
6 ადგილობრივი ეკონომიკის, განსაკუთრებით სხვა ტურისტული საქმიანობის ჯანმრთელობის განმტკიცება არა მხოლოდ სწორია, არამედ ის, როგორც უკვე აღვნიშნეთ, Airbnb- ისა და მის მიერ მოქმედი თემების პირდაპირი ინტერესებიდან გამომდინარე არის. და დახმარების ხელი გაუწოდეთ ტურიზმის სხვა პარტნიორებს, სასტუმროებს, ტაქსებს, ტუროპერატორებსა და საცალო ვაჭრებს, როგორიცაა ხელნაკეთობები და მსგავსი ობიექტები. მათი პლატფორმის სერვისებისა და სხვა სახის პაკეტების დახმარების შეთავაზება შეიძლება ის კარგი ჟესტები იყოს, რომელთა შესრულებაც Airbnb– ს შეუძლია.
ეს მხოლოდ რამდენიმე შემოთავაზებაა. საქმე იმაშია, რომ ისინი თვალყური არ ადევნონ ან გამოიყენონ მათთვის, არამედ უნდა დაიწყოს ჯანსაღი დისკუსია იმის შესახებ, თუ რისი გაკეთება შეიძლება და ამის გააზრება წარმოსახვითი ღია გონებით, ყუთის მიდგომისგან. გაითვალისწინეთ, რომ რაც კეთდება არა მხოლოდ იმიტომ ხდება, რომ ეს არის სწორი საქმე, არამედ იმიტომ, რომ ეს არის სწორი საქმიანი ნაბიჯი Airbnb- ისთვის.
ეს აზრები მოწოდებულია დოქტორი ტალებ რიფაი, ყოფილი UNWTO გენერალური მდივანი და დევიდ სკოვსილი, ყოფილი აღმასრულებელი დირექტორი WTTC.
