დღეს, კარიბის ავიახაზები გამოუშვა უახლესი ციფრული პროდუქტები, Caribbean Airlines მობილური აპლიკაცია. აპი შექმნილია IOS და Android მოწყობილობების გამოსაყენებლად და შეიცავს ინსტრუმენტების მთელ რიგს, რათა გააუმჯობესოს მომხმარებლების მოგზაურობის გამოცდილება. ის ხელმისაწვდომია უფასო ჩამოტვირთვისთვის Android-ისა და iOS-ის მომხმარებლებისთვის Google Play Store-ზე ან Apple Აპლიკაციების მაღაზია.
ახალი მობილური აპლიკაცია საშუალებას აძლევს მომხმარებლებს გამოიყენონ თავიანთი მობილური მოწყობილობები:
• დაჯავშნეთ ფრენები ყველა მიმართულებით, რომელსაც ემსახურება Caribbean Airlines და მისი ინტერლაინ პარტნიორები
• გადაიხადეთ Caribbean Plus ადგილების ან დამატებითი ბარგის საფასური
• რეგისტრაცია და ადგილების შერჩევა ადგილების ინტერაქტიული რუქის მეშვეობით
• დაჯავშნეთ შიდა ფრენა ტრინიდადსა და ტობაგოს შორის და გადაიხადეთ ტრინიდადი და ტობაგო დოლარში
მობილური აპლიკაციის გაშვებასთან დაკავშირებით, Caribbean Airlines-ის აღმასრულებელმა დირექტორმა გარვინ მედერამ განაცხადა: „კარიბის ავიახაზებში ჩვენ ორიენტირებული ვართ ჩვენი მომხმარებლების მოგზაურობის საერთო გამოცდილების გაუმჯობესებაზე. ყველა საჭირო ინფორმაციისა და ვარიანტის ხელზე დგომა ნამდვილად დაგვეხმარება – სწორედ ამიტომ შევიმუშავეთ თქვენი მოგზაურობის პარტნიორი Caribbean Airlines-ის მობილური აპლიკაცია. აპლიკაცია ხდის დაჯავშნას და მოგზაურობის გამოცდილების მართვას მარტივ და დინამიურს. ასევე მოხარული ვარ, რომ აპლიკაციის ერთ-ერთი მახასიათებელია ჩვენი მომხმარებლების შესაძლებლობა გადაიხადონ ფრენები ტრინიდადსა და ტობაგოს შორის, ტრინიდადი და ტობაგო დოლარებში. Caribbean Airlines-ის მობილური აპლიკაციით, რომელიც დაემატა ჩვენს ციფრულ ინსტრუმენტებს, ჩვენ კიდევ უფრო მოვახდენთ რევოლუციას ჩვენს ძვირფას მომხმარებლებთან კომუნიკაციისა და ურთიერთობის შესახებ.
პრეზენტაცია გაიმართა დასავლეთის ინდოეთის უნივერსიტეტში (UWI), წმინდა ავგუსტინეს კამპუსში, კომპიუტერული და ელექტროტექნიკის დეპარტამენტში (DCEE) და მას ესწრებოდა პროფესორი ბრაიან კოპლენდი - პრო-კანცლერი და კამპუსის დირექტორი, დოქტორი ფასილ მუდინი - ხელმძღვანელი. ელექტრო და კომპიუტერული ინჟინერიის დეპარტამენტისა და უნივერსიტეტის სხვა მაღალი თანამდებობის პირები.
ღონისძიებაზე Caribbean Airlines-მა ასევე მიესალმა UWI DCEE-ის რამდენიმე სტუდენტს საზაფხულო სტაჟირების პროგრამაში, სადაც მათ აქვთ შესაძლებლობა იმუშაონ IT-თან დაკავშირებულ პროექტებზე ავიაკომპანიის IT გუნდებთან ერთად.
ღონისძიების კომენტირებისას დოქტორმა ფასილ მუდინმა, ელექტრო და კომპიუტერული ინჟინერიის დეპარტამენტის ხელმძღვანელმა თქვა: „ბოლო ორი წლის განმავლობაში Caribbean Airlines მონაწილეობდა ჩვენს საინჟინრო სტაჟირების კურსში. ელექტრო და კომპიუტერული ინჟინერიის სტუდენტებს შესთავაზეს საზაფხულო სტაჟირება CAL-ის გუნდთან და შეფასდნენ და შემდეგ მიენიჭათ კრედიტები ბოლო წელს. Caribbean Airlines-მა კი გააგრძელა სტუდენტების მენტორობა სტაჟირების შემდეგ და დათანხმდა ბოლო წლის პროექტების ერთობლივ ზედამხედველობას დიდი მონაცემების, მონაცემთა ანალიტიკისა და პროგრამული უზრუნველყოფის შემუშავებაში. მე განსაკუთრებით მსურს შევავსო ბატონი მედერა, რომელსაც ჰქონდა ხედვა აღიარებულიყო ამ ციფრული ტრანსფორმაციის აუცილებლობა და, რაც მთავარია, ჰქონდა ნდობა CAL-ის IT დეპარტამენტისა და მისი ინჟინრების, ჩვენი კურსდამთავრებულების მიმართ, რომ გაუმკლავდნენ გამოწვევას და მიეწოდებინათ მსოფლიო დონის გადაწყვეტილებები ჩვენი სამყაროსთვის. კლასის ავიაკომპანია.”
Aneel Ali, Caribbean Airlines, მთავარი ინფორმაციის ოფიცერი დასძინა: ”დღევანდელი გაშვება სათანადოდ ტარდება UWI-ს კომპიუტერული და ელექტრო ინჟინერიის დეპარტამენტში, სწავლისა და ინოვაციის ცენტრი. ჩვენ მოხარულნი ვართ გავაძლიეროთ ალიანსები, რომლებიც დაინახავენ ახალგაზრდა, მისწრაფებული გონების თანამშრომლობას და ინოვაციებს, რაც გადამწყვეტია ჩვენი კარიბის ზღვის რეგიონის განვითარებისთვის. ჩვენ მოუთმენლად ველით ურთიერთსასარგებლო სწავლებას და სამუშაო გამოცდილებას ჩვენს ახალ UWI DCEE საზაფხულო სტაჟიორებთან ერთად.”
Caribbean Airlines-ის მობილური აპლიკაციის ფუნქციონირება ეტაპობრივად გავრცელდება.
ზოგიერთი ფუნქცია, რომელიც დაუყოვნებლივ ხელმისაწვდომია, მოიცავს:
• საწყისი ეკრანი, რომელიც აჩვენებს თქვენს მომავალ ფრენებს, სადაც შეგიძლიათ მარტივად ნახოთ თქვენი მოგზაურობის დეტალები და შეამოწმოთ გამგზავრებამდე 24 საათით ადრე
• აპლიკაციის შეტყობინებებში, როგორც კი კლიენტები გამოიწერენ დაჯავშნას ან რეგისტრაციას, შეგიძლიათ მიიღოთ შეტყობინებები ნებისმიერი დარღვევის შესახებ, რომელიც შეიძლება წარმოიშვას ჩვენთან ფრენის დროს (კარის შეცვლა, ფრენის დაგვიანება და ა.შ.)
• მარტივი წვდომა საწყისი ეკრანის ხატულებზე, რათა მართოთ თქვენი ჯავშანი და ნახოთ ფრენის სტატუსი
• ლოკალური პროფილის შექმნისა და შენახვის შესაძლებლობა. ეს პერსონალური მონაცემები ინახება ადგილობრივად თქვენს მოწყობილობაზე დაჯავშნისას ადვილად შევსების მიზნით. პროფილის ინფორმაცია შეიძლება ერთხელ შეიყვანოთ, რათა გამოიყენოთ ნებისმიერ დროს დაჯავშნისას - სახელი, გვარი, კარიბის ზღვის მილების ნომერი, სამოგზაურო დოკუმენტის დეტალები და ა.შ.
• მენიუ მანქანის დაჯავშნაზე, სასტუმროს დაჯავშნაზე, ფრენების განრიგზე, სერვისებსა და ინფორმაციას სწრაფი წვდომისთვის, რომელიც უზრუნველყოფს სწრაფ ბმულებს Caribbean Airlines-ის სხვა უნიკალურ პროდუქტებსა და სერვისებზე, როგორიცაა Caribbean Upgrade, Club Caribbean, Caribbean Vacations, Duty Free, Caribbean Flight Notifications და მეტი!
• ცოცხალი ჩატის საშუალება, რომ შეძლოთ ვებ ჩატი აგენტთან ციფრულად ჩვენი ქოლ ცენტრის საათებში.
• დახმარების ცენტრის სწრაფი წვდომა ბმულზე, რათა შეძლოთ წვდომა ხშირად დასმულ კითხვებზე
• შესაძლებლობა დაჯავშნოთ შიდა ფრენა ტრინიდადსა და ტობაგოს შორის და გადაიხადოთ TTD ვალუტაში.
