მოგზაურობისა და ტურიზმის ინდუსტრიას არ შეუძლია პასუხისმგებლობით და დადებითად არ უპასუხოს მოგზაურობის მზარდ შიშს. თუ ტურიზმის ლიდერები ახლა აქტიურები არ გახდებიან, ეს ნიშნავს, რომ ჩვენი სამუშაო ადგილები და სექტორში მომუშავე მილიონობით ადამიანის სამუშაო დასაქმდება. უარეს შემთხვევაში, კაცობრიობას შეიძლება გაუჭირდეს და პარანოიდულ პლანეტაზე ცხოვრების პერსპექტივა.
გლობალური მოგზაურობისა და ტურიზმის ინდუსტრია გაკვირვებულ იქნა და გაურკვევლობაშია, რადგან COVID-19 რეალობად იქცა. ნიშნავს თუ არა ტურიზმი მკვდარი? უსაფრთხო ტურიზმი, დოქტორი პიტერ ტარლოუ და დოქტორი დევიდ ბეირმანი უარს ამბობენ. როგორ შეუძლიათ ტურიზმის პროფესიონალებს მდგრადობა გამოავლინონ? Safertourism- ს სურს მოისმინოს eTN მკითხველებისგან აქ https://safertourism.com/virus/
მოგზაურობის ყველაზე ოპტიმისტ პროფესიონალსაც კი ესმის, რომ 2020 წელი მკაცრი წელი იქნება ტურიზმისთვის. დღეის მდგომარეობით (08 წლის 2020 მარტი) კორონავირუსმა ან COVID-19 ახლა გადააჭარბა 100,000 შემთხვევას მსოფლიოში და სიკვდილიანობამ გადააჭარბა 3,500-ს. შემთხვევათა 80% -ზე მეტი ჩინეთშია, სადაც ეპიდემიის ზრდა დაფიქსირდა ჩინეთის მთავრობის მიერ მკაცრი ჯანმრთელობის რეგულაციების გამო. ამასთან, ახლა 80-მა ქვეყანამ დაწერა ჩანაწერები მაინც. COVID-19 იზრდება ჩინეთის გარეთ.
ეს ციფრები ბევრს ატეხავს ტერორს და შფოთავს მედიის გაშუქებას. რამდენიმე მოკლე კვირაში, COVID-19 გახდა ტურიზმზე თავდასხმული მონსტრების გოძილა. მიუხედავად იმისა, რომ COVID-19 ინფექციები და სიკვდილიანობა, სავარაუდოდ, მოიმატებს (მინიმუმ მოკლევადიან პერსპექტივაში), COVID-19– ის გლობალური ჯანმრთელობის საფრთხე შედარებით მცირე რჩება H1N1 (ღორის გრიპის) 2009–10 წლებთან შედარებით. ჯანმოს მონაცემებით, ამ აფეთქებამ 1 მილიარდი ადამიანი დააინფიცირა და მსოფლიოში 576,000 XNUMX ადამიანი გარდაიცვალა. ადამიანების უმეტესობამ, მათ შორის მედიამ, ეს უკვე დიდი ხანია დაივიწყეს.
გარდა შეშფოთებისა, როდესაც H1N1 პირველად გამოჩნდა მექსიკაში 2009 წლის მარტში, გლობალურ ტურიზმზე ძლიერ იმოქმედა. რა თქმა უნდა, ტუალეტის მასალების პანიკური შეძენა არ ყოფილა, რაც ბოლო დღეებში ავსტრალიაში ენდემური ხასიათისაა. ვისურვებდი ვინმემ გვითხრა, თუ როგორ ეხმარება ტუალეტის რულონები COVID-19- ის თავიდან აცილებას. H1N1 ადამიანებთან ერთად მთელ მსოფლიოში მცირე აჟიოტაჟი გაიარეს.
ეჭვგარეშეა, რომ COVID-19 არის შეშფოთების ლეგიტიმური მიზეზი როგორც ჩინეთში, ასევე ცხელ წერტილებში, როგორიცაა სამხრეთ სამხრეთ კორეა, ირანი, ჩრდილოეთ იტალია და იაპონია, სადაც შემთხვევები ათასობით არ არის. ამასთან, ლეგიტიმური შეშფოთებიდან დიდი გადასვლა ხდება მასობრივ პანიკაში, რომელიც, როგორც ჩანს, უფრო სერიოზული პრობლემაა გლობალური ეკონომიკისთვის (განსაკუთრებით ტურიზმისთვის), ვიდრე თავად ვირუსი. COVID-19- ის შესახებ ისტერიის მთავარი მიზეზი მასზე უცნობ უცნობებზეა ორიენტირებული. ჩვენ ნამდვილად არ ვიცით მისი წარმოშობა, როგორ ხდება მისი გადაცემა, რამდენ ხანში ხდება მიკვლევადი სიმპტომების გამოვლენა და როგორ ხდება მისი პრევენცია და განკურნება. ეს სია სრულყოფილი არ არის. ეს უცნობების ეს კომბინაცია იწვევს ხალხს და თხოვს მათ კითხვაზე, უნდა ვიმოგზაურო და თუ ასეა, როგორ და სად? ჩვენ უკვე ვნახეთ ღონისძიებების გაუქმება, მათ შორის ITB ბერლინი, ატრაქციონები დახურული (ლუვრ) და გაურკვევლობის ღრუბელი 2020 წლის ტოკიოს ოლიმპიურ თამაშებზე.
ავსტრალიის ტურიზმი სასოწარკვეთილი ცდილობს გვალვის, ბუჩქების, წყალდიდობების და ახლა COVID-19 გაჯანსაღებისგან. ავსტრალიაში საერთაშორისო წინასწარი შეკვეთები 01 წლის 2019 დეკემბრამდე - 01 წლის 2020 მარტის ჩათვლით 36% -ით შემცირდა 2018-19 წლის ანალოგიურ თვეებთან შედარებით, რაც ყველაზე დიდი კვარტალური ვარდნაა ჩემი 40+ წლის განმავლობაში ტურიზმის ინდუსტრიაში.
ამასთან, COVID-19 ახლა წარმოადგენს საერთო გლობალურ საფრთხეს ტურიზმის ინდუსტრიის სიცოცხლისუნარიანობისთვის. ტურიზმის განუსაზღვრელი დროებით შეჩერება ჩინეთში და მის გარეთ 2020 წლის იანვრის შუა რიცხვებიდან (გლობალური ტურიზმის 10% –ზე გავლენა მოახდინა) მხოლოდ იმ ჯაჭვის დასაწყისი იყო, რომელსაც ახლა უამრავი ადამიანი ჰყავს მთელ მსოფლიოში, ეჭვქვეშ აყენებს მოგზაურობის საჭიროებასა და სასურველობას.
მარტივი სიმართლე ისაა, რომ თუ ჩვენ, როგორც ინდუსტრია, საპასუხისმგებლოდ და დადებითად არ ვუპასუხებთ მოგზაურობის მზარდ შიშს, არა მხოლოდ ჩვენი სამუშაო დაემუქრება, არამედ გაჭირვებულ და პარანოიდულ პლანეტაზე ცხოვრების პერსპექტივა შეგვექმნება. სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია, რომ ტურიზმის პროფესიონალებმა შეინარჩუნონ პანიკა და შიში ჰქონდეთ COVID-19- ს.
ჩვენ მოგზაურობთ პროფესიონალები, რომელთაც სჭირდებათ პოზიტიური აზროვნების კარგი ინექცია. მიუხედავად იმისა, რომ პატივი უნდა ვცეთ ჩვენი კლიენტების ლეგიტიმურ შეშფოთებას, არ უნდა ვუთხრათ მათ, რომ არ იმოგზაურონ ან როგორ უნდა გააუქმონ. უფრო მეტიც, ჩვენ მათ საუკეთესო და უსაფრთხო გზებისკენ უნდა მივმართოთ, რომ დანიშნონ მოგზაურობა და ვურჩიოთ მათ უსაფრთხო ადგილების შესახებ. უნდა აღვნიშნოთ, რომ მსოფლიოს დანიშნულების უმეტეს ნაწილში უსაფრთხოა.
რისკი, მოგზაურობის რისკის ჩათვლით, არის ალბათობა და შედეგი. ზემოთ ხსენებული ცხელი წერტილების გარდა, COVID-19- ის მქონე მოგზაურის ამჟამინდელი ალბათობა 500,000-ს სჯობს ერთს. მე მარტივად ვაღიარებ, რომ ეს შანსები შეიძლება შეიცვალოს. რეგულარულად დააკვირდით მათ, მაგრამ ალბათობა მცირეა. მაშინაც კი, იმ სამწუხაროდ, რომ მოექცნენ, 96.5% გადარჩენის ალბათობა აქვთ.
რისკის ქვეშ მყოფი ადამიანები არიან ადამიანები, რომლებიც ხანდაზმული და სუსტი, ჩვილები და არსებული სამედიცინო პირობები და იმუნიტეტის ცუდი დაცვა აქვთ.
მოგზაურობის პროფესიონალებმა უნდა გააკონტროლონ სამგზავრო სამთავრობო კონსულტაციები და ურჩიონ თავიანთ კლიენტებს იგივე გააკეთონ. მათ ასევე უნდა გაიგონ, რას აკეთებს სამოგზაურო დაზღვევის პოლისები და არ მოიცავს COVID-19– ს. ყურადღება უნდა მიექცეს ავიაკომპანიების, ტუროპერატორების, განსახლების პროვაიდერების, საკრუიზო ოპერატორების და ატრაქციონების მიერ გატარებული ზომების გაგებას და კომუნიკაციას, რათა შეამცირონ COVID-19 საფრთხე. მოგზაურობის სააგენტოებმა ონლაინ ჯავშნებზე უნდა გადასცენ ზომები, რომლებიც მოგზაურებმა შეიძლება მიიღონ, რათა შეამცირონ COVID-19 მათი პირადი ზემოქმედება.
და პირიქით, ჩვენი ინდუსტრიის მთავარმა სექტორებმა და მათმა გლობალურმა ასოციაციებმა მოგზაურობის ყველა მომხმარებლისთვის აბსოლუტურად უნდა გაითვალისწინონ, თუ რა ზომებს იღებენ ავიაკომპანიები, საკრუიზო ოპერატორები, ტუროპერატორები, სასტუმროების, ღონისძიებების ჩატარების ადგილები, მწვრთნელების ოპერატორები, ტურისტული აგენტები COVID-19- ის მისამართით როგორც ინდუსტრია, ჩვენ უნდა ვისაუბროთ ტურიზმზე, ხოლო ჩვენი გზავნილი უნდა იყოს როგორც პროფესიონალები, რომლებსაც გულისხმობენ ჩვენი კლიენტების ინტერესები და არა მხოლოდ გაყიდვების უხარისხო მოედანი.
თუ თქვენი კლიენტი გითხრათ, რომ მათ ურჩევნიათ უბრალოდ დარჩნენ სახლში რისკის შემცირების მიზნით, გაითვალისწინეთ შემდეგი.
- მოგზაურობის დროს რისკი მრავალი ფორმისაა, რომელთაგან ერთი დაავადებაა.
- სახლში დარჩენა შემდეგ რისკებს გიქმნით.
- სახლში შეჭრა, ქურდობა, გატაცება
- მთვრალი მძღოლი შეიძლება თქვენს სახლში ხვნეს.
- გაღიზიანებული და ხმაურიანი ოჯახის წევრების, სახლის სახლისა და მეზობლების ზედმეტი ექსპოზიცია
- ბუნებრივი კატასტროფები (წყალდიდობა, ხანძარი, ქარიშხალი)
- ფორუმის
- ელექტროენერგია და გამორთვა
- უბედური შემთხვევები სახლში
- ავადმყოფი ბავშვების, სტუმრებისა და სხვა საყოფაცხოვრებო მცხოვრებლების დაავადებები.
კარგი, სურათს იღებ? ცხოვრება არის რისკი და რისკი ეხება ყველაფერს, რასაც ცხოვრებაში აკეთებ. უკეთესია ცხოვრება, მოგზაურობა და რისკების შემცირება პასუხისმგებლობით მოგზაურობით, ვიდრე სახლში დარჩენა და იმედი მაქვს, რომ COVID-19 გაგიქრობთ. თუ შიში ამ ტალღის დროს ტურიზმი სტაბილურია, ჩვენ გვსურს გვესაუბრება პოზიტიური შეტყობინებების შესახებ.
სწორედ აქ შემოდის ხელმძღვანელობა. ჩვენი გლობალური ტურისტული ორგანიზაციების ლიდერებს სჭირდებათ დაინტერესებულ მხარეებთან, მედიასთან (მის ყველა პლატფორმაზე) და საზოგადოებასთან ურთიერთობა, რომ საპასუხისმგებლო ტურიზმი კარგი და სასურველია. თუ ჩვენ ერთობლივად არ დავიხევთ უკანა მხარეს და ამას ვაკეთებთ, ჩვენ ყველანი ვეძებთ კარიერულ ცვლილებებს.
უსაფრთხო ტურიზმი არის სასწავლო და საკონსულტაციო ფირმა, რომელიც მზად არის გლობალური ინდუსტრიის დასახმარებლად. საფერტურისტული სწრაფი რეაგირების ჯგუფი მზადაა დახმარების გაწევა.
eTurboNews მკითხველს ეპატიჟებიან გამოხმაურება. Წადი https://safertourism.com/virus/
დოქტორი დევიდ ბეირმანი დოქტორი არის უფროსი ლექტორი სიდნეიდან, ავსტრალია, რომელიც წარმოადგენს ტურიზმს, მენეჯმენტის დისციპლინის ჯგუფს, UTS ბიზნესის სკოლა ავსტრალიაში ითხოვს ტურიზმის მდგრადობას.
რა უნდა წაიღოთ ამ სტატიისგან:
- The indefinite suspension of tourism in and out of China since Mid January 2020 (affecting 10% of global tourism) was just the beginning of a chain of events that now has many people worldwide, questioning the need for and the desirability of travel.
- The simple truth is that if we as an industry don't respond responsibly and positively to the growing fear of travel not only will our jobs be threatened but we face the prospect of living in a miserable and paranoid planet.
- There is no doubt that COVID-19 is a legitimate cause for concern both within China and in hotspots such as Southern South Korea, Iran, Northern Italy and Japan where cases no number in the thousands.
