დღეს, Vail Resorts- მა გენერალური დირექტორის შემდეგი წერილი გამოაქვეყნა რობ კაცი:

ეჭვგარეშეა, ეს იყო ძალიან რთული დრო. 37 კურორტის გავრცელება 15 შტატსა და სამ ქვეყანაში, ჩვენ, ისევე როგორც დანარჩენ მსოფლიოს, ყურადღებით ვადევნებდით თვალყურს კორონავირუსთან დაკავშირებულ ყველა ახალ მოვლენას (COVID-19) და მუდმივად ვუკავშირდებოდით ჯანმრთელობის დაცვის ადგილობრივ წარმომადგენლებს სახელმძღვანელოდ. ეჭვგარეშეა, ჩვენი მთავარი პრიორიტეტი ჩვენი სტუმრებისა და თანამშრომლების ჯანმრთელობა და კეთილდღეობა იყო - და არანაკლებ საზოგადოების ჯანმრთელობა და კეთილდღეობა, სადაც ჩვენ ვმუშაობთ. ჩვენ ვიცით, რომ თითოეულ ჩვენს მიერ მიღებულ გადაწყვეტილებას ჩვენი საქმიანობის მიღმა დიდი გავლენა აქვს.

თითოეული დაინტერესებული მხარის გათვალისწინებით და ადგილობრივი სამედიცინო წარმომადგენლების უახლესი ინფორმაციით, ჩვენ მივიღეთ რთული გადაწყვეტილება, შეჩერებულიყო ჩვენი ჩრდილოეთ ამერიკის მთის ყველა კურორტი მდე საცალო მაღაზიების დასაწყისი კვირა, 15 წლის 2020 მარტი მეშვეობით კვირა, 22 წლის 2020 მარტი და ამ დროს გამოვიყენებთ სეზონის დანარჩენი პერიოდისთვის ჩვენი მიდგომის შესაფასებლად. ჩვენი განსახლებისა და ქონების მართვის ოპერაციები ღია იქნება იმ სტუმრების მომსახურებისთვის, რომლებიც ადგილზე გვყავს ან არსებული ჯავშნებით, მაგრამ ამ უახლოესი კვირის განმავლობაში ჩვენ ახალ ჯავშნებს არ მივიღებთ. Epic Mountain Express, ჩვენი კოლორადოს Shuttle service, ასევე გააგრძელებს ოპერაციებს ჩვენი სტუმრების სამოგზაურო საჭიროებების უზრუნველსაყოფად. ჩვენ დავხურავთ კორპორაციულ ოფისებს და გარდა ძირითადი პერსონალისა, სხვა თანამშრომლებს ვთხოვთ იმუშაონ სახლიდან, სადაც ეს შესაძლებელია.

ჩვენი დაგეგმილი ყველა თანამშრომელი, როგორც სეზონური, ასევე მთელი წლის განმავლობაში, მიიღებს ანაზღაურებას მომავალი რვადღიანი პერიოდის განმავლობაში, ყოველგვარი შვებულების ან ავადმყოფი დროის გამოყენების გარეშე. ჩვენი კომპანიისა და სტუმრების მიმართ მათი ერთგულება ამ გაურკვეველ დროს უცვლელი დარჩა და მე პირადად მადლობელი ვარ სიტყვების მიღმა.

ეს გადაწყვეტილება უზრუნველყოფს პაუზას ჩვენი მთის საკურორტო თემების მთელი ეკოსისტემისთვის. ეს ყველას აძლევს დროს, რომ შეაფასონ სიტუაცია, რეაგირებენ მუდმივად ცვალებად მოვლენებზე და შეაფასონ მიდგომა დანარჩენი სეზონისთვის, თუ მიგვაჩნია, რომ მისი გახსნა მიზანშეწონილია ან შესაძლებელია. ეს არ იყო ადვილი გადაწყვეტილების მიღება, რადგან ჩვენ ღრმად გავითვალისწინეთ, თუ რა გავლენას მოახდენს ის ჩვენს სტუმრებზე, თანამშრომლებსა და ჩვენს თემებში არსებულ ხალხსა და ბიზნესზე. ჩვენ გვესმის, რომ ეს ცვლილება შეიძლება დამაბნეველი იყოს, თუ გავითვალისწინებთ ჩვენს კომუნიკაციებს ოპერაციული ცვლილებების შესახებ გასული კვირის განმავლობაში და გვიან ღამით. გთხოვთ იცოდეთ, რომ ეს იყო სწრაფად მოძრავი, მუდმივად განვითარებადი ვითარება, როდესაც ჩვენი თემების ახალი ინფორმაცია მოდის ჩვენთან დღეში, თუ არა საათში და ჩვენ ვცდილობთ რეაგირება მოახდინოთ რაც შეიძლება სწრაფად. ხალხს შეიძლება ასევე აინტერესებდეს, რატომ არ ვაძლევთ უფრო მეტ ყურადღებას ამ დახურვის წინ. ჩვენ გვესმის ეს გამოწვევები, მაგრამ ჩვენი პრიორიტეტი არის დამატებითი პრობლემების შემცირება შემდგომი გაურკვევლობისგან და თავიდან ავიცილოთ პოტენციური ხალხმრავლობა.

ჩვენ გულწრფელად ბოდიშს ვუხდით სტუმრებს, რომლებიც ამჟამად ჩვენს კურორტებზე იმყოფებიან - და ვინც ამ დროის განმავლობაში აპირებდა ჩამოსვლას. ჩვენს ვებგვერდებზე გვაქვს ინფორმაცია გაუქმების, თანხების დაბრუნებისა და სამოგზაურო კრედიტების შესახებ. ბევრი რამ, როგორიცაა სათხილამურო სკოლა, საბაგირო ბილეთები, აღჭურვილობის დაქირავება და ტრანსპორტირება, სრულად ანაზღაურდება და ჩვენ გვაქვს ახალი საკრედიტო პოლიტიკა ჩვენი საკუთრებაში არსებული და ექსპლუატაციაში განთავსებული საცხოვრებლისთვის. გთხოვთ იცოდეთ, რომ ჩვენ ყველას ვეცნობით და ვაფასებთ თქვენს მოთმინებას, რადგან ჩვენი უპირველესი პრიორიტეტი ჩვენი კურორტებისა და თემების ჯანმრთელობა და კეთილდღეობა უნდა იყოს. მე ვიცი, რომ უამრავი კითხვა არსებობს ჩვენი სეზონური საშვების პროდუქტებთან და Epic Day Passes- თან დაკავშირებით. ეს პროდუქტი ანაზღაურდება და სხვა სეზონზე არ გადაიტანება, თუმცა, ამ პოლიტიკას გადავხედავთ და ამის შესახებ განახლებულ მითითებებს მივცემთ უახლოეს კვირებში. კიდევ ერთხელ, ჩვენ ძალიან ვაფასებთ თქვენს მოთმინებას ამის მიმართაც.

ჩვენ განახლებულ ინფორმაციას მოგაწვდით სეზონის დარჩენილი პერიოდის შესახებ პარასკევი, მარტი 9, 2013.

ეს ყველასთვის უპრეცედენტო, რთული დროა. ჩვენ გავაგრძელებთ ამ გაუცნობიერებელ წყლებში ნავიგაციას, როდესაც ჩვენი სტუმრები, ჩვენი თანამშრომლები და ჩვენი თემები დარჩებიან ჩვენი მთავარი პრიორიტეტი. დარწმუნებული ვარ, რომ იყო და იქნება მომენტები, როდესაც ნიშანს გავცდებით და იმედგაცრუებულები ვიქნებით. ამასთან, დარწმუნებული იყავით, რომ ჩვენ კვლავაც მოუსმენთ თქვენს გამოხმაურებებს - და გავაგრძელებთ საუკეთესო გადაწყვეტილებების მიღებას ყველას კეთილდღეობისთვის.

წყარო: ველის კურორტები