World Travel Market-ის 2018 წლის პასუხისმგებელი ტურიზმის პროგრამის გახსნის სესიაზე ფოკუსირებული იყო „ბიზნესის პასუხისმგებლობა უსაფრთხოების, ჯანმრთელობისა და უსაფრთხოებისთვის“. საიმონ კინგმა, სამხრეთ აფრიკაში დაფუძნებული ორგანიზაციის Park Doctor-ის დამფუძნებელმა, თქვა, რომ იმისთვის, რომ ტურიზმმა დადებითი გავლენა მოახდინოს იმ საზოგადოებებში, სადაც ის მუშაობს, კომპანიებმა უნდა შეცვალონ დამოკიდებულება სტუმრების ჯანმრთელობაზე შორეულ რაიონებში. ”არ გამოიყენოთ სადაზღვევო აზროვნება შორეულ რაიონში,” - განმარტა მან, ”ის იღებს რესურსებს ტერიტორიიდან და ქალაქში. სამაგიეროდ, ჩვენ უნდა დავუჭიროთ მხარი რეგიონის განვითარებას“. მან დასძინა, რომ ტურისტულმა ინდუსტრიამ, რომელიც ხალხს მიჰყავს ამ რაიონებში და სარგებლობს მათი ვიზიტებით, უნდა განიხილოს, თუ როგორ არასოდეს განათავსებს სამხედრო ჯარს მათი დასაბრუნებლად დამხმარე სისტემების გარეშე. ”ისინი არ ეყრდნობიან სხვას,” - თქვა მან, ”ისინი ქმნიან საკუთარ დამხმარე სტრუქტურას.”
სესიის წარდგენისას სახელწოდებით „გაზიარებული ღირებულების შექმნა“, WTM ტურიზმის პასუხისმგებელმა მრჩეველმა, პროფესორმა ჰაროლდ გუდვინმა განმარტა, რომ საერთო ღირებულების შექმნის კონცეფცია „ეხმაურება გამოცდილებაზე ბაზრის მოთხოვნის სწრაფ ზრდას და ქმნის დამატებით პროდუქტებს, რომლებიც მხარს უჭერენ ადგილობრივ თემებს. ეს არ არის CSR, არამედ პოზიტიური გავლენის დაყენება ბიზნესის ფუნქციონირების ცენტრში“.
ჯეინ ეშტონმა, TUI Group-ის მდგრადობის განვითარების დირექტორმა, მიუთითა კვიპროსზე TUI-ს გავლენის კვლევაზე, რომელიც ჩატარდა Travel Foundation-ისა და PWC-ის მიერ და თქვა, რომ მისი სასტუმროები ნაკლებ ადგილობრივ პროდუქტებსა და სერვისებს იყენებდნენ, ვიდრე ადგილობრივი მოსახლეობა და ზოგადად ბიზნესი. ”ჯერ კიდევ უფრო მეტი ფასეულობაა გასათავისუფლებელი იმ პროდუქტებზე ფოკუსირებით, რომლებიც ადგილობრივად არის მოწოდებული,” - თქვა მან.
გლინ ო'ლირი, თანადამფუძნებელი და აღმასრულებელი დირექტორი სამხრეთ აფრიკის Transfrontier Park Destinations-დან (TPD), თქვა, რომ მას სურდა ესაუბრო არა პრინციპებსა და პოლიტიკაზე, არამედ იმაზე, თუ როგორ გამოიყურებოდა საერთო ღირებულება მოქმედებაში. TPD-ის ბიზნეს მოდელი გულისხმობს ქონებისა და ბიზნესის მართვას, რომლებიც სრულიად წარუმატებელია, შემდეგ კი მათ ადგილობრივ თემებთან ინტეგრირებას, რათა ისინი წარმატებულები იყვნენ, და ამის გაკეთებას ადგილობრივი მიკროსაწარმოების განვითარებით, ხელოსნებიდან საკვების მწარმოებლამდე, რათა იყვნენ ლოჟების მომწოდებლები. . TPD არაფერს ფლობს, საკუთრების 100%-ს უნარჩუნებს ადგილობრივ თემებს. მან მოიყვანა TPD-ის Khomeni-San-ის საკუთრებაში არსებული !Xaus lodge-ის მაგალითი, რომელიც იმდენად დაშორებულია, რომ საუზმეზე სტუმრებისთვის იოგურტის მიწოდება მოიცავს 700 კმ-ზე მეტ ორმხრივ მოგზაურობას. TPD-თან ბოლო 10 წლის განმავლობაში მუშაობის შემდეგ, ამ ოდესღაც წარუმატებელმა 24-საწოლიანმა ლოჟამ გამოიმუშავა 40 მილიონზე მეტი რენდის ეკონომიკური აქტივობა მისი შორეული რეგიონისთვის.
სესიის დასასრულს, სამხრეთ აფრიკის ტურიზმის მინისტრმა დერეკ ჰანეკომმა თქვა, რომ ტურიზმმა უფრო მეტი უნდა გააკეთოს, ვიდრე უბრალოდ ეკონომიკური შესაძლებლობების შექმნით. ქალაქებში სტუმრობისა და დარჩენის მაგალითის მოყვანით მან თქვა: „უნდა დავამსხვრიოთ ცრურწმენები“ და თქვა, რომ ხშირად ტურისტულ ოპერატორებს უფრო ეშინიათ, ვიდრე ტურისტულ ოპერატორებს. ”ეს არ არის მხოლოდ ამის გაკეთება, რადგან ეს სწორია – გააკეთე ეს იმიტომ, რომ ეს შესანიშნავი გამოცდილებაა.” ხაზს უსვამს იმას, თუ როგორ ავსებს Transfrontier Parks Destinations-ის ლოჟები ადგილობრივი ხელოსნების მიერ დამზადებული ავეჯით, მან შესთავაზა: „რატომ არ წავიდეთ ერთი ნაბიჯით წინ და არ გავყიდოთ ყველა ადგილობრივი პროდუქტი თქვენს ლოჟებში?
სესიაზე, რომელიც იკვლევდა გადატვირთულობის გამოწვევებს, სახელწოდებით „წარმატების დაძლევა დიდ ქალაქებში“, შეკრიბა წარმომადგენლები მსოფლიოს ოთხი ყველაზე პოპულარული ქალაქიდან - ლონდონიდან, ნიუ-იორკიდან, ბარსელონადან და ამსტერდამიდან. ფრანს ვან დერ ავერტმა, ამსტერდამის მარკეტინგის აღმასრულებელმა დირექტორმა, აღწერა იდეალური ქალაქი, როგორც „საცხოვრებელი, საყვარელი, აყვავებული“ და თქვა, რომ ამ მიზნის მიღწევა ხდება ვიზიტორების, ბიზნესისა და ადგილობრივი მოსახლეობის საჭიროებებს შორის სწორი ბალანსის პოვნაში.
”ეს გამოწვევაა,” თქვა მან, ”დრაკონი სხვადასხვა თავებით. ყოველ ჯერზე, როცა ერთმანეთს ჭრით, ჩნდება. მან განმარტა, რომ მიუხედავად იმისა, რომ ნომინალურად არიან ამსტერდამის საქალაქო მარკეტინგის ორგანიზაცია, ისინი აღარ ეწევიან ამსტერდამის პოპულარიზაციას, რადგან 2015 წელს გადაწყვიტეს აღარ დახარჯონ ფული ქალაქის მარკეტინგზე, ნაცვლად ამისა, აქცენტი გააკეთეს ვიზიტორთა მაღალი ხარისხის ატრაქციონებისკენ წარმართვაზე და მათ ქალაქში გავრცელებაზე. ამავე დროს, მან აღნიშნა, რომ „ღია ტოლერანტულ ქალაქებში ჩვენ ვერ ვიტყვით, რომ აღარ ხართ მისასალმებელი“.
ლორა ციტრონი, ლონდონი და პარტნიორების აღმასრულებელი დირექტორი, ამბობს, რომ მათი მიზანია ტურიზმის გაზრდა ლონდონელებისთვის სასარგებლო გზებით. ამას აკეთებენ ა) ქალაქისთვის ყველაზე მომგებიანი ტურისტების მოზიდვით; ბ) ტურისტები, რომლებსაც სურთ დატკბნენ მრავალფეროვანი ატრაქციონებით; გ) ადამიანები, რომლებიც ჩამოვლენ წლის სხვადასხვა დროს და გამოიყენებენ ლონდონს დღის სხვადასხვა დროს; და დ) ისინი, ვინც იმოგზაურებენ მთელ ქალაქში და გამოიყურებიან, როგორც ადგილობრივები ცხოვრობენ. კითხვაზე, ვინ არიან ადამიანები, რომლებიც ამ სარგებელს აწვდიან და ვინ მოიქცევა ასე, მან უპასუხა: „ათასწლეულები გრძელი მარშრუტების ბაზრებიდან, კულტურულად ცნობისმოყვარე აზროვნებით“ და დასძინა, რომ ქალაქის პოპულარიზაცია ახლა მხოლოდ ამ ტიპის ვიზიტორების მოყვანაზეა ორიენტირებული.
დღის მეორე ნახევარში პასუხისმგებელი ტურიზმის პროგრამამ კიდევ ერთხელ გაუსვა ხაზი ბავშვთა დაცვასთან დაკავშირებულ საკითხებს. ბავშვთა სახლებში მოხალისეობის თემაზე, ალექს ქრისტოპულოსმა, აღმასრულებელი დირექტორის მოადგილემ, ლუმოსმა, თქვა, რომ: ”ობოლთა სახლის ხელშეწყობა ფულს მოიზიდავს და ბავშვებს აშორებს ოჯახებიდან იმ ადგილებში, სადაც ორგანიზაციის საჭიროებები უპირატესია ბავშვის საჭიროებებზე. ” და დასძინა: ”რა არის ალტერნატივა, რომელსაც ჩვენ შეგვიძლია შემოგთავაზოთ, რომელიც საშუალებას აძლევს ადამიანებს, რომლებსაც სურთ დაეხმარონ, თავი კარგად იგრძნონ?”
დოქტორი კრიშ კანდია არის დამფუძნებელი დირექტორი, Home for Good, გაერთიანებული სამეფოს საქველმოქმედო ორგანიზაცია, რომელიც პოულობს მუდმივ მოსიყვარულე სახლებს ზრუნვის სისტემაში მყოფი 80,000 ბავშვისთვის. ის ფრთხილი ოპტიმისტურად იყო განწყობილი ამ საკითხში პროგრესისთვის. ერთის მხრივ, მან გააფრთხილა, რომ: „თუ ჩვენ ახლავე გამოვრიცხავთ ფულს ბავშვთა სახლებს, ამან შეიძლება ბავშვთა სახლებში ბავშვები უფრო დიდი საფრთხის წინაშე დააყენოს. ჩვენ გვჭირდება ადამიანები, რომ გააგრძელონ ბავშვების დაცვის დაფინანსება, მაგრამ ამის გაკეთება სიცოცხლისუნარიანი, მდგრადი ალტერნატივების მხარდაჭერით.”
ის, რაც მას ოპტიმისტურად აქცევს, არის ის, რომ მან იგრძნო, რომ: „მოახლოებულია პლასტმასის სტილის რევოლუცია, როდესაც საქმე ეხება ბავშვთა სახლების მოვლას“. მან თქვა, რომ ისევე, როგორც „ლურჯმა პლანეტამ“ შეცვალა დამოკიდებულება პლასტმასის დაბინძურების მიმართ სამთავრობო კანონმდებლობის წინ, „ამაღელვებელია, რომ ტურისტული ინდუსტრია შეიძლება იყოს ამ ამბის სწორ მხარეს“. მაგალითად, მან განმარტა, რომ მისი ორგანიზაციის მიერ ჩატარებულმა კვლევამ გააკვირვა, რომ გაიგო, რომ დიდი რაოდენობით მილენიალი მოდის მინდობით აღსაზრდელად დიდ ბრიტანეთში, მაშინ როცა ისინი ვარაუდობდნენ, რომ ეს ძირითადად მოხუცები იქნებოდნენ.
ჩვენ უნდა წავიდეთ უფრო შორს, ვიდრე უბრალოდ ბავშვთა სახლებზე ფოკუსირება, თქვა ჯეიმი სვიტინგმა, პრეზიდენტმა, Planeterra Foundation და განმარტა, რომ მიუხედავად იმისა, რომ მათი მშობელი კომპანია G Adventures დიდი ხანია არ სტუმრობს ბავშვთა სახლებს, ”რაც ვისწავლეთ Child Safe-თან ჩვენი მუშაობის შედეგად. არის ის, რომ ბავშვები მთლიანად უნდა მოვიშოროთ ჩვენი ტურისტული შეთავაზებიდან“. მისი თქმით, მან ჩათვალა, რომ Excel-ში ძალიან ბევრი კომპანია იქნება, რომლებიც მარკეტინგის დროს გამოიყენებენ ბავშვების სურათებს, მაგრამ ცოტას თუ მიიღებდა ბავშვების მშობლების ნებართვას ან ანაზღაურებს მათ.
სესიაზე "პარტნიორობა ცვლილებისა და განვითარებისთვის" წარმოადგინეს წარმომადგენლები მთელი ინდუსტრიიდან, გამოიკვლიეს როგორ მუშაობენ სხვადასხვა ორგანიზაციები ერთად ცვლილებების განსახორციელებლად. „პარტნიორობა არაკომერციულ ორგანიზაციებს, მთავრობასა და ბიზნესს შორის ნამდვილად არსებობს მიმართულებების მხარდასაჭერად“, - თქვა პაულა ვლამინგმა Tourism Cares-დან და დასძინა, რომ რისკი იმ მიმართულებებისთვის, რომლებიც არ მონაწილეობენ, არის ის, რომ ისინი თავს იკავებენ იმ საკითხებზე, როგორიცაა ოვერტურიზმი და პლასტმასის დაბინძურება. . ”კომპანიები ყველა ერთსა და იმავე ადგილებს ყიდიან,” დასძინა მან, ”ასე რომ, როგორ გავერთიანდეთ, რომ შევქმნათ პრობლემების გადაწყვეტა და შემდეგ იმიტომ, რომ ჩვენ გვაქვს საერთო დიალოგი, ერთად წავიდეთ წინ და შევქმნათ მეტი ცვლილება სექტორში.”
გლინ ო'ლირი Transfrontier Park Destinations-დან თქვა, რომ პარტნიორობის ერთ-ერთი გამოწვევა არის ის, რომ ხშირად არის არათანაბარი ძალაუფლების ურთიერთობა მცირე ადგილობრივ ოპერატორებსა და დიდ საერთაშორისო ორგანიზაციებს შორის. ამან შეიძლება მოახდინოს ზეწოლა ადგილობრივ ორგანიზაციაზე, დააკმაყოფილოს მათი საერთაშორისო ტურ-ოპერატორი პარტნიორების მოთხოვნები, მიუხედავად იმისა, პატივს სცემს თუ არა ცვლილებები ადგილობრივი მოსახლეობის უფლებებს, იცხოვრონ ისე, როგორც თავად ირჩევენ საკუთარ სახლებში. მან მოიყვანა ორი მაგალითი საკუთარი კომპანიის გამოცდილებიდან. ერთ შემთხვევაში მათ საერთაშორისო ტუროპერატორმა უთხრეს, რომ სტუმრების ყოფნისას მდინარეებში ბანაობა შეეჩერებინათ; მეორეში კი მათ სთხოვეს ბავშვების ამოღება ადგილობრივი სოფლის ბარებიდან. „რატომ არის კარგი, რომ ჩემს შვილიშვილთან ერთად წავიდე დიდ ბრიტანეთში პაბში“, ჰკითხა მან, „მაგრამ საერთაშორისო ტუროპერატორები, რომელთანაც ვმუშაობ სამხრეთში. აფრიკა ითხოვს, რომ შევცვალო სოფლის მუშაობის წესი, რათა გავამართლო კომპანიის მოლოდინები?”
ჯეიმს თორნტონმა, Intrepid Group-ის აღმასრულებელმა დირექტორმა, განმარტა, რომ სწორად გაკეთებულმა ეთიკურმა არჩევანმა უნდა გააკეთოს კარგი ბიზნესი. მან თქვა, რომ რამდენიმე წლის წინ მისმა კომპანიამ ტაილანდში შეთავაზებიდან ამოიღო სპილოს ცხენოსნობა და მომდევნო წელს ბიზნესი დანიშნულების ადგილამდე გაიზარდა. ამის შემდეგ კომპანიამ შეძლო დამატებითი თანხის დახარჯვა ალტერნატივების მხარდასაჭერად, როგორიცაა სპილოების თავშესაფარი. ”თუ თქვენ მიიღებთ სწორ გადაწყვეტილებებს და ამტკიცებთ მას სწორი მტკიცებულებებით,” - თქვა მან, ”თქვენ მიიღებთ უკეთეს გამოცდილებას მოგზაურთათვის და უკეთესი ბიზნესით თქვენი ჯგუფისთვის.”
დღის ბოლო სესიაზე იკითხებოდა: „ამცირებს თუ არა ინდუსტრია მის მიერ გამოწვეულ პლასტმასის დაბინძურებას?“ სორენ სტობერმა, ბიზნესის განვითარების ESG & Sustainability, Trucost-ის დირექტორმა, თქვა, რომ მისი ორგანიზაციის მიერ პლასტიკური დაბინძურების ეკონომიკური ღირებულების კვლევამ დაადგინა, რომ პლასტიკური დაბინძურების ბუნებრივი კაპიტალის ღირებულება 75 წელს გლობალურად 2015 მილიარდი იყო. ჯო ჰენდრიკქსი, Travel Without-ის დამფუძნებელი. Plastic-მა, ორგანიზაციამ, რომელიც მუშაობს სასტუმროებთან და სხვა ტურისტულ ორგანიზაციებთან პლასტმასის ეფექტურად და მდგრად ამოღების მიზნით მათი მიწოდების ჯაჭვიდან, გააზიარა კვლევა, რომელიც ახლახანს ჩაატარა თავის ორგანიზაციამ გრან-კანარიის 10 სასტუმროსთან, რომელმაც დაადგინა, რომ სასტუმროები წელიწადში 6.6 მილიონ ერთჯერადი გამოყენების ნივთს იყენებდნენ. საიდანაც 15% სრულიად არასაჭირო იყო და შეიძლება დაუყოვნებლივ მოიხსნას.
ვიქტორია ბარლოუმ, ჯგუფის გარემოსდაცვითი მენეჯერმა, თომას კუკმა, გამოაცხადა კომპანიის დაპირება #NoPlaceforPlastics, რომელიც დღეს დაიწყო WTM-ზე, რომლის მეშვეობითაც თომას კუკი ვალდებულია 70 წლისთვის ამოიღოს 2020 მილიონი ერთჯერადი პლასტმასის ნივთი მისი მიწოდების ჯაჭვიდან. ზომები მოიცავს პლასტმასის ამრევების მოხსნას. ჯგუფის ავიახაზებიდან და სასტუმროებიდან დაწყებული, რამდენიმე სასტუმროს დარეგისტრირებამდე მოგზაურობა პლასტმასის ონლაინ ინსტრუმენტთა ნაკრებისთვის. მან ასევე გამოაცხადა ახალი პარტნიორობა ველოსიპედის მწარმოებელ კომპანია Wyatt and Jack-თან, რომელიც წაიღებს გაფუჭებულ ტურისტულ გასაბერებს კომპანიის სასტუმროებიდან და ახალ პროდუქტად გადაანაწილებს.
შერინ ფრენსისმა, სეიშელის ტურიზმის საბჭოს აღმასრულებელმა დირექტორმა, განმარტა, რომ მისი კუნძულებისთვის მათი მთავარი საარსებო წყარო ტურიზმია და ინდუსტრია ეყრდნობა ხელუხლებელ ბუნებრივ გარემოს. ამიტომ, გასულ წელს, სეიშელის მთავრობამ კუნძულების ბიზნესს მხოლოდ ექვსი თვე მისცა 2107 წლის ივლისამდე, რათა მთლიანად ამოეღოთ ერთჯერადი პლასტმასის ფართო სპექტრი მათი მიწოდების ჯაჭვიდან. ადაპტაციისთვის მეტი დროის შესახებ ბიზნესის მოთხოვნა უარყო და შედეგი იყო ის, რომ ექვს თვეში კუნძულებმა წარმატებით გადაინაცვლეს – ასე რომ, კუნძულებზე ჩვეული ბიზნესი ახლა განისაზღვრება ალტერნატივების გამოყენებით. ”ჩვენ შეიძლება პატარები ვიყოთ და მხოლოდ 90,000 მოსახლეობით ჩვენ არ ვაკეთებთ ამხელა წვლილს პლასტმასის ოკეანეში,” დასძინა მან. ”მაგრამ ჩვენ უნდა გავაკეთოთ ის, რაც მნიშვნელოვანია.”
დღის პროგრამის დასასრულს, იან როულენდსმა, Incredible Oceans-ის დირექტორმა, შენიშნა, თუ როგორ, მიუხედავად მზარდი კვლევისა, რომელიც ავლენს ზიანს, რომელსაც ჩვენ ვაყენებთ მსოფლიო გარემოსთვის, როგორიცაა WWF-ის ანგარიში გასულ კვირაში, სადაც ნათქვამია, რომ ველური ბუნების გლობალური პოპულაციები მას შემდეგ შემცირდა 60%-ით. 1970 წელი და IPPC-ის ბოლო კლიმატის ანგარიში, რომ ჩვენ მხოლოდ 12 წელი გვაქვს, რათა თავიდან ავიცილოთ კატასტროფული კლიმატის ქაოსი, ბიზნესი და საზოგადოება არ ტრანსფორმირდება საკმარისად სწრაფად, რათა გაუმკლავდეს ამ გამოწვევებს ჩვენი გადარჩენისთვის. მან თქვა, რომ იმედოვნებს, რომ ზღვის ცვლილებამ პლასტმასის დაბინძურებისადმი პროგრამით გამოწვეული დამოკიდებულების ცვლილებამ დაადასტურა, რომ სწრაფი სისტემური ცვლილება შესაძლებელი იყო და რომ ხალხის ჩართვა ამ საკითხის მოგვარებაში შეიძლება შესთავაზოს გადაუდებელი და რადიკალური ცვლილებების დაწყებას. .
eTN არის მედია პარტნიორი WTM– სთვის.
