თუ თქვენ ეძებდით სასტუმროს ინტერნეტით და შეარჩიეთ Choice Hotels, Hilton, Hyatt, InterContinental, Marriott ან Wyndham, თქვენ შეიძლება მოსიარულეთ ქსელის შეთქმულება სასტუმროს სტუმრების თაღლითობისთვის, რომლებიც ამ სასტუმროების დაჯავშნას აკეთებენ.
სასტუმროს მოძებნამ Google- ში, Bing- ში ან ვებსაიტებზე, რომლებსაც ექსპედიის ისეთი დაჯავშნული კომპანიები მართავენ, შეიძლება გამოიწვიოს უფრო მეტი თანხის გადახდა თქვენი სასტუმროს ნომრისთვის. თქვენი შვილის დაბრუნების შანსი არსებობს.
ახალმა კლასობრივმა სარჩელმა გახსნა ან ანტიმონოპოლური სქემა სასტუმროს ძირითადი ქსელების მიერ, მათ შორის Choice Hotels, Hilton, Hyatt, InterContinental, Marriott და Wyndham, ჰაგენს ბერმანის განცხადებით, მათ შეთქმულება შეამცირეს კონკურენციის შემცირებისა და სამომხმარებლო ფასების ასამაღლებლად.
ადვოკატების თქმით, მილიონობით მომხმარებელმა გავლენა იქონია წლების განმავლობაში ჩატარებულმა ანტიკონკურენციულმა პრაქტიკამ, რაც მათ მილიარდობით დოლარი დაუჯდათ. სარჩელში, 19 წლის 2018 მარტს, ილინოისის ჩრდილოეთ ოლქში აშშ-ს საოლქო სასამართლოში შეიტანეს ნათქვამია, რომ განსასჯელები მონაწილეობდნენ ანტიკონკურენციულ შეთანხმებაში, რათა თავიდან იქნას აცილებული ონლაინ ბრენდული საკვანძო სიტყვების ძებნა ერთმანეთის წინააღმდეგ. ეს, თავის მხრივ, სარჩელის შესაბამისად, ართმევს მომხმარებლებს კონკურენტული ინფორმაციის თავისუფალ მიმოქცევას, სასტუმროს ნომრების ფასების ზრდას და სასტუმროს ოთახების მოძიების ხარჯებს.
რომელი სასტუმროები შედის?
შეერთებულ შტატებში სასტუმრო ოთახების ინვენტარის დაახლოებით 60 პროცენტი მონაწილეობს ამ სასამართლო პროცესში, მათ შორის:
- Choice Hotels International - Comfort Inn, Comfort Inn Suites, Quality Inn, Sleep Inn და ყველა სხვა Choice Hotels საერთაშორისო ბრენდის სასტუმროები
- Hilton - Hampton Inn, DoubleTree, Embassy Suites, Homewood Suites, Hilton Garden Inn, Waldorf Astoria და ჰილტონის ბრენდის ყველა სხვა სასტუმრო
- Hyatt - პარკი Hyatt, Grand Hyatt და ყველა სხვა Hyatt ბრენდის სასტუმროები
- InterContinental - Holiday Inn, Holiday Inn Express, Candlewood Suites, Crowne Plaza, Staybridge Suites და ყველა სხვა ინტერკონტინენტალური ბრენდის სასტუმროები
- მარიოტი - Sheraton, Starwood, Ritz-Carlton, Residence Inn და მარიოტის ყველა სხვა ბრენდის სასტუმრო
- Wyndham - Travelodge, Super 8, Knights Inn, Ramada, Days Inn, Howard Johnson's და ყველა სხვა Wyndham ბრენდის სასტუმროები
ეს სარჩელი ითვალისწინებს მომხმარებელთა ანაზღაურებას, რომლებიც გადაიხადეს მაღალი ფასები სასტუმროს ნომრებში და სასამართლოსგან მიიღეს ბრძანება, რათა სასტუმროების ქსელები აიძულონ შეწყვიტონ თავიანთი მატყუარა მარკეტინგული პრაქტიკა.
დააკლიკე აქ წაიკითხოს სარჩელი.
თუ 2015, 2016 ან 2017 წლებში სასტუმროს ნომერი ონლაინ დაჯავშნეთ, შეიძლება ძალიან ბევრი გადაიხადეთ. გაეცანით თქვენს უფლებებს პოტენციურ კომპენსაციაზე.
”გულწრფელი კონკურენციის ნაცვლად, ამ სასტუმროების ქსელებმა სისტემის მოტყუება და მათი მომხმარებლების მოტყუება აირჩიეს”, - თქვა ჰეიგენს ბერმანის მმართველმა პარტნიორმა სტივ ბერმანმა. ”ჩვენ გვჯერა, რომ მომხმარებლები იმსახურებენ ბრალდებულებისგან სამაგიეროს გადახდას მათი მატყუარა სარეკლამო პრაქტიკის გამო.”
”2015 წლიდან მილიონობით მომხმარებელი მილიარდობით დოლარით იზრდება,” - დასძინა ბერმანმა.
სასტუმროს გადაფასების სქემა
სარჩელში ნათქვამია, რომ სასტუმროს თითოეული მოპასუხე თანახმაა, თავი შეიკავოს გარკვეული ონლაინ რეკლამირების მეთოდების გამოყენებისაგან მომხმარებლების კონკურენციისთვის. ხელშეკრულება ხელს უშლის კონკურენტებს, განაცხადონ ონლაინ რეკლამირება, რომელიც იყენებს კონკურენციის ბრენდების სახელებს. მაგალითად, Hilton Hotel– მა უარი თქვა წინადადებაზე საკვანძო სიტყვებზე, რომლებიც საშუალებას მისცემს მის რეკლამებს გამოეცხადებინათ Hyatt– ის ინტერნეტის ძიებაზე. ეს მომხმარებელს უფრო უჭირს კონკურენტული სასტუმროების შესახებ ინფორმაციის მიღება და კონკურენტული ინფორმაციის, მაგალითად, ფასისა და ხარისხის შედარება და შედარება ორ სასტუმროს შორის.
შეთანხმდნენ, რომ არ განათავსებდნენ რეკლამას კონკურენტების ბრენდების ძიების საპასუხოდ, ამ სასტუმროების ქსელებმა ეფექტურად შეამცირეს მომხმარებელთა შესაძლებლობა გონივრული შედარების ჩატარებაში სხვადასხვა სასტუმროს ქსელებთან საუკეთესო სასტუმროების ოთახებისთვის საუკეთესო ფასის მისაღებად. ეს ტოვებს სასტუმროების ქსელს უფასო მმართველობით, რათა ფასები მაღალი იყოს, მომხმარებლების მხრიდან საფრთხე არ ემუქრება კონკურენტ რეკლამებს.
სასტუმროს ბაზარზე მათი გასავრცელებლად, ბრალდებულებმა ასევე აიძულა ხელი დაეხმარა ონლაინ ტურისტულ სააგენტოებთან (მაგალითად, Priceline.com ან Expedia), რათა მათ არ აწარმოონ წინადადებები ბრენდულ საკვანძო სიტყვებზეც.
ონლაინ ტურისტულ სააგენტოებს სჭირდებათ სასტუმროების ოთახის ხელმისაწვდომობა და სხვა ინფორმაცია. სანაცვლოდ, ამ სასტუმროების ქსელებმა განაპირობა ტურისტული სააგენტოების წესების დაცვა, რაც მათ ხელს უშლის რეკლამირებისთვის ბრენდული საკვანძო სიტყვებისთვის, რითაც ნაკლებად სავარაუდოა, რომ მომხმარებლები ნახავენ იმ ონლაინ ტურისტულ სააგენტოების ვებგვერდებზე.
ჰეიგენს ბერმანი წარმოადგენს მომხმარებელთა წინაშე მსხვილი სასტუმრო კომპანიების, რომლებიც შეთქმულებას აწყობენ კონკურენციის შემცირებისა და სამომხმარებლო ფასების ასამაღლებლად. თუ სასტუმრო დაჯავშნეთ 2015, 2016 ან 2017 წლებში, გაითვალისწინებთ შეუერთდით ამ კლასობრივ აქციას.
რა უნდა წაიღოთ ამ სტატიისგან:
- კონკურენტების ბრენდების ძიების საპასუხოდ რეკლამირებაზე დათანხმებით, ამ სასტუმროების ქსელებმა ფაქტობრივად შეამცირეს მომხმარებელთა შესაძლებლობა, გონივრული შედარება ჩაატარონ სხვადასხვა სასტუმროს ქსელებს შორის, რათა მიიღონ საუკეთესო ფასი მათი სასტუმროს ნომრებისთვის.
- ეს სარჩელი ითვალისწინებს მომხმარებელთა ანაზღაურებას, რომლებიც გადაიხადეს მაღალი ფასები სასტუმროს ნომრებში და სასამართლოსგან მიიღეს ბრძანება, რათა სასტუმროების ქსელები აიძულონ შეწყვიტონ თავიანთი მატყუარა მარკეტინგული პრაქტიკა.
- ეს თავის მხრივ, სარჩელის მიხედვით, მომხმარებელს ართმევს კონკურენტული ინფორმაციის თავისუფალ ნაკადს, აძვირებს სასტუმროს ნომრებს და ზრდის სასტუმროს ნომრების ყიდვის ხარჯებს.
