Attitude Hotels აერთიანებს Sunshine და Cloud– ს და Infor– ს

Infor– მა, ინდუსტრიის სპეციფიკური ღრუბლოვანი პროგრამების წამყვანმა პროვაიდერმა, დღეს გამოაცხადა, რომ მავრიტელთა ჯგუფის სასტუმროების დამოკიდებულებამ განალაგა Infor CloudSuite Hospitality და Infor SunSystems ოპერაციების სტანდარტიზაციისა და მომხმარებელთა გამოცდილების გაუმჯობესების პროგრამის ფარგლებში.

განხორციელდა Infor პარტნიორი შპს OBI– ს მიერ და განლაგებულია კერძო ღრუბლის მეშვეობით ცხრა ობიექტში, რომლებიც მოიცავს ბუტიკების და საკურორტო სასტუმროებს, Infor CloudSuite Hospitality დაეხმარა ჯგუფის საქმიანობისა და ანგარიშგების ჰარმონიზაციაში. ღრუბელზე გადაადგილებით, Attitude– მა არამარტო შეამცირა ოპერაციების დრო და ღირებულება, არამედ გააუმჯობესა მომხმარებლისა და ქონების მონაცემებზე წვდომა Infor SunSystems– ის ბიზნეს დაზვერვის შესაძლებლობებით.

Infor CloudSuite სტუმართმოყვარეობის სტანდარტიზაციის შედეგად, ატიტუტმა დააჩქარა ბიზნესის ფართო სპექტრი, დაწყებული მობილური ტექნოლოგიის გამოყენებით პროცედურების შემოწმებით, მონაცემთა ყოველდღიური სარეზერვო ასლებიდან დაწყებული.

Infor შეირჩა უმაღლესი სერვისის საფუძველზე მავრიკი და ის ფაქტი, რომ პროგრამულ უზრუნველყოფას მნიშვნელოვნად შემცირდა მოთხოვნა ტექნოლოგიურ ინფრასტრუქტურაზე სასტუმროების მასშტაბით.

”ჩვენ გვაქვს ძალიან ინდივიდუალური სასტუმროების დიაპაზონი, მაგრამ ეს ნიშნავს, რომ ჩვენ ასევე გვქონდა ძალიან განსხვავებული სამუშაო პრაქტიკა,” - თქვა სანჯაი რამლოჩუნდმა, ჯგუფის IT მენეჯერმა, Attitude Hotels. ”თითოეულ ქონებას ჰქონდა საკუთარი სერვერი დუბლირებული პროგრამითა და პროცესებით, ასევე სტანდარტების არარსებობით ჯგუფში. ცენტრალურ მართულ ღრუბლოვან სისტემაზე გადასვლით, ჩვენ შევქმენით სტანდარტიზებული ოპერაციები, რომლებიც აუმჯობესებს პროდუქტიულობას, ამცირებს ოპერაციის ღირებულებას და ავაშენეთ მონაცემთა ბაზა, რომლის შესწავლა შესაძლებელია ახალი ბიზნესისთვის, რადგან ვიყენებთ ბიზნეს დაზვერვას. ”

”ოპერაციების სტანდარტიზაცია, ხოლო ბიზნესის დაზვერვის კვლევისთვის მონაცემთა გახსნა სწრაფი გზაა მომხმარებლის გამოცდილების მკვეთრად გაუმჯობესებისკენ”, - თქვა ვოლფგანგ ემპერგერმა, EMEA- ს Infor Hospitality- ის ვიცე-პრეზიდენტმა. ”არა მხოლოდ გაუმჯობესებულია ოპერაციები და შემცირდება ხარჯები, მაგრამ რაც მთავარია, ოპერატორებს, როგორიცაა Attitude, შეუძლიათ დაიწყონ მონაცემების დათვალიერება, რომლებიც წლების განმავლობაში იმალებოდა სისტემებში. ეს არის მონაცემები, რომლებიც პირდაპირ უკავშირდება მომხმარებელთა გამოცდილებას და აჩვენებს მნიშვნელოვან ახალ შეხედულებებს ახალი შეთავაზებების შესაქმნელად, რაც ხელს შეუწყობს ზრდას. ”

”ტურიზმი საქართველოში მავრიკი აგრძელებს ზრდას, ზრდის შემოსავლებს ქვეყანაში და დასაქმებას ”, - აღნიშნა მან პასკალ კარლე ტელჩეაშპს OBI– ს დირექტორი. ”ამავდროულად, კონკურენცია იზრდება წამყვან სასტუმროებსა და საკურორტო ბრენდებს შორის, ამიტომ ინვესტიციები ტექნოლოგიაში, რომლებიც აუმჯობესებენ მომხმარებელთა გამოცდილებას და ამცირებენ ოპერაციების ღირებულებას, იმ ოპერატორებისთვის მნიშვნელოვანია, რომლებიც ზრდას ცდილობენ.”